Shokoladnitsa
204 reseñas
Enero 29, 2023
Уютно. Чисто. Приветливые официанты.
Пожалуй, пока это самое удачное кафе в этой сети. Мне здесь комфортно.
Сравниваю с Шоколадницами, где была ещё. Но была, конечно, не во всех.
Enero 11, 2023
Хорошее кафе, приятная обстановка. Я давно не посещала и была приятно удивлена, что теперь не нужно ждать официанта. Человек может сам, с помощью установленного на каждом столе планшета, выбрать нужные блюда, а по окончании трапезы всё оплатить. Официанты только приносят блюда, кстати тоже быстро. Так что рекомендую это место для быстрых перекусов, встреч с друзьями
Enero 7, 2023
Суетливо и шумно в выходные, обслуживание, меню и качество как и в любой другой сетевой шоколаднице
Нареканий нет, завтраки вкусные, кофе как и было, хорошее
Удобно, когда не хочешь эспериментов)
Agosto 7, 2021
Отличная шоколадница. Быстро готовят, вкусно, вежливые официанты, всегда идут на встречу и чтят клиентский сервис, что очень важно в тяжелые трудовые будни. Приятное общение между друг другом на кухне, нет каких-то агрессивных фраз друг с другом, это показывает настрой на работу и лад в коллективе. В общем, рекомендую, советую посетить данное кафе, там всегда полный зал людей и очень комфортно.
Mayo 3, 2022
Прекрасная кофейня , цены по доступным ценам самое главное доброжелатный персонал и вкусная еда ! Огромное спасибо персоналу даже спросила имя директора Ангома, огромная Вам благодарность за умение организовать персонал и вложить душу в работу кофейни !
2
2
Noviembre 3, 2021
Всё очень понравилось. Персонал очень вежливый. Уютная атмосфера, не было какой-то суеты и т.д. Цены не супер высокие. Качество на уровневе! Безумно понравились напитки ( лимонады и смузи просто были изумительны). Еда тоже вкусная, выбор огромный на любой вкус.
2
Abril 21, 2022
Спасибо, нам очень все понравилось. Раньше посещали другие заведения "Теремок", "Му-му". Но, у вас нам понравилось больше. Во-первых: большой выбор вкусных блюд, во-вторых: приветливый и внимательный к посетителям персонал, в-третьих: можно использовать накопительные бонусы и спасибо от Сбербанка..... 👍👍👍
1
3
Diciembre 30, 2022
Контроль качества сильно хромает. Администраторы также никак не предлагают исправить ситуацию и с каждым визитом все хуже и хуже.
За последние 5-7 визитов каждый раз были вопиющие косяки: немытая посуда с белым налетом от предыдущих посетителей, протухшие ингредиенты, даже в блюдах, которые, казалось бы, невозможно испортить (в овощном салате, например, протухший огурец или просроченная, воняющая рыба в мимозе) и «полежавшие» и заветревшиеся горячие блюда.
Отсутствие проверок крайне расслабило административный персонал.
Крайне не советую сюда идти, если не хотите отравиться…
Enero 9, 2023
Персонал любезный, еда качественная, вкусно. Время ожидания в пределах нормы. Кофе нормальный. Атмосфера дружелюбная
1
Enero 15, 2023
брали блинчики с нутеллой, очень вкусная и красивая подача, а также брали вино и латте. Кофе так себе, 7\10, вино тоже не очень. К тому же, было очень дорого, шумно и не просторно. 4 звезды так же за приятное, вежливое обслуживание
1
Julio 30, 2022
Хорошее место , чтобы встретиться с друзьями. Еда вкусная, персонал приветливый! В меню есть завтраки, ланчи, ужины. Это удобно и недорого!
1
Junio 22, 2022
Это самая ужасная шоколадница, в которой я побывала. Стол не протерли, меню ждали минут 10. На весь зал было официанта 4 точно и почему все они уделяли внимание только полоаине зала. Заказвли кофе, чай и блинчики с шоколадом. Через 25 минут нам не принесли даже напитки!! Такое впервые! При этом пришедшим после нас помимо кофе принесли еду. Рядом с нами за стол присела семья и 20 минут ждали когда у них примут заказ, в итоге они ушли не дождавшись. В итоге так и недождавшись даже кофе, мы тоже встали ушли. Жаль нет оценки -5. Я бы поставила. Были во многих местах, но такое обслуживание впервые!
