Очень люблю Шоколадницу, но тут разочаровало. Зашли в воскресенье, заказали ужин (комбо из блюд по сниженной стоимости). Часть блюд принесли, а потом подошел официант и сказал, что ужинов у них по выходным нет, поэтому стоимость будет как в обычном меню. Пришлось разбираться и требовать, чтобы пробивали по той стоимости, по которой у нас взяли заказ. Ок, ладно, взяли салат с ростбифом. Принесли его, а там..емае, я никогда не видела такой заветренной и пересушенной говядины. Есть было невозможно. В шоколадницу ходить все равно буду, но не в эту.
1
Григорьев Иван
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2019
В целом хорошо. Но возникли проблемы с картой ужинов..., остаток не отображался, решали вопрос 4 дня. В 23:00, решив поужинать...ужинов не было, не было продуктов))) Обращение к шоколаднице. Решая проблемы клиентов, будьте более клиентоориентированы, делайте подарки, отвечайте за свои косяки. Например, я, вряд-ли к вам вернусь. Из за огромного меню у вас возникают проблемы.
2
Alexandr Spiridonov
Experto local nivel 9
Mayo 21, 2019
Хорошо, удобно, качественно. И круглосуточно, рядом с вокзалом. Если приезжаю в Питер на раннем поезде, захожу позавтракать.
Александр Т.
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2018
Уютная кофейня недалеко от Площади Восстания. Много мягких диванчиков, розетки у каждого столика (это, по-моему, уже обязательный атрибут современного заведения общепита).
2
1
Владимир
Experto local nivel 12
Mayo 26, 2018
Хорошее, открытое круглые сутки кафе. Традиционное для этой сети. Вкусно, быстро, не дорого. Удивило только отсутствие в меню обычного для меня по утрам омлета. Сослались на то, что яйца закончились... Но сырники при этом были. Или как-то в сырниках яйца не участвовали?
1
1
Валерия Владимировна
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2018
Сама шоколадница, как сеть, весьма приятна. Радует меню, есть ланчи и пр.
Но конкретно по этому адресу - какой-то ужас. Официанты - постоянные стажеры, все время что-то забывают и путают. Пока не позовешь криком на весь зал, никто не подойдет - не смотрят просто.
Радует одно - если оплошность персонала была крупной, можно обратиться к администрации, они решат все вопросы и сделают приятную компенсацию.
3
2
Romalti
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2019
Альфредо - делают из самых дешёвых макарон, Наполеон - это вообще какая то хрень маргариновая. Удивлён если честно, я часто бываю в Шоколаднице в Москве и всегда без претензий. В Питере первый раз зашёл... и походу дела в последний!
1
Rossomana
Experto local nivel 8
Abril 20, 2019
Пришли утром с поезда, народу в кафе было много. Наш заказ не пробили, мы сидели просто так полчаса. Я все понимаю, все ошибаются, но менеджер даже не извинилась! Так нельзя, друзья. Впечатление отвратительное. А ещё у вас дверь не закрывается, холодно.
2
1
artbigtema
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2019
Заказывал капучино карамель, салат греческий и омлет с беконом.
Очень долго готовился заказ, а когда принесли, кофе было холодным.
В самом помещении довольно прохладно, входную дверь не закрывали.
1
1
Александр С.
Experto local nivel 3
Junio 22, 2019
Культурный шок от сетевого заведения. Блюда приносят из холодильника не разогревая. Яйцо пашот с битым авокадо несъедобно. Ролл с ветчиной и яйцом на вкус и по содержанию сделан ‘вчера’ из остатков вареных и жареных яиц.
2
Карина Куракулова
Experto local nivel 5
Enero 16, 2019
Разогретые, местами перегретые блюда.
То что год-два назад готовилось при тебе, теперь подается разогретым. Даже пюре ухитряются перегреть. Отсутствуют блюда по меню, что вообще не приемлемо.
Путают цены в чеке и не извиняться. В общем полный отстой...
Александр Балашов
Experto local nivel 7
Enero 30, 2018
Очень приветливый и вежливый персонал. Может мне и показалось, но готовят вкуснее чем в других Шоколадницах. Самое классное, что практически нет народу, а значит можно посидеть в тишине.
Александр Третьяков
Experto local nivel 7
Junio 26, 2019
Отличное кафе, вкусный кофе и десерт. К сожалению, недавно заходил, увидел, что помещение уменьшилось в два раза.
Андрей Драгунов
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2018
Всё хорошо, но иногда официанта приходиться ждать или идти самому звать. Отлично, что работает 24 ч. С вокзала утром зайти удобно. И вечером перед отъездом.
