Просидел минут 40 с меню. Официанты ругались , кому какой стол. Так и не подошли взять заказ. Народу было не так много. Почему в Шоколаднице так часто отвратительный сервис ?
Обманули с баллами , официант себе забрал , а сказал , что в течение часа канут баллы :(😡
2
Ольга Воронина
Experto en Internet nivel 2
Febrero 21, 2021
Сеть кафе Шоколадница - моя любимая, а какие у них фирменные блинчики с шоколадом, мм..., пальчики оближешь!
3
Анастасия Е
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2021
Долгое обслуживание, соленые и холодные роллы. Попросила кофе американо с молоком на to go, молока не оказалось в кофе. Спасибо
3
Vera Z.
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2021
Отвратительно долго обслуживают!!! 30 минут просто просидела в пустую, даже кофе не принесли! И это во время ланча! Вообще не советую, официанты и повара вообще никуда не торопятся.
6
1
Romanova
Experto local nivel 22
Enero 5, 2021
Понятно, что шоколадница в текущее время что-то вроде фаст-фуда, но каждый раз даю «ещё один шанс» и захожу в нее, после чего в очередной раз жалею об этом.
Была в кафе в Метрополисе, о минусах:
- ПЛЕСЕНЬ на тесте у пиццы Маргарита. Хуже некуда...
- Небрежный парень официант, явный дилетант. Пытался делать все быстро, но в итоге получалось тяп ляп.
- Псотоянный грохот с кухни, бьющиеся тарелки и т.д.
5
наталия кондракова
Experto local nivel 14
Septiembre 22, 2021
Очень вкусный кофе, чисто и уютно, всегда музыка
1
1
Елена Ефремова
Experto local nivel 4
Abril 27, 2021
22 апреля была с подругой в этом заведении. Официанта ждали 25 минут. Заказ пол часа. Официант - хамло. Плюс к тому принёс чизкейк, которым видимо по дороге сыграл в футбол.
6
1
Anastasia G.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
Отвратительное обслуживание! Готовить омлет 35 мин и ещё меню ждать больше 10 при пустом зале!!! И так не один раз! Желаю вам закрыться в этом месте!
7
1
Елизавета П.
Experto local nivel 7
Julio 26, 2021
Сидела за 25 столиком, все официанты про меня забыли. Каждый раз нужно было подходить, просить. Счёт нести не хотели. Долго несли еду. Расстроена.
3
Роман И.
Experto local nivel 15
Enero 25, 2022
Шоколадница это любовь. Но не пейте матчу.
Мода это хорошо, но пить такое не возможно.
1
Reseña anónima
Agosto 23, 2021
ужасное обслуживание, меню нужно ждать 10 минут не меньше, а про заказ я вообще молчу, хотя никакой “большой посещаемости” особо тут нет.
3
Ангома А.
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2021
Все отлично .
Спасибо за сервис .
Всем рекомендую
1
Настя З.
Experto local nivel 6
Abril 17, 2021
Никак не могу оценить данное заведение, потому что мы так и не дождались официанта. Нас просто игнорировали. Рожей наверное не вышли. А так хотелось кушать
6
1
Архитектор Ра
Experto local nivel 18
Abril 25, 2021
Шоколадница, всегда шоколадница. Жалко, что меню скромное, но коктейли вполне нормальные!)))
1
2
Елена
Experto local nivel 16
Enero 27, 2021
Любимая ранее всеми членами нашей семьи кофейня превращается в нечто...Сыр в салате Греческом не порезан, а просто брошен одним куском, оливки с косточками, отсутствие каперсов в салате, заветренные тельятелле, химический морс, с борще нет картошки совсем, только свекла с морковью альденте🙈, микроскопические десерты. Выросшие цены и уменьшенные порции.Но добило даже не это. А соусник на чайнике вместо крышки. Просто позор! Прощай, Шоколадница!
4
Odonaev Koshif
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2021
Спасибо за вкусную еду,отличный персонал !)
1
1
Reseña anónima
Noviembre 11, 2018
Жуткое место, больше ни ногой, после кинотеатра решили зайти с ребенком перекусить, себе заказала омлет с сыром и беконом, а ребенку блюдо из детского меню - пюре с куриным шашлычком, в итоге омлет был чуть теплым явно лежавшим, вяленьким таким, ну серьезно уж омлет то можно приготовить после заказа, а не делать заготовки, но самый аншлаг был с детским блюдом: 1. Оно было ледяное, не теплое, а только что из холодильника, пюре порошковое, шашлычки это вообще отдельная песня, порезаная вареная куриная грудка не первой свежести, ледяная и барабанная дробь ВСЯ В ЧЕРНОМ ПЕРЦЕ! После того как я подозвала официанта и озвучила, что еда ледяная, она сказала, что сейчас подогреем, схватила тарелку и унесла, видимо в микроволновку, кормить этим ребенка я естественно уже не стала. Кофе латте кстати тоже гадкий, молоко одно, кофе и не пахло, в макдаке кофе в сто раз вкуснее! В ХУДШЕМ ЗАВЕДЕНИИ Я ЕЩЕ НЕ БЫЛА!!
5
1
Кирилл Антоненко
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2020
Официантка пыталась обмануть, скорее всего, с подачи менеджера. Когда поймали, сказала, что изменить уже ничего нельзя в чеке, но после отказа платить, за одну минуту все изменила и даже не извинилась.
4
2
EVM
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2021
Переодически не начисляют бонусы!!! В приложении в обратной связи не реагируют!!!
1
1
Любовь Попова
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2022
Традиционная Шоколадница, кто знает её меню, всё ожидаемо. Мало официантов, ребята хорошие, но катастрофически не успевают.
