Поначалу по большей части всё устраивало. Я заходил в основном за кофе. Мне очень нравилось брать айс-матча с соленой карамелью. Август-сентябрь готовили вкусно и проблем не было. Только, действительно, с чистотой а зале непорядок. Но мне это было не так важно. Я всегда брал с собой.
А вот в октябре что-то пошло не так. Просил, как и обычно, айс-матчу с соленой карамелью. Первый раз приготовили что-то, что пить вооще невозможно. Второй раз — то же самое. Ну, ладно, допустим. Там были какие-то новые (?) бариста. Может просто еще не научились. Ну бывает. В третий раз не было соленой карамели. В четвертый и пятый не было уже матчи. Ну хорошо, предположим, могло что-то резко закончиться, еще не привезли.
Но недавно как-то вообще разочаровался. Я зашел и снова попросил айс-матчу с соленой карамелью. Соленой карамели опять не оказалось. Я говорю; "А можно тогда айс-матчу, но с обычной карамелью, пожалуйста?". Мне сказали, мол, хорошо и даже уточнили: "Айс-матча-латте?". Я даю положительный ответ и сажусь ждать... Однако в итоге мне сделали обычный айс-латте. Даже без сиропа. Прошу прощения, но это чем надо слушать клиента, чтобы вместо айс-матчи с обычным карамельным сиропом подать айс-латте без сиропа? :(
Если так продолжится, то вряд ли продолжу здесь что-то брать.
2
1
Полина К.
Experto local nivel 6
Noviembre 27
Очень понравилось заведение!
Чистый зал, приятная атмосфера, очень милая официантка Анастасия подсказала и помогла определиться с выбором! ☺️
Вкусный кофе и чай приятная атмосфера, спасибо ей большое 💕
1
Валера Се
Experto local nivel 14
Noviembre 30
Заведение сетевое, но достаточно просторное. Стандартный набор (борщ, пельмени и фруктовый чай) у дочки идёт на ура. Что брал себе - без изысков, но довольно вкусно. Обслуживание сильно зависит от конкретного официанта. Иногда не очень везёт.
1
марина кузьмина
Experto local nivel 8
Mayo 14
Так случается. Вот отель, через дорогу кафе. Что уж лучше! И на взгляд уютно, цены адекватны, детское меню. Пришли, поужинали, всё хорошо. Следующий вечер.. вот тут и началось! Сами себе убрали стол, официантка готова принять заказ, но не принёсоа меню, но лучше бы и не приносила! Всё равно, что не выбрали этого нет и этого нет... и того тоже нет. А из того что есть, половину не записали и не принесли. Смешные и нелепые объяснения. Трудный день, большой поток, всё съели! Администратор Асхат выслушал, но его блеящее объяснение по поводу отсутствия продуктов, навело нас на мысль, что работать здесь никто не хочет! А наш чек на 8 человек составлял 8-10 тыс. Вот так! Ваша франшиза в океанариуме удивила нас всем! Расторопностью, быстротой, услужливостью, ну и вкусной едой!!! Там люди пашут, простите, а здесь клиенты не нужны!!!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Смирнова
Experto local nivel 5
Noviembre 25
Прекрасное кафе с богатым ассортиментом блюда, всё очень вкусно, быстрое обслуживание и уютная атмосфера, советую к посещению, всегда найдётся что выбрать на любой вкус
1
Анастасия Толмачева
Experto local nivel 7
Noviembre 22
Да обедаем часто там. Очень люблю это место, единственное пожелание обращаюсь на прямую к руководителю - обратите внимание на персонал (а он у вас хороший) и возможно улучшение условий для его полноценного развития и укрепления костяка - было бы здорово. Насколько заметила это единственный сектор, в чем нуждается это прекрасное место, сложенный "долгоиграющий" коллектив. Искренне вам желаю такого коллектива - это бесценно. Благодарю за возможность поделиться
3
Ginnie
Experto local nivel 4
Diciembre 7
Приятная кофейня, рядом с институтом. Вкусно, быстро готовят. Мне всё понравилось. Особенно рекомендую таро латте и латте с имбирным пряником.