1
Мария
Experto local nivel 17
Mayo 7, 2019
Не понравилась. Медленное обслуживание, холодная еда. В целом атмосфера не очень, вытянутый зал, мало мест.
1
AlexRedkin
Experto local nivel 12
Marzo 14, 2019
При регулярном посещении заметны как минусы, так и плюсы. Очень многое зависит от обслуживающего персона.
Даша Л.
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2018
Ужасное место, Арине, которая не хочет нормально работать, огромный наш привет.
Будем рады сходить в другое кафе, и поесть уже там. Сюда никогда не придем!
3
eleni-08-07
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2019
Ставлю 4 звезды лишь потому, что официант забыл принести нам второй заказ... Но в Шоколаднице потрясающий красный глинтвейн
Надежда
Experto local nivel 8
Agosto 4, 2019
Любимый ресторанчик, всегда вежливое быстрое обслуживание
1
Андрей Рогожников
Experto local nivel 11
Junio 30, 2017
Обескуражило неумение официанта сделать раздельный счёт на компанию и его настойчивое желание обвинить клиентов в создании трудностей таким образом. Счёт в итоге делали 30 минут, из раза в раз обещая сделать его через три минуты, это наглая трата чужого времени.
Заведение не отличилось вкусной едой или качественным обслуживанием, не рекомендую его никому.
1
Felix Colgrave
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2019
Еда вкусная, но обслуживание ужасное. Одно из блюд ждали ровно час. Просьба принести напитки сразу была проигнорирована.
1
Аля А
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2019
Ужасно. Меню пришлось просить. Заказ принять, пришлось подходить и просить. В итоге, напитки получили после 40 мин ожидания, про еду вообще молчу, в итоге расплатились и ушли не дождавшись последнего блюда.
2
Reseña anónima
Noviembre 4, 2017
Слишком медленное обслуживание. Ждал расчёта более 10 минут. Официанта никогда нет в первом зале, пришлось даже позвонить, чтобы появился хоть кто-нибудь, но не сильно помогло.
Можно было спокойно уйти не заплатив, не заметили бы и через час.
1
Роман Поляков
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2018
Как в шоколаднице. Большой плюс, что круглосуточно - с раннего поезда можно попить кофе.
3
Reseña anónima
Abril 7, 2019
Все отлично! Блинчики с творогом и кофе великолепно!
xDROZDx
Experto local nivel 11
Mayo 10, 2019
Дверь в кафе не закрывается до конца, приходилось вставать и закрывать ее после каждого человека, чтобы не дуло с улицы. Очень не понравилось это!
1
Reseña anónima
Marzo 27, 2019
Всё вкусно,красиво,но больше не пойду,дороговато.
1
Мария
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2018
Ужасное обслуживание!!!
Надо было оперативно позавтракать.
Ждала заказ, в итоге принесли все холодное, потом долго ждала счет.
Обхожу это место стороной теперь.
Хотя к Шоколаднице в целом пока ещё нормально отношусь. Обслуживание на Ваське перевешивает)
2
Денис В.
Experto local nivel 4
Junio 15, 2019
Очень долгое обслуживание. Для того, чтобы сделать заказ пришлось прождать 40 минут.
Reseña anónima
Abril 12, 2019
Совсем не понравились блинчики.... Не свежие, не вкусные
Виктория У.
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2019
харошее кафе цены правда немного бы поменьши были
Leandros
Experto local nivel 7
Marzo 8, 2019
Такое плохое обслуживание даже по мерам Петербурга необычно
1
Yuri Zhuravlev
Experto local nivel 11
Abril 14, 2019
Норм. Обычная Шоколадница. Все как во всех заведениях франшизы.
1
michail shevchuk
Experto local nivel 5
Abril 13, 2018
Мобильная сеть почти не ловит. Но есть вайфай. Кофе и пирожные вкусные.
1
Настя
Experto local nivel 19
Enero 23, 2019
Очень уютно и прекрасные официанты
2
1
Игорь
Experto local nivel 17
Mayo 23, 2019
Вежливый предупредительный персонал
Денис Блинов
Experto local nivel 5
Junio 6, 2018
Подаваемые блюда не соответствуют картинкам в меню. Очень долгое обслуживание.
2
Сергей В.
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2018
Уютно, но обслуживание никакое уже пол года как.
2
1
Роман Алексеевич
Experto local nivel 11
Marzo 1, 2018
Порадовали цены на завтрак
Очень любезный официант :)
Ольга
Experto local nivel 8
Junio 1, 2018
Грязные приборы.
В салате «цезарь» несвежие листья салата