Skand
49 reseñas
Marzo 18
Заказала мебель для подростка в начале декабря 2024 года. 1,5 месяца только делали вместо заявленного срока в 20 дней. Привезли в упаковке без повреждений, но при вскрытие много деталей было со сколами. Сборщик хотел все дефекты скрыть замазками, затирками🙈. В итоге детали отправили на перезаказ. Спустя 3 недели привезли. При повторной сборке три детлаи были повреждены. И снова рекламация. Прошел месяц, а рекламацию не выполнили до сих пор. Качество на 3+. Сборщикам все равно как будет собрано. За сборку получается очень дорого. Аж 19%. Не рекомендую фирму Scand. Если у Вас в запасе есть 6 месяцев ожидать мебель, то Вам в Scand. Я сюда больше ни ногой.
Noviembre 21, 2023
Остались очень довольны выбором кровати для ребенка!хорошее качество,компактность и вместит ельность для детских вещей(выбрали двухярусную со встроенными шкафчиками и отсеками.Порадовала возможность выбрать дизайн на свой вкус(с кошками) и также цена .В будущем будем иметь в виду этот магазин
Noviembre 10, 2023
Заказали детскую мебель из серии Фрегата. Отличное качество, современный дизайн, срок изготовления как и везде, изготовили и привезли все вовремя. Собрали быстро и аккуратно. Ребенок очень доволен.
1
Agosto 7, 2024
Отвратительная компания. Заказала мебель в детскую. Доставили на 3 недели позже. Оплатила на месте 100 % с доставкой и подъемом. Доставщик с порога начал говорить что б я платила или сама поднимала то что не влезло в лифт. Я дома с четырехлетним ребенком и на шестом месяце беременности. Специально все оплатила что б не было таких проблем. При заказе указала что у меня только обычный лифт! И в салоне заплатила за подъем и доставка еще требует.
Шкафы с косяками. Насверлили в шкафах лишних дырок и привезли не те направляющие. Из за чего не могут дособрать шкафы и ящики. Сборщики говорят ждать 3 недели новых запчастей для шкафа что бы все подходило. От момента заказа, до всех этой ситуации прошло уже 2 месяца. Сколько еще будет длится эта история непонятно. Только нервы подняли. Не советую к сотрудничеству. Не надежная компания.
К сборщикам вопрос нет! Парни молодцы, спокойно объяснили в чем проблема.
2
Julio 24, 2023
К продукции никаких претензий - очень хорошее, на мой взгляд сочетание цены и качества. Подробная и понятная инструкция по самостоятельной сборке. Заказываю мебель производства этой фабрики не первый раз.
Заказывал стол, оформил самовывоз.
С оплатой на сайте производителя проблем не возникло. Пришло на почту фискальный чек и подтверждение заказа с номером, датой прихода на склад в Москве. Интересно, что в письме было написано, что не смогли до меня дозвониться, хотя я все время был в зоне доступа и ни одного звонка или сообщения не было.
Также в письме обещали, что свяжется менеджер по приходу заказа - никто так и не позвонил и не написал. В итоге приехал сам.
Склад находится в довольно жутковатом месте и не работает в выходные.
В целом обработка моего заказа, самовывоз и склад оставили неважные впечатления.
1
Febrero 26, 2023
Хочу выразить благодарность за подборку мебели в детскую комнату менеджеру Павловой Валентине ( ТЦ на Рязанском проспекте д.2к.3, Москва), которая помогла нам определиться с мебелью и очень грамотно составила дизайн проект нашей комнаты с расстановкой мебели. Сразу видно профессионализм и любовь к своей работе и делу. Мы очень рады, что мы приобрели мебель в СКАНД. Привезли и собрали в срок, все очень качественно и красиво!!! Всем рекомендую 👍
3
1
Diciembre 13, 2023
Закали детскую мебель корсар. Очень довольны. Муж собирал сам, всё по схеме. Отличное качество, мебель и фурнитура хорошая. Дети довольны. Заказали ещё. Спасибо продавцу, рекомендую. 👍👍👍
Noviembre 17, 2023
Мы уже второй раз покупаем детскую мебель в этом салоне. В первый раз была двухярусная кровать, письменный стол, стул и шкаф. Вырос второй ребенок, через год захотел себе такой же стульчик. Заказали в этот раз только "растущий стул". Он пришел вовремя в хорошем состоянии, ребенок доволен. Очень понравилась менеджер салона Светлана, у нее феноменальня память, она меня узнала и вспомнила мое имя спустя год. Помогла решить небольшую проблему с письменным столом. Был вызван мастер, который за пару минут подкрутил фасад ящика. Оказывается, гарантия на мебель 5 лет. Я была приятно удивлена, не ожидала такого. Спасибо Светлане за помощь с мастером!
