Очень жалею, что не прочла отзывы, прежде, чем связываться с этой конторой.Настолько наглых людей, не имеющих ни грамма совести, я еще не встречала. Нам были очень важны сроки поставки дверей, от этого зависел переезд. много раз менеджер Мария огласила нам сроки поставки дверей в 45 дней,в т.ч.в рабочем чате (в котором, кстати, в какой-то момент они просто перестали отвечать), несколько раз проговорили дату поставки-через полтора месяца и конкретное число, «да-да», она все подтверждала. Когда я обратилась к ним за неделю до окончания срока, выяснилось, что все это время они имели в виду 45 рабочих дней, но нигде об этом не было ни слова, и это совсем не 1,5 месяца, а более двух с учетом праздников. Набросились на меня всем магазином, говоря, что я вообще ничего не понимаю и всем же ясно, что когда говорят дней, имеют в виду рабочие дни. На слова о том, что она подтверждала конкретную дату, она просто разводит руками. Просто отвратительно, как нагло можно врать покупателям в лицо, лишь бы скорее получить свой процент от продаж. При том, что у нас есть обстоятельства, которые вынуждают нас переехать как можно раньше и мы это озвучивали. Ужасно неприятно, что встречаются такие бессовестные люди.
Любовь Силаева
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Столкнулись с этим магазином, хорошо, что не успели приобрести двери в этом салоне. Пригласили специалистов на замер через менеджера Марию Несмачных, нас она конечно предупредила заранее о том, когда и в какое время к нам приедут на замер. Даже указав номер телефона специалиста для удобства. На этом все прекрасное этого салона закончилось. Приехал мастер с группой поддержки. Наверно не очень компетентен в этом вопросе. Потому как консультировали вдвоем на перебой, почти хором. Затем они озвучивают, что услуга платная и нужно оплатить. Узнаем об этом сюрпризе от замерщика, а не от менеджера.Не много не мало 1400 руб. После отказа, началось прямое хамство. Наверно это прямая работа менеджера, который должен озвучить все нюансы. После этого визита со звонились с офисом, на что нам ответили, что Мария сегодня не работает. Другой же менеджер расценил это, как человеческий фактор, за который должен оплатить заказчик. Поэтому дорогие мои обходите стороной этот салон. В Тюмени много более приличных и интересных салонов с подобным товаром и конечно самое главное, которые борются за свою честную репутацию. Не порядочные специалисты !!!!
Светлая
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Крутые двери радуют нас, консультант Мария подробно и доступно рассказала все характеристики разных вариантов дверей, в итоге подобрали оптимальный вариант. Ожидание заказа два месяца но они того стоят