Наверное, это первый и последний заказ в Ситилинке вообще, а в этом грязном пункте выдачи заказов тем более.
По заказу V041357110 не смогли вовремя доставить оперативную память из всего заказа, выдача частично прибывших заказов у них не предусмотрено. В итоге предоплаченный заказ от 09.10 пролежал до 23.10. Придумали что можно сделать новый не оплаченный заказ отдельно на оперативку, приехала, выдать не могут, ждите. Отмена второго заказа, присоединение товара к первому заказу, еле-еле (в центре СПБ!) работает интернет, наверное, нет возможности у Ситилинка стабильный тариф оплатить 🤔.
Кое-как выдали, а возврат одной из позиций сразу при получении превратился в кошмар. Час ожидания но к чему не привёл, удаленная поддержка пункта выдачи заказов не более квалифицированная, чем сам сотрудник. Что такое удаленное подключение к рабочему столу они не знают, вместо этого создаётся КОНФЕРЕНЦИЯ по телефону с видеосвязью!!!!
Кроме того, в пункте грязь повсюду... Очередь ожидающих людей...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Курбатова
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Странный пункт для отправки посылок Авито. Нет упаковки от слова совсем, предлагают только фирменный пакет Ситилинк .Содержимое посылок то просят показывать, то нет. Так что дома плотно не упаковывайте. Первые две посылки у меня не вскрывали. А последнюю сотрудница попросила вскрыть. На мой вопрос, почему в прошлые разы никто не просил, ответила, что такого быть не может, что правилами положено показывать содержимое (хотя в прошлые разы принимала она же и ничего не просила). Т.е. правила действуют рандомно, видимо в зависимости от настроения сотрудника. Потом мне другой клиент сказал, что здесь всегда так. В целом нормальный пункт именно для отправки Авито, но снимаю звёзды за вышеописанные особенности
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 4
Diciembre 4
Отвратительный пункт выдачи, девушка на выдачи разговаривает хамски, я пришла получать заказ 4.12.24 меня просто выставили из пункта и когда я находилась в помещении за мной стали закрывать роллет, какой-то узбек просто меня толкнул и мне по голове уже этим роллетом прошелся. Руководство я так понимаю такое же, потому что отзывы все об этом пункте ужасные!
Mostrar respuesta de los negocios
Маша И.
Experto local nivel 5
Noviembre 9
Пришла к 10.30 (пункт работает с 10.00), дверь закрыта, написано технический перерыв. Подождала. Ничего не изменилось. На звонки не отвечают. Образовалась очередь, люди сказали, что тут все время так, работают по своему какому-то расписанию.
Не пойду сюда больше
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Агеева
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Ужасный пункт выдачи, была дважды и оба раза стояла в очереди 30 минут. За это время девушка обслужила только одного покупателя, по ходу дела разбираясь в том, как это нужно делать. Звонила другим советоваться. Душно, жарко. Коробок для отправки заказов нет. Просто отврат, больше никогда не приду
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кузнецов
Experto local nivel 21
Septiembre 28
Приехал забрать свой товар, часы работы указаны с 10:00-21:00. Время 10:07 пункт закрыт, на телефонные звонки не отвечают… каждый планирует свое время….
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Дестрой
Experto local nivel 6
Julio 21
Пришел за заказом, написано работают с 10ти, уже 11 и никого нет, это как понимать? На двери висит бумажка «технический перерыв», указан номер телефона который никто не берет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Haha Neko
Experto local nivel 5
Abril 22
Вежливый персонал, неплохое месторасположение + предложили защиту покупки(не знала о таком), теперь не так боюсь за свой новенький смартфон)) До этого забирала только посылки с алишки тоже все ок)0)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Крамов
Experto local nivel 3
Febrero 27
Удобное место. Единственный нюанс - работает до 20:00 отличие от многих других. В остальном - быстро, корректно, бесконфликтно - все как и должно быть.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 7
Agosto 23
Помимо многочисленных минусов всех пунктов Авито здесь ещё и опасно находиться. Потолок может упасть на голову
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Г.
Experto local nivel 4
Abril 5
Нормальный пункт выдачи,нашел быстро.
Заказ привезли на следующий день, получал по паспорту.
Вежливый персонал, все понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Abril 8
Приятный сотрудник 👍😏, быстрая выдача, быстро пришел мой заказ, на следующий день. Без очереди. От метро не далеко, для меня главное было по быстрее)), так как торопилась. Ну и сотрудник помог осмотреть мой заказ перед покупкой. Спасибо ему 🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
дарья Пушкова
Experto local nivel 6
Marzo 15
понравилось обслуживание, пункт чистый, месторасположение удобное
Mostrar respuesta de los negocios
АС
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Согласен с предыдущими негативными отзывами.
1 человек за стенкой-стойкой, соответственно вас ждет долгое ожидание
Ну и для полного ощущения здесь пыльно и грязно
1
Mostrar respuesta de los negocios
mor1x
Experto local nivel 4
Mayo 17
Отличный пункт выдачи. Вежливый сотрудник, быстрое обслуживание. Близко от метро. Детальная информация по гарантийным вопросам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina Petchenko
Experto local nivel 3
Marzo 15
всегда заказываю именно в этот пункт выдачи , все нравится
Mostrar respuesta de los negocios
Марина О.
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2021
После квеста "найди продавца" (его совершенно не видно за стойкой) был квест "обрати внимание продавца на себя" (кажется, он был в наушниках). На просьбу показать мне мой заказ было небрежно брошено "только после оплаты" (продавец так стремительно проскользнул с товаром за ту самую стойку, что я даже не успела увидеть, мой ли заказ у него в руках). Расшифровка подписи в акте получения заказа тоже оказалась не нужна, видимо, чтобы ускорить процесс получения (ведь за мной стояла очередь из целых 0 человек, желающих получить заказы). Звёздочка за быструю доставку в пункт выдачи, минусик в карму за небрежное отношение к покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Андерсон
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2023
Знаю этот пунк с самого его открытия.
Всегда вежливые ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Р.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2020
Заказал товар. Три дня ждал пока товар придёт в пункт выдачи. В итоге при получении выяснилось, что сотрудники ошиблись и прислали не тот товар!!!
Уровень сервиса - огонь, молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Red
Experto local nivel 13
Julio 23, 2021
Отлично. Продавцы сделали скидку на товар из за наличия его у других.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Горбунова
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2021
Ребята передвешайте вывеску, думала что магазин с асортиментом, оказалось пункт выдачи)
Mostrar respuesta de los negocios
Polisha_Bo
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2020
Стою уже целый час , магазин должен открыться в 10 на месте никого нет, это возмутительно, почему я должна ждать под дверью свой оплаченный заказ
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эх, Дима
Experto local nivel 14
Abril 12, 2021
Сам пункт без замечаний. Найти первый раз трудно. Главное не пропустить СМС. Иногда спрашивают паспорт.
Mostrar respuesta de los negocios
Iuliia
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2020
Вежливый персонал, быстро выдали заказ. Проблем с парковкой не возникло