Sheremetyevo Duty Free

3,9

142 valoraciones

Valora este lugar

ᴋᴀᴛᴇʀɪɴᴀ ❥

Experto local nivel 28

Очень порадовал выбор товаров и брендов, представлены новые коллекции, консультанты тоже очень вежливы и информированы о трендах и новинках! Мы остались довольны и ушли с покупками!

Ирина

Experto local nivel 29

Шикарное современное пространство! Приятно провести время в ожидании вылета. Стоимость товаров, особенно продуктов питания, сувенирной и алкогольной продукции завышено в несколько раз, ну в прочем, как и во всех duty free мира.

Игорь Тим

Experto local nivel 16

13 февраля примерно в 20.30 хотели купить продукты в duty free терминала C. Нигде не встречал такого отвратительного отношения к покупателям ! Кассир по фамилии Виноградова Владлена отказалась принимать наличные евро за сделанные покупки. Просьбу объяснить причину игнорировала, мало того, стоящий рядом охранник, грубил и активно участвовал в разговоре. Непонятно , это является политикой руководства или самоуправства самого кассира!?

osu s.

Experto local nivel 3

Летел в 1.40 в Турцию 14.03.2025, перед поездкой почитал отзывы о DF Шереметьево, напрягли отзывы женщин, которые ставили кол за парфюм, но меня, из-за боязни летать интересовал алкоголь. Взял 375 Смирнофф, в самолете употребил 50г. остальное выкинул в Анталии, так что милые дамы не только вас обманывают в этом заведении.

Татьяна Ф.

Experto local nivel 4

Приобрела в Шереметьево Duty Free терминал В логслив (трикотажное изделие с длинным рукавом) Якобы от Стеллы Маккартней. Очевидная подделка, т.к. за два дня носки (2 раза одела) вещь пришла в полную негодность: обильный пиллинг (катушки) по всему изделию, затяжки и смещение трикотажных столбиков, раздвижки, разошелся шов, сломалась декоративная застёжка (просто отвалилась). Если честно, даже на Садоводе такого ужаса я не видела, я даже не представляю, что это может быть с тканью и пошивом, что бы вещь превратилась в такую половую тряпку. Покупаю и бюджетные вещи - и за пару лет до такого состояния вещь не снашивалась. А ведь стоит то 32 000 рублей. Вернуть деньги отказались по причине того, что якобы все эти ужасы произошли в результате эксплуатации! Так я ни не отказывалась от того, что вещь носила (целых два раза!) Но получается, что данная вещь вобще несовместима с эксплуатацией - ее нельзя носить!

Anna S.

Experto local nivel 3

Просто кошмарный сервис. Взяла с прилавка в duty free Шереметьево терминал С дезодорант крайний на полке с затертым штрих кодом, решила, что это тестер, открыла понюхать. Тут же подлетел охранник из-за спины и сказал, идите оплачивайте, раз вскрыли товар! На все доводы просто давил, мол жалуйтесь производителю, что он не выставил тестеры! Пришлось оплатить, да еще не по цене на ценнике, а с наценкой, тк вылетала в зону таможенного союза или наоборот не таможенного, не поняла. И кассир также очень грубо ответила на разумный вопрос, почему цена от ценника отличается! Какой-то бред и вымогательство! Организуйте удобную и понятную торговлю, напишите, где нет тестеров, что товар без тестеров и вскрывать нельзя. Судя по затертой этикетке не я одна открывала этот дезодорант!

Rider Storm

Experto local nivel 10

Тут торгуют контрафактом ! Более 20 лет пользуюсь Chanel platinum egoiste, аромат его не спутаю не с чем . В стране вылета его не оказалось, радовался что удалось купить по прилету , хоть и за огромные деньги . Но радость была до первого использования ! Коробка, флакон , все 1:1 , но аромат совершенно другой ! Это 100% контрафакт ! Не думал , что в таких местах можно нарваться на подделку ! Обходите стороной !

