Это издевательство, а не работа с населением. Чтоб вам эти чатботы вашим детям сказки на ночь читали. Ни один вопрос не решить. И еще эта массовая рассылка смс с просьбой погасить задолженность, которой у меня в помине нет. Начните уже общаться с людьми человечсеким языком.