Самое худшее место, из всех возможных!
Во первых отсутствие компетентных людей, не только в работе, но и в общении с клиентами!
Во вторых мне изуродовали и испортили напрочь мои новые босоножки!
Я принесла обувь 4.07.24 отремонтировать фурнитуру и вот что мне отдали ( первые 2 фото).
Это кошмар! Я сказала, что это не работа и оплачивать это не собираюсь, предъявила претензию в письменном виде и потребовала исправить работу или вернуть деньги за испорченную обувь!
Еще полторы недели эти «профессионалы» пытались исправить свою «работу» , если это вообще можно таковым назвать!(это еще 2 следующих фото)
Такой результат меня , соответственно, не устроил и они еще 2 дня исправляли этот ужас! То что в итоге я получила это последние 3-и фото!
Я забрала босоножки и через 15 минут у меня отвалился болтик из фурнитуры, я вернулась предъявить им свои претензии, а эти аферисты просто приклеили клеем еще и так неряшливо!!! Я в ярости!
Деньги возвращать они отказываются, а обувь не дешевая, хотя это не играет никакой роли! Даже если это за 5 рублей обувь -услуга должна быть выполнена качественно!
В свое оправдание мне сказали фразу: « Ну понимаете, в попыхах делали поэтому вот так».
Это просто уму непостижимо, на сколько может быть некомпетентен человек в своей работе, в которой, как они утверждают, они работают уже 20 лет!
И САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Когда я принесла обувь в ремонт , работница не сделала никакого акта для выполнения работ, никаких чеков, абсолютно никаких документов о своей предстоящей работе и в конце истории никаких документов о проделанной работе. Единственное что мне выдали это железный жетон с номерком. Остается вопрос: законно ли вся эта деятельность осуществляется?! Или вот так сидят и беспощадно дурят людей!
Если им на столько наплевать на своих клиентов и на людей-тогда все это вернется им таким же бумерангом!
Целый месяц моя обувь лежала у них и непонятно как с ней обращались, а ответственность за отсутствие своей компетенции брать они не готовы!
Абсолютно бестактные дилетанты !
Вера Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Ремонт сделали, но качество оставляет лучшего, за проклейуо одного ботинка взяли 15 р. Когда читала отзыв про время, не поверила так как пользовалась данным ремонтом давно, мне сказали прийти на следующий день после 17:00, все замечательно, но когда пришла после 17:00, то мне сказал ещё не готово приходите к 18:30 -19:00, при этом они в 19:00 уже закрыты.
Моё мнение - зазвездились
2
1
Андрей Лукашик
Experto local nivel 10
Marzo 10, 2023
Дважды чинили обувь ECCO, разные ботинки, остался доволен, нитки подабрали в тон старым. По цене не сказал что дорого, скорее дешево.
1
Алина А.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2019
Раньше ходила туда, а теперь не пойду
Пришла починить обувь, которая была просто необходима на следующий день.
Мне сказали что всё сделают к семи, взяли номер... Я пришла в семь
Весьма наивно с моей стороны было не посмотреть на график работы
НО
У меня брали номер. И я несколько раз сказала что обувь нужна в экстренном порядке. Услышали ли меня? Нет.
Возможно это слишком нагло, но можно было позвонить и предупредить. В конце концов, не копейки за ремонт платить.
На данный момент я не знаю как решить проблему с обувью, ведь она нужна мне к утру, до их открытия. Пожалуй, буду искать место с более ответственными работниками.