Ужасная компания. Претензии к установке двери. Установили двери некачественно. Проушины через которые должны крепиться анкерные болты короткие, поэтому просверлили в них дополнительные отверстия и закрепили на какие-то шурупы. Остались щели после запенивания. При обращении в отдел продаж, а так же к Директору офиса, обратной связи не получили, хотя обещали "завтра" ответить, прошло три недели!!! К самим дверям претензий нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дьяченко
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2022
Полагаю что это компания скоро закроется, из-за плохого качества работы
1) сделали не правильно замер
2) первый установщик не смог поставить дверь , так как у него было инструментов нужных ( дверь складная)
3) дверь все таки установили, но она оказалось кривая
менеджером работает Олеся, женщина не обучена навыкам человеческого разговора, повышает голос, упрекает клиента в том что это он во всем виноват, кидает трубку. Очень не приятное впечатление.
Работа разделена на части, каждую часть делает отдельный человек, если на каком то этапе была допущена ошибка , то компания в целом не отвечает за это.
Думаю что решать вопросы нужно только через офиц претензию и последующее разбирательство в суде.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
Ольга Дельцова
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2021
Замер сделали 3 сентября. За замер взяли 600 рублей. И пропали. Позвонила сама на следующий день, спросила, что с моей дверью, результатами замеров, стоимостью, мне ответили: "Нет, про вас не забыли, считаем и вот-вот обсчитаем. сегодня вам позвонят". Прошло 8 дней, никто мне не звонит. Такое четкое ощущение, что зарабатывают они, производя замеры. Зачем делать двери, если можно влегкую зарабатывать на замерах, не нужны кап.вложения, производственные мощности и пр. 1 лист бумаги формата А4-вот и все вложения!