Sima-Land
56 reseñas
Marzo 3
Всегда чисто и нет очередей как в других пунктах выдачи. Сотрудники вежливые. Мне очень нравится этот магазин. Пункт выдачи расположен очень удобно.
1
Septiembre 29, 2022
Отличный маркетплейс с бесплатной доставкой и удобным расположением! Цены не кусаются. Выбор товаров очень представительный. Есть момент - товар долго идёт на пункт выдачи. Но если спланировать покупку заблаговременно, то это не сильный минус.
Но в этом отзыве хотелось бы отметить работу сотрудника. Помимо чёткого исполнения своих обязанностей, сотрудник пункта выдачи - просто отличный человек. Вчера, получая очередные заказы, и проверяя их качество, во время распаковки, из-за неаккуратных действий - порезал себе палец канцелярским ножом. Кровища пошлА. Сотрудник отреагировал мгновенно - быстро принёс антибактериальные салфетки, пластырь. Оказал ПМП. Остановил кровь, обработал рану и завязал повреждённый участок.
Спасибо большое! Прошу поощрить сотрудника за выполнение своих (и не своих) трудовых обязанностей.
8
2
Noviembre 30, 2024
Мне нравится пункт выдачи. Удобное расположение, вежливое обслуживание клиентов.
1
1
Marzo 1, 2024
Внутри всё красиво и чисто претензии нет, но чтобы зайти туда это, конечно, скорее всего претензии к городской власти, лёд сугробы. Просто машину припарковать тоже проблема, потому что дороги не убирают. Короче, жесть. А так всё у них хорошо. Вежливый персонал.
1
Octubre 30, 2023
Уже несколько лет забираем тут заказы, всегда все было хорошо. Но теперь появился сотрудник в лице девушки с длинными черными волосами, из-за которой аж заказывать ничего не хочется, лишь бы не видеть ее недовольного лица, имени не знаю увы. Стоит еле живая, общается по хамски, максимально не заинтересована ни в чем. Сделайте что-нибудь с этим, портит репутацию компании.
3
Diciembre 5, 2024
Уютный ПВЗ
Быстрое обслуживание
Минусов не заметил)
1
1
Enero 22
Сотрудник начал выдавать заказ, но выяснилось что сдачи с 5 тыс нет. Вернул деньги и сказал 20 минут ждать. Что такое кассовая дисциплина нет не слышал. 🤷 странное поведение . руководители пвз, расскажите сотрудникам о том сколько размена должно быть в кассе.
2
Febrero 9, 2024
Дважды получала заказ в этом пункте (второй раз был 9.02.24), оба раза наткнулась на грубость со стороны сотрудника пункта выдачи. Молодой человек совершенно не умеет работать с людьми, вместо ответа на вопросы молча тычет пальцем на таблички или раздраженно «огрызается». Впервые сталкиваюсь с таким некомпетентным персоналом в пунктах выдачи.
2
Octubre 17, 2023
Помещение достаточно просторное, есть место для распаковки большого количества товаров. Сотрудники вежливые и клиентоориентированы!
1
Junio 15, 2024
Прекрасный, красивый ПВЗ! Милые сотрудники!
1
Mayo 19, 2022
Заказ 27547654
Заказ товар Юр.лицом 12.05.22, оплачен в тот же день, платёжка была выслана менеджеру сразу.
19.05.22 в 11:00 не могут выдать заказ, т.к. не видят оплату, после полу часа ожидания оплату увидели, но отгрузить по неведомым тех. Причинам не могут, обещали решить вопрос быстро и позвонить когда можно приехать. Через 3 часа в колл центре ничего не знают, проблема не решается. В 15:30 в пункте выдачи опять ничего не могут отгрузить, опять звонки менеджерам, запись в книгу жалоб. Стоило уехать, звонят - что можно забрать, когда товар должен был быть уже на объекте.
Никому не советую, подобная ситуация уже 3й раз, лучше заказывайте товар у других поставщиков, не всегда дешевле, но нервы, время и ваш доход будут с вами.
6
2
Agosto 29, 2021
Почитав отзывы, ожидала увидеть хамство, грубость.
Ан нет. Приятный молодой человек в окошке поздоровался, вынес заказ (3 огромные коробки, была закупка для школы). Я все посчитала, потом оплатила. Все мирно, культурно, никто не торопил, не напрягал.
Помещение чистое, народу не много, есть диванчик и даже кулер с водой. Есть стойка у входа, для проверки товара.
Вообщем, все хорошо, нареканий к пункту выдачи у меня нет.
Сама компания и сайт - есть вопросы. Перед заказом указана одна дата и сумма, после заказа, дата поставки увеличилась на 4 дня, сумма (слава богу), уменьшилась. Но пришло огорчение - доставка до Всеволожска в два захода - 1600 р (да-да, оказывается товары партнера на 300 р придут только через 3 недели и доставка - почти 800 р) , это при заказе в 20500 р. Пришлось ехать в Мурино... Через 30мин пробку, потом обратно. Как происходит сборка - не видно, просто заказ, потом статус в пути и на месте. Разобрать доставку по частям нельзя: к примеру, первую отправить доставкой, вторую забрать из п выдачи.
Отследить что собрали - нет возможности, просто меняется статус заказа. Как и с ценой не понятно: что изменилось в процессе сборки... Приходится в ручную сравнивать цены в таблице до закупки и по факту. Хотелось бы большой прозрачности - перед заказом, а не после. А то скидываешь корзину почти неделю, все педантично выбираешь, ориентируешься на опр дату, а потом - оп и дата позже, хотя город заранее свой выбирала. А про товары партнеров хотелось бы предупреждение, что задержка может быть до месяца...
