Уважаемые организаторы, а в чем разница между платной клиникой и государственной? Записаться, оплатить, и сидеть в живой очереди-это нормально?к тому же по рекомендации врача купили катеджель, на цистоскопию, в итоге сделали без обезболивания, с применением холодного фурацилина, обеспечив тем самым многодневные страдания от цистита,при этом и оставили разрыв, и за это мы платим деньги? Еще и чуть не оставили купленный нами же катеджель , стоимостью 800 рублей, который можно купить только в интернет аптеках, т.к в аптеках ее нет
Андрей Г.
Experto local nivel 2
Octubre 17
ЧИТАТЬ ВСЕМ
К сожалению,воспользовались услугой фотографа Анны для выписки новорожденного 3.10 (не частник,услуга от Сихат Ркб)
Спустя две недели после выписки "профессионал" с стажем 10 лет позвонила и сообщила "удалила ваши фото и видео,памяти о дне выписки у вас не останется".
Люди,если хотите сохранить воспоминание о столь значимом дне-не пользуйтесь услугами их фотографа
Ни одного фото на телефон не делали,доверились профессионалам.
Результат:память о дне выписки нашего первенца просто удалили некомпетентные сотрудники
Зинаида Ведерникова
Experto local nivel 26
Diciembre 20
Пользуемся платными услугами РКБ не первый год, за это время посещали многих врачей. Не знаю может мы везунчики и нам попадались всегда чуткие, высокопрофессиональные врачи, но нареканий в сторону как персонала, так и врачей нет.
Гуля Фаттахова
Experto local nivel 11
Diciembre 1
Персонал очень ответственный отзывчивый вплоть до тех персонала. Немного заблудились когда искали корпус но нам помогли быстро. В регистратуре тоже очень внятно объяснили хотя спрашивали несколько раз никто не нагрубил. Доктора с опытом не смотря на молодость некоторых из них
Абзалов Р.
Experto local nivel 4
Octubre 10
Не рекомендую никогда никому здесь сдавать анализы, или получать платные услуги, оплатите и потеряете столько же, а то и больше времени, находясь в очереди. Пришли с беременной супругой сдавать кровь, ни одного человека в очереди не было, в итоге просидели больше часа, ждали пока сотрудники попьют чай и посидят в тик токе, 115 кабинет
Артемкин Евгений
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2023
Профессионалы своего дела, лежал на обследовании три дня, питание хорошее, персонал и сёстры внимательные. За это время провели комплексное обследование организма, ведущие специалисты дали свои заключения и рекомендации по дальнейшим действиям, всё это расписали в Паспорте Здоровья, который хранится в электронном виде и выдаётся на руки пациенту.
Особая благодарность и большое Спасибо - Терапевту Кургановой Ирине Ивановне и Гастроэнтерологу Фатхеевой Луизе Сайриновне, которые с первых минут сопровождали, решали и разъясняли возникающие вопросы и давали рекомендации по дальнейшим действиям, которых я сейчас стараюсь придерживаться.
Рекомендую всем! И следите за своим здоровьем, ведь это основной наш ресурс!
2
1
Дарья Ф.
Experto local nivel 5
Abril 1
По направлению стоматолога записалась на консультацию к ЧЛХ Лексину Р.В. и лучше бы этого не делала! Консультация вместо 15 минут длилась от силы 1 минуту, из которых 50 секунд он печатал на компьютере общие слова. Прием при этом стоит 2300₽🤡 больше времени потратила на талончики в кассу до приема и после - для того, чтобы узнать примерную(!) стоимость госпитализации и операции. 1 минута приема против 30 минуты бюрократии) ощущение, что попала в бесплатную поликлинику, где на тебя всем наплевать. Не рекомендую к посещению!
