Честно сказать, не ожидал, что оставлю отзыв, но ситуация меня довольно сильно огорчила. Данный пункт был отмечен в Авито, как один из пунктов где можно отправить товар.
Я принес товар, сотрудник отсканировал штрих-код и попросил паспорт. Я говорю, паспорта с собой нет, могу показать водительское удостоверение или же скан паспорта. Его это не удовлетворило (видимо работает вместо полиции …) и сказал, что товар отправлять не будет.
Считаю такой подход не клиентоориентированным. Потрачен час времени на ровном месте …
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил П.
Experto local nivel 6
Noviembre 11
это самый худший пункт приема авито из всех которые есть, у них постоянно какие то проблемы с техникой то программа не работает то еще что то, если у них в ИХ программе не грузится фото отправления то посылку у вас не примут и не волнует что это не ваши проблемы, еще пункт открывается с обеда и с утра ничего не отправить, ни в одном другом пункте где есть доставка авито нет столь плясок с бубнами вокруг отправки как в этом ситилинке
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Смирнов
Experto local nivel 8
Noviembre 21
Принес по авито доставке передать товар. Нет коробок, ничем помочь не можем! Спрашивается зачем тогда быть партнёром авито если упаковывать груз нечем... Я бы купил коробку, но их нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8938
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Если перед вами кто-то возвращает обратно заказ по гарантии, то можете смело уходить. Времени потеряете до одного ЧАСА!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Павловский
Experto local nivel 7
Octubre 23
Работа пункта не соответствует расписанию !
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин
Experto local nivel 8
Junio 29, 2022
Забирал сегодня заказ и встретил лучшего сотрудника из все сотрудников ситилинка, которого я когда-либо встречал. В меру вежлив, ненавязчиво приветлив, в общем, сегодня удивительно хорошо все прошло
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
exile
Experto local nivel 12
Diciembre 28, 2021
В целом нормально всё в большинстве случаев, но в этот ситилинк к моему злополучному заказу сначала не привезли монитор и кулер, хотя сказали что заказ готов, потом оказалось что один из мониторов витринный, а при сборке ПК узнал что корпус за 4500 уроненный и сломан, пришлось на винт сажать и довольствоваться.
Облом ещё носить комплектующие с высокого этажа несколькими ходками.
Персонал чуткий, это плюс
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Abril 4, 2023
Не рекомендую. На месте сидит непонятный человек.
24 марта 2023 года забирал заказ из пункта выдачи на СПБ, ул Транспортный д 1 оформленный на юридическое лицо. Я генеральный директор, пришел с печатью и удостоверением личности. Человек выдающий товар, ОТКАЗАЛСЯ предьявить документ , подтверждающий право ему подписывать документы от лица компании Ситилинк. Ни бейджика ни паспорта у него нет.
Прошу разобраться в этой ситуации и дать обратную связь. номер заказа
V029566123 и V029566250
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К.
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2023
Просто прекрасный человек сидит на выдаче заказов.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Вадимович
Experto local nivel 19
Agosto 18, 2021
Никогда больше не буду заказывать в Ситилинке. Заказал беспроводную мышку. Обещали доставить за 5 дней, доставили на 10 дней позже. Четыре раза пришлось ходить в пункт выдачи. В итоге мышка не рабочая. Пока был в отпуске прошел срок возврата. Буду считать это платным уроком чтобы не связываться с такими конторами...
1
Mostrar respuesta de los negocios
iakov.e
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2021
Бывает спрашивают доверенность на выдачу ТМЦ у ген.директора. Ну не объяснить сотрудникам никак, что руководитель это "лицо, имеющее право действовать без доверенности"....