2
Валентин Водинский
Experto local nivel 11
Septiembre 29
Единица для привлечения внимания!!!
Учусь рядом нудно быстро обедать.
По времени выдачи все хорошо.
Вижу проблему с персоналом. Косяки скорости из-за этого.
А вот что с чистотой? Я боюсь узнать что на кухне.
Иправьте чистоту, поменяю отценку.
Стулья числятся спец средствами 2 минуты.
Еда в вилках, раслябоность персонала.
Шоколадница, пожалуйста, отреагируете. Грязно!!!!
1
1
Ольга
Experto local nivel 5
Octubre 8
Это самая отвратительная шоколадница в городе, знаю это место изнутри. Там действительно готовят из часто просроченных продуктов в антисанитарных условиях и бывает даже без головного убора. Директор этой шоколадницы Мироненко Алена несовершеннолетних !детей эксплуатирует по 13-15 часов - смена! при этом она позволяет себе орать и оскорблять их, вываливая на них всю свою неудовлетворенность, заставляет официантов ! убирать туалеты, потому что нет персонала для уборки. Этой тётке нужно не кафе руководить, а надзирателем в колонии для несовершеннолетних свои таланты проявлять.
Если бы посетители видели в каких условиях для них разогревают еду ( в шоколадницах не готовят, а готовую еду привозят и разогревают)накладывают руками без перчаток в тарелки. Грязные замусоленные сидения на стульях, вонючий туалет. Постоянная текучка кадров, потому что в адовых условиях физических и моральных работать невозможно( официант в день получает 50( пятьдесят) !!!рублей и плюс если кто оставит на чай, но при этом разделить на всех сотрудников горечаевые заставляют.
Если вам дорого ваше здоровье, категорически не рекомендую посещать Шоколадницу на Остоженке.
Нужно и будет составлено обращение в Роспотребнадзор о тщательной проверке качества продукции и условий труда сотрудников, а также часов работы несовершеннолетних детей-официантов, которых также заставляют приносить заказанный алкоголь посетителям, НО они этого делать не имеют права!
4
2
Ole Ole
Experto local nivel 8
Noviembre 11
Минусов не нашёл. Проводил помесь деловой встречи с завтраком-все участники остались весьма довольны и меню, и обслуживанием . Весьма рекомендую -"Шоколадница" всегда на высоте!
1
Ксения
Experto local nivel 5
Mayo 1
Лучше сходите в нормальное заведение!!
Шоколадница и так славиться «супер быстрым» обслуживанием, но сегодня собраны просто все рекорды. Заказали два салата, блины и ростбиф с пюре. Из напитков холодный сливочный кофе с водой.
1-когда мы пришли, нам минут 15 не могли дать меню, позже мы быстро все заказали, но еду не могли принести больше 40 минут!!! Да даже не только еду, но и воду элементарно.
2-при заказе, озвучили ростбиф, но в итоге его не принесли и не включили в счёт, поскольку его не было
3-подачу блюд исковеркали, сначала принесли сладкие блины потом салат цезарь. К тому моменту, когда принесли салат цезарь, блины уже остыли.
7
3
Илья Коробков
Experto local nivel 4
Julio 15
ХУДШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ В ГОРОДЕ!!!
Зашли в обеденный перерыв, в зале занято 3 стола по1-2 человека.
Спросили у официантки скорость выдачи блюд - «10-15 минут». Уведомили, что нам надо быстро перекусить.
Через 20 минут поинтересовался, где же заказ??
Ещё через 5 минут, увидев свои напитки и брускетты на баре, при отсутствии официантки, вынужден был сам забрать к себе на стол. Одновременно уведомил официантку, что неприготовленные блюда уже не нужны, готовить и выносить их не надо.
Через ещё 5 минут, вдруг, принесли кесадилью!
