Shokoladnica
114 reseñas
Enero 24
неплохой интерьер, лучше чем в среднем по этой сети. посуда тоже. но есть и ряд минусов, например - омлет с зеленью выглядел не очень аккуратно и на вкус был пресным, слишком разбавленным. блинчики также были не айс - привкус старого масла. официант был вежливым, но он не поставил на мой столик салфетки (их там изначально не было), пока я его не попросила об этом, а сам нет. при этом народу в кафе в этот момент было очень мало, так что это не повышенная загрузка, а просто невнимательность к гостям.
все это мелкие косяки, но их много, и следовало бы поставить тройку, но общее впечатление при этом как ни странно осталось хорошим, поэтому 4 балла.
Octubre 29, 2024
Сегодня побывала в замечательном месте «шоколадница» на Мега Белая Дача2,что могу сказать качество блюд и напитков на высшем уровне, все было безумно вкусно. хочу выразить огромную благодарность официантке Дарье действительно очень приятная девушка . Помогла выбрать уютное место,сразу подала меню,порекомендовала очень вкусное блюда и напитки из нового промо меню, в своей работе была очень внимательна, а мы в свою же очередь остались очень довольны! Вернемся ещё раз. 🤗❤️
Febrero 26
Впервые посетила это заведение , еда безумно вкусная , большой выбор еды , так же напитки потрясающие , чай вообще замечательный , но обслуживание конечно хромает , официант не ориентирует по времени , а на вопрос через сколько будет готов заказ , услышана ответ «готовиться , скоро»
Так же принесли том ям , а через три минуты пасту , которая остыла пока ели том ям , просьба улучшить обслуживание
Diciembre 3, 2024
Всегда вкусно и уютно.
Для "наесться" - не сюда.
Для " посидеть/пообщаться" - самое оно.
Милые официантки, приятный интерьер, вкусный горячий шоколад.
Marzo 3
Пришли в кафе семьей, чтобы выпить чай и съесть блины. По началу все было вполне прилично: принесли меню, приняли заказ, вынесли чашки для чая…
Затем мы сидим и не понимаем: проходит 10 минут, 20 минут, 30 минут, вокруг нас обслуживают нескольких людей (к слову, их было не много, одни за столом и одни брали с собой). Всем быстро подносят блюда, а мы сидим, смотрим на них и не понимаем, когда нам вынесут наш заказ. Пытались несколько раз уточнить у официантки, в чем дело, на что получали ответ «щас, щас». Встали и ушли… Обслуживание отвратительное, персонал совершенно не следит за залом и посетителями…
Febrero 23
Интерьер очень уютный, чувство комфорта и ничего не напрягает. Нас встретил очень вежливый молодой человек бариста, пригласил присесть и позвал официанта. Девочка официант вообще очень странно работала, конечно, прикрепила себя к нашему столу, хотя по факту ее работа была это - принесла меню и убрала тарелки😁 еду и десерты принёс бариста. Оплату просили произвести по кьюар коду, но суть в том, что там базово вписывались чаевые, хорошо, что я это увидела, причем 15!!!!%. За что? За то, что принесла меню и убрала тарелки? Некрасиво делать так, невнимательные люди могут оставить чаевые, даже если категорически недовольны обслуживанием. Второй момент- безумно хотела какао, его не было в наличии, что очень расстроило. Вот за два пункта- какао и хитрая официантка- минус звезда. Напитки и еда понравились очень)
Octubre 29, 2024
замечательное заведение, прихожу туда на постоянной основе. напитки и еда супер! 🔥
Что касается обслуживания, могу сказать одно, официанты выкладываются на максимум, предлагают попробовать новинки, очень отзывчивые. спасибо вам за работу ❤️
Octubre 30, 2024
Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Вкусная кухня и быстрая подача блюд. Очень понравилась официант Дарья, вежливая и учтивая. Вернусь ещё)
Octubre 28, 2024