В остальном, все соответствует описанию, товар пришел целым, количество четкое.
5
2
Junio 19, 2022
Единственный минус - это расположение пункта выдачи, куда доставка бесплатно осуществляется. А так - всё хорошо.
1
2
Abril 21, 2021
Если охарактеризовать уровень сервиса конкретно в этом пункте выдачи одним словом, то это будет слово "Селянство".
Сотрудники небрежно относятся к своим обязанностям, всё медленно, печально, с поджатыми губами и таким видом, как будто пришла к ним просить милостыню, а не забирать свой заказ.
В прошлый раз пришлось стоять у окошка выдачи и ждать, когда девушка-оператор докурит на улице и вальяжно, без спешки вплывет обратно в помещение.
Насмешил ваш сотрудник, молодой человек. Несколько раз повторял "КаПШо" вместо "кашпо".
Ребят, вы бы хоть восполнили пробел в его образовании, обогатите его словарный запас или подарите словарь хотя бы)
11
1
Octubre 30, 2023
Ужасный персонал и пвз, дата посещения 30.10.2023 15:00, заказывал тут несколько лет на большие суммы, но теперь желание отпало из за местной работницы
2
1
Agosto 27, 2021
У озона и вайлдберриз более оборудованы пункты выдачи и выглядят более аккуратными и чистыми. Тут какой-то закуток грустный и унылый. С маленьким окошком для выдачи.
6
Enero 31, 2023
Хороший интернет магазин и пункт выдачи соответственно.
2
Junio 25, 2021
У меня была достаточно тяжёлая коробка, а машина стояла далеко от пункта выдачи. Сотрудник попытался сделать максимально все, чтобы мне было удобно её нести. Спасибо большое!
3
3
Agosto 11, 2020
Не понравилось, нарушают права потребителя, выдали разбитый товар и сказали, что для возврата нужно ехать на другой конец города, хотя в законе ясно сказано, что возврат можно осуществить в месте выдачи. А персонал вообще утверждает, что не несет ответственности за качество предоставляемых услуг. Для представивителей юридического лица очень опрометчивое заявление.)))
14
Febrero 22, 2024
Отличное место
1
Septiembre 17, 2022
Часто приходиться долго ждать, при минимальной очереди. Хороший персонал
1
2
Noviembre 6, 2021
Нормальный пункт выдачи, обслуживание быстро и без проблем. Но могло бы быть почище.
2
1
Diciembre 14, 2020
Еле дозвался-достучался сотрудников в зал выдачи, оплата по карте с очень маленьким лимитом без подтверждения- 1000 рублей, хотя все нормальные магазины и пункты выдачи уже увеличили этот показатель.
10
Noviembre 12, 2022
Забирал заказы несколько раз, очередей нет.
1
2
Noviembre 17, 2020
пока только первый раз сделала заказ. сразу предупредили о том что нельзя отказаться частично от заказа. единственное, что хотелось бы, что бы товар прокладывали пузырьковой пленкой или чем-то подобным. конечно, отлично что товар был упакован в коробку, но в коробке он болтался, но слава Богу цел! А так сервисом довольна. Буду заказывать ещё.
5
6
Diciembre 18, 2022
Очень уютное помещение
2
Junio 5, 2022
Всё пришло быстро, чему я несказанно рада
1
2
Agosto 4, 2021
Сотрудник пункта выдачи в Девяткино по улице Шувалова 10/18, опаздал на работу на 17 минут.
5
2
Febrero 26, 2021
Единственное, что не понравилось - это долгая доставка. В остальном все отлично.
3
5
Febrero 24, 2022
Все хорошо, вот только оплата безналичная (
1
2
Enero 11, 2023
Получала заказ 11.01.23. Сотрудник пункта выдачи был крайне невежлив.
3
Noviembre 21, 2019
Пункт выдачи нормальный. Вежливый персонал. Менеджер даже помог донести груз до машины.
Но компания отказалась оформить возврат по скрытому браку. Больше ничего не будем покупать в этом месте.
5
2
Diciembre 13, 2021
Сервис оставляет желать лучшего, больше тут не заказываю.
7
Marzo 16, 2020
Заказ получаешь быстро. Заказываешь на месте . Стоит огромный терминал. Нужно идти зная,что ты уже хочешь. Терминал один.
3
6
Octubre 18, 2022
Хороший сервис
1
2
Febrero 18, 2020
Быстро, качественно, доступно. Спасибо за работу!
3
5
Enero 9, 2020
Сделал заказ в этой компании и как в трубу, ни ответа и не привета. Дозвониться к ним не возможно, только слушаешь автоответчик
5
Junio 20, 2022
Хорошие товары
1
2
Febrero 12, 2021
Качество товара оставляет желать лучшего.
8
1
Noviembre 28, 2019
Быстро и оперативно, товар пришел в хорошей упаковке.
3
5
Enero 30, 2021
Отвратительная контора, мягко стелит жёстко спать!
10
Septiembre 30, 2020
Не приходят вовремя на работу! Пункт выдачи в Мурино.
8
Enero 4, 2020
найти сложновато, в целом хорошо, очередей нет
3
3
Febrero 2, 2020
Немного позитива не помешало бы перед НГ
2
4
Agosto 14, 2021
Все быстро
3
3
Agosto 11, 2020
Отличное место
4
5
Marzo 29, 2021
Все норм
2
5
Febrero 7, 2021
Не надёжная компания.
8
Noviembre 28, 2020
Быстро
2
6