Было такое, что сотрудник просто куда-то ушел (свет в помещении горит, дверь заперта) и даже звонок в поддержку ничего не решает, т.к они сами не могут дозвониться до своего сотрудника. Также некомпетентный сотрудник чуть было не отдал совершенной другой товар (так совпало, что кто-то заказал такой же автомобильный аккумулятор, но с обратной полярностью) просто потому что он визуально идентичен, при этом не удосужился сверить данные по модели (уверял, что это один и тот же товар и "на отвали" хотел решить вопрос с покупателем).
Ситуация с навязыванием доп. услуг - какой-то цирк. Отказался раз, отказался два, но даже на третий раз человек продолжает тебе что-то впаривать и когда ты в очередной раз отказываешься, начинает еще и язвить. Сколько раз был в пунктах Ситилинк, такого вообще ни разу не видел. Это просто дикость.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия М.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2022
Цена и качество устраивает, но слишком настойчивое навязывание доп. гарантии очень меняет впечатление. Согласна с предыдушим комментатором, предложили раз, предложили два, ну хватит... Дальнейшее навязывание портит впечатление о компании.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Т.
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2023
Приехали забрать заказ , время 18.40
Офис закрыт , никого нет , при этом указано что работают до 20.00 ежедневно
Mostrar respuesta de los negocios
Iuliia Azizova
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2022
Всё вежливо, но так низко опускаться, чтоб впихивать доп.гарантии я думаю, совсем неуважительно, в первую очередь, к самому себе. Сказали нет раз, сказали два, ну пора и честь знать. Прям неприятно, фу. Ну а уж коли втюхивать решил, так делай это хотя бы на высшем уровне, какие-то умные доводы приводи, а не неси чушь.
Уважайте себя и отзывы будут лучше.
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2022
Первый раз забирал из этого пункта выдачи, не сразу нашел - на самом деле он в цоколе, а не на 1 этаже. Не стал из за этого уменьшать звёзд, т.к. спасибо сотруднику - порекомендовал продлить гарантию моему новому смарту и популярно объяснил для чего это. Несколько раз забирал на Мещере - компетентные сотрудники - только 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина А.
Experto local nivel 9
Enero 20, 2022
Отстой. Работники не в теме, где товар. Отвечают очень не корректно и не внятно.