6
Enero 8, 2023
Отвратительное отношение со стороны официантки Азраэль, утром пришёл купить комбо на завтрак , она ничего не знает , то есть котлета, то нету , разговаривает в маске ничего не слышно , не знает что комбо меню есть в электроном формате , не смогла сказать что входит в той или иной ролл , на мой вопрос , крикнула другой официантке « Алин , скажи ЕМУ что входит в ролл» я Вам друг какой то ? Где манеры и воспитание ? Не рекомендую данное заведение , оставил отзыв в книге , надеюсь руководство увидит .
1
1
Febrero 12, 2022
Всё в общем стандартно для сети "Шоколадница", вкусные кофе и выпечка, есть завтраки и ланч. Но поставил четыре звезды, потому что в обеденное время быстро заказать и съесть ланч не получится, посетителей много и ждать придётся минут 30-40 ))
1
2
Enero 25, 2022
Концепция кофеин Шоколадница остаётся неизменной на протяжении 10 летий, что не может не радовать, вкусно, доступно, уютно и атмосферно! Облепиховый чай на высоте! 👍
1
Diciembre 27, 2022
Пришли компанией сюда в субботу в 2 часа дня. В меню указано что в выходные дни комбо-завтраки весь день. Официант сказал что АБСОЛЮТНО ВСЕ завтраки уже закончились. Я понимаю какое-то одно, два, три блюда, но чтобы все сразу это странно. Прошло примерно минут 15, а за соседний столик принесли творожную запеканку (входящую в комбо-завтрак) , правда отдельно. Очень жаль видеть такой сервис, я часто обедаю в шоколаднице и такое вижу впервые.
1
1
Octubre 18, 2022
Жена отравилась после обеда в этом заведении грибным супом так,что был и обморок и скорая, и капельницы. На предложение руководству кофейни возместить траты из-за отравления,нам было отказано,обосновали это тем,что в заказе были жирные блюда,это могло вызвать расстройство. Это бы могло вызвать тошноту,НО НЕ РВОТУ И ДИАРЕЮ,ОБЕЗВОЖИВАНИЕ И ОБМОРОК! Шоколадница в целом все хуже и хуже с каждый разом,раньше можно было ребенка покормить там,теперь даже самому есть опасно. Лучше пойти в другое заведение с ценником чуть выше,благо в Метрополисе выбор большой,чем отравиться тут. Что ж,ждите иски.
2
3
Febrero 8, 2022
Отличное кафе. Официанты активные, быстрые даже в час пик. Еда вкусная. Завтраки и ланчи недорогие, по сравнению с фастфудами вокруг. Дизайн уютный. Всем рекомендую.
Octubre 25, 2022
Добрый день! С коллегой по работе зашли 24.10.2022 в обед с 13.10-13.40 в Шоколадницу заказали по ланчу в который входил суп куриный с лапшой, суп был кислый , явно пропавший. Сказав это официанту, даже извинений не последовало. К сожалению не было времени разбираться , за такое платить не вижу смысла. Тебе кладут явную тухлятину и ты за это должен платить???). Раньше в данном кафе работали более опытные официанты, сейчас набрали не пойми кого, такое ощущение что русских совсем не осталось. Бывало раньше подавали холодный суп. В общем не советую данное заведение..
3
2
Octubre 23, 2021
Частый гость в разных шоколадницах, и с уверенностью могу сказать, что эта - очень хорошая! Быстро, вкусно, официанты молодцы! Порадовал сытный завтрак. Каша тоже вкусная. Чашки нравятся больше, чем в кружки😌
Octubre 27, 2022
Вкусная еда,быстрое обслуживание.Персонал вежлив,время ожидания короткое.К каждому времени года всегда появляется новое меню.Есть акции,возможна оплата по куар коду.
1
Junio 24, 2022
Дело было в феврале. На завтрак заказал яйца пашот с набором дополнительных штук: помидоры, авокадо, рыба, хлеб. Мало того, что это всё просто разложили на тарелке в духе собери сам. Как итог яйца я так и не смог положить на хлеб, они просто растеклись. Так ещё и пашот были холодные (!), при том что хлеб был горячим, а авокадо очень твёрдым. Ребята, это не дело. В любой уважающей себя сети кофеен уже давно научились делать яйца пашот на хлебе с рыбой и прочими ингредиентами во вкусном тёплом виде. А не холодный конструктор "собери сам". Пожалуйста, быстрее развивайтесь
2
Octubre 17, 2022
Моя самая любимая Шоколадница в Москве: быстро, вкусно, приготовленно из свежих продуктов - то что надо для мегаполиса!