Маргарита С.

Experto local nivel 5

В терминале C магазин косметики. 25 марта в 0.59 купила для дочки тональный крем лореаль. На ценнике была указана цена со скидкой 4 евро вместо 16. А пробили кго за 16 евро. Очень обидно. Мы покупали в тот вечер одновременно духи и лосьон диор и еще дочке аромат, платили в долларах, сдача в рублях. В этой суете и денежной неразберихе не заметили завышенную цену крема. Увидела только дома в чеке. Прошу провести проверку и компенсировать разницу.

you you

Experto local nivel 7

Ужасное место. Охранники подошли и стали обвинять в том, что протестировала не тестер, хотя рядом стояли тестеры. Наглые, грубые, давили на то, что я в магазин хожу и не ем там за бесплатно. Никому не советую к посещению. Ведут себя агрессивно и нагло.

Юлия Чернец

Experto local nivel 20

Мои любимые магазины с ювелирной продукцией и очками

Natali Kass

Experto local nivel 3

Не рекомендую покупать парфюмерию в этом месте (Шереметьево терминал В) Выбрала аромат, посоветовалась с мужем, отправила фото, после пришла и сказала этот вариант беру. Взяла, сразу не стала открывать упаковку, открыла в самолете, в итоге абсолютно другой аромат, как выглядит коробка духов я не знала. Обратилась в службу поддержки, сказали камеры проверены и я не права!!! При покупке открываете и смотрите, что приобретаете.!!!!!

Мира Фет

Experto local nivel 15

Купила парфюм.воду пользуюсь ими много лет Это просто шок и расстройсво .16т за палёный продукт.оригинальные даже после стирки одежда оставляет запах.эти полчаса и ни намека на шлейф.нет той оригинальной нотки.ой не рекомендую тут рисковать с покупкой.шарлатанство((

Марина С.

Experto local nivel 3

09.01.2024. купила туалетную воду , (Шереметьево терминал В),чек сохранила . Цены сильно завышены, но это понятно, но не думала , что там могут подделку подсунуть, притом дешёвую. Аромат отличается от оригинала, по факту запаха вообще почти ни какого, даже бант на флаконе тоньше, чем на оригинале. Вообщем купила воду за 17300. Никого больше не пойду в этот магазин, и никому не посоветую.Как вообще такое возможно ?Ранее часто приобретала товары в данных магазинах, такое в первый раз. Я в шоке!! Прошу принять меры, и провести проверку!!!

Светлана Б.

Experto local nivel 3

Купила крем Ланком со скидкой за 2400. Не дали чек, а я и не обратила на это внимание. Когда прилетела, посмотрела онлайнбанк, а с карты списано 4300. Это просто безобразие!!!