1
Натали борисова
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2022
Не рекомендую, хамский персонал, грязно туда больше не нагой !
1
1
Александр Кислинский
Experto local nivel 26
Junio 1, 2021
Вкусный бизнем-данч,кофе.Не всегда есть свободные столики
2
Анатолий
Experto local nivel 18
Enero 11, 2020
В принципе неплохое кафе, но...
Пришлось оплатить отдельно миндальное молоко, так как какао на альтернативном молоке не делают.
Исправьте недоразумение в меню. 😉
И уберите, наконец, пластиковые трубочки и псевдобумажные стаканы из ассортимента.🥦
3
2
🌚🌝
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2022
Азиатский кассир посчитал забавным по куче раз переспрашивать промокод))) Как-то неуважительно к посетителям
1
Алексей Хамилев
Experto local nivel 12
Abril 21, 2022
Хорошее обслуживание,добрые официанты
Егений М.
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2021
Обслуживание ужасное. Ни добрый день, ничего. Официант не мог понять ,что от него хотят. Ждали оч долго. Больше ни ногой
5
1
Ольга Симонова
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2020
Никто не встречает, не сажает. Меню принесли через 10 мин после посадки и то пока не попросила. Заказа латте на кокосовом молоке и блинчики с творогом. Блинчики так и не принесли за 25 минут. Еще мин 7 ждала счет за кофе. Столы пустые - без салфеток и тд. 28 февраля 2020, 15:30. Спасибо, что ушла голодная!!!!
8
2
настя с.
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2020
Ужасное обслуживание, официант даже не убрал грязный стол, точнее убрал на половину, а другую половину он решил оставить, пока я не попросила его забрать
Приняли заказ через 15 минут и то потому что сама позвала официанта
Принесли чай, а ложки для чая нет
Вообщем я недовольна отношением персонала
5
3
Игорь К.
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2020
Был на ужине. Бифштекс резиновый, картошка обветренная как будто их холодильника только. Раф состоял на 60% из пенки. Цезарь более менее адекватный. Десерт баунти вкусный. Но цена не соответствует качеству, не вижу смысла переплачивать в этом заведении.
4
1
Ярослав Михайлов
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2021
Самое отвратительное кафе по уровню обслуживания и качеству еды и напитков
3
Людмила Милованова
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2020
Очень люблю шоколадницу, но именно в метрополисе очень отвратительное обслуживание, никто вас не встретит , не посадит , меню тоже не дадут, пока сам не возьмешь , очень долго несут заказ, ходят как сонные мухи, не видя гостей !!!!
6
2
Darkside
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2019
Расположение не лучшее, конечно, но в качестве фудкорт кофезоны - вполне сойдет, учитывая, что в старбаксе нет бананового сиропа, а тут есть)
3
1
Наталья Ковалева
Experto local nivel 4
Abril 23, 2022
Очень вкусный миндальный раф
2
2
та ещё крЫса🔫
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2020
Наверно это самая красивая Шоколадница в которой я была,интерьер отличный,блюда,как и везде вкусные,напитки тоже
2
жумакан исакбаева
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2021
Отличный сервис и вкусная еда!
1
2
DARYA. S.
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2018
Обслуживают очень долго: 1 ые 10 минут тебя просто игнорируют, не дают меню, затем несут все долго-долго, хотя не было бешеного наплыва клиентов, средне, потом, когда просишь счет, его еще полчаса не несут. А потом не несут чек и сдачу. Когда я попросила их, девушка принесла только чек, но не сдачу. Вы уверены, что были столь круты, что вправе сами включить в счет чаевые на 25% стоимости чека? Я чаевых давать и не планировала в плане наблюдаемого качества сервиса, и не имела особой возможности. Даже маленькие деньги бывают нужны. Не стала требовать только потому, что уже безумно устала от всего этого процесса и сильно опаздывала. Поэтому в новой Шоколаднице в тц Метрополис мне не понравилось, и больше я в нее никогда не пойду. Хотя в целом против сети ничего не имею, кофе вкусный, еда качественная.
6
Ирина Минина
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2022
Очень все замечательно.
Андрей Андреев
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2019
ужасная кухня, как будто повара даже не проходили обучение, а получили работу еще в поезде ташкент-москва. директор кофейни вечно недовольна, смотрит на клиентов как на насекомых. обслуживание медленное. не рекомендую.
4
1
Марина Е.
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2021
Очень медленное и не внимательное обслуживание, тормозят по полной
3
сергей д.
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2022
Слов нет, просто огонь!
Карина Власова
Experto local nivel 11
Abril 22, 2022
Очень симпатичные официанты
1
Валерия Максимовна
Experto local nivel 17
Abril 22, 2020
Хорошее обслуживание, вкусная еда. Но не все официанты внимательны к гостям
1
3
Максим Хо
Experto local nivel 15
Julio 3, 2022
Не оправдано высокие цены
1
Евгения Кузнецова
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2021
Вполне приятное кафе-закусочная. Периодически захожу.
Tatyana Shevchenko
Experto local nivel 13
Febrero 6, 2021
Люблю шоколадницу. Крутые официанты парни в этом месте.
1
2
Anna Shashnina
Experto local nivel 5
Junio 16, 2021
За барной стойкой почти 4 человека, работает только один. Поэтому ожидание длительное. Стаканчиков на вынос нет, кофе еле тёплый и тд…
4
1
Мария Демидчик
Experto local nivel 8
Enero 29, 2019
Хорошее место, вкусно варят кофе. Если повезет- будет яблочный штрудель. Всегда много народу. Есть вай-фай.