Sima-land
56 reseñas
Noviembre 12, 2024
Раньше был хороший менеджер по опту,но сейчас до менеджера не дозвониться. Автоответчик говорит менеджер перезвонит и тишина Уже неделю. Звоню в день не по разу,хочу сделать заказ,узнать условия , раньше в этот период была черная пятница и скидки, но это невозможно. Телефон сразу переводит на менеджера,нет другого варианта,например переключить на оператора! На сообщения менеджер не отвечает. Настроили телефонию так,что связи нет! Только тишина.
Febrero 9
Быстро и оперативно выдают заказы. Кому нужно что-нибудь в сима-ленде и Вы живете в центре, то Вам сюда. Но с переспективой получать заказы рядом с домом - другие маркет плейсы выигрывают у данного пункта выдачи заказов.
Agosto 19, 2024
Раньше обожала Сима Ленд, но последнее время сервис все хуже и хуже. Заказываю если других вариантов совсем нет.
Из последнего - сделала отмену заказа, в итоге возврат средств жду третий день, хотя за товары который они сами отменили в этот день возврат пришел в эту же секунду. Но горячей линии только говорят - ждите. Блин, да давно уже любой возврат средств приходит максимум за сутки, а обычно так за пару часов.
В пункте выдачи у жд вокзала все хорошо, кроме персонала, всегда не довольные, как будто одолжение делают, что выдали ваш заказ. Последний раз делала заказ кашпо, менеджер выносит его вообще без упаковки, без маркировки номера заказа, даже пакета нет, это вообще как ?😀
Ну и политика оплаты заказа при определенном % выкупа сомнительная идея , сколько делала заказов % вообще не меняется 😀
4
2
Marzo 2
Цены , конечно, не очень, но кафешка внутри очень вкусная и демократичная! Советую посетить на 2 этаже столовую.
Febrero 17
Приобретал стулья, через неделю все развалились. Оставил негативный отзыв. Через пол года пришел ответ « ваш отзыв отклонен, мы завезли новую партию, приобретите снова и напишите новый отзыв»))) видимо оставляют только положительные отзывы, остальные не пропускают…
Enero 15
Упаковано небрежно, естественным образом ведро сломалось при перевозке, когда получили еще коробка держала лак, сразу не раскрыли а когда вернулись поликлиники то весь стол что на столе, пропиталось . Обидно , первый раз такое...
Octubre 11, 2023
Очень довольна сервисом и работой интернет магазина. Всегда вовремя заказы приходят без задержек. На день рождения ребенку в Сима ленде назаказывала много подарков от недорогих до подороже (порядка15 позиций было). Ничего не напутали, ничего не забыли, все было положено в коробку! Причем время было очень ограничено и я переживала что вдруг задержится мой заказ. Но все прошло на Ура! Спасибо Вам большое за качественную работу! И ассортимент товаров очень радует)
3
Noviembre 29, 2024
Быстро выдают заказы , доставка бесплатная. Можно прийти все посмотреть, стоит куллер и удобный диванчик в помещении.
Mayo 29, 2024
Убрали детскую площадку, убрали оптовую цену в честь др
Все стремятся к улучшению, а сима Ленд наоборот
Разочарованы, так как живём рядом и ездили туда часто
1
Noviembre 17, 2024
Всегда все четко и быстро. Спасибо ребятам за их работу!
Enero 19
здесь продают товары самого худшего качества, что вы когда либо могли бы найти. купил у них чайник электрический, он сломался через 3 месяца, хотя гарантия на него 1 год. Отдал им по гарантии его, они мурыжили еще 2 месяца и кое-как его отремонтировали и вернули через 2.5 месяца мне его, я им попользовался еще 1.5 месяца и он сломался снова, и мне пришлось его просто выбросить. Игрушку купил она чем то отдает пластик. Вообщем мне с ними стало все понятно.
Enero 10, 2024
Несколько лет назад закупались в большом Сима-ленде перед Нг, всё нравилось. В декабре 23 г купили замороженную форель на засолку. Она оказалась отвратительной, по причине привкуса болотной тины! Рыбу пришлось выбросить, даже кошка отказалась её кушать. Очень расстроили.