Alekcandr G

Experto local nivel 5

Раньше летал чаще частого, поэтому могу сказать: - В Шереметьево они монополисты, выбирать будете между магазинами одной компании; - Весь товар маркированный, оригинальный (по своему опыту и опыту друзей/коллег); - Сотрудники приветливы и доброжелательны (согласен, что "в семье не без урода"), если вылетаете днём могут помочь с консультацией прям в зале магазина; - В основном, все магазины "вылезаны", приятно в них находится; - Если попадёте в большой пассажиропоток- можете задержаться в очереди на кассе (подробнее см. ниже). Прочитал тут негативные отзывы и знатно поржал. По порядку: * "Высокие цены" - если вы летаете часто и в разные страны, то знаете, что цена тут средняя от цен ДРУГИХ СТРАН ДЬЮТИ ФРИ. Выражения, типа "в ларьке Италии Мартини стоит дешевле" это просто номер для Камеди Клаба! хD Что за тупорылые сравнения?! Ну, купите билет тогда до Испании, купите там Мартини, а потом от туда летите в Турцию- наверно так выгоднее получится... Кстати, как и в любом магазине тут бывают скидки и получается очень выгодно. * "Придумали правила воду купить нельзя без посадочного" или "Пальчик бо-бо пластырь не продали, потому что в Армению летел(" - тут нет вины продавца и даже компании. Продавец ОБЯЗАН отсканировать ваш посадочный талон (международные вылеты). По поводу Армении, Белоруссии, Казахстана, Кыргызстана- это страны таможенного союза вместе с Россией. Хоть усритесь, кассиру нельзя пробивать не пластырь, не воду, не ДАЖЕ ЖВАЧКУ за 0,5€! Что за народ такой глупый?! При мне мужчина 3 раза подходил на кассу сначала с алкоголем, потом с конфетами, потом с водой, каждый раз ему объясняли что ни-че-го нельзя и каждый раз он возмущался. Один раз летел, мужчина солидного возраста (за 50), хорошо одетый, а скандалил из-за этого так, будто его прямым текстом послали. Кричал он, а стыдно было мне 🤦 Насчёт Таможенного Союза, считаю что это вина именно порта Шереметьево. Могли бы ТС отправлять в зонах с вылетами по России и все были бы довольны. * "Очереди на кассах" - по своему опыту скажу, что движение очереди зависит от самих пассажиров, если это китайцы и индусы- это может быть на долго. Кассиры задают ряд вопросов на которые вам надо ответить И ВСЁ! Зачем вы вступаете с ними в бессмысленный для всех диалог и этим задерживаете очередь?! Сколько раз летал задают одни и те же вопросы и, кстати, КАСАЕМО ОПЛАТЫ. Всегда спрашивают какой валютой платить буду. Раньше по карте снимали только рубли и предупреждали об этом, сейчас могут снять в ₽ и € и меня ВСЕГДА спрашивали в чем снимать. Не знаю какие проблемы тут могут быть, только если игнорировать вопросы кассира или "долбиться в уши" другого объяснения у меня нет. * "не разменяли 100$, хотя я собирался купить воду за 1$" - это из разряда какого то подрасткового пранка. Это дьюти фри, а не банк! От куда они вам столько наличных возьмут?! Из-за таких придурков потом мне сдачу не смогли нормально в $ сдать, пришлось рублями брать. Бедная девушка кассир извинилась раз 5 наверно. * Кстати, на чеках указывается номер телефона сервиса для клиентов и если действительно была какая то проблема они помогают разобраться и решить. Обращался из-за не соответствия цены акционного товара с ценой в чеке, но заметил это по прилёту. Позвонил, объяснил, попросили выслать фото чека и товар. В течение около 2 недель вернули разницу на карту. Да, получилось не очень приятно, но все мы люди и тем более проблема разрешилась.

Кристина Кузнецова

Experto local nivel 3

Duty free уже не тот!!! Купила в Шереметьево парфюмированную воду вообще без трубочки внутри!!! Как это возможно? Это садовод что ли? Позорище.

Anna M.

Experto local nivel 3

Не люблю писать плохие отзывы, но вынуждена. Обслужили очень плохо! 11.08.2024 в 00:05 в Duty Free терминала C кассир по фамилии Макарова начала заявлять, что девушка, которая подошла после меня, пришла первой, хотя я ВСЛУХ при всех заняла очередь за мужчиной. Затем она стала заявлять, что мужчина зашел вне очереди. Тогда почему она его обслужила?? Причем тихо и молча! Наверное я ей не понравилась))) Уже 25 лет являюсь клиентом Аэрофлота! Люблю эту компанию. Считаю, не позволительно в таком известном аэропорту такое унизительное отношение к пассажирам! Надеюсь мой отзыв поможет сделать сервис лучше.

Roshini M.

Experto local nivel 4

I bought a Gucci lipstick from the airport duty free shop( Terminal C). The salesperson did not give me the correct shade of lipstick and when I went to return it they refused to take it back. It was the correct number but instead of Matt they gave me a glossy lipstick. Not my fault! But I had to pay for it and also go through a rude exchange of words. Please make sure you check the product before buying especially cosmetics.

