Ситилинк
108 reseñas
Diciembre 3, 2024
В целом всё хорошо. Выгодные предложения по технике с полноценной гарантией, огромный выбор на любой вку и кошелёк, но... В этом 24-м году столкнулся по работе как юр.лицо, да ещё и с гарантийным вопросом. Нет, местные ребята молодцы, пытались помочь насколько могли в меру их возможностей, но менеджер по работе с юр.лицами (курирует из Казани) это жесть! Желание работать с ними как юр.лицо отбивается полностью!
Abril 4
Обращались сюда уже несколько раз. Покупали и мелкие вещи вроде роутера, и крупную технику — телевизор. Всё проверяют, доставку на ТВ сделали бесплатно. Персонал приятный, часто начисляют бонусы — мелочь, а приятно.
Abril 6
Девушка и парень, выдававшие заказ ssd - хорошие, к ним вопросов нет
Пытались помочь найти зарядник для Aser spin 3
Вопросы к администрации ситилинка:
Невозможно заказать нужный зарядник для ноутбука, тут бы гарантия была, а Озон и ВБ технику не доверяем.
Не отвечают в поддержке через бота в телеграмм, хотя читают!!!!!
Diciembre 25, 2023
Сама площадка очень удобная, удобно заказать и оплатить по доставке, можно проверить при получении, цены чаще всего достаточно низкие, действующая гарантия не только на бумаге но и по факту есть конечно нюансы но тем не менее по в связи с большими объёмами закупок приходиться сталкиваться и с браком и чаще всего всё решается поэтому и работаю с ними уже более 5 лет. Огромный минус это человеческий фактор от этого чаще всего и формируется впечатление о магазине и с этим тут не очень хорошо обстоят дела можно попасть к нормальному человеку а можно не очень в последнее время там многие сотрудники поменялись и это не лучшим образом сказалось на обслуживании.
2
1
Abril 8
Хороший магазин, доставка пришла в срок. С товаром всё в порядке, работает отлично. Консультанты помогают с выбором, не навязывают.
Diciembre 5, 2024
Купил телевизор. Новый из коробки тормозит жутко, зависает. На сайте ситилинка опубликовал отзыв негативный о данной модели. А они его удалили, ибо портит статистику. Правда глаза режет. Все их отзывы о товарах накрученные. Не ведитесь
Febrero 25
Хамоватый приемщик. Начал нагонять жуть при приеме неработающего компьютера в ремонт, как бы пытаясь обьяснить нам:" вы сами виноваты, что обратились к нам. Теперь - не обессудьте. Все будет долго и очень для вас неудобно, но исключительно по ЗАКОНУ"
Octubre 26, 2024
Пользовались несколько раз.
Покупали и по мелочи (роутер) и большой телевизор.
Всё проверяют и телевизор доставили бесплатно.
Персонал грамотный и вежливый.
Часто подкидывают бонусные рубли, очень стимулируют покупки.
Abril 8
Вчера забирал заказ — немного задержались, не сразу нашли коробку. Но извинились несколько раз, всё было готово в тот же день, как и обещали. Отношение к клиенту видно, это радует.
Noviembre 17, 2024
Хороший магазин. Доброжелательный персонал. Единственный недостаток, вечно забитая стоянка перед ТЦ.
Mayo 7, 2024
Купили в Ситилинк Йошкар-Ола ТЦ Плаза Кремлевская вытяжку Elikor Flat 42П-430-КЗД. Заказ V038652735. Вытяжка была в упаковке. Упаковку не вскрывали когда забирали. На следующий день решили проверить. На вытяжке сломана кнопка "3" регулировки скорости двигателя вытяжки. Хотели вернуть и обменять на такую же или вернуть деньги. Управляющий магазина Ситилинк Денис Сысуев отказал в возврате. Покупать не советую или абсолютно всё проверять на месте. Вскрывать упаковку, включать технику в розетку и проверять все режимы работы и состояние.
1
Abril 7
Заказывала в этом магазине несколько товаров: лампу, микроволновку, диск, наушники — всё пришло в порядке, без брака. Менеджеры общаются вежливо. Некоторые позиции дешевле, чем у других. Бонусы тоже приятно накапливаются.
Abril 1, 2024
Впервые оформила доставку товаров через DPD в Ситилинк. Получала 5 товаров: коды, коробки, проверка качества - всё очень спокойно. Обслуживала очень вежливая и внимательная девушка. Хочу выразить ей большую благодарность! Удобная парковка. Буду заказывать доставку именно в этот магазин!
1
Marzo 9, 2024
Вот их, так назовем, вездесущности я рада, потому что у них же не только техника есть, удобно, что и мебель офисную заказать можно и что-то для ремонта. Короче, молодцы, над ассортиментом поработали.
