Shokoladnica
520 reseñas
Marzo 24, 2024
Заказал карбонару, получил неготовый бекон, заказал салат с сосисками и картошкой, получил полнейшую мешанину, с перебивающими друг друга ингредиентами. Чайники маленькие, а заливают в них 0,5л, из-за этого просто добрые 200мл вылились на стол. Итог: схватил живот, просидел в уборной 40 мин, выпил таблетки, чтоб хуже не было
1
Octubre 13, 2023
Удобное расположение, старательные официанты, летом два входа работают. Из минусов: shoko go долго готовят, почти всегда более заявленных 15 минут. Бывает, кофе уже остывает, а бургера ещё нет.
Agosto 6, 2023
Честно,и этой оценки мало.2 раза посетили это заведение,больше не хотим сюда приходить,при чем второй раз после 20 минут ожидания официанта,так никто и не подошёл,хотя официантка за соседним столиком мило кокетничала со своим знакомым,бросая на нас свои взгляды.А в первый визит нас обслужили и забыли,при чем подали реально горячее пиво,объяснив это тем,что в холодильнике закончилось,отвратительное обслуживание.
3
1
Mayo 27, 2024
Просидел на улице за столиком 40 минут - официант не подошел. На вопрос об этом на барной стойке - обещались прибыть. За 10 минут так и не пришли. На вид, как бармен, так и официанты, очень замученные.
1
Diciembre 27, 2022
Хорошая Шоколадница. Столики расставлены достаточно удобно, не натыканы. Официанты вежливые, все делают быстро. По вкусовым качествам блюда и напитки понравились. На фоне других Шоколадниц эта точно лучше. Не теряйте в качестве.
1
2
Noviembre 1, 2023
Чисто,уютно,меню на планшете,дорого,конечно
Позавтракать на 3 тыс,ну как бы ... позволили себе,но больше не хочется
Кофе вкусный,сладющий)))
Julio 19, 2024
Прикольно готовят кофе, так говорит моя жена и постоянно пользуется услугами данного заведения
1
1
Abril 1, 2024
Вкусная и полезная еда, приятный интерьер, вежливый персонал, быстрая подача блюд
1
1
Septiembre 7, 2022
Самая лучшая шоколадница, персонал очень вежливый и заботливый, очень давно не видела такого в кофе, еда и напитки были просто на высоте, все очень вкусно,и отдельное спасибо за десерд сердце! Всем кро сегодня работал ставлю только пять звезд!
1
3
Julio 30, 2023
Пришил в данное заведение, хотели позавтракать, но каково было наше удивление, когда к нам подошла официантка и сказал что только кофе можно выпить, так как повара нету, дозвониться до него никто не может, очень не приятный момент. А так были до этого все очень вкусно, быстро, удобное меню и быстра оплата. Но после сегодняшнего, немного испортилось отношение. Были 30.07.2023 в 08:50.
1
Agosto 14, 2023
Кто бы что не говорил я считаю что в данной шоколаднице, самые приятные официанты и самые дружелюбные бариста которые несмотря на обилие заказов довольно резво справляются с поставленной задачей, очень люблю данное заведение, хожу сюда уже 3 год !!!!
4
1
Junio 25, 2023
Официанты путают заказы , добавляют к заказу что то на свой вкус , когда спрашиваешь зачем ?? Делают круглые глаза , а я думала такой вам нужно. Цены в бумажном меню не соответствуют ценам в электронном меню. Деревянные стулья обшарпанные, зацепок нахватать как нечего делать. Кресла это просто что то невероятное , все в каких то подтеках и высохших лужах. На веранде все столы и кресла пыльные. Официанты бегают создавая суету , а заказ не дождешься. Невнимательный персонал , абсолютно не слышат клиентов и пропускают позиции заказа.
Ценник не маленький , а вид какой то низкосортной забегаловки. Печаль ….
4
Julio 31, 2023
При заказе кофе с собой чеки не выдают, пробивают через какой-то левый терминал.
Девочки, вам не стыдно вообще? Кофе стоит 250 рублей, списали 290 рублей и доказывают что это за сироп, хотя я его даже не заказывала. Вернули 30 рублей из своего кармана, доказав что из-за сиропа, который я не просила, кофе в итоге стоит 260 руб. Потом посмотрела в приложении, написано, что кофе все-таки стоил 250…
То есть в истории заказов в приложении написано 250, а в реальности я заплатила 290. Это как вообще? Неужели это стоит того, чтобы так обманывать…
Когда на кассе работает Виктор, чеки выдают и вообще все хорошо, кофе вкусный.