Виктор Баринов

Experto local nivel 26

Худший Duty free что я видел. Цены выше, чем в российских магазинах, выбор не очень обширный из популярных напитков - виски Honey вообще не представлен никакой марки. На кассе постоянно задают глупый вопрос с какого рейса, при том что это вообще никакого значения не имеет, нигде в мире больше такой ерунды не спрашивают, потому что это не нужно.

Olga

Experto local nivel 15

При покупке не спросили пассажира, прибывшего международным рейсом, летит ли он дальше, не упаковали товар, не дали чек, пассажир торопился на другой рейс в другой терминал, в итоге - пришлось выбрасывать дорогую косметику, т.к. жидкость в банке более 100мл. Будьте внимательнее!!!

Дарья Павлюченко

Experto local nivel 8

Будьте крайне внимательны, цены выше чем в любом магазине парфюмерии. Когда покупаешь дорогой аромат, а потом выясняется что купить его можно было в почти 2 раза дешевле - очень обидно, т.к. возврат оформить нельзя (таково законодательство, но считаю что консультантам стоило бы перед расчетом об этом сообщать)

Владислав Исаков

Experto local nivel 15

Всё очень-очень дорого! Алкоголь стоит дороже чем в европе, в обычной лавке со всеми налогами, которые платятся в стране. А вы называете себя df?! По косметике такая же история, многие косметические бренды покинули не только полки магазинов в России, но и полки магазинов df в наших аэропортах. «Ушли в закат» биотерм, клиник, шисейдо и многие другие… Совет: выбирайте для покупок df в стране назначения, но никак не в аэропорту Шереметьево.

Reggie

Experto local nivel 9

Сделано красиво. Есть на что позалипать перед рейсом. Но ценники пугающие

Евгений Г.

Experto local nivel 2

Качество товаров

максим парамонов

Experto local nivel 5

Купил в феврале 24 года туалетную воду BOSS, не держится и одного часа. Посути просто вода! Подделка!

ArtKitKat

Experto local nivel 24

Хорошие магазины, отзывчивый персонал. Есть отдельные цены для перелета по странам таможенного союза. Но если честно разницы между дюти фри ценами и в обычных магазинах не увидела 🤷‍♀️

Юлия

Experto local nivel 5

Привезли духи TF паль да еще и просроченные…. Кривущий флакон, совершенно не такой запах.

Нельсон

Experto local nivel 14

В терминале С взяла товаров на 75 евро Сотрудник кассы отказался выдать сдачу с купюры 500 евро Сказал, либо картой оплачивать, либо он аннулирует покупку Просто ужасно.

Юлия Белова

Experto local nivel 17

Дорогой парфюм Dolce Gabbana 18т.р,, запах не стойкий от слова совсем. На 1 час максимум. Последняя надежда на качественную парфюмерию рухнула. Теперь видимо только в Париже за духами((

Игорь М.

Experto local nivel 2

Внимание! Ни в коем случае не платите здесь с карты, привязанной к счету в евро!!! Смс придут по сумме один в один, а потом банк спишет большую сумму в евро. Это потому, что Сбербанк, который обслуживает терминал оплаты здесь, формирует запрос в ваш банк в евро, а финансовое подтверждение присылает уже в рублях. Так я оплатил 181 евро, смс об этом же, а списали с меня больше 200 евро. Это бардак конечно же. Продавцы об этом не предупреждают!

валдис е.

Experto local nivel 3

Очень красивый Дьюти Фри в терминале С, недавно вылетал из нового терминала, очень порадовало обслуживание в магазине, все опрятные и приветливые! Высший класс!

Виталий З.

Experto local nivel 17

Не рекомендую. Какие то правила устанавливаются, которые сами и придумывают. Воду без посадочного талона не купить. Продавцы на кассе грубые. Разговорить с простыми людьми не умеют и не хотят. Важность одна.

