Начало было все ок, купил прошивку для авто. Пока не начались вопросы, через грубо 10 мес. Технически кто оказывает поддержку хамит Сергей (кто и продает) и срывается на крики, пытается опустить в техническом плане и когда нет аргументов цепляется к терминам... Например, обсуждали голосом и переписывались упоминая флэшку. В конце концов он высказал что я технически неграмотный потому что флэшка это ЮСБ флэшка, а СД карта это не флэшка, а СД карта... Когда я технически попытался объяснить что флэш это тип памяти, а ЮСБ или СД (и т.п) это тип интерфейса, он ответил что я не прав и нет такого. Признать свою ошибку он не смог, хотя все мы люди. И когда я намекнул, что если непонятно о чем говорит клиент, а он как привык (но не правильно технически ) флэшка для него ЮС а СД это карта, его обязанность уточнить, т.к. он тех консультант\продавец и т.п., а я клиент (хотя тут был прав с тех стороны). Надеюсь что это он как человек ошибся, а не тех специалист, иначе не покупал бы прошивку. При этом отвечать на вопросы он не хочет, а задавать и требовать ответы требует. В конце концов он ответил что не хочет отвечать на вопросы и имеет на это право. Но т.к. я обратился как к юрлицу за решением вопроса плюс я оплатил услуги, гарантия не закончилась, то как бы я не к дружбану обращаюсь, а к представителю фирмы. И вопрос я задал по прошивке, а не узнать как дела у него в семье. Вопрос стоял что перестал работать яндекс навигатор (видеть интернет), объяснить почему он перестал видеть интернет, он сперва попросил сделать кучу действий, переустановить и т.п. в конце концов виновата флэш карта... Т.е. год работала, обновлялась и видела, а тут резко она несовместима...
По факту за время пользования прошивкой. Андроид старый, современные приложения не ставятся, есть небольшой список приложений, которые можно поставить ,но опять же работают ограниченно ,т.к. андроид 2.3... Т.е. более менее приложения начинаются от андроид 4.3.
Подитожив, лучше поменять штатную магнитолу на современные андроид, чем выкидывать деньги на полурабочую прошивку.
Ринат
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2021
Отличная тех Подержка отвечают на все вопросы по электронной почте