Хочу поделиться своим опытом работы с "Щит-сервис"...
Ранее, можно сказать не сталкивалась, если не считать, что при получении квартиры в новом доме от застройщика были предоставлены услуги этой организации, которую практически за 3 месяца жильцы поменяли на другую компанию, не буду рекламировать, все её итак знают.... Я, например, только обрадовалась, так как скачивать лишнее приложение в телефон и забивать его память не было никакого желания.
Так вот в октябре месяце ещё по одному из моих адресов жильцы решили установить "умный дом"... посыпались сотнями сообщения в домовом чате, споры, уточнения, склонения к одной или другой компании... одна из соседок ну ооочень давила за "щит-сервис" и в конце концов большинство жителей подъезда согласились с ней.
Мои впечатления от подключения данной услуги:
Во-первых, сами сотрудники ни разу не появились, не провели разъяснительные работы и т.п. по мне, так это говорит об их заинтересованности. Ладно спишем на век "электронных технологий"
Во-вторых, как раз про век технологий - чтоб приложение заработало, надо прийти в офис, проделать какие-то манипуляции и т.п.
В третьих, режим работы офиса не то что бы как у "белых людей" с 9 до 18; а прям как у "сверх белых людей" с 10 до 17.
В четвёртых, камера показывает только Ваш подъезд, так что если машина будет припаркована около другого подъезда.... случись чего - побежим по соседям...
И в пятых.... меня прям убило... в чате промелькнула информация, что таблетки выдадут по количеству прописанных...., тут меня прям заверили, что это не верная информация - получим столько, сколько сдадим! А в итоге какое было возмущение жильцов, когда при раздаче ключей выяснилось, что ключи там какие-то конкретные только они меняют, а не "даш на даш"...
Кстати, после определённых возмущений одну "таблетку" всё-таки выдали бесплатно(значит всё-таки можно!!!! на чём основываются не понятно до сих пор), остальные дабы не трепать свои нервы, я вынуждена была купить!
Тарифы не видела...
А теперь, получив квитанции за газ - выяснилось, что ещё и комиссию за обслуживание выставили, причём через квитанцию за газ!!!! У них, что даже своих реквизитов нет? Или чтоб кто-то не обратил внимание? У меня их трубки в квартире нет, ключи (таблетки) от подъездной двери пришлось купить....
Вообщем, всё для людей
Кто ещё думает - думайте хорошо
1
Ольга Пучкова
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Очень беспринципная компания.
Обслуживались у них лет 15 (изначально мы жильцы оплачивали за оборудование, за кабеля...ну вообщем за всё.. ни как сейчас происходит.. оплачиваешь за подключение)
Обратились к ним по смене кнопочной панели на видеопанель..
Сказали в течении месяца вопрос решат, но движений так и не было.
Мы всем домом решили перейти на Уфанет.. так что Щит сервис сделал: сняли кнопочную панель, обшивку на подъездную дверь, доводчики на дверях, варварски оборвали все провода в подъездах... это просто не мыслимо .. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!
1
Саша Кузнецова
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
проживаю по адресу, где недавно заменили домофон, на домофон от Уфанета. очень неприятно, что после стольких лет, Щит-сервис просто из за "обиды" решили перерезать нам домофонные провода. конкуренция - это нормально, но довели до такого маразма. проще с этой компанией не связываться