Шведская чистка
7 reseñas
Junio 28, 2022
Живя на Беляево, достаточно часто пользовались этой химчисткой. Всегда были довольны и качеством и сроками чистки. Сейчас не живу в этом районе лет 8, но в памяти осталось качество чистки и приехала я сдать туда вещи. На выходе, из трёх вещей испортили пуховик фирмы BOSS. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. На мои претензии, что вещь испорчена, приемщица сообщила, что вас должны были предупредить, что исход будет такой. Естественно, меня при сдаче никто не предупредил о нюансах и со со спокойной душой заплатила и сдала пуховик. Потом нехотя спустя минут 10 было предложено написать претензию на имя руководства на возврат денег за чистку или же устранение за счёт химчистки причинённого вреда вещи. Я написала и вот прошла неделя, как со мной никто по этому поводу не связался. Моя вещь находится в компании, и на текущий момент руководство не спешил урегулировать возникшую проблему. Тысячу раз пожалела, что воспользовалась данной химчисткой, которая с годами видимо превратилась просто в контору с низким качеством услуг. Клиентоориентированность на низком уровне. Вам могут испортить вещь, отмолчаться и подвести к тому, чтобы вы за свой счёт устраняли дефекты, если повезёт, их вообще устранить. За нанесённый ущерб дорогой вещи буду обращаться в Роспотребнадзор, региональное «Общество защиты прав потребителей» или прокуратуру либо с исковым заявлением в суд. Видимо руководству этой конторы так привычнее, чем урегулировать мирно вопрос с клиентом.
1
1
Julio 30, 2022
Не довольна этой химчисткой!!!! Испортили дорогую куртку. Куртка стала тряпкой синтепон весь сбился в комки. По виду куртка не высушивая сырая . Мне объяснили что синтепон искусственный и такое бывает! Вернула на переработку . Результат опешу после исправления.
1
Mayo 5, 2022
Довольны мы и качеством чистки, и уровнем сервиса. С самого открытия пользуемся услугами именно этой химчистки. Ни разу никаких проблем не было. К вещам относятся бережно, чистят при этом очень качественно.
Septiembre 22, 2022
Сдавала чехол на матрас, после чистки сел на 10 см. Развели руками. Даже ни чего не смогли предложить, чтобы сгладить ситуацию. Ни какой клиентоориентированности.
Julio 18, 2022
Приемлемая цена. Бывают хорошие акции. Чистят на отлично, быстро.
Mayo 4, 2022
Чистила пуховик и подушки. Всё понравилось. Пуховые подушки стади пышнее в 2 раза. Неожидала такого приятного эффекта.
Abril 28, 2022
Очень рад что у нас появилась химчистка, чистят на 5+! так держать,рекомендую!