Прекрасное место,замечательное обслуживание,приветливый персонал,вкусная столовая,расположение,нет ощущения что куча народа,очень комфортно и приятно,минусов нет, только сплошные плюсы,если бы можно было поставить 10,я бы поставила)))
3
1
Вера Ю.
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Из плюсов наверно толкьо месторасположение и то большой вопрос.
Минусы: сейчас и по конец августа на базе заезд студентов. И персонал базы так ужастно организовал из досуг, что музыка орет на всю базу и доходит до коттеджей в том числе. Уважения со стороны администрации базы к основным отдыхающим ( кто с детьми, кто просто хочет отдохнут) нет. Имейте ввиду если вас разместят в корпусах 1,2,3 и 4 и коттеджах на первой линии - спать вы не сможете. Вопросы с персоналом не решаются, так как никто ничего не знает. Не одну вашу проблему никто не решит. Все просто разводят руками. А пробле тут много :)
- wi-fi тут не работает, если только в отеле, на базе его нет от слова совсем
- постоянно выключается электричество, особенно в коттеджах , всегда поломки
- телевизоры так же периодически не работают и даже в отеле
- в некоторых номерах текут душевые так, что в вода у вас оказывается в номере
- еда в столовой не плохая, но явно не за такую стоимость как тут берут
- самый ужасный корпус 3, это какая-то надстройка над столовой. В корпусе воняет едой, никакой общей террассы нет и вещи сушить вам будет негде
- самый большой минус это Персонал. Тут видимо система заработать денег за сезон и на этом все. Во-первых никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Отношение такое, что вы как-будто бесплатно живете и еще всем должны. Есть главный администратор Ольга , которая для решения проблем вас отправляет к руководству. Как говориться «скажите спасибо что на … не послали». Персонал максимально не ориентирован на туристов, а такое ощущение что они делают все, что б вы сюда больше не приезжали :)
Если вы еще не заселились и у вас есть возможность отменить бронирование и найти другое место для отдыха - не раздумывайте и отменяйте. Не трепите себе нервы и не портите отдых.
На сайте базы нет нормальной и полноценной информации, поэтому, если вы все таки сюда едете, позаботьтесь заранее о своем отдыхе, свяжитесь с базой и выясните все нюансы косамо вашей категории номерв. Иначе вас просто заселят туда где есть свободный номер и им плевать что вы брали первую линию или вторую, корпуса присваевают на ходу.
На месте вы уже ничего не решите
21
3
Виктор Зотов
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
На протяжении 16 лет отдыхаю в Широкой балке под Новороссийском в отеле Панорама , раньше назывался Аист , хорошее безопасное питание , доброжелательное отношение персонала , своевременная уборка номеров , вообщем мы всегда уезжаем отдохнувшими и с настроением.