Отличный отдых для всей семьи. Гостиница современная, уютная, у нас был двухэтажный номер с собственным выходом на улицу. Есть детская игровая комната, где можно оставить ребёнка с няней, с 3 лет. На первом этаже спа, массаж, аквазона с джакузи, парными. К озеру от гостиницы идёт длинная деревянная лестница. У озера есть детская площадка, батут, электромашины для детей, шезлонги, всё бесплатно для проживающих. Вдоль берега много беседок с мангалами и гамаками, можно арендовать. Вторая детская площадка находится у стоянки, там же теннисные корты, картинг. На территории комплекса есть босоногая тропа, троллей трасса, нам понравилась очень. Еда в ресторане порадовала, есть детское меню, всё вкусно, персонал приветливый. Отдых понравился и детям , и взрослым.

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь И.

Experto local nivel 4

Отдыхали в Силичах 23-25.12.24. Приехали в 11:00 и нас сразу же заселили (будни, немноголюдно). Номер красивый, комфортный и хорошо убран. Вообще в гостинице современный ремонт, уютно и чисто. Питались в ресторане рядом с гостиницей, меню интересное, но некоторые блюда на любителя, интерьер очень хорош, видно, что всё новое, персонал радушный. Завтраки входили в стоимость номера: на выбор каша, омлет, блинчики, запеканка, ещё бутерброды сыр+масло, напиток чай/кофе - для завтрака, я считаю, вполне достаточно и вкусно. Вечером посещали аква зону, и за неё отдельное огромное спасибо, классные бани, хамам, чаша джакузи и бассейн. Все чисто, красиво, очень приятно. Катались на лыжах и сноуборде впервые, поэтому брали инструкторов. Спасибо ребятам, меньше чем за час научили азам, дали вводную информацию, терпеливо повторяли, объясняли. На выдаче снаряжения не было очередей-повезло будни, персонал так же отзывчивый, подсказывают, улыбаются. Одним словом у нас выдался приятный отдых, за что благодарим всю вашу команду, молодцы. Как-нибудь повторим.

Anastasia

Experto local nivel 4

Начнем с плюсов: Красивая, ухоженная территория, все чисто, есть чем себя занять, прекрасная аквазона (единственное все активности в основном на выходных, в течении недели, движа на базе особо нет). Много услуг косметологии и массажа, на это не хватило времени, но прайс по количеству предоставляемых услуг внушительный. Просторные номера, у нас был двухэтажный номер, удобная кровать и подушки. Кухня вкусная, на территории два ресторана, но работает один у основного здания. Есть где погулять, можно полежать на склоне на креслах мешках, можно сходить на босоногую тропу (правда, те кто был в Лосиноостровском дендрарии в Москве она покажется пародией 🙈, но тоже не плохо) там можно приятно провести время. Есть беседки с мангалом, озеро где можно покупаться, зона где позагорать, тропа здоровья, троллейная трасса очень неплохая нам понравилась, картинг, нам еще повезло заработал подъемник (хоть и небольшой, но как еще убить время?), вокруг лес свежий воздух, красота. А теперь минусы, которые просто перечеркивают все +: - Совет всем на будущее, перед бронированием, обязательно позвоните, не поленитесь, уточнить планируются ли какие-то шумные мероприятия у них на территории. Это вас конечно на 100% не убережет, но попытка не пытка. Мы попали на базу со 02.08-04.08, у Белоруснефти был туристический слет, гонка героев и т.д. А руководство Силичей, хотят же на двух стульях сразу усидеть. И чтобы за мероприятие им сумма прилетела, и номера чтобы не простаивали. Спать было невозможно, с открытыми или закрытыми окнами слышимость потрясающая, рядом в поле стояла огромная сцена с акустическими установками. Вся программа начиналась в 8 вечера и до 2 ночи, далее утром в 6 утра проверка звука и с 8.30 до 11 утра снова здорова, далее тишина. Ходили жаловались на ресепшен, но что сделает администратор? При мне стоял руководитель, она ему все передала, вот гости жалуются и т.д., он даже развернуться не удосужился или хотя бы что-то внятное сказать. Жалко не загрузить сюда видео, с «вечеринкой». -WiFi не работал вообще все время проживания, получили своеобразный детокс:) это не напрягало, но не надо было тогда его заявлять в списке доступных услуг. - Ресторан, к кухне вопросов нет. Мы брали проживание с трех разовым питанием, скудненько, как в столовой, но все свежее. Учтите, что взяв трех разовое питание, вы у персонала не в приоритете. Вы можете прийти сесть и ждать минут 15 пока на вас внимание обратят, а когда к ним подходишь и говоришь, что ты пришел на положенный оплаченный ужин, в ответ можешь услышать, что они еще от обеда не отошли. Но это тоже не залог успеха, вам нужно о себе постоянно напоминать, потому что про вас могут даже забыть и не принести половину блюд. Также вопросы к чистоте зала, вообще это конечно издевательство 3 официанта, 1 администратор (которого я видела 1 раз за все время), 1 бармен, 7-8 столов на улице и где то 10-12 столов в зале, они не могли справиться. Куча лишних телодвижений, добежать до бара распечатать чек это я могу, а заодно захватить поднос и собрать грязную посуду с одного стола это проблема. Делайте тогда шведский стол, чтобы не напрягать нерасторопных и ленивых сотрудников. Я сама в студенчестве работала официантом и у меня было 20 столов в зале и 10 на улице, так вот с 10 столами на улице битком сидящими даже один человек может управиться, а тут даже не полная посадка. Все действия со стороны персонала как одолжение. Отлично работали только администраторы на ресепшене. В Спа администратор сонная муха ни посоветовать что-то, ни подсказать. И вечно на все нет мест, хотя когда звонишь по телефону места чудесным образом появляются:) Вообщем за сервисом однозначно не сюда. Руководству желаю оказаться в таких же неприятных условиях как мы отдыхающие и заодно в этот момент вспомнить все негативные отзывы по делу которые были написаны Вашими гостями.