Junio 29, 2022
3 раза был в этой Шоколаднице и 3 раза косяки...
В прошлый раз сидели ждали 20мин пока к нам подойдёт официант и принесёт меню, в этот раз купил кофе с роллом(с собой) и ролл ждал 20минут напоминая про себя 2 раза. Пока ждал подошли другие гости данного заведения с притензией, что уже 25мин сидят и ждут меню. Официанты просто мимо проходят и даже не смотрят по сторонам, чтобы их можно было пригласить у себе.
По еде и кофе притензий нету, но обслуживание очень долгое.
1
Mayo 5, 2022
Место отвратительное. Еда невкусная абсолютно! Хотела большую часть отзыва уделить именно этому, но сегодня - несколько раз предупредив официанта, что у меня лактазная недостаточность - и что мне нужно альтернативное молоко - он принес мне кофе с обычным и даже не предупредил об этом!!!!!
Он уведомил меня, что фисташковый латте не делаетая с банановым молоком, я попросила - тогда сделайте обычное латте на банановом. Он сто раз переспрашивал - говоря не то каждый раз - я поправляла. Так как кофе с сиропом - я не сразу почувствовала вкус - и выпила половину (кофе небольшой), после позвала официанта и снова стала спрашивать о молоке. Не моргнув - сказал - обычное и нес какую-то билиберду!
Я бы очень хотела, чтобы ресторан провел беседу и вообще как-то отреагировал!! Невкусная еда - это одно, но угроза здоровью - это уже край!!
2
Diciembre 17, 2022
Официант принёс меню, ушёл минут на 10. Вернулся, принял заказ. Ещё минут через 10 сообщил, что некоторых позиций сейчас нет в меню. Я попросила подойти чуть позже, чтобы я выбрала что-то ещё. Как итог - без толку прождала ещё 20 минут и ушла
1
1
Enero 26, 2021
После смены меню Шоколадка в Метрополисе - то самое место, куда я чаще всего иду порадовать себя после долгой тренировки) Большое разнообразие новых десертов, но больше всего понравился малиновый латте 😍 Отличная идея добавлять сушёные ягоды в кофе 👍 Молодцы! Вкусный цезарь с креветками - креветки крупные и их довольно много в салате. Официанты быстрые, отзывчивые, но часто измученные, видно, что в выходные работают на износ, а мой так вообще был после нескольких смен подряд. Отпускайте их хоть на полчасика отдохнуть! 😊 Ну и ставку бы поднять, Метрополис - трендовое fashion-место с хорошим потоком, официантам лучше бы быть выспавшимися и с улыбкой 🙃
3
1
Junio 17, 2022
Отличное заведение! Достойное обслуживание и приемлемая кухня. Всё согласно ценовому эквиваленту. Можно отдохнуть от суеты).
1
1
Enero 31, 2023
Посетили данное заведение 29.01.2023. Официант не предупредил, что игры на планшете,который стоит на столе, платные! Ребёнок поиграл, а я потом увидела сумму в счёте.Очень непорядочно так делать!
2
3
Noviembre 28, 2022
Получил сегодня кофе со сломанной крышкой, из отозванное партии начала ноября!
Была испачкана дорогая одежда!
Извинения от сотрудников не услышал.
Не используйте крышки, которые не могут выполнить свое прямое назначение.
Отстирается ли натуральное кофе тоже большой вопрос!
2
Noviembre 18, 2021
Все меню перепробовала 👏👏 особенную радость испытываю когда заказ привозит КОТИК-робот.
Это просто щенячий восторг 🤣🤣
Официанты умнички, все быстро вежливо четко.
Спасибо 👌
Junio 7, 2022
Добрый день. Были в Шоколаднице Метрополис и остались очень довольны. Нас обслуживал молодой человек по имени Некруз. Очень внимательный и отзывчивый. Благодарны ему.
2
Agosto 13, 2022
Раньше часто посещал эту шоколадницу, но больше не буду. Официантов порой не дождёшься, из 4 работает только один, остальные где-то прохлаждаются, качество блюд значительно снизилось, приносят грязные тарелки и приборы. Ни кому не рекомендую эту шоколадницу
1
Septiembre 20, 2021
Официант был не приветлив ,но обслуживание было быстрым . Блюда подали в не удобной посуде . Люблю шоколадницу, всегда можно найти что поесть и детям, и взрослым . Но в этот раз осталась недовольна
1
Julio 24, 2022
Официант Маша приняла заказ, через 5 минут выяснилось, что половины блюд нет.