Светлана Б.

Experto local nivel 4

Вылетела из терминала С три дня назад, осталась в восторге от консультации бренда montblanc, очень интересные истории а главное тёплое впечатление о компании, с удовольствием зайду ещё!

Динар

Experto local nivel 21

***!!! При покупке очков не отходите от продавцов - могут подсунуть бракованные. Внимательно проверяйте линзы на царапины. А ещё, цены тут не мировые. Например крем Биотерм стоит 145 евро, такой же в Стамбуле 97.

Юлия К.

Experto local nivel 3

Первый раз в жизни столкнулась с хамством кассира дьюти фри.. Попросив девушку з что я тороплюсь

Всеволод С.

Experto local nivel 14

Будьте внимательны! Могут дать сдачу неплатежеспособной купюрой. В Duty Free раньше всегда разменивал на мелкие купюры для первых трат на отдыхе и не задумывался о проблемах подлинности. Теперь, со 100 евро получил сдачу с "подарком" от кассира Дарьи Мирошкиной - купюру 20 евро без фрагмента, прикрытая 50 евро и чеком. Сервис-служба ничего не видет, ничего не знает. По мне так ситуация - базар 90-х,когда нужно быть с недоверием ко всем. А самый прикол, когда расплачиваешься за такси у отеля, а у тебя возникает какая-то фигня из-за хитро-умной девицы из Дьюти-фри. В дорогу купил всего 100 евро для такси. Победила молодость))

Марина П.

Experto local nivel 5

Всё понравилось, летела неделю назад из терминала В, магазин Hugo boss и Макс Мара вызвали большой восторг, а консультанты любезно помогли!

Дамир Щ.

Experto local nivel 6

Вылетал недавно, компания классная, товар представлен по отличным ценам и имеются интересные скидки!

Liza G.

Experto local nivel 3

Ужасный магазин! Обходите стороной. Открыли упаковку, которая не была закрыта должным образом - заставили платить. Причём неизвестно, сколько раз ее до меня открывали.

Раиса Кабанова

Experto local nivel 2

В терминале Д огромный выбор алкогольной продукции, а так же порадовали лимитированные изделия от Roberto coin

Анастасия Романцева

Experto local nivel 4

3 месяца назад, терминал В, в магазине traver нашла необходимую мне сумку очень порадовалась, долго иска! Обслуживанием супер!

khabarova.a

Experto local nivel 3

Порадовали очень искренние и доброжелательные сотрудники, спасибо!

yurvasya

Experto local nivel 22

подошел со 100$. купить бутылку воды. признаюсь хотел разменять но это не повод так мне отвечать недовольным тоном как будто бы я взаймы пришел у них просить денег. Не спасибо не пожалуйста и голос такой недовольный. Я думал за такие цены меня хоть не как в ларьке придорожном обслужат. Попытка поменять 100$ купив воды, не повод такого тона. Иностранцам улыбается, а Русскому недовольство своё показывает.

Dragan Ch

Experto local nivel 15

Уже второй раз продали подделку На этот раз Givenchy 50ml за 100€

Reseña anónima

Попросила объяснить требования по предъявлению посадочного, в ответ услышала это вам не 5ка 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Maxim Z.

Experto local nivel 4

Аферсты!! Обманывают на курсе. Потерял 1000 рублей на ровном месте

Дмитрий Куликов

Experto local nivel 13

Очень хорошее место

Мария И.

Experto local nivel 15

Как дозвониться до отдела кадров. На почту не отвечают уже 3 месяца. Работала теперь справку для центра занятости не допросишся

Ирина

Experto local nivel 6

Обманывают ! Обходите стороной и не тратьте время и деньги . Сегодня купила крем Clinique , а он испорченный.

Надежда Писаренко

Experto local nivel 7

Хороший выбор. Планирую ещё раз посетить.

Sheremetyevo Duty Free

56 reseñas