Итог:
апельсиновый фреш готовили 25 минут!!!
Официантка вместо извинений и расторопности, спорила и доказывала свою правоту.
Менеджер без извинений согласился убрать оставшиеся блюда из чека, сделав «ШИКАРНЫЙ», видимо, на его взгляд, скидку в 10% на чек!
Резюме: НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ЗАВИДЕНИЕ!!!
Потратите время и нервы, не более того!
4
5
ольга
Experto local nivel 11
Julio 17
Из плюсов - быстрая и одновременная подача, что редкость.
Минусы- не знаю, может так во всех шоколадницах теперь, но порции явно уменьшились. В брускете с лососем уже нет микрозелени, панкейка всего 2 и никакой рикоты((, хотя в меню все это заявлено. В общем, полное несоответствие картинки и описания в меню реальной действительности. Очень жаль.
1
2
Ирина Фомичева
Experto local nivel 5
Junio 27
К сожалению именно эта Шоколадница испортилась до невозможности. Я не знаю, кто управляющий и повар, но отношение к посетителям кафе просто ужасает. Последний раз заказав большой завтрак с соответствующим ценником, принесли нечто из завалявшихся продуктов. Видимо чистили холодильник, но не в мусор, а на тарелки посетителям. Обветренная курица была прогрета в прогорклом масле, из 5 круп было 2 (рис и киноа) в объёме столовой ложки без горки, 2 листика травы, яйцо, 2 кружка огурца и вместо эксклюзивной заправки - масло, в котором грели обветренную курицу (2 кусочка). И все это у них называется большим завтраком. Большая просьба к управляющему: наведите порядок. Посетители готовы платить, но за те блюда, которые приготовлены по рецептуре, а не из просроченных продуктов с уменьшенной граммовкой.
3
2
Melashka_Tur
Experto local nivel 2
Diciembre 11
Ужасное заведение! Мало того что мы ждали 3 жалких бутерброда час, так нам ещё и нахаркали в еду, диваны ободранные в край. Освещение тусклое, об потолки бьёмся головой. Официантка послала нас на три буквы. Попросили таро латте с топиокой принесли просто таро латте а на нашу претензию сказали: «не наша проблема!». Рядом с заведением спят бомжи. Переполненная мусорка. Обслуживание ужасное. Когда выходили из заведения поскользнулись на лестнице. Нельзя элементарно лестницу почистить? Про грязь молчу не кафе а помойка. Официантка постоянно показывала свой гнилой характер. Можно подумать что это я такая превередлевая, но это реально ужас... Так ещё и моей подруге хотели отказать в обслуживании потому что она видители чёрная
2
Анна
Experto local nivel 7
Julio 13
Была 12.07 в ресторане на Остоженке в 14.00 за 19 столиком.Пришла, отсканировала код и заказала ланч.20 минут сидела, пока по зала бегали официантки, ни разу ко мне не подойдя!Когда я уже просто крикнула, подошел парень, сказал заказа нет, давайте заново закажем.Я ему говорю, какого фига я сижу тут полчаса, ко мне никто не подошел?он говорит я не знаю.Несли еду еще 30 мин!я в шоке.Это самая отвратная шоколадница из всех где я была.Официантки работать не умеют, улыбаются только мужикам, зашедшим туда, клиентоориентированности ноль.Просьба руководство проверить своих сотрудников хотя бы на знание минимальных требований!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Black Cookie
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
Эта шоколадница просто лучшая из всех, в которых я был. Очень комфортная обстановка, обслужили довольно быстро, еда была невероятна, напитки потрясны. Хочу выразить отдельную благодарность официанту Лизе, милая и приятная девушка с грамотной речью, которая помогла с выбором. Остались только положительные впечатления, буду рекомендовать всем своим друзьям и близким!
4
9
Анна С.
Experto local nivel 5
Julio 10
Зал грязный, на столах не убранная посуда, хотя людей немного. Очень долго ждали, когда к нам подойдет официант. Официант вроде бы правильно записал заказ(потому что озвучил правильно), но по итогу никто не нёс заказ час(не преувеличиваю). Подозвали другого официанта, оказалось, что наш заказ по итогу записан неверно(вместо 3 ланчей получился два, причем другого состава).
Бармены пытались спасти ситуацию в зале, выносили заказы на столики(передвигались строго по двое))))
При этом цезарь-ролл был очень масляным, не смогли доесть, хотя были голодны
2
2
Наталья Струкова
Experto local nivel 4
Junio 21
Не вкусно, заказали два бизнес ланча, и не доели. Заказала десерт наполеон, это самый невкусный из всех что я ела. Морс - это просто водичка, с запахом ягод. Если вы понимаете какой должна быть на вкус и запах еда - то лучше сходите в нормальное место.
1
2
Juri Borisov
Experto local nivel 4
Agosto 30
Раз на раз не приходится. Иногда все хорошо и быстро но сегодня 30.08.24 нет ни одного официанта. Бармен красавчик с кем то справляется. Но пришлось уйти недождавшись. Музыка всегда слишком громкая. Владельцы, сделайте уже что нибудь!!
2
Егор Егоров
Experto local nivel 4
Septiembre 11
Посетили ваше заведение на Остоженка 27к1
Сервис ужасный, официанты и работники зала ржут во весь голос (по другому я сказать не могу) ходят, болтают так, что слышно только их , веселятся, играются!
Максимально не квалифицированный персонал для локации в которой находится ресторан!
Грязные столы, стулья, столовые приборы. В первые в жизни в ресторане было брезгливо находиться.
Зона бара вся в метках от чашек кофе, вся грязная.
Про туалет я вообще молчу!
Пасту подали быстрее греческого салата, множество позиций отсутствует!
Качество блюд оставляет желать лучшего .
2
1
Dpt
Experto local nivel 7
Junio 11
2 раза в июне жил в отеле напротив и ходил завтракать в Шоколадницу. Раньше думал, что сетевая компания везде предоставляет одинаковый сервис. А этом кафе все не так.
1. Принесли грязные приборы! Это вообще как?
2. Везде грязные столы, пыль. Пока не попросишь, сами не догадаются убрать.
3. Официант не следит, что зашел гость. Я сидел долго ждал меню, потом уже пошел искать девушку.
4. Официант не знает, где в меню что находится. Долго листает, как будто впервые видит.
Итог: полностью испорчено впечатление о данной сети. Прикрепляю фото пыльной люстры. Ужас!!!
6
2
Сергей С
Experto local nivel 14
Octubre 6
Все "Шоколадницы" разные, но эта очень грязная. Туалет не убран, грязное зеркало в туалете, стулья и диваны потертые.В общем, впечатление не очень хорошее и если бы не девушка официант, которая работая одна на всю кофейню успевает и принимать заказы и приносить блюда оценка была бы еще ниже..
2
Иван Е.
Experto local nivel 2
Junio 5
Не подготовлена кухня, рабочий персонал не знает что есть в наличии, и это помимо того что повар отсутствует. Колоссальные площади кафе в центре Москвы и только один официант... Конечно, "складская" неподготовленность и отсутствие персонала - это проблема руководящего состава!
Десерты оказались очень не свежие... Советую хорошо задуматься, прежде чем идти в эту забегаловку.
6
4
алексей п.
Experto local nivel 2
Mayo 12
Был с другом, атмосфера очень приятная
Видно, что не хватает персонала, НО официанты работают на высшем уровне. ПРОСТО БРАВО. Кухня и бар тоже молодцы, напитки и еда очень понравились
Огромное спасибо за приятный вечер!
2
Ledy Winter
Experto local nivel 9
Agosto 29
Двойка официантке за обслуживание. Сперва принесла салат и горячее. Суп принесла через 20 минут когда уже не нужен. Не работают просто стоят и ждут, когда позовут. Стол вытереть, меню принести, счёт орать приходится через весь зал. Никому ничего не надо. Стоят с постными минами и передвигаются как сонные мухи. Отвратительно.
2
Александра Серова
Experto local nivel 13
Abril 30
Давно хотела написать конкретно об этой шоколаднице, но общая тенденция увы, есть во всех шоколадницах города.
Необходимость ремонта просто кричит. Заходить в туалет неприятно в принципе - это уже какое-то сельпо с обшарпанными дверьми, сантехникой и конечно же отсутствие мыла (во всех туалетах, я пыталась его найти и не вышло).
Жуткие диваны, сильно потрескавшиеся (искусственная кожа) выглядят ужасно. Те самые классные панорамные стекла явно не мыли с зимы - прекрасный вид из этих окон от этого сильно страдает. Как и желание покушать.
Столы и стулья очень грязные. Девушка не сильно старалась стол вытереть, просто размазала крем и крошки. Я вытирала потом ещё минут 5 сама.
К еде вопросов нет, кроме того, что не было в середине дня половины позиций.
И ещё заметила, что вазочки с цветами, которые обычно стоят на каждом столике - в середине дня так и стояли на кассе толпой. Их никто не расставил. Хотя действительно, в таком запустении и грязи это бы не сильно помогло, но хотя бы сгладило.
В общем то ли шоколадница готовится к уходу, то ли я совсем не понимаю, как при таком подходе она собирается выжить среди конкурентов. Мне кажется не стоит надеяться, как сейчас, что всё равно кто-то придёт да закажет. Люди перестанут приходить в такое и пойдут допустим в хлеб насущный, где на контрасте как в раю показалось.
Очень расстроило посещение.
3
2
Александра П.
Experto local nivel 9
Noviembre 20
Бесконечно долго. Бесконееееечно долгоооо. Официанты явно студенты на подработке, которым пофигу все, роняют деньги, игнорируют посетителей, пока я ела свой бизнес -ланч после 40 минут ожидания, несколько человек просидели рядом за столиками и не дождавшись ни меню, ни внимания, покинули заведение. При этом так долго в любое время, не только в обед… выводы делайте сами
2
Аня
Experto local nivel 9
Junio 12
Общее впечатление на троечку.
Сервис:
Очень долго несли заказ. Но спасибо, что все блюда подали сразу. Грязную посуду потом долго не убирали.
Интерьер:
Мебель пожившая, текстиль грязный, кожзам потертый. Кондей работает хорошо, даже слишком.
Еда:
Завтрак с креветками хороший. Рассольник был очень кислый и густой. Борщ нормальный. Хот-дог странно собран и не особо вкусный. Блинчики с творогом нежные и не очень сладкие, как я люблю.
Туалеты в каком-то подсобном помещении, не очень приятно и чисто.
Местоположение хорошее, но я бы сюда больше не вернулась(
2
Алексей Ц.
Experto local nivel 4
Marzo 9
Очень вкусная еда, большой выбор и приятная атмосфера (не громкая музыка, равномерное освещение, чистота, спокойные официанты, красивый вид из окна, тепло и есть куда повесить куртку)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Калякина
Experto local nivel 5
Mayo 18
Очень плохое обслуживание, в пустом зале ждали заказ 40 минут.
Зато как только сели, у нас 2 раза спросили «Готовы сделать заказ?», конечно готовы))))))))
Мы же только пришли и уже изучили все ваше меню🙏🏻🙏🏻🙏🏻
UPD: Принесли макароны спустя 50 минут — холодные, что ждали?
Апероль — нет слов одни эмоции, полный ужас
UPD 2.0: Сидели с пустыми тарелками за столом больше 20 минут, когда официантка ходила около стола, протирая соседние столы тряпочкой🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лебедева
Experto local nivel 3
Marzo 6
Начнём с того, шоколадница одно из любимых мест к посещению. Но, это место разочаровало. Были 03.03.2024. Ближе к обеду. Столики свободные были, но некоторые из них были завалены мусором. Нам удалось найти свободный и чистый. Сами подошли к официанту и попросили меню, потому что ожидать можно было бесконечно. А мы были ограничены по времени. По еде вопросов не возникло, салаты вкусные. Достаточно оперативно принесли. В этот же день, часами двумя позже, ожидая ребёнка, решили с старшим снова заглянуть сюда же пообедать. Но увидев такую картину, что столик, за которым МЧ сидели 2 часами ранее ещё не убран, стоял не выпитый мачо наш, и другие столы грязные, и официант 1 бегает. Решили уйти. Это сервис НЕ Шоколадницы!!!
6
3
Наталья Соломатина
Experto local nivel 2
Febrero 14
Очень душевная обстановка. Персонал доброжелательный. Блинчика - пальчики оближешь😊 кофе отменный👍 Есть желание посетить кафе снова! Персоналу удачи и хороших заработков🙏
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Трофимова
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2023
Очень уютное заведение , всё чисто и аккуратно украшено, ни чего лишнего. Еда вкусная, хотелось добавки. Почему поставила 4, в начале перепутали напитки, принесли не то что заказали, напиток оказался вкусным, но не тем что заказали достаточно быстро исправились, и заказанный чай тоже был отличный)) малина и грейпфрут, это бомба☺☺
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П.
Experto local nivel 4
Noviembre 2
Симпатичное, уютное место, оценка низкая из-за еды. Взяла пасту Альфредо, пожалуйста не совершайте моих ошибок, испортить макарошки это целое искусство, нечто совершенно без вкуса и без соли. А вот кофе и какао вкусные
1
Markovich
Experto local nivel 13
Abril 19
Ну что сказать.. Хороший персонал. Кофе не плох, на вкус, но было бы странно если бы он был таким же как в переходе. Я, честно говоря, не в восторге, если даже в кафе такого уровня я не могу выбрать например, СОРТ КОФЕ КОТОРЫЙ Я ХОЧУ, или ОРГАНИЧЕСКИЙ КОФЕ - почем нет ?! я не хочу пить пестициды, пусть даже и заплатив за это дополнительно. О чем я говорю, если нет даже обычных де 30% сливок? С другими я кофе не пью! Посидеть, с кем то встретиться - да! Насладиться напитком - нет! Для меня так, а остальным, похоже все равно ))
2
Антон
Experto local nivel 2
Octubre 11
Обслуживание никакое, были в 15.30 11.10.2024 , посетителей 5 человек, официанты ни заказ принять , ни чек принести не могут, все по 30 минут делают. Ходят друг за другом просто.Поменяйте официантов, эти никакие к сожалению....
2
2
Trivcube
Experto local nivel 10
Octubre 19
Очень медленно, официант настолько нерасторопный, что проще все сделать самому, готовят тоже долго, если пара тройка человек зайдёт за кофе перед тобой, то можно разворачивать и уходить, очереди не дождешься
1
2
Лана Милана
Experto local nivel 6
Junio 26
Милые официантки, вкусные безалкогольные коктейли. Очень порадовала выставка картин и живые цветы в интерьере. Тихое и уютное место для того, чтобы поработать или встретиться с друзьями. Обязательно придем ещё!
2
1
Леонид Абдулов
Experto local nivel 10
Enero 30
Приходили всей семьей с детьми на обед. Очень вкусный бизнес ланч. Приятная обстановка, отличные официанты, обслуживание быстрое. Всегда есть места. Рекомендую!
5
1
Татьяна Налич
Experto local nivel 7
Mayo 17
В зале было занято три столика из восемнадцати. Единственное, что принесли быстро, были напитки. Позиции в меню не соответствуют действительности - бифштекс с яйцом пашот по факту оказался котлетой для бургера.
Кухня очень медленно работает. Детский бургер и «бифштекс с яйцом» принесли через 40 минут, пасту с помидорами - через 45, брускетту, которую просили на закуску, через 50.
Когда идешь в заведение, принадлежащее сети, рассчитываешь на то, что стандарты как-то соблюдаются. Это не тот случай.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сидоренко
Experto local nivel 11
Septiembre 8
На всё кафе работала лишь одна официантка, очень уставшая, приходилось знать и долго ждать. Ужасно не понравился Цезарь ролл, очень жирный, весь в масле, внутри только курица с сыром. От Цезаря тут только название. Не соответствует составу и калориям, указанным в меню.
1
1
Дмитрий Крючатов
Experto local nivel 16
Febrero 9
Обслуживала Виктория, приветливая, отзывчивая, знает ассортимент и ингредиенты. Не был бы скрягой, оставил бы на чай.
Еда не вкусная, кофе напрямую зависит от того кто делает, есть вероятность что принесут пережжённый, туалет оставляет желать лучшего. Для маленького ребенка нет стульчика, он есть но такой грязный, что лучше не смотреть на него.
1
1
Антон Свиридов
Experto local nivel 22
Febrero 24
Друзья, этой Шоколаднице очень много лет. Ещё 15 летним школьником заходил сюда. По тому не могу поставить ниже четверки. Но по факту - персонала мало, так что о скорости обслуживания говорить не стоит. На мой взгляд, цена не соответствует качеству. Несколько раз было ничего, много раз - достаточно грязно. Зато круглосуточно работают. Раньше альтернативы не было, а сейчас сколько хочешь. Смотрите сами
1
Людмила А.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Прихожу по необходимости, чаще чем хотелось бы. Из минусов: отсутствие персонала. Официант всегда один на два зала. Сегодня зашла и не увидела ни официанта, ни бармена, вообще никого. И накормить не смогли, подача более часа, уже не в первый раз. Меню лучше брать самому, или можешь так и сидеть, видела множество людей, которые не дожидались и уходили. Из еды: чем дороже блюдо, тем оно хуже приготовлено. И блюда тут не из меню шоколадницы, не соответствуют тому, что представлено на сайте. Большинство просто на стопе. Хотелось бы чтоб кто-то обратил внимание на эту точку и разогнали всех кто там работает. Плюсы: Маффины вкусные, но не 130 руб как заявлено тут в меню, а 150 руб.
7
2
Максим
Experto local nivel 5
Julio 14
Все в соло. Сам пришел, сам заказал, сам приготовил, сам убрал, сам помыл, сам оплатит. Все в соло.
Сервис ужасный на двух человек не принесли одно блюдо. Лучше это место обходить стороной.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 18
Mayo 22
Никогда отрицательные отзывы не писала, но тут просто…. Пришли мы после музея Тургенева покушать, так из всего меню было только пюре картофельное и котлета, возмущению нет предела! Хотели уйти, но уже так подустали что остались! Пожалуйста, учтите, что в выходные дни, зайдя в данную шоколадницу меню будет пустое( Думала, как то сгладят ситуацию, так как мы были с ребенком, но нет!!! Не советую!!!
2
Инкогнито 1719
Experto local nivel 5
Noviembre 4
На троечку. Обслуживание храмает, еда не соленая. Что-то вкусное, что-то нет. В общем сходить в это заведение можно, но лучше идти в другое место.
1
2
Ангелина Ератова
Experto local nivel 3
Octubre 16
Наблюдала за приготовлением моего кофе. Молодой человек насыпал из стаканчика кофе в холдер так, что просыпалось мимо, получилось с горкой, руками стряхнул лишнее, темпером покрутил, почти не нажав.. очень неприятно было((
2
2
Дмитрий Б.
Experto local nivel 17
Febrero 26
Отличный персонал, прекрасное расположение и неплохая кухня, лазанья была отличная. И - 2 звезды за ужасный интерьер- кофейня в таком месте с ободранными диванами и креслами. Обновите пожалуйста уже мебель, она не соответствуете расположению.