Septiembre 19, 2024
За день до готовности заказа сообщили, что переносят срок на 2 недели. Причина: подрядчик под вел с поставкой ДСП. В смысле? На фабрике нет основного рабочего материала, она закрыта что ли? Я уже жду почти 2 месяца, заплатила 100%. Отвыкла, что такое бывает.
3
Noviembre 15, 2023
Добрый день, пару месяцев назад заказывали спальню ТЦ Свобода. Качества мебели очень нравиться. Спальня вписалась под мои размеры за, что благодарна менеджерам салона Екатерины Корягиной и Светлане Балкуно вой. Весь процесс были на связи. быстро доставили и собрали. Мы с супругом давольны😊
Abril 15, 2024
Отзыв на мебель! Привезли кровать 4 сентября. Сегодня 21 октября. ВОНЬ ужасная. Окна открыты с утра до в ечера, чтобы выветрить эту дичь . Вчера работала в этой комнате 3 часа , начало тошнить от запаха, есть не могла часа 2, все выворачивало. + вместо ламели обычные твердые доски. И матрас твердый, приходится искать новый.
Дополняю отзыв в апреле 2024 - никто так и не связался. Запах почти выветрился с помощью круглосуточно открытого окна весь холодный период в -20 и ниже. Пришлось сделать комнату не жилой больше,чем на пол года. Очень разочарованы качеством и отношением.
2
1
Julio 27, 2023
Долго выбирали модель мебели для спальни, мотание по Москве утомило. Вспомнили ом мебельном центре на ул. Свободы, В 10 минутах от дома пешком. Привлекло внимание Вывеска Сканд-Мебель. Менеджер Светлана оказалось профессионалом своего дела, Всё рассказала показала , Быстро создала проект, Мне и супруге очень понравилось решили брать, На изготовление и доставку отводилось 20 дней. Какое было удивление когда через 7 дней позвонили с доставки и сообщили заказ доставим завтра. Привезли в обговоренные часы.(отдельно спасибо доставщику Дмитрию) Всё упакованно просто супер. Собрал всё быстро. Порадовало грамотная инструкция (как на сайте, так и вложенная) по сборке шкафа-купе, кровати, стойки. комода. Еще раз спасибо Светлане.
Noviembre 15, 2023
Спасибо, мебель и фурнитура хорошая, доставили во время. Отдельное благодарность, консультан ту, прадовцу Светлане что ответственно и добросовестно относится к своей работе.
Noviembre 15, 2023
Заказывали мебель для детской в ТЦ «Мебель России» г. Москва у менеджера Светланы. Остались очень довольны и работой Светланы, и качеством мебели, и сборкой. Мебель была доставлена в срок.
Agosto 4, 2023
Заказали мебель Кэмбридж в магазине Мебель-сити на Дмитровке. Менеджер Екатерина очень приятная женщин а, помогла выбрать именно то, что нам было нужно. Доставили раньше срока, через 20 дней после заказа, сборщик пришёл на следующий день и отлично собрал всю мебель. Очень довольна и качеством мебели и всем персоналом магазина, с кем мы имели дело.
Abril 18, 2022
Мы довольны, по этому 5 баллов. Хотя, если бы была возможность, поставил бы пять с минусом )).
Прекрасные менеджеры в ТЦ Свобода мебель. Сама мебель выполнена качественно. В нашем заказе не было каких-то сложных предметов, по этому получили через неделю, хотя срок по договору был больше. Вежливая доставка и аккуратная упаковка. Инструкция по сборке адекватная. Заказывали без сборки, т.к. небыли уверены что и когда. Да и сам не безрукий. Заодно и сын поучаствовал в сборке, а это полезно.
