Много лет пользуемся ПВЗ, быстрое обслуживание, никогда не подводил.
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2022
Приехали забрать заказ, еле нашли, помещение оказалось закрытым и висела вывеска о техническом перерыве. Ждали минут 20. Решили спросить у продавца рядом давно ли закрыт пункт выдачи. В итоге оказалось, что у них суббота и воскресенье - выходные дни в этом пункте, а весь торговый центр работает! Большинство пунктов выдачи в городе работают каждый день, а тут что вообще? Зачем делать пункт выдачи тогда в принципе с таким неудобным графиком для клиентов? В сообщении о заказе про график не указывалось, в яндекс картах написано будто работают.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Новиков
Experto local nivel 6
Diciembre 14
Очень долго
Mostrar respuesta de los negocios
АСБ
Experto local nivel 4
Abril 1, 2021
Персонал вежлив. Попадал на 3－х разных консультантов. Анжелика произвела впечатление компетентного сотрудника, вслушивается в проблему клиента. Отвечает по существу.
Нормальный, чистый ПВЗ.
Приятно посетить
2
Mostrar respuesta de los negocios
бетельгейзе поканевидный
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2020
Очень хороший магазин. С удобным расположением,приемлемыми ценами и ...хорошими товарами.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Junio 2, 2020
Заказала доставку в ситилинке посудомоечной машины. В итоге ни чего не привезли и дала не позвонили. Когда зашла в личный кабинет статус у заказа был завершён. Оператор сказала что доставки не будет. И потом со мной свяжутся и скажут когда привезут. Магазин разочаровал. Больше у них заказывать не буду ни чего. Самое ужасное то что даже не позвонили и не предупредили.
2
Антон Ф
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2021
Много раз заказывал в данном магазине. Быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шадрин
Experto local nivel 13
Junio 14, 2021
Клиентом их не был, но, за возможность выбора спасибо!
Ужасно вежливые сотрудники этого магазина с большим удовольствием вас обманут, и очень грамотно вам объяснят, что все проблемы, связанные с некачественно покупкой, являются исключительно вашими.
В качестве подарка в новый год мой ребенок получил сломанные наушники, купленные в данном магазине. После праздников, на претензии о качестве товара, милая девушка оператор заявила, что они не несут никакой ответственности за некачественный товар производителя. После 20 минут споров, она сказала что я могу подъехать на другой конец города, и ВОЗМОЖНО они посмотрят, что могут сделать. Так же мне отказали прислать курьера, хотя товар был оплачен с доставкой, сказав, что у них при отдел гарантии нет курьерской службы. Но немного подумав, девушка добавила что если бы мои наушники весили более 5 кг, то они бы конечно прислали курьера (КАК, если у них нет курьеров, осталось для меня загадкой), а еще что она только оператор и (снова!!!) не несет ответственности за работу других отделов. В итоге меня соединили напрямую с гарантийным отделом, где я вновь выслушала примерно туже чушь.
Итогом всего разговора стало то, что у меня есть 2 пути:
1 вариант: Приехать к ним в ремонтный отдел, так как курьера мне не пришлют, даже если я за него доплачу. И ВОЗМОЖНО, если они сочтут нужным, они либо отремонтируют мои наушники, либо вернут мне деньги. Как я поняла ездить туда придется минимум 2 раза - отдать наушники, и получить результат.
А теперь немного математики:
Наушники стоили 410 рублей+100р доставка
Транспорта напрямую от меня к ним нету, а значит, чтоб доехать до них и обратно домой с пересадкой, мне надо потратить 200р + 3-4 часа= взять отгул на работе (1 рабочий день 2000р)
+ Бонус - деньги за доставку они не возвращают, ведь наушники были мне доставлены, а то что не работают, это не их проблемы.
И получаем что либо я смиряюсь с тем, что я просто подарила деньги это компании, либо должна заплатить 2200р * 2-3 поездки, чтоб ВОЗМОЖНО получить рабочие (напомню наушники стоили 410р !!!)
2 вариант: дождаться,пока их начальство выйдет на работу 11 числа (в тот день как раз истекают 2 недели, в течении которых можно вернуть товар), и опять таки ВОЗМОЖНО, они подумают, что могут с делать в данной ситуации.
Желаю всех приятных покупок в этом магазине!
8
1
владимир д.
Experto local nivel 19
Abril 8, 2020
Хорошо не далеко, пункт выдачи, рекомендую 🌸 💮 🏵 🌹 🌺 🌻
3
Reseña anónima
Junio 17, 2022
хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2018
НУ а это вообще мой любимый магазин по интернету. Заказал, приехал и забрал. Без проблем.