1
Septiembre 8, 2024
Неплохой магазин, доставка была вовремя. Товар качественный. Ребята консультанты помогают
Diciembre 22, 2024
Породу деятельности хожу как на работу каждый день) лучшие цены
Diciembre 29, 2024
Нормальный офис склад. Вот только для проверки нет розеток usb
Agosto 25, 2023
Все, что заказывала тут - настольную лампу, микроволновку, жёсткий диск, наушники - хорошего качества, проблем не было. Менеджеры вежливые, пока могу сказать только хорошее. Цены на некоторую продукцию бывают ниже, чем в остальных магазинах. Есть бонусная система.
3
2
Agosto 19, 2023
Магазин склад, дорого относительно, но очень хороший выбор товара по сравнению с другими, можно заказать или сразу приобрести. Если что-то надо - оно есть...
2
Abril 23
пункт как пункт-все быстро без очередей. Приду еще
Marzo 31, 2024
Большой выбор товаров, есть почти все, что нужно, но когда приехал забирать очередной заказ, магазин был закрыт за 15 минут до конца работы.
1
Enero 26
Реальные низкие цены на предзаказы.
Octubre 23, 2023
Отличный склад-магазин, почти всё есть для домашнего быта , есть бонусы!!! Рекомендую.
2
1
Marzo 24, 2024
Если посчитать, то уже 4 раз делаю у них заказы на комплектующие для компа. Нормальный выбор и доставка не тормозит.
Marzo 24
Доставка пришла даже раньше срока.
Junio 8, 2022
Обычно вообще не пишу отзывы отношение данный компании к покупателям когда возникает проблема с техникой просто поражает.... Ситуация..
Уровень сервиса ужасный. Концов не найдешь. Даже по претензии ответа нет, не по одному вопросу в претензии
Мною в магазине ситилинг в январе 22 года был приобретен двух камерный холодильник Candi через месяц он сломался ( в холодильнике 11-12градусов). Обратился марте, отремонтировали ( 14 дней) ( со слов сотрудников заправи...) через 3 недели после ремонта ситуация повторяется... Пытаемся вызвать на дом мастера, не приходят... Пишем претензию под входящий (05.05.22. ) где просим про ди
Диагностировать наш холодильник сломавшийся очередной раз. Забирт на повторный ремонт и диагрюньстиау только 27.05. После того как была написана доп претензия....Проходит месяц ответа по результатам диагностики мы так и не получили. Хотя получили официальный ответ..С ним все хорошо!! Но холодильник так и не приехал!!! Хотя после первого же ремонта были видны следы вмешательства следы пайки, изолента)... Выводы делайте сами...
3
Febrero 25, 2022
Редко пишу отзывы, но сегодня случай из ряда вон выходящий. Может моя ситуация кому-то станет интересной и поучительной. К магазину СИТИЛИНГ нет претензий по доставке заказа, но вот по установке много вопросов . За установку стиральной машины мною было оплачено 640 рублей. Курьер доставивший заказ оставил договор на установку с которым я внимательно ознакомилась. В нём обозначен " исполнитель" ИП А.А. Шпеняк. Доставка была 24/2, а установка должна была быть 25/2 с 11-00 до 12-00 часов. В 12-00 " исполнитель" прибыл и осмотрев " фронт работ " объявил, что к оплате за установку я должна доплатить 1 000 рублей. Сказать, что я испытала ШОК - ничего не сказать! Цена вопроса хомутик для шланга который уже был подсоединён к воде и который нужно было подсоединить к машине. КРУТО! Я спросила : почему так дорого? Ответ меня сразил - я потратил деньги на бензин, чтоб добраться из 9 го микрорайона и в состоянии войны цены выросли !!! Как вам эти аргументы? При "исполнителе" Шпеняке А.А. была папка и отсутствовал всякий намёк на инструмент для работы. Чем всё закончилось? Я отказалась платить дополнительную 1 000 рублей , а " исполнитель" сказал , что внесёт меня в " чёрный список". В первый раз решила воспользоваться услугой "установки" техники и понимаю, что в последний. Планирую вернуть свои 640 рублей за не оказанную " услугу, но как говорят нервные клетки не восстанавливаются. За хомутик я бы могла заплатить, но цена вопроса подключения уже готовой шланги к машине 1 640 рублей! Чуть меньше стоимости самой машины. Весело? Обращаюсь к магазину " Ситилинг"- вы замечательные продавцы, но не заключайте договора с подобными " исполнителями". Берегите свою репутацию и торговое ЛИЦО.
10
1
Febrero 24, 2023
Вежливый персонал. Почти всю технику беру здесь. Если бывают вопросы, их решают профессионально. Клиентоориентированный магазин.
1
Diciembre 24, 2024
Хорошее обслуживание
Abril 1, 2023
Нормальный магазин смотрел машинки для парикмахеров продавец терпиливо все объяснил цены ниже оказались чем у конкурентов
..
1
2
Julio 31, 2024
Хороший магазин, адекватный персонал
Octubre 22, 2021
Постоянный клиент этого магазина. Удобное местоположение, парковка рядом. Отдельный заезд для погрузки крупногабаритных покупок. Вежливые и отзывчивые продавцы. Если надо, даже помогали при погрузке. Рекомендую
1
2
Noviembre 20, 2023
Не самая лучшая реализация хорошей идеи качественного бренда. Но без особых косяков, в удобном месте.