Не зная ещё о рыбе заранее заказала через интернет магазин Сима-ленд упаковочные мешочки для подарков в класс. Мешочки пришли вовремя. Только выдать их мне не смогли, т.к. на пункте выдачи не работал интернет целый день(!). Очень меня подвели.
Так ещё за оплаченный и не полученный товар я должна сама беспокоиться о возврате средств. Писать заявление, просить, ждать...
Продавцы в магазине и в пункте выдачи любезные и приветливые, но даже это не поможет перекрыть полученный негатив. Больше я туда ни ногой!
4
1
Junio 15, 2024
Один из любимейших магазинов. Сейчас у них обновление, магазин становится краше.
Хотелось бы чтобы уже ассортимент начали менять. А то все одни и те же товары за последние лет 10.
1
Mayo 21, 2024
Купили дистанционно товар. Он нам не подошёл по техническим характеристикам которые не возможно было оценить дистанционно. Возврат не принимают. Наверное единственный магазин где отказываются принимать возврат. В шоке от их устаревших правил!
3
Marzo 7
Отличный маркетплейс, всегда дешевле, чем в других идентичных.
Septiembre 19, 2023
Вообще люблю этот магазин. Часто заказываю товары в своём городе... Была в Екатеринбурге. Тут появилась возможность купить отличные подарки детям без ожидания доставки в свой город. Утром заказала, вечером забрала?
2
Octubre 30, 2024
Ужасный сервис, что бы подписать акт сверки надо пройти все круги ада. Подписать не можем.
1
Diciembre 15, 2023
15 декабря 2023 г. Поехали в Сима Ленд на бесплатном автобусе, автобус приехал во время, но оттуда мы уехать на 14ч 30мин, не смогли так как автобус не приехал. Уехать смогли только на автобусе 15 ч 30мин. Звонили в администрацию тоже они не смогли ответить почему нет автобуса. Мы пожилые люди стояли час на холоде.
4
Febrero 1
Дорогой интернет магазин. Никакие проблемы решить не могут.
Abril 3, 2023
Не первый раз получаю товар в пункте выдачи в пер.Банковский. Всё отлично,без заминок.Очень удобное расположение в центре города.
4
Febrero 20, 2023
Отвратительный сервис! сдал товар 8 февраля, 9 он был на складе Сималнд! после менеджер сказал, ждите 10 дней возврата денег ! сегодня 20.02.2023 год денег нет ! менеджер Михаил сказал, что бухгалтерия назначила 16 .02.2023 г лишь возврат ! Карл !! о каких они говорят 10 дней возврата денег . сейчас месяц нужно ждать ! сами ничего не знают, никто не звонит. лишь обещают ! Претензия № 2304386 от 07.02.2023! лучше заказывать в ОЗОНЕ ! возврат 3 дня и нет проблем со сроками
4
1
Agosto 6, 2023
Личная неприязнь к этой конторе, и к той куче мусора что она завозит в регион, дистанционо ничего не решить, а до места не добраться и не выбраться, особенно второе, лучше китайцам отправлю деньги чем этим приспособленцам
7
7
Diciembre 28, 2022
Отвратительная компания. Решил попробовать сделать несколько пробных заказов перед тем как начать сотрудничать с данной компашкой.
Первый заказ доставили во время. Второй заказ пришлось перезаказывать два раза. Ну думаю один раз простительно. А третий заказ - пришлось перезаказывать аж 3 раза.
По итогу, доставка работает крайне отвратительно. Курьеры по "ошибке" возвращают товар на склад и даже не удосуживаются позвонить заказчику. Или звонят, говорят что доставка будет не ранее чем час ночи. Мне конечно заказ нужен, но извините, мне лично утром рано вставать и ехать на работу.
9
4
Octubre 23, 2023
Нравится этот пункт сювыдачи Sima-land. Чисто, аккуратно. Плохо только, что кулер с водой убрали.
2
2
Septiembre 23, 2023
Не для кого не секрет, что здесь точно всё есть, что нужно!!! Особенно для детей! Когда с нужными вещами перебор, то остаются сладости!!!