3
1
Инесса
Experto local nivel 20
Septiembre 12, 2023
Работа поставлена не очень хорошо, клиентский сервис на нуле. На звонки отвечает не РКБ, а нанятый колл-центр. Мне видимо попалась совсем неопытная девочка, которая сообщила, что в субботу к 8 можно приехать и спокойно сдать все-все анализы. Приехала и конечно на месте мне сказали, что в субботу есть только пара анализов из нужных мне и очень удивились, что по телефону так проинформировали. Жаловаться некуда, сотрудники с колл-центром связей не имеют, а от некачественной работы страдают клиенты. Там была такая ситуация, что это был последний день, когда я могла сдать анализ. Так что подвели они сильно. Больше обращаться не буду.
4
Гульназ Хайруллина
Experto local nivel 6
Julio 21, 2023
Платный приём врача, записалась по телефону. Клиника Сихат. Приём ведут в двух корпусах А и В. Оператор всё объяснила, сказала приходите пораньше. Если вы записаны к врачу в корпус А, смысла приходить раньше нет. Охрана не пускает раньше 8.00, да и врач не торопится. Корпус В открывается с семи, платить регистратура начинает работать с 7.30. Вот там ещё более менее порядок. Если ваш врач принимает в корпусе А, будьте готовы два часа сидеть в очереди, полный бардак. И ещё, талонная система реально не работает, после того как очереди полегче прогнали всё разом.
..
5
Айдар Файзуллин
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Записалась по телефону на узи, уточнила точно ли не нужно будет ждать очереди, сказали нет, только оформить документы, поэтому нужно будет приехать пораньше. В итоге пришлось очень долго ждать очереди, чтобы просто оплатить! Работало одно окно. Все осложнилось тем, что мне не рекомендовано сидеть, и пришлось стоять все это время. Саму услугу оказали хорошо, вопросов нет.
3
Динара Биктемирова
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Позвонила, поговорила с девушкой, рассказала ей симптомы и тд, на что она сказала, что специалист перезвонит. Перезвонил специалист, выслушала заново нашу проблему и говорит, что можно придти на прием только через 2 месяца, пока всё забито. Спрашивается зачем вы вообще меня допрашивали? Зачем перезванивали, если мест всё равно нет.
3
Alex Rodrigo
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2023
Ходил к неврологу. Самые быстрые потраченные в никуда деньги. Были рентгены поясничного отдела, даже несколько. Пробурчал что-то себе там, ничего не объяснил. В заключениях рентгена все написано. В итоге мне ставит диагноз люмбалгия))
В рекомендациях указал пройти обследование в ркб (то есть, чтобы более ясный диагноз поставить, мне надо ещё потратить деньги на МРТ и Рентген в ркб. Гениальный маркетинговый ход)
4
lyalya280284
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
Я была там с мамой в мае 2022 года, в отделении неврологии, приехали на платной основе, с порога поставили страшный диагноз, два дня провели в палате в слезах, в ожидании приема профессора (уже не помню фамилию), уехали так и не дождавшись ( отказались, по причине долгого ожидания). Как итог, диагноз опровергли уже в нашем городе у другого доктора, который хотя бы грамотно осмотрел, но тот урон нервной системе который они нанесли, уже никогда не восстановить.
2
Альберт Тимерханов
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Не работает онлайн запись на сайте. Дважды заявку оставил там через форму ни разу не перезвонили. Чтобы записаться к специалисту можно позвонить... Режим работы написано 8:00-17:00. Если в 16:30 позвонить то робот любезно обрадует что запись до 16:00 только. Срочности нет. Очень халатное отношение чувствуется. Ответили только на ватсап и то на следующий день. Поторатил сутки впустую. Запись видимо не несколько дней вперёд.... Потому что на след.день записаться невозможно. Даже по срочности. Рекомендую изыскать другие клиники, с не менее квалифицированными специалистами. Благо их достаточно в нашем городе.
3
Диди
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2023
Лечилась в лор отделении у Решетникова Н. Н. Врач с большой буквы. Мёд персонал вежливый, в отделении чисто, кормят хорошо. В палате чисто.