1
Agosto 6, 2021
Заказала товар в рассрочку в воскресенье.Пришла в центр,но ребята по-моему не очень опытные там.Друг у друга спрашивают ,что делать.И как поняла не все с работой на ты.Не очень довольна.Да еще и накосячили с договором по оплате.Пришлось дозваниваться несколько раз через единый центр выяснять почему они никак деньги не могли увидеть от банка.Прождала три дня пока после последнего звонка ,видать грамотный парень был, сразу все выяснилось,только под другим номером заказ пришлось получать,в связи с невозможностью исправить ошибку предыдущего не умехи.
3
2
Septiembre 3, 2021
17 июля обратились в "Ситилинк" по гарантийному случаю - не заряжался гироскутер.
При оформлении нас предпредили, что срок обработки заявки по ремонту составляет 45 суток. Если обследование и ремонт будет произведен раньше, то нас обязательно известят.
Как итог, 2 сентября я решила позвонить в "Ситилинк", дабы узнать каков резульат и где мой гироскутер. Сотрудник "Ситилинк"ответил: "Да был какой-то гироскутер..." Выяснив, что это наш гироскутер, мы отправились за ним.
Далее выяснилось, что ремонт был завершен в начале августа и практически месяц просто лежал в пункте выдачи и не было никакого оповещения. И гарантийный срок, который был продлен, истек 5 августа.
Ко всему прочему при выдаче отсутствовал акт о проведенных ремонтных работах, где должно быть описание о том, какие работы были произведены. На вопрос: как могу получить? Сотрудники не могли дать внятный ответ. Отправили в call-центр, но и там никто не смог помочь.
Впечателение об интернет-магазине испорчено. Низкий уровень сервиса и обслуживания, никакой заботы о клиентах.
9
Marzo 22
Простая регистрация , удобный личный кабинет.
Mayo 20, 2024
Вчера пришел за заказом, четок пришлось подождать, не сразу нашли, так 10 раз извинились. Но по срокам все четко, день в день.
2
Diciembre 10, 2021
Много раз заказывал в этом магазине. Качество соответствует цене, если выбирать дешевле, то и характеристики товара будут не супер. Но за такую цену нормально. И все вроде работало. Только один раз электрочайник сломался. Отнес и сдал по гарантии, потом через неделю пришел и оформил возврат денег на карту.
2
2
Octubre 18, 2021
Пункт выдачи интернет магазина. В данном торговом центре часто меняет месторасположения, указателей практически нет, найти в первый раз сложно. Персонал меняется.
На октябрь 2021 года находиться в подвале прямо почти в конце. Такое ощущение, когда приходишь и что то должен им.
4
1
Julio 30, 2022
Персонал ужастный, магазин открывается с 09:00, но ждать приходится до 09:30;09:40 по факту, пока они на работу придут и чаю напьются ( и опохмеляться судя по сотрудникам
3
Julio 5, 2023
Хороший ассортимент, многое есть по наличию
1
Julio 31, 2023
Все прошло быстро, дома заказал и через 20 минут уже забрал заказ.
1
Abril 2, 2023
Иногда, действительно можно попасть на хорошую скидку
2
Noviembre 26, 2021
Ужас купил ноутбук и решили сразу установить винду за не содрали 1000 рублей вытоге установили бето версию и сломали тачпад не доканца установили драйвера! Деньги не вернули! НЕ СОВЕТУЮ!
5
Diciembre 30, 2021
Все такой же ужасный персонал! Не могут найти заказ и повышают голос на клиентов! Нет никакой клиентоориентированности!!! Даже не знают куда обращаться по потере товра
4
Agosto 12, 2021
Да вообще супер, цены низкие, выбор большой, много товаров, которые можно забрать в этот же день, а доставка обычно 3 дня
1
4
Noviembre 1, 2023
Спасибо! Всё отлично!
1
1
Octubre 16, 2019
Совершенно не понятно как добраться до магазина. Никакой навигации в торговом центре. А зайдя в ТЦ Плаза, нужно еще догадаться как попасть на цокольный этаж. Но Это проблема только для новых покупателей, это понятно.
Не все сотрудники приветливы и работают весьма формально, никакой клиентоориентированности. На просьбу клиента открыть ящик с инструментом, чтобы его осмотреть - отказ от продавца (до оплаты неположено). В других магазинах всегда все покажут, проверят, и уже после этого клиент решает, оплатить или нет(разумеется что не запрещено самим производителем) Но это не про ситилинк.
16
8
Agosto 25, 2021
Покупал микроволновку все нормально, пытался получить скидку по накопленным 200баллов даже не стали разговаривать говорит нет даже такой программы...
1
1
Abril 9, 2021
Продавцы в большинстве своем некомпетентны. Долго не могут найти заказанный товар в своей же базе. Осмотреть товар до оплаты нельзя. Это я считаю главным минусом данного интернет магазина
6