ПВЗ просто "огонь" конечно. 1,5 недели он закрыт, то якобы ремонт (по словам соседних пвз, но никаких следов ремонта там нет), то якобы интернета нет. При этом на двери никакой информации, просто закрыто и всё. Юмор в том, что они ещё отдают заказы авито, али экспресс и пр. Так вот мой оплаченный заказ там застрял, добыть его невозможно. Вины моей в этом нет. Сейчас пвз открылся (с посылками внутри, то есть нет там никакого ремонта), но их не отдают, потому что за 1,5 недели срок хранения истек. По факту они там, не выданы из-за саботажа ПВЗ, но мне предлагается понаблюдать, как мои оплаченные товары едут обратно! Дикая халатность! Впервые вижу чтобы пвз не работал столько времени и даже не пытался что-то сделать, куда-то перенаправить товары
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Т.
Experto local nivel 4
Marzo 20
К сожалению, сделала несколько заказов в этот пвз и теперь должна вылавливать, когда этот пвз вообще работает. Сначала говорили, что у них ремонт (не они сами, а соседние пвз и служба поддержки авито, от самого пвз вообще никакой информации). В службе поддержки авито сообщили, что «ремонт» длится до 14 марта, 17 числа пвз был закрыт, по словам соседнего пвз, открыты они были только пару часов с утра. 18 числа, о чудо, я смогла получить свою посылку (в пвз не было ни намека на ремонт), но потом оказалось, что, к сожалению, мне пришла еще одна посылка в этот пвз и мне придется опять молиться, чтобы пвз был открыт в указанное рабочее время. 300 раз пожалела, что обратилась, надеюсь, больше не придется.
Mostrar respuesta de los negocios
Викки V.
Experto local nivel 8
Agosto 21, 2024
Ужаснейший пункт выдачи. Пришли за заказом за полчаса до закрытия,услышали от молодого человека «ой мы вам так рады под закрытие» )с сарказмом,естественно. Перед нами была девушка с ребенком,ждала минут 5 пока искали её заказ (все разбросано,человек ищет нехотя и постоянно говоря,что под закрытие пришли,раньше не могли что ли).В итоге нашел первую посылку для девушки,она её вскрыла,посмотрела и оказалась,тк размер не подошел,на что в ответ услащала историю,что на авито вообще-то не обязательно заказывать и есть магазины с новыми детскими вещами. остальные заказы девушка просто не стала ждать развернулась и ушла,сказав,что это не дело человека с пункта выдачи (в чем я с ней солидарна). после этого подошла наша очередь. После отсканированного штриха человек пару минут поискал посылку и сказал - а её нет. И вообще авито тут скоро закроется, так что вообще зачем сюда что-то заказывать. На мой аргумент,что пришло оповещение не так давно и он даже не потрудился её искать,повторно сообщил что я пришла под закрытие,что я ожидала,товара нет - отказывайтесь от товара,он утерян. Как мог заказ потеряться,если его только привезли. После подошел еще мужчина,на что так же услышал лесные слова,что под закрытие пришли. В итоге,спустя 10 минут объяснения, что рабочий день еле не закончился,а смс о поступлении товара пришла,он сказал,что это все в новых пактах,которые якобы только привезли. Ясное дело,что товар сканируют максимально поздно,чтобы не пришли люди,которые ждут свой товар и раскладка осталась на будущий день,возможно,даже на другую смену. И о чудо,в мешке он нашелся через минуту. Итог прост: человек не хочет работать,поэтому в пункте выдачи такой бардак. Вместо 15 минут слов припираний,можно было бы молча выполнить свою работу от силы за 5 минут. ужасный сотрудник,пункт тоже не самый удачный - связи нет и код выдачи посмотреть сложно. но для всех покупателей - ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ,если уважаете себя,свое время и нервы ( выдача 21.08.24 ориентировочно 20.30). Молодой темноволосый мужчина,с хамским поведением и надменным видом