Договор #172 от 01.06.2024 г.До сих пор жду диван.Начало истории:через две недели привезли от начала подписания договора.Далее-невозможно было спать,т.к. постоянно скатываешься к центру.Оставила претензию,отправила фото.Приехали-забрали.Помимо основной проблемы-заломы ткани на подлокотниках,замена выбранной ткани на более дешёвую в местах,где не видно(подлокотники,задняя панель,внутри выкатного дивана,хотя брали за полный метраж обивочной ткани).Через две недели привезли.Без изменений.Как был верх задран у выкатного дивана,так и осталось.Только внутри панели выкатного дивана прибили досточку в 15 см.Заставила забрать и переделать Курьеры Максим и Григорий пытались связаться с начальством в течении 1,5 часов,но в ответ тишина.Мне пришлось им показать схему сборки этого дивана вместе с параметрами с официального сайта,где я этот диван заказывала,где указан так же сосновый брус на всю длину панели выкатного дивана.Переслала и Максиму и Ирине,чтобы передали "мастерам".Спасибо Григорию за то,что он смекнул:панель выкатного дивана сделали по другим размерам:выше первоначального.Стали измерять рулеткой.Разница в наклоне в 3 см.Где набрали этих "мастеров" в этом ателье с громким названием?!Диван не могу дождаться до сих пор.Сегодня 20 сентября 2024 года.Забрали 3 недели назад.Пишу Ирине о судьбе дивана.Оказывается он готов.Пообещала,что привезут мне его 22 сентября.Я указала удобное для меня время,т.к. работаю.Тишина.Дивана нет.Сегодня вновь написала через Вацап Ирине.Прочитала,но не ответила.Не советую обращаться.Берегите свои нервы как и свою мебель.Бегите мимо этой конторы с огромной скоростью! Моя ошибка,что я не прочитала отзывы.Вернее,их не было.За что и поплатилась!Если бы можно было оценить качество услуг по многим параметрам,то везде бы поставила НОЛЬ !!!
Kristina Koblay
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Супер компания! Отличный сервис. Клиентоориентированность на высшем уровне. Подарили вторую жизнь дивану. Отличное качество материалов. Безупречные монтаж и доставка. На фон остальным компаний - это лучшее, что Вы когда-либо найдете. Сделали все идеально! Спасибо огромное!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Заказывали перешить кровать и тумбочки. Цена меняется в процессе работы, жене назвали одну сумму, в итоге при заборе кровати мне другую. Так же забрали кровать только со второго раза, не понятно зачем приезжали оценщики в первый раз. Чек за работу приходится выпрашивать со скандалом. Грубое общение. По телефону Ирина говорит одно, мастера другое, и на деле все получается как то не так. Приехали устанавливать кровать на место со сломанным инструментом, ссылаясь на то, что такой выдают. Не рекомендую никому сюда обращаться.