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Швайка
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2019
на месте сидит непонятный чувак, которому невероятно все надоело! Товар привезли на день позже, что не было критично, позвонила уточнить не отправили ли его обратно в магазин. Ответ был «нет» и брошена трубка. Подъехала в магазин, не сразу поняла куда идти, позвонила еще раз. Опять односложный ответ «поднимайтесь по эскалатору» и брошена трубка. С собой был годовалый ребенок, с которым я поднялась по всем пролетам, и оказалось, что в ТЦ есть ЛИФТ в 10 шагах от пункта выдачи! молодой человек был крайне удивлен моей гневной тирадой, где я говорила, что надо учиться общаться по телефону с клиентами, а не нажимать отбой. Об этом пункте выдачи самые негативные эмоции
3
Denis
Experto local nivel 9
Febrero 8, 2021
Регулярно что то заказываю здесь, судя по отзывам мне везёт и попадаются приятные менеджеры) Доставка всегда в срок, с оборудованием проблем никогда не было, все всегда в заводских пломбах. Из минусов - вечером на машине в будний день добраться и припарковаться практически невозможно из за пробок.
Mostrar respuesta de los negocios
алексей богданов
Experto local nivel 17
Febrero 5, 2023
Быстро, один минус - это 4 этаж.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2021
Доброжелательность - её не хватает. И сделайте уже так, чтобы сканер штрих-кодов не "отваливался" от компьютера.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2020
Уровень компании - цыганская лавка!
Продают бракованные товары. Незаконно отказывают в обмене или возврате денег за проданный бракованный товар, грубо нарушая 22 ст закона о защите прав потребителей. Руководство трусливо скрывается за спины продавцов. В магазинах и колл центрах нет технической возможности связаться с руководством. Стыд и позор. Почитал про вас отзывы, оказывается нет ни одного случая возврата средств в досудебном порядке. Накладная sda161270.
1
1
erni7kvartal
Experto local nivel 4
Enero 14, 2020
Забирал ,сегодня,там защитное стекло,для часов Samsung galaxy watch 46mm.Встретил притяный юноша,вежливый,диликатный.Спросил у него как его приклеить, всё объяснил (Хоть это и не входит в его обязанности) подробно рассказал.Однозначно советую.
Константин Беляев
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2020
Увы, придется присоединиться к отрицательным отзывам, оставленными здесь. Сотрудник пункта выдачи несколько грубовато предложил оформить дополнительную гарантию, после моего отказа в прямом смысле слова швырнул на стол карту Ситилинк (подозреваю, что это была скидочная карта, предназначавшиеся мне в подарок). Карту я не взял, такое отношение считаю неприемлемым.
Товар выдали, впрочем, достаточно быстро.
Анна У.
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2020
Расположен на 4 этаже рядом с эскалатором.
Расплачиваясь наличными в первую половину дня, желательно приготовить без сдачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Санчез_3
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Пришёл в рабочее время, пункт выдачи закрыт.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mr.Drum
Experto local nivel 15
Mayo 17, 2019
все отлично, быстрая выдача, грамотный персонал. никаких проблем , пользуюсь услугами регулярно
1
DesignSiber
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2019
Заказали БЕЛЫЕ весы через интернет магазин с самовывозом с этого Ситилинк мини. Прийдя за заказом, обнаружили, что привезли красные весы, сотрудник начал утверждать, что такие и заказывали, хотя в заказе артикул именно БЕЛЫХ весов. Долбится в шары или косит под дурака- не понятно. Зря потратили своё время. Предложили приехать ещё раз на следующий день...
1
1
Ирина Худякова
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2021
Нигде не написано, что в пункте вывоза есть обед....
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Логинов
Experto local nivel 21
Mayo 8, 2021
Чистый пункт с вежливыми продавцами
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ш
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2020
Быстрое обслуживание,отслеживание заказов.Не уверена, работает ли сейчас,на карантине...
Ольга Гущина
Experto local nivel 11
Junio 15, 2020
Удобное расположение
Код от туалета 748
1
Violr
Experto local nivel 19
Septiembre 1, 2020
Вывесок нет, очередь, но все хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2019
Отказались проверить работоспособность, хотя на стене написано что можно
NW
Experto local nivel 8
Abril 15, 2020
нормальный пункт выдачи. такой, каким и должен быть.