Не понравился предложенный подход к креплению фасадов к ящикам. И необходимость досверливать отверстия в этих фасадиках под ручки. Понятно, что фабрика старается минимизировать брак на производстве, связанный с повреждением ламинации МДФ, которая может произойти при сквозном сверлении. Но почему эту проблему надо транслировать заказчику?
По своему опыту - однозначно рекомендую компанию.
1
1
Abril 20, 2023
Решил заказать тумбочку в Сканд мебель (Интерьер плаза, М.О., г. Дзержинский) дал эскиз, сделали расчет получилось стоимость с учетом скидки 13880. Потом уточнял размеры, получилось что материала меньше нужно на изготовление(изменил конструктив, добавилась стенка задняя ЛДСП 0,33м2), попросил пересчитать и получилась цена 18650 с учетом скидки+ сюда входит сборка 2000р. Спрашиваю как так. Ответ просто шикарный: сначала мы укрупненно считаем, потом точно ( и дороже, когда клиент созрел). Если через 1-2 дня еще попросите пересчитать, то цена увеличиться. Сразу вспомнился монолог про раков. А еще Вы должны оплатить сборку чтобы получить скидку. Т.о. в 13880 сидела сборка 2000р. Продать за минусом сборки не могут, так как политика компании такая: мол криворукие заказчики собирают нестандарт и ломают его и жалуются на организацию. Но из моего опыта, заказывал комод в 2017г в этой компании, мне переделывали столешницу/крышку на него один раз, так как Сканд Мебель не смог ее ровно по размерам выпилить и 3 раза (3 раза!!!) заднюю стенку из ДВП. И тут как раз не заказчики виноваты, а исполнители. Для них это не аргумент. Получается данная компания продает сборку, а не мебель и цены растут каждый день, или аппетиты "урвать побольше с клиента". Т.о. изделие с 11880 выросло до 16650 (это без сборки). Пришлось отказаться. Не советую тратить время на покупку в этом магазине. Про сборку сообщили спустя 1,5 недели обсуждений.
4
1
Agosto 29, 2023
Кто расматривает данную мебель! Убедительная просьба не нести им свои деньги! Ужасное качество сборки и самой доски!!!!
Менеджер самый отвратительный!
Скажет Вам одну дату доставки!
Вы согласитесь, после назначеного даты приезда НИ кто Не приедет!!! Жду 3 недели и до сих пор оформляют изготавливают и миллион отмазок находят!
Не Покупайте тут!!! Отзыв Сканд Мебель!!!!
3
Noviembre 13, 2023
Второй раз заказываем мебель в этой компании для детской комнаты. Довольны. Споки изготовления и доставка в указанный срок. Легко собирается. Качество тоже не плохое.
Octubre 31, 2023
За шкаф размером 120- 60-230 который похож на гроб и даже не учтены пожелания выставили счет в 85к. И это они ещё не учли выезд сборщика помимо его работы. Сама сборка 9т. Хотя шкаф распашной и собирать толком нечего.
1
Noviembre 20, 2023
Огромный плюс, что после покупки нашу мебель хранили до момента окончания ремонта (дом сильно задерживали со сдачей). Сборка в оговоренное в ремя, быстро и качественно.
Febrero 11, 2023
Не довольна с комплектацией !как они кровать не смогли скомплектовать месяц !не довезли деталь !как им тогда можно заказывать крупную мебель (где много деталей)наверное пол года надо будет ждать докомплекутацию. !Стоило бы главному этой фирмы пересмотреть своих подчинённых которые подводят его и наказать ,чтобы были по внимательней! Я бы не рекомендовала эту фирму !оплачивая полнуюстоимость мебели такой подвох !не желательно!и даже не извиняются оправдывают себя -человеческим фактором !!
4
Julio 22, 2022
Заказывала у них кровать для себя, модель мне очень нравится. Сейчас таких мало - в основном, либо с подъёмным механизмом, либо без. Моя же кровать высокая, с