3
1
Julio 17, 2023
Отличная точка выдачи. Намного лучшее чем в другом месте. Вежливые и всегда товар упакован!
2
2
Marzo 5
Обычный пункт выдачи, пойдет
Abril 27, 2022
27 апреле была в пункте выдачи на совхозной Екатеринбург с ребенком. подошла без 10 минут 9 вечера . получила заказ оперативно стала проверять товар но менеджер сделала мне замечание что они работают до 9:00 хотя по факту я покинула пункт выдачи в 21-03 отсутствие клиентоориентированности требует штрафования сотрудника и увольнения. Это убыточные сотрудники для бизнеса
5
24
Septiembre 4, 2024
Очень удобный пункт выдачи.
Octubre 5, 2023
Очереди небольшие, администраторы вежливые - попадала на разных сотрудников.
2
Diciembre 20, 2023
Дозвониться невозможно, подходит очередь и звонок сбрасывается, так несколько раз...
2
Agosto 23, 2022
Заказал в 7 утра кабель с получением товара на Вайнера 10. При заказе было сообщение что в этот же день привезут товар. Но товар до 19.00 так и не привезли. Ужасная доставка и вводят клиентов в заблуждение. Обходите стороной эту компанию.
5
1
Enero 25
Все супер.
Junio 17, 2021
Работа менеджера Третьяков Виталий Александрович оставляет желать лучшего. Он своим непрофессионализмом и грубостью, неопытностью оставляет общее впечатление о компании. Благодаря его работе - приостановили мой заказ с отгрузки, часть товара к тому времени закончилась. Я об этом не знала и приехала за товаром 150 км в одну сторону, так как привыкла к тому, что Симпленд работает в программе и всегда выдерживает сроки и забронированный товар. Но сегодня мой день испорчен, планы нарушены. А компания Сималенд пользуется моими деньгами, которые не переводят мне на карту ( реквизиты у меня есть) и видимо хотят заплатить мне процент за день просрочки, а также моральный ущерб!
6
1
Octubre 12, 2021
Очень плохое обслуживание клиентов интернет магазина! Полная не внимательность! Указывается телефон физ лица, дом, квартира, этаж! Сидишь ждешь в указанное время полдня и в итоге... Твой заказ везут на какую то организацию.... Это как...??? А потом еще и говорят, что не прааильно указан адрес.... Для чего в заказе указываешь номер телефона??? И это уже второй раз, когда заказ уходит на организазию.... Почему....???? Почему так??? Для чего адрес... Телефон..
4
Noviembre 22, 2022
Настройте робота, чтобы не звонил в 9 утра с опросом по качеству оказанных услуг. Неужели нельзя начать звонить на час или два позже?
4
Noviembre 28, 2021
Отличный пункт выдачи. Часто беру там товары. Всегда все четко и точно. Обслуживают быстро и приветливо
2
1
Septiembre 2, 2021
Отличный интернет-магазин.
Пункт выдачи товара здесь удобный.
Регулярно заказываю и выкупаю здесь необходимые мне товары.
3
2
Diciembre 24, 2023
Быстро , удобно, рядом
1
Diciembre 16, 2023
Отличный гипермаркет!!!
1
1
Diciembre 27, 2022
Весь персонал вежливый, заказы выдают быстро
3
1
Agosto 2, 2023
Хороший пункт выдачи, удобное расположение.
2
1
Julio 12, 2022
Вежливые консультанты, всё чисто красиво
3
2
Julio 20, 2023
Отвратительная доставка,!!!!!!!
2
3
Enero 18, 2024
Хороший магазин
1
1
Julio 28, 2021
Очень удобное место расположения пункта выдачи товаров. Плохо, что не принимают товар назад, если оплатил и он не подршел
3
1
Abril 1, 2024
Хорошо, что есть.
1
Septiembre 30, 2023
Удобный пункт в этом месте
2
1
Septiembre 16, 2021
Хорошо консультанируют и быстрое работают
2
1
Agosto 11, 2020
Отличная парковка , огромный ассортимент
2
3