3
1
Noviembre 2, 2023
Не зря я зарекалась года четыре назад сюда заходить , сегодня уговорил муж зайти попить кофе! Ну и что?! Снова ! Ожидание меню, ожидание когда примут заказ, ожидание чашки кофе, и на вопрос почему же так долго, НУ Я же одна работаю!!! Да, и кстати, сицилийский латте ужасен! Не позортесь! Куски апельсиновой цедры в пенке никак не впечатляют, а только отвращение чего-то инородного, нет баланса совсем!!!
1
2
Octubre 13, 2023
Отличное заведение. Горячий шоколад с водой и блинчики с шоколадом и орехами. Очень люблю. Попробуйте! Вкусно!
Abril 2, 2023
Редко пишу отзывы. Но тут ….
Плохо. Пришли на завтрак. По меню большое количество завтраков подразумевает наличие яиц. Выбрали блюда конечно с яйцами, а нам говорят яиц нет. Есть только пашот, тк они заказывают заготовленные. Выбрали блюдо с пашот о чем в итоге очень пожалели. Не вкусно совсем и на вид фуу. Официантка одна на весь зал, а народа много. С поварами тоже проблема. Ждали минут сорок свои несчастные яйца невкусные. В итоге «добили», выдав сдачу на тысячу меньше. Хорошо решили пересчитать и обнаружили недостачу. Неуютно. Проходной двор, тк помещения предусматривает проход с улицы в ТЦ через это кафе. Резюме: обслуживание, кухня, атмосфера на 3 из 10. Не вернусь сюда и другим не советую.
3
Junio 29, 2023
Отвратительно
Пришли с подругой на завтрак и он полностью испорчен! Мы ушли голодные
Мало того, что нет ЯИЦ И КРУАССАНА (НА ЗАВТРАК), так еще и перепутали кашу (заказали рисовую и овсяную( обе на кокосовом), а принесли две овсяных, так еще и пресную, не сладкую и просто не вкусную.
Кофе максимально испортился!!! ВКУС ЖЖЕНОГО КОФЕ (пить не возможно)
Менеджер максимально на пофиге с нами общался, ни извинений ничего мы не дождались, даже не проверил что с кашами ( это не менеджер, пацан с улицы ( по его внешнему виду именно это читалось, уж извините) работа с возражениями для менеджера на нуле…
От еды мы естественно отказались
Не профессионализм полный
Больше не придем!!!!
1
1
Abril 30, 2024
Очень расстроена посещением данного заведения. Заказала блюдо «КАРТОФЕЛЬНАЯ ВАФЛЯ С ЛОСОСЕМ». На картинке на сайте и в описании указано, что в составе яйцо пашот. Позади яйцо сваренную в крутую. Неужели в данном заведении считают, что люди не знают, что такое пашот. Крайне возмущена таким поведением ресторана
2
Noviembre 10, 2024
Зачем указывать номер телефона, на который никогда невозможно дозвониться? Бред полный
Enero 10, 2023
Часто бываю здесь. Еда разная. Бывает, приготовят вкусно, а случается, что-то приготовят непонятно из каких ингредиентов. Или майонез странный в салате.
То есть, вкус еды разнится. Ты словно находишься на минном поле. Одно блюдо нормальное, другое мутное какое-то. Я вчера заказала молочный коктейль. До этого пила коктейли , и всё было нормально - чувствуешь, что пьёшь молоко. Но вчера мне сказали, что моего любимого коктейля нет, а есть только шоколадный. Я решила рискнуть и купила его. По-видимому, его сделали из каких-то просроченных продуктов или с добавлением химии, потому что сразу же последовало жёсткое отравление, и я не спала всю ночь. Вкус был так себе. Ощущение, взяли лёд из водопроводной воды, смешали со сливками и шоколадной крошкой. Советую почитать другие негативные отзывы и ещё отзыв про имбирный раф, Потому что моя история - это не случайность. С ингредиентами явно что-то не так.
Сменился персонал, стало иначе. Неативные отзывы от 2022 года
3
Octubre 17, 2024
Минусы-официант Мария(вроде бы работает,а вроде и нет)Постоянно бегает ,а толку ноль.Меню не знает,с клиентами прирекается,постоянно стоит возле стойки бара в телефоне.Гостей не видит.И еще момент парень на баре-(по национальности таджикистан)все время злой,фыркает,на всех!Увольте его.