Это кофе с тапиокой по мнению баристы из шоколадницы, после того как я попросила добавить туда тапиоку, потому что кофе принесли без нее. Очень жаль что оплатила весь счет до того как мне принесли кофе. Ни ложки ни широкой трубочки не было. Когда очень хотели повторить за Pims а нарвались на жалобу в Роспотребнадзор, потому что тапиоки на картинках в 6 раз больше) всего хо-ро-ше-го
Marzo 2
сегодня зашла перекусить в шоколадницу, ждала минимум 15 минут, пока принесут меню. решила заказать в приложении, ждала 20 минут свой заказ, потом ко мне подходит официант со словами «ваш заказ не был создан через приложение, повторите, пожалуйста, на чем был остановлен ваш выбор» я продублировала свой заказ устно, у меня его приняли, а через 10 минут подошли и сказали, что одной позиции из моего заказа,нет в наличии, я решила поменять на другую позицию, которой как оказалось тоже не было в наличии,в итоге все таки сделала заказ, лимонад в графине мне делали 20 минут,если не больше , бариста просто стояла смотря в телефон, так же, еще одной позиции не оказалось в наличии,на что мне предложили альтернативу,я согласилась, все вынесли, приборы вынесли в тот же момент ,что и еду , я очень разочарована
Enero 2
Просто отвратительно! 20 минут ждала пока у меня примут заказ, в то время когда было не так много посетителей официанты сидели в телефонах, потом 40 минут ждала когда мне принесут еду. Официант, поймав мой взгляд, вспомнила и побежала на кухню за едой судя по тому, что еду вынесла одновременно с соседним столиком, который пришел гораздо позднее нас. Потом просила счет, с 3 раза принесли его. Другим дают в специальной папочке счет, а нам дали просто чек. Даааа, обслуживание "просто на высоте". Сколько хожу в Шоколадницу, никогда такого не было! Руководство научите своих официантов как нужно обслуживать посетителей!!!
2
Marzo 16
Заказали два кофе и два десерта. Вынесли десерт – по внешнему виду был медовик, попробовали, ну точно медовик) в заказе был наполеон. Официант сказала, «Это медовик. Вы заказали медовик», развернулась и ушла… наполеон вынести не предложили)
Обслуживание оперативное, место симпатичное, кресла под лампой объективно требуют химчистки
Зато кофе вкусный 😍
Enero 2
После изменений из сети со своей атмосферой превратились в фаст-фуд среднего класса. Неплохо, но могли бы лучше. А вот качество обслуживания выросло.
Octubre 27, 2024
Ужас, мы часто бываем в Outlet. Очень много раз давали шанс этому заведению. Но увы…
Долгое обслуживание, не свежие десерты, не вкусный чай. И мы давали им отзывы напрямую, но им все равно …
Только кофе вкусное.
2
Marzo 24
Грязная мебель, особенно вдоль стен.
Еда не вкусная.
Самое главное, кофе не вкусный.
Раньше, в Шоколадницах кофе всегда был вкусный. Наверно, больше это не так.
Enero 2
Обслуживание не приветливое,официанты как на каторге.
Предложение на столе морковного торта на стопе в 16:00
Спагетти с сосисками из детского меню принесли с откусаной сосиской,киндер мятый
Enero 2
Как в январе может не быть горячих напитков как класса? Вот их не было совсем. Пили лимонады. Сезонного меню тож не было.
Несчастные вареники несли час, принесли холодными… что с ними делали - не понятно. С кухни постоянно воняло гарью. И не работал сайт для заказа по кр коду со стола.
Noviembre 11, 2024
Обслуживание на высоте , официанты сами с собою стоят разговаривают ( не обслуживают)
Заказ чтобы оформить надо самим подходить , в итоге сидим час , а блины еще не принесли . Долгое ожидание
Noviembre 17, 2024
Кофе капучино и торт медовик очень понравились на 5 баллов, а вот панини и цезарь с курицей был один соус, чем блюда испортили, к сожалению.
Noviembre 15, 2024
Обслуживание космос 🚀 все горячее и вкусное, официантки красавицы, справляются на 10/10. Еще не раз вернусь в эту кофейню ❤️❤️🔥
Marzo 7, 2024
Отлиное заведение! Последний оаз был с другом и его сыном, им понравилось. Огромный выбор детского меню как и основного, не жорого и вкусно. Кому нажо сходить с друзьями или перкусить на обед, то это отличгый вариант!
