Приехала за заказом в пункт выдачи 27 декавбря в 14,00 примерно (ул. Новоселов,21А), так как на сайте было написано, что заказ можно забрать с 27 декабря 00,00. В пункте выдачи мне уже принесли мою кофемолку, но посмотрев еще раз на номер заказа, сказали, что он еще не готов и эта кофемолка из другого заказа. Ваш приедет после 17.00. Почему нигде это не написано? Не указано, что должна придти повторная смс с готовностью заказа? В итоге я уехала, а через 30 минут после посещения пункта выдачи приходит смс о готовности заказа. Это издевательство или как? Что за отношение к клиентам? Чтобы доехать до вашего магазина я потратила свои деньги на проезд впустую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2021
Отвратительные продавцы. Некомпетентные. нерасторопные, совсем не умеют общаться с клиентами!!! Никак не помогли в решении проблемы с заказом на крупную сумму. Покупали комплектующие к компу и видеокарту на сумму больше 300000 руб. Потратили пол часа впустую. Чтоб вас везде так же встречали и обслуживали, как вы с людьми общаетесь! Больше не будем тут ничего покупать. Привет усатому на кассе!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина .
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2021
Больше в данный магазин не ногой. Купили там стационарный отпариватель, забрали заказ 19/09, 20/09 выяснили, что он протекает при использовании. 21/09 отвезли обратно, сказали будут проводить экспертизу в течение 20 дней, предлагали ремонт. Товар не дешёвый, деньги не хотят возвращать сразу. Никому не рекомендую, если вам дороги ваши нервы, лучше идти в обвсевй магазин бытовой техники.