1
Mayo 17, 2023
Самая ужасная шоколадница! Обслуживаете на низком уровне. Сначала сказали, что официанты не обслуживают, спустя 30 минут подошли, но на завтрак мы уже не успели, благодаря быстрой работе официантов, спасибо за испорченное настроение! Больше в эту шоколадницу ни ногой. В прошлый раз мне принесли блинчики, специально уточняла, чтобы были без изюма, девушка подтвердила, а на деле оказалось, что сотрудники не знают меню
2
1
Junio 14, 2023
Печальный опыт. На каждом столе стоит планшет для заказа еды. Заказ оформляли вместе с официантом, так как программа давала сбои, да и ценник постоянно менялся. Цена прыгала от 550 до 700 рублей за бизнес ланч. Прождала больше 40 минут. Оказалось, что заказ не оформлен. Отвратительно! Потеряно время моего обеда и, конечно, доверие к данному заведению... Поэтому сверяйте свои заказы заблаговременно до ожидания...
3
Julio 1, 2023
Обычное кафе при торговом центре. Еда и кофе, как везде в сети. Заказ сделали по электронному меню. Очень долго несли десерт, только после напоминания принесли. Это оказался вымороженный кусок торта. Не ожидала такого небрежного отношения.
Septiembre 4, 2024
все отлично, мне все понравилось
Julio 14, 2023
Не понравилось заведение. Работает с 8.00, но даже в 10 утра на витринах нет продукции. 1-2 тортика, и явно со вчерашнего дня. Не очевидно, где находятся кассы, тк девочка делающая кофе, она же и кассир. Остальные сонно бродят и создают видимость работы. И последнее- в кафе, которое позиционирует себя как кафе, где можно заказать их вкусный кофе с собой, тупо нет крышечек для стаканов
Junio 5, 2024
Отвратительное стало место, хотя раньше ходили несколько раз в неделю стабильно. Очень испортились, а цены наоборот подняли.
1
Mayo 21, 2023
Ходили вчера в кафе, что могу сказать, жутко холодно, салфетки сдувает вентиляцией со столов, на просьбы выключить кондей, говорят что это система вентиляции ТЦ, но мне как посетителю если честно наплевать! В момент пришлось надеть куртку!
Подача блюд непонятная, сначала принесли карбонару, через пол часа цезарь.. кто подает горячее перед салатом?
Ребенку принесли пельмени, мясо было просто невозможно прожевать, дочь отказалась есть их, благо убрали из счета и принесли ребенку извинения в виде пирожного
Septiembre 4, 2024
Душно и тесно было, летом закрылись на ремонт. Надеюсь станет лучше
Febrero 14, 2024
Пришла второй раз попробовать бефстроганов, мне его посетовали. А его уже второй раз нет, всегда в стопе. Не совпали мои ожидания и реальность. Ушла злая и не довольная
1
Septiembre 27, 2023
Очень приятно удивило автоматизация заказа и быстрое и качественное обслуживание! Молодцы!!!
3
1
Julio 14, 2023
Этот капец конечно… Еду несут очень долго, минут 30-40. Попросили побыстрее как то, потому что опаздывали, но персоналу было видимо всё равно. Много официантов, а толку 0. Так же часто путают заказы. Однажды заказала брускетту с лососем и сыром, принесли какой то кусок хлеба с омлетом🤦🏽♀️ Вообщем сервис ужас.
3
Julio 13, 2023
Пожалуй одна из худших шоколадниц. Хотя раньше была хорошая. Но сейчас просто кошмар! Обслуживание стало медленное, никто ничего не знает, приборы грязные принесли с отпечатками пальцев, когда попросил заменить ни извинений, ничего! Порции напитков типа лимонада наливают разные каждый раз. Несколько раз давали этой шоколаднице "второй шанс" с перерывом в месяц, но, увы, улучшений нет, очень жаль
1
Mayo 18, 2023
18.05.23г. Во время обеда была заказана пицца курица/грибы, не знаю что произошло у них на кухне в итоге были обнаружены куски ветчины … на что официант ответила что да повар случайно ошибся ..
СЛУЧАЙНО , а то что есть люди которые не едят свинину по своим религиозным убеждениям в голову не приходило ??
