Всём доброго дня! У кого что, а у меня снова общение с Сиб. жил. сервис.
Вызвала сантехника текла вода из унитаза, нужно было сделать крышку и подчистить смеситель в раковине, чтобы текла хотя-бы тёплая вода.
Слесарь Маслов Сергей, вроде что-то делал, деньги за крепёж к крышке взял.
Результаи- унитаз как так так и течёт, крышка сломалась через день, вода в раковине течёт ледяная..
На звонки этот гражданин не отвечает, прошу вернуть деньги -ну тут понятно... Звоню чудесной старушкн старшей по дому, чтобы связалась с ним или вызвала другого сантехника-Маслов не приедет, говорит вы сами виноваты что у вас течёт, а у других сантехников авария ужасная-вы представляете, как там люди с детьми, а вы тут со своей проблемой уже 2 недели...
Ну я то конечно представляю, только их квитанции оплачиваю регулярно.
Нужен дельный совет...
Екатерина Орёл
Experto local nivel 6
Octubre 26
Не знаю как другим людям, которых обслуживает данная компания, но я крайне недовольна их работой.
Уже который год не могу добиться от них решения буквально ЛЮБОГО вопроса. Ни разу не увидела от них инициативы помочь в решении проблемы; даже просто выслушать не хотят, сразу убегают с рабочего места или находят причины почему «именно сейчас они очень заняты».
Около 10 лет вместе с родителями боролась с ними за отопление! По какой-то причине, на 4 этаж, последний в нашем доме, очень плохо доходило отопление. Толчками к решению этой проблемы не стали ни мои многочисленные болезни, ни просьбы, ни жалобы в инстанции выше.
Теперь уже год борюсь с компанией за протекающую крышу. Крыша течёт, мне заливает потолок, оставляя полосы и огромные пятна на потолке и вдоль стен, плюсом на этих разводах вылазит плесень, на которую у меня страшная аллергия; из-за этого всего приходится несколько раз в год делать ремонт (конечно же за свой счёт) и уезжать из квартиры после дождей/снега, потому что невозможно находиться в квартире из-за острых приступов аллергической реакции.
Я так понимаю, пока не дойдет до чего-то страшного, никто даже с кресла не встанет.
Считаю, что жилищно-коммунальная компания должна быть более ответственной и внимательной к проблемам своих клиентов. Надеюсь, что мои жалобы будут услышаны.. но видимо это только мечты.
1
Ирина Старовойтова
Experto local nivel 3
Octubre 18
Масленникова 66.Меняют дифт,и вс метал стружка,пвль,грязь летит в квартиру Подьезд весь загадили,у подьездв вечером горы строительного мусора.Хотя бы двери в квартиры пленкой закрыли,,как это делают в нормальных домах при кап. ремонте.Народ,давайте в ТСЖ!!!!
1
Роман Т.
Experto local nivel 3
Septiembre 23
Выражаю благодарность слесарю Маслову Сергею за работу по замене стояков холодного и горячего водоснабжения! Специалист в одиночку выполнил демонтаж труб на четырех этажах, установил и спаял трубы, в том числе в перекрытиях, сделал все аккуратно, старые коммуникации вывез. Также спасибо главному инженеру Марине Витальевне за координацию
2
Настюшка
Experto local nivel 4
Noviembre 8
Звонили по поводу поломки счётчиков, отправляют в другие службы, те в своё время перебрасывают ответственность друг на друга и получается замкнутый круг
По телефону общаются хамовато
Татьяна С.
Experto local nivel 5
Julio 25
Приехал специалист Владимир и его напарник очень хорошие все разрулили, хотя пять раз вызывали службу никто ничего не могли определить даже
1
Нелли К.
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Только деньги собирают и ничего не делают. ПЯТЬ лет назад отремонтировали 1 и 2 подъезд, а на 3 и 4 заявили что деньги кончились и сделают на следующий год... Пять лет прошло, ремонта нет. Фасад здания облетел при урагане в 1998году - за все это время почти 25 лет ни разу не делался ремонт фасада здания. Куда утекают деньги за кап.ремонт и в чем причина отсутствия ремонта - загадка. Диспетчер на любой вопрос сначала хамит, неадекватная дама. Дворника нет более 2-х лет, перерасчет делать отказываются и рисуют липовые акты от якобы жильцов, что дворник есть... В общем, нужна помощь как избавиться от этих мошенников и найти нормальную УК.
7
ИРИНА БЕЗРУКОВА
Experto local nivel 11
Septiembre 13
26.08 подала заявку о проблеме с холодной водой, бросают трубки, не консультируют, не знают сроков рассмотрения. Ужасный сервис!
1
Алла Недашковская
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2023
Просьба к руководству Сибжилсервиса провести работу с вашим диспетчером. Как то повежливее надо общаться по телефону с жильцами. Она же на рабочем месте находится! С моей стороны я не повысила ни разу голоса, разговаривала вежливо. Я считаю, что на этом месте должен работать очень воспитанный, вежливый и терпеливый к чужим проблемам человек.
6
Татьяна Харламова
Experto local nivel 11
Octubre 5
Сегодня 5 октября, отопленияв доме нет! Подъезд не убирается, во дворе мусор.