Marzo 24
Заведение красивое и уютное. Но все плюсы перекрывает кухня и обслуживание. Нас было четверо и блюда приносили поочередно с разницей в 10-15 минут - поесть вместе не получилось. При чем это были всего-то завтраки в выходной день и посадка в ресторане была в 3-4 стола.
Кофе приносят холодным.
За такие цены хотелось бы более качественного обслуживания.
Noviembre 19, 2024
Взял попробовать Бабл Ти, холодные. Оба вида, которые есть в меню.
Половина стакана это лёд, в каждом напитке
1
Noviembre 15, 2024
Очень классная атмосфера
Вкусная еда. Но верните шоколадный фондан!
Очень приветливые и позитивные официанты❤️
Diciembre 26, 2022
Шоколадница во втором здании- супер вкусно, свежо и быстро) кухня своя, блюда прекрасные, едим постоянно. С персоналом конечно беда, попадаются прям смены не ахти... Однако чем чаще приходим,чем чаще говорим про сервис с ребятами тем они меняются к лучшему... Значит слышат. Так держать, с новым годом!
Febrero 26
Почему так невкусно? Ни один десерт в шоколаднице невозможно съесть и сказать : да, было вкусно. Морковный торт, который рекомендовала милая официантка, оказался ужасно невкусным - кулинарный жир и сахар.
Про тирамису уже писала, печенье макали в воде , а вместо маскорпоне белая жижа. Кофе - не кофе.
Это был мой последний поход в это заведение.
Marzo 22, 2022
Посетила данное заведение с семьей вечером. После длительного шоппинга захотелось порадовать себя бокальчиком красного)
Очень большой выбор качественного алкоголя для родителей, а для детей есть отдельное вкусное меню. Заказ принесли быстро, спасибо за это. Отдельно хочется отметить девушек официантов, которые, увидев, что мы с маленьким ребенком, сразу принесли детский стульчик (а то обычно в других заведениях надо было просить и долго ждали, пока его принесут). Респект сотрудникам заведения, мы остались довольны
Febrero 23
Мятые и грязные занавески в кухню и туалет, пыльные подвесы с искусственными цветами, которые уже серые от пыли... Пыль на светильниках над столами, не протертые после гостей столы, диваны в пятнах - это все ваше отношение к клиентам! Какие-то базовые вещи для общепита, которые вы почему-то решили не соблюдать! Пыль, пыль, пыль...
Noviembre 8, 2022
Наша семья очень любит сеть кафе Шоколадница. Всегда можно найти в меню что то вкусненькое. На днях попробовали авторский кофе, изысканно. Не дешево конечно, но сейчас всё дорого.
1
Marzo 26, 2023
Часто бываем в сети кофеен,"Шоколадница" и всех готовят по-разному, в этой готовят вкусно, обслуживают быстро, поэтому стараемся ходить именно сюда. Спасибо поварами и официантам.
1
Marzo 23
Время 11 утра, каши нет никакой. ‘Не успели сварить’. Безобразие. Сначала поставил одну звесду но оперативность и вежливость официанта Аската все исправила. Молодец!
Septiembre 27, 2022
Я не знаю, в чем у вас постоянно проблема!!
То, что будет написано ниже, имеет отношение как к конкретной Шоколаднице, так и к сети ресторанов «Шоколадница» в целом. Будь это единичный случай, на это можно было бы КАК-ТО закрыть глаза.
Пришли недавно с подругой в данное заведение в Меге (около месяца назад). В кафе новое осеннее меню, аппетитные картинки/фотографии блюд, разные заманчивые акции.
Ассортимент приличный (за что одну звезду, скрипя сердцем, поставить можно), но ничего из этого нет в наличии!! Официант так и сказал: «этого всего у нас нет». Ни одного блюда не было из того, что я заказала.
