Shisha Life

4,7

84 valoraciones

Valora este lugar

Андрей Кива

Experto local nivel 6

Так, стоп, стоп, стоп! Давайте разбираться. Значит, ситуация такая: человек годами тарился в магазине, как к себе домой, карту скидочную предъявлял, всё было чин чинарём, а тут вдруг... "Владелец только может предъявлять карту!" Это что за средневековье, я вас спрашиваю?! Слушайте, я, конечно, понимаю, что правила – это важно. Но когда эти правила достают из пыльного сундука времён Ивана Грозного и начинают тыкать ими в лицо постоянному клиенту – это уже перебор! Я представляю себе картину: заходит человек, глаза горят, в предвкушении ароматного табачка, и тут его обрубают: "Не положено! Вы не владелец!" Да он, может, эту карту кровью и потом зарабатывал, каждой зажигалкой, каждой пачкой углей! Это как прийти в ресторан, где ты всю жизнь заказывал борщ, а тебе вдруг говорят: "Извините, борщ подаём только членам семьи повара, с подтверждением ДНК-теста!" И вот, знаете, что самое обидное? Что в голове сразу рождается миллион вопросов: а что, если я владелец, но у меня, например, амнезия? Или я загримировался под друга, чтобы проверить, как работает ваша система лояльности? Или, может, я вообще тайный агент, который проверяет, насколько вы бдительны?! В общем, вопросов больше, чем дыма от кальяна! Дорогие владельцы магазина! Я понимаю, конкуренция, всё такое. Но вы же знаете, что сарафанное радио – это страшная сила. И вот сейчас, благодаря вашему гениальному решению, это радио разнесёт по всей округе весть о том, что в вашем магазине даже скидку нельзя получить без предъявления свидетельства о браке и паспорта с пропиской! Я не знаю, может, вам стоит пересмотреть свою политику лояльности? А то, знаете, так и до банкротства недалеко. Ведь, как говорил мой дед: "Клиент всегда прав. Особенно клиент с деньгами и хорошим настроением!" А вы, получается, это настроение одним махом испортили. В общем, грустно это всё. Я бы на месте владельца магазина, вызвал бы маркетолога, извинился перед клиентом и выдал бы ему пожизненную скидку на весь ассортимент. Чтобы помнил, что иногда человеческое отношение важнее, чем строгие правила. Ну, или хотя бы, предложил бы кальян бесплатно, за моральный ущерб. А так… Ну что сказать? "Приехали в деревню, и попросили кусок золота отдать…" Классика! Просто классика! Браво, магазин! Вы сделали мой день! (Сарказм, если что).