1
Петрова
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2022
ул. Бульварная, дом.13.(1 подъезд).Выражаем огромную признательность работникам, которые обслуживают наш дом по уборке подъезда, мусоропровода и прилегающей территории. Замечательные и ответственные люди, выполняющие свою работу добросовестно и качественно. В подъезде всегда чисто, мусор всегда убирается в мусороприемник и прилегающая территория сверкает чистотой.Эти люди выполняют свою работу на все 100%. Спасибо им за труд!!! Руководству ООО "Сибжилсервис" необходимо поощрить этих людей или объявить благодарность.
9
Евгений Гололобов
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2023
Компания хочет получать деньги, но не хочет работать. 29 июля произошел засор канализации, все полилось по квартирам. Все соседи оборвали телефон компании, начали шевелиться только на следующий день. Директор, главный инженер и даже начальник участка просто отказываются разговаривать с жильцами после инцидента
8
Eva
Experto local nivel 9
Abril 22
Организация для сбора денег. Не предоставляют электрика и слесаря, просто нет у них и всё. Вынуждают идти в сторонние организации, в которых не можешь быть уверенным и прямо говорят,что за качество установки не отвечают. Не могут предоставить, при этом ограничивают вход в подвал. Безвыходная ситуация. Сразу у входа цепная "собака" в окне сидит.
3
Анжелика Г.
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
Ужасная компания !!!! Звонили просили вывести снег во дворе , так как кучи собрали ,а убрать не убрали . Теперь тает и все в грязи . Когда звонишь отвечают камки !! Объясните своему персоналу как нужно разговаривать с людьми !!!!
7
Ирина
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2023
Очень холодно в доме 13 по ул. Бульварная, вода бежит кипяток, а дома холодно, батареи чуть тёплые, не горячие. У соседей аналогично. Управляющая компания снижает температуру в системе отопления.
6
Unga
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2021
Б.Хмельницкого 182. Ремонт подъезда. Сняли плитку в августе 2020г. Сейчас сентябрь 2021г. В сложный период для здоровья, мы собственники квартир задыхаемся цементной пылью!!!!! Что же так обеднела управляющая компания?!??? Зачем нужна такая компания, которая думает только о своих интересах.Вопрос: Когда будет закончен ремонт?????
5
Масло Масляное
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2020
Урвать стараются за всë. Только месяц начался - уже с квитанцией бегут за него же. Зато как только нужно тебе - не дозвониться и не дождаться. Слесарей вызываем краны врезать уже месяц. Решили делать как положено, по заявке. Сказали, что заявка принята, мы вам перезвоним. Звонков нет. Позвонили сами, отвечают: а вы оплатили консультацию слесаря? Консультацию слесаря, Карл! Профессор слесарных дел ëпрст... ещë на консультацию его ждать надо, которая платная.
16
Michael Melentyev
Experto local nivel 5
Abril 20, 2020
Сидим на САМОИЗОЛЯЦИИ (на ул. Учебная, ...) ... сегодня 20.04.2020 ... температура на улице 20 градусов температура в комнате 31 градус и продолжает расти ... становится как-то жарковато выполнять Постановление Правительства по КАРАНТИНу ... Мы конечно понимаем что тепло- генерирующим и управляющим компаниям надо как-то "осваивать" деньги ... но не за счет же нашего здоровья ... и куда подевались те, кто должен всё это контролировать ??? Вопросов больше, чем ответов ... зато рапортуют регулярно, что у нас всё классно !!! и что делают всё для нашего здоровья ... Мы - это ОЩУЩАЕМ !!! ... но почему-то думается, что цели несколько другие ...
7
Михаил_C
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2020
в подъезде бульварная 13 никогда не было косметического ремонта, походу с этой компанией и не будет. Все вопросы решаются только через заявление в ГЖИ. ВУборки на этажах не проводят, жильцы сами моют и подпмитают полы
8
оксана сафронова
Experto local nivel 3
Julio 9, 2020
Нормальная жкх, стало чище, дворники работают хорошо, свет в домах есть, собак бездомных стаями бегающих больше нет, крыши не бегут, свет не вырубается. Короче молодцы
Есть куда еще расти, но в целом 4/5
1
12
Дмитрий Ким
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2020
Пару раз брал копию лицевого счета. Проблем не возникло. Когда появилась необходимость вызвать слесаря, дозвонился диспетчеру с первого раза. На сайте есть прайс платных услуг
3
Сергей
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2020
Вид деятельности этой "управляющей" компании: получение прибыли от бездеятельности. Полезность для жильцов, "обслуживаемых" домов - минус 10 баллов.
13
Олег К
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2020
Ничего не делают я незнаю может ли быть хуче управляющая компания.За пять лет никаких движений. Гнать их там всех в шею надо.
6
Дарья С.
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2020
Ужасная компания, звонишь им за 10 минут до начала перерыва, так они уже трубку не берут, а деньги то любят, а за что?????
5
Reseña anónima
Enero 20, 2020
Самая ужасная компания, которая ничего не делает, кроме как собирает деньги за коммунальные услуги!!!
14
Omsk
Experto local nivel 3
Abril 28, 2021
Самая Конченая контора в мире! Зимой постоянно холодные батареи, воюю с ними 5й год подряд