Мы, конечно, знатно удивились, потому что доброй половины меню (не только сезонного) в ресторане просто нет. А, чтобы вы понимали, речь идёт не о каких-нибудь фалангах камчатского краба или свиных медальонах под соусом из рубленых мидий с добавлением устриц каракатицы… Обычные пасты с грибами, сыром, овощами, супы…
Говорят об этом не сразу, при входе, и не тогда, когда гости уселись за столик. Говорят тогда, когда гости уже, спустя минут 10, определились с выбором блюд.
Голодные и рассерженные мы собрали вещи и пошли обедать в соседний рест. с итальянской кухней.
Трудно себе представить, как в сети ресторанов такого класса нет элементарных, извините, макарон с овощами/сыром…
К слову, в этой же Меге расположен огромный гипермаркет, в котором продаётся дорогая и качественная паста разных брендов, ингредиенты. И, было бы желание у персонала и руководства хоть как-то выкрутиться в этой ситуации – не сомневайтесь, они вышли бы из положения.
Но нет, куда проще разводить руками и портить гостям настроение: «неткать» целыми днями каждому гостю. Это называется ужасным отношением к клиентам.
Резюмирую: рекомендую всем и каждому остерегаться этого места и выбирать другие рестораны аналогичного сегмента с отсутствием таким проблем, дабы не портить себе настроение.
5
1
Abril 7
Всё вроде нормально, не знаю почему такая оценка
1
Agosto 17, 2022
Скажу сразу, что Шоколадницу раньше очень любила, и из-за этого всячески давала шанс, но не сейчас, очень испортилось это место, часто приходим (уже точнее ПРИХОДИЛИ) на обед или с коллегой, или с мужем, просто потому что рядом… И каждый раз, думали, что, как прежде не будет точно, но увы и ах.
Сегодня (17.08.22) пришли с мужем на обед, сначала ждали меню, после ждали пока примут заказ, а потом пока принесут супы, были очень голодные, заказали комбо-обед, суп принесли, все вроде нормально, потом принесли вторые блюда и салат, мужу позвонили и он отошел, я все съела, но почувствовада страный вкус в самой грудке и пюре, муж вернулся даже есть не стал, так как по его словам ужасно воняло и выглядело(у него были котлеты из индейки и пюре) , все уже было видимо очень старым и застоявшимся, как котлеты и пюре, так и грудка, из-за моего забитого носа и «добросовестности» персонала Шоколадницы, я нахожусь в уборной уже полчаса в сопровождении рвоты, извините за подробности, я отравилась, так что «спасибо вам большое».
В прошлый раз, нам принесли холодные макароны будто им было уже 3 дня жевались как резина и, к тому же, сухие, после обращения к официанту нам предложили их ПОДОГРЕТЬ🤦🏻♀️
Про обратную связь наверное тут не слышали, никто не обращает внимания, никто и не спрашивает ничего, а когда ты даешь ее, им плевать, как официантам, так и администраторам, никто даже не извиняется, на это место жалуются уже все знакомые! Теперь к вам точно ни ногой, жалко даже потраченных денег.
4
Diciembre 12, 2022
Вежливый приятный персонал. Уютная атмосфера. В выходной день ждали свой заказ меньше 10 минут. Очень быстро. Всё вкусно. Рекомендую
Marzo 22, 2022
Кофейня Шоколадница, удивляет нас с каждым приходом своей быстрой и чёткой системой обслуживания, и превосходным качеством и оформлением блюд. Мы очень рады рады посещать такое великолепное заведение!!!
Marzo 23, 2022
Давно не находилась в таком уютном месте, очень яркий, приятный интерьер. Персонал любезный напитки и закуски очень вкусные. Особенно благодарю за вкусный кофе 🥰
1
Febrero 28, 2023
Всегда и везде всё очень вкусно !! Но обслуживание… почему напитки готовятся дольше блюд ? Почему каждый раз приходится искать официантов ? Сидит один человек , официант ушла куда-то , нет ее , выходит обслуживать бармен , но не должно быть так ! Понятно скучно , нет никого , но все же ! Почему я даже представить такого не могу в Чайхане ( Васильчуках ) больше чаевые ? Ну вы пришли работать сами , выполняйте ! Я думаю проблема в подборе персонала , берут всех подряд и из-за этого не 5 баллов , хотя еда превосходная , а 3 в сожалению
Marzo 5
Неплохая кофейня. Готовят как везде в кофейнях этого бренда.