Бефстрогонов подали холодный с горячей картошкой. Потом погрели в микроволновке вместе с огурчиками.
Ну как то неприятно, ребята совсем не стараются. Наверно можно только кофе с собой брать. Больше не придём.
1
1
Septiembre 3, 2021
Была в этом кафе 21.08.2021. Отвратительное время препровождения из + только еда. Когда мы зашли в кафе никто нас не поприветствовал и не предложил меню. Мы с пониманием в начале отнеслись к этому ,так как кафе было переполнено и свободных мест было очень мало. По прошествии 5 минут к нам все же подошли, подали меню и убрали со стала (хочется еще добавить, что людям пришедшим после нас меню подали раньше). И это только начало нашего долгого ожидания обеда. Спустя минут 10 мы уже устали ждать, когда к нам подойдет официант и примет заказ, поэтому пришлось подозвать ее к нам. (к слову у пришедших позже нас людей уже приняли заказ). Моя подруга заказала обед по будням, я выбрала блюда из меню. Прошло некоторое время мне сообщили что кокосовое молоко закончилось, и предложили поменять на другое ( и насколько я поняла официант только начала вносить наш заказ в кассу). В итоге по прошествию 30 минут нам так ничего и не принесли. Моя подруга подошла и спросила, где наши блюда почему их так долго готовят? Ответили, что вот-вот должно быть все готово. В это время бармен и администратор за баром только смеялись над происходящей ситуацией.При просьбе жалобной книги администратор нахамил подруге и не хотел ее давать. (Все же ее дали и мы и там оставили наш отзыв) Спустя 10 минут нам все же принесли заказ. В итоге у нас испортилось настроение и мы быстро съели еду, расплатились и ушли. Нам было очень обидно, что они никак не захотели загладить свою вину (хотя бы предложили воду или комплимент), еще обиднее, что мы пришли в обеденное время по крайней мере по их меню и так долго ждали обед на которое у нас ограниченное время (особенно подруга, ведь она заказала как раз из меню обеда). Конечно они могли избежать сложившейся ситуации предупредив нас заранее, что в связи с большим количеством посетителей мы будем ожидать еду ~45 минут. Мы бы тогда подумали "А хотим ли мы столько ждать, чтобы поесть здесь или мы выберем другое заведение". К сожалению эта сеть кафе не перестает расстраивать , практически в каждое посещение есть какие-то нюансы в разных точках. В этот раз все было настолько плохо, что я решила написать отзыв. Одна звезда только потому, что еда была действительно вкусной.
Резюмирую, если хотите посетить данное кафе берите в расчет больше времени и нервов.
Спасибо за внимание
3
Mayo 31, 2021
Шоколадница в Метрополисе - одно из моих любимых мест. Приехала на завтрак впервые за последний месяц. Ребята, что случилось? Куда делся весь персонал? Где старые официанты? Что с меню?
Время 11:30, подали меню (почти сразу) со словами «ожидание заказа 30-40 минут»..в зале работают 2 человека, никакой приветливости - ни на лицах, ни в тоне голоса. Такое ощущение, что кидают эту фразу, надеясь, что люди встанут уйдут (что почти все и делали). Я решила подождать.
Кстати еду принесли через 20 минут))
После чего я получила следующее вкусовое разочарование: рисовая каша очень не вкусная, не соответсвует вашему стандарту вообще. А я всегда и во всех Шоколадницах на завтрак заказываю именно ее. Никогда таких проколов не было. Новому повару жирный минус.
Кофе принесли прохладный и то, после того, как о нем напомнила.
Одну звезду поставить не могу, потому что раньше было все ок. Надеюсь, что работа в скором времени будет отлажена.
8
Agosto 31, 2021
Были с семьёй в этой Шоколаднице 23.08.21, народу полно хоть и будни, на входе никто к нам не подошёл, хотя стояли мы минут 7,пришлось самостоятельно бежать к освободившемуся месту. Потом долго прождав опять же самостоятельно попросили убрать и протереть стол от ушедших гостей, так же попросили принести меню, как будто мы просто пришли туда сидеть:), заказ наш несли так долго что мы просто хотели встать и уйти, но почему-то так не сделали, подумали не удобно как-то... Нам с дочкой принесли "морс" по вкусу просто вода с лёгким далёким вкусом морса :(. Долго ждали салфетки что бы приступить есть, с другого стола взять не вариант, везде сидят люди. Съели по супу, салату и дочка взяла пасту альфредо, по вкусу нормально было. При оплате предоставил приложение для зачисления бонусов, но как оказалось бонусы так и не начислили :(. И посчитали не правильно, но спорить не стал, и кстати, лично меня считают не правильно в этой сети не в первый раз, прошлый раз разница была большая и я обратил на это внимания и мне пересчитали. Со счётом у них надо быть внимательным. Мне не понравилось что уборщица нескоско раз протаскивала огромный сломанный переполненый мусорный бак прямо перед лицом,совсем как-то не айс. Вообщем визитом именно в это кафе мы остались не довольны.
2
Mayo 31, 2022
Официантка Катя неаккуратная, медленная девушка. Уронила на подругу нож, но сразу же принесла новые приборы. На мой вопрос «что входит в витаминный салат?» не ответила, сказала, что она одна, а людей много)
Счёт мы ждали около 30 минут, не могли уйти:)
В общем, не советую приходить в «Шоколадницу» по вечерам, особенно когда работает Екатерина)
2
2
Octubre 5, 2021
Хорошее расположение, уютный интерьер и вкусная еда. Недостатки. На самом деле он только один - персонал. Официанты и администраторы явно зашиваются, на вежливость времени не остаётся. Прошу администрацию обратить внимание и набрать ещё людей, а то не очень приятно у вас находится
1
Septiembre 26, 2021
Очень люблю эту сеть, но в этой шоколаднице нам конкретно не везет. Пришли, сделали заказ, через 20 минут получили кофе, еще через 20 минут одному из нас сообщили, что с кухни передали, что его блюдо не может быть приготовлено. Но остальные готовы. Просто прекрасно - двое едят, третий смотрит. Принесли десерт - есть его оказалось невозможно - неразморожен, кристалы льда внутри. В метрополисе есть другие заведения, в эту шоколадницу я долго не захочу идти.
2
Agosto 30, 2022
Это лучшая шоколадница, большой выбор, бюджетные цены, очень вкусно и уютно.
1
1
Enero 21, 2022
Отвратительно. Люблю Шоколадницу, но давно не заходила к ним на обед. Тут решила зайти, будучи в Метрополисе. Порции в бизнес-обеде стали очень маленькие. Но даже не это повлияло на мою плохую оценку, а то, что сухарики в Цезаре были жутко прогорклыми. Как будто их пожарили на столетнем масле. Мне пришлось выплюнуть это. Когда я сказала об этом официанту, он просто развернулся и ушёл. Никому не рекомендую.
2
Julio 31, 2022
Размер блюд при таких ценах оставляет желать лучшего (особой сытости после пиццы и картофельного пюре с бефстрогановым не испытали) . По вкусу тоже ничего особенного. Я бы не вернулась 😔
3
Abril 11, 2021
Хорошая атмосфера, место для общения и вкусных посиделок с друзьями. Быстрое обслуживание 👍 и много вкусностей для создания хорошего настроения! Спасибо!
1
2
Noviembre 3, 2022
менеджер алина составила не очень приятное впечатление о заведении своей недружелюбностью и неприветливостью. отбилось всё желание приходить сюда
1
1
Noviembre 26, 2021
Всё круто и латте вкусный, персонал на тот кон, когда я был- бомбовый. Еду не ел, чисто кофе пил, и тот ток латте)
2
Mayo 13, 2022
Сегодня зашла в эту Шоколаднице поесть в 16:50, а еды там нет😳. Практически все закончилось! Официанту даже нечего было предложить на замену! Гарнира элементарно не было никакого! Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы в 5 вечера уже вся еда в кафе закончилась.
1
2
Abril 17, 2021
Гуляя по ТЦ решил отдохнуть в любимой шоколаднице, впервые в Метрополисе, зайдя оказалось, что у них полностью новое меню и скажу вам это просто потрясающе, яркие и красочные иллюстрации в меню, так и хочется попробовать всё, блюда на высшем уровне, персонал это нечто, официанты всегда знают что предложить, хочу что бы везде были такие сотрудники 100 баллов этой кофейне
1
3
Enero 8, 2023
Самая обычная шоколадница. Можно не ждать официанта и сделать заказ через установленный на каждом столике планшет.