Подошла директор кафе и с таким же лицом стоит ну да ошиблись , ну да …
Предложили комплимент за извинения чашку Кофе…
Будте внимательней .
1
Julio 21, 2023
Худшая Шоколадница. Некомпетентно работают официанты, у которых «моя хата с краю». Заказы несут долго. Заказы путают. Научите сотрудников хотя бы в таких случаях уважительно относиться к посетителям. Я сама работаю с посетителями и понимаю, насколько это сложно, но отвечать «не знаю» и «не я решаю» - глупо. На просьбу привести менеджера никакого отклика. Менеджер, видимо, интроверт.
3
Noviembre 23, 2023
Горячий шоколад 🍫, он же какао-очень приличен, но....проход на улицу через данное заведение вынудило нас уйти в другое заведение.....т.к. идущие люди, с сумками, мимо Вас, пока Вы КушаЕтЕ, не очень 🤐
Marzo 18, 2024
Порции маленькие, цены не соответствуют порции , авокадо был потемневший , персонал общался надменно и долго подходил , 4 раза просили исключить игру из чека
1
1
Septiembre 17, 2023
Как всегда вкусно, но скорость приготовления еды очень низкая... Коллектив не справляется...
Septiembre 14, 2023
Был тут частым гостем, больше ходить не буду, готовить стали плохо, брускеты стали меньше, коктейли слабы, приносят блюда спустя 1:30 часа и это только салаты, про горячее я молчу вообще
5
Mayo 4, 2023
Из плюсов только персонал.Качество еды и цены оставляют желать лучшего. Заказала младшей сестре пельмени из детского меню,приносят холодные твердые пельмени . За малюсенькую порцию карбонары отдала в районе 340 рублей. Цены и порции не сопоставимы
Junio 22, 2023
Отвратительно! Очень испортилась! Заказали блины с мясом и чай. При небольшом количестве людей ждали 30, если не 40 минут. Чай так и не дождались. Блины принесли плавающие в жиру!! Масло просто капало 🤮 На вопрос : где чай, официант сказала, что его ещё не начали готовить! Пришлось отказаться от чая. Официанты носятся, суетятся, а толку мало! Раньше эта Шоколадница была очень хорошая, сейчас полный отстой! Не советую!
1
Junio 7, 2023
Захожу в шоколадницу и первое, что вижу - официантка, которая отчитывает двух старичков за то, что они сложили на столе какие-то свои вещи.. При этом, они не зашли просто посидеть: она приносила им заказ в это время. Меня это максимально возмутило.
Старички начали перед ней оправдываться, говорить, что они первый раз зашли и не знают, как тут принято. Мне было так обидно за них. Очень неприятно, что с ними так поступили.
5
1
Diciembre 22, 2023
Завтракаю здесь иногда, мне вполне уютно, на вкус все как в общей сети хорошо.
Diciembre 21, 2023
Хорошее место, сетевая кофейня, много столиков, приятное обслуживание
Julio 4, 2024
Холодная и не вкусная еда!не приветливый персонал!не ходите сюда!
Junio 27, 2022
Хорошее место. Небольшой, наверное можно сказать в какой-то степени уютный, ресторанчик. Однако тесновато, нет места, где можно было бы подождать заказ, не мешая другим посетителям и персоналу. Персонал хороший, доброжелательный. Ну, а так как это сеть Шоколадниц, то цены высокие, размеры маленькие, зато вкусно. Отдельно отмечу, кофе вкусный делают.
3
2
Febrero 22, 2023
Плохо, ребят, очень плохо.
Булки сухие. Том ям средний.
Про клиентоориентированность я понимаю, что это не к этой сети, но если клиент хочет блинчики сладкие, можно изобразить? Доплата, Х2- не слышали?
Десерты нормально
Персонал….
Старался только темненький мальчик, имя сорри не запомнила. Барышни плыли рядом аки баржи, медленно и лениво. Местами даже высокомерно. Вы их в ГУМе набирали чтоли?)
Шоколадница в Ясенево….
Ну вы все поняли)
Персонал х0
Повары норм
И люди потянутся
Я в том числе, пока тут живу)
3
Junio 2, 2024
Ждали кофе полчаса, а потом оказалось, что у них сливки закончились. Чай с облепихой вообще не понравился. Я не приду больше
Noviembre 13, 2023
Все отлично , блюда вкусные , принесли быстро , официанты отзывчивые
3
Abril 2, 2024
Завтракаю по будням приветливый персонал. Все нравится