Марина
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2023
Ну вы же берете деньги за свои услуги, ну почему не сделать по-человечески? Подойти за 30 минут, в очереди бардак. Врачи в разных корпусах. Ну почему нельзя оказать качественную услугу?!
Отвратительная организация.
6
Елена Басорина
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Персонал очень вежливый. Время ожидания не большое. Приём проходит отлично, всё объясняют.
1
Виктория
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2022
Профессиональные врачи и вежливый персонал. Стараются помочь разрешить трудные ситуации, помогают попасть на прием к смежным специалистам. За последние время обслуживание намного лучше стало.
2
Илья Трифонов
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Берут деньги непонятно за что. На платной основе сидим будто пришли за бесплатными услугами. Часами сидим в очереди, все не во время, приходится очень долго ждать
5
Ирина С.
Experto local nivel 6
Abril 17, 2023
Не ходите сюда! Сходите в нормальную платную клинику. Час ждали оплату, 1,5 в очереди на ЭКГ! Это жесть! Уже никакой врач не нужен! По телефону говорят одно, по факту другое!
1
Olesia
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2022
Была на узи - платные услуги. Думала опытные насмотренные спецы. Но оказался конвейер. Побыстрее посмотреть и отпустить. У меня было 2 записи - каждая по 30 минут. В кабинете узи в общей сложности я провела не больше 10 минут, учитывая раздеться/раздеться. Принимали прямо одновременно с пациентами, которые лежат в больнице. Это не понравилось. То есть это не отдельное отделение платных услуг. Увы. Кстати, qr код тоже ни разу не спросили 🤷🏻♀️
4
1
Радик Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Отвратительное отношение к людям,на работу приходят с опазданием,очереди люди не могут вовремя попасть на приём, из-за того ,что столпотворение возле кассы. Персонал грубить.В итоге заплатив 1800 за приём на нервах разорвал квитанцию и ушёл.
2
Илья Рябчиков
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Платные услуги одной из лучших государственных клиник России! Надёжно, качественно, доступно, профессионально!
2
Sharifullin Ruslan
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2023
Рекомендую. Все анализы. Цены просто вне конкуренции. Быстро.
musinaev
Experto local nivel 9
Abril 7, 2023
Очень нравится узи. Удобная стоянка. Хорошие специалисты.
мария безганс
Experto local nivel 20
Diciembre 30, 2022
Очень понравилась консультация аллерголога-иммунолога Шариповой Резеды Габдулловны
Рашит Хамзин
Experto local nivel 17
Marzo 6, 2023
По предварительной записи, спокойно, чинно, без лишней суеты.Здорово.
РАФАЭЛЬ
Experto local nivel 9
Febrero 24
Дорого. Думали если государственная больница, то цены будут дешевле чем у частников, но не тут то было!!!!
1
дмитрий шильков
Experto local nivel 9
Abril 22, 2023
Врачи очень хорошие, особенно ревматолог Хаметшина Алсу!
Сергей Лаврентьев
Experto local nivel 7
Mayo 25
Грубый персонал
Евгений Николаевич
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2022
Молодцы вежливо доступно обращались довольны
1
Рамис Кутдусов
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2022
Больница по последнему слову техники, и кормят очень хорошо.
1
дарья мустакимова
Experto local nivel 7
Abril 22, 2023
Лучшие врачи, отличная поликлиника
2
Дамир З.
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
Запись в одно время ,принимают через пол дня ожиданий !
4
Константин Иванов
Experto local nivel 7
Enero 19, 2023
Зачем нужна запись к точному времени, если потом врачи внезапно уходят на "совещание"
1
563846 тихонов
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
Одни очереди,время не соблюдают,анализы сдавал целый день.Грубят.Не ходите сюда
2
Ильнур Магсумов
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2021
Всегда кушают и создают большую очередь
3
Алекс Иванов
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2020
Зачем делать приём по записи на определённое время, если реально ждёшь больше получаса от назначенного?