Diciembre 3, 2021
Хорошее место, периодически заходим туда, бывая в Меге. Чисто, вкусно, быстро. Последнее особенно важно в многолюдном ТРЦ. Меню обычное для этой сети.
Junio 23, 2022
Есть завтраки, обеды и ужины. Хорошее предложение, чтобы перекусить или просто попить кофе. Интерьер приятный, как и во многих кофейнях сети
Febrero 22, 2022
Потрясающее место. Очень вкусная еда и быстрое обслуживание. Приветливый персонал и очень тёплая атмосфера. Обязательно зайду ещё раз!)
Julio 23, 2022
Замечательно(нет) сходили на обед, заказал бифштекс с яйцом за 370 и уточнил с чем он идёт, официантка Мария сказала, что идёт с тостом
Пробили в чеке бифштекс за 450, начал уточнять почему так
В итоге сказали, что ошиблись и пробьют по цене 370, больше ничего не уточняли
В итоге принесли голую тарелку с бифштексом без всего, спасибо за обед
Научите официантов доносить корректную информацию.
Звезду накинул чисто за лимонад
4
Marzo 22, 2022
Был там сегодня. Персонал приветливый, очень уютная атмосфера и самое главное - мятный чай который мне предложили 💚
Обязательно вернусь за ним ещё
1
Agosto 23, 2021
Были в данном заведении вчера ( 22.08.21).
Из плюсов:
1. Как всегда вкусные сырники
Из минусов:
1.Официанты работают на пофигизме
2. Предложили вино по акции 1+1, посоветовали нам именно рислинг, вино было тёплое,т к хранится у них почему-то не в холодильнике, как положено белому вину,а в обычном шкафу, это ладно ещё, нам принесли 2 бокала, один из которых был ужасно грязный, второй был весь в пене от жидкого мыла. И официант допускает такое вынести гостю?! Это издевательство! Когда попросила заменить,указав на ошибки, перед нами даже не извинились.
Я понимаю, что тц, на стандарты всем пофиг.
Но элементарная забота о госте ...
4
Diciembre 26, 2021
Зашли 25.12.21 (в субботу) в ваше кафе, втроем: я, муж и дочка 4,5 года. Были очень голодные. Минут 10 посидели, я пошла узнать к бару, у нас примут заказ или надо оформить его на баре. Мне ответили, что надо подождать, и к нам обязательно подойдут. Минут через пять действительно подошли, принесли меню. Мы определились с заказом, и начали раскрашивать паровозик на детском меню. В зале было занято 5 столов. Ну в общем мы провели у Вас примерно полчаса в общей сложности, раскрасили паровозик, не дождались официанта, ну и решили уйти в соседний ресторан. Честно говоря, удивительно встречать такой сервис в 21 веке в крупном ТЦ в выходной день. Рекомендуем что-то изменить, ну если оно вам надо, конечно) Удачи!
3
Julio 25, 2022
Обслуживание, сервис оставляет желать лучшего. Десять минут мы ждали официанта, полчаса заказанные салаты. И официанта, и свой заказ мы получили по отдельной просьбе со своей стороны.
Важно, что посадка в зале 4 стола, а на кухню вся еда поступает в заморозке.
Ждем второе блюдо...
4
Marzo 22, 2022
Шоколадница как обычно на высоте. Очень вкусный кофе, новое постное меню тоже радует, потрясающие смузи и штрудель. Сервис потрясающий.
1
Noviembre 22, 2021
Шоколадница в этом месте одна из моих любимых. Современный и обновлённый дизайн очень нравится. Переодически туда ходим. Всё достаточно прилично, но не везде работают розетки.
1
Marzo 22, 2022
Замечательное место , очень красивый интерьер , доброжелательный персонал , вкусная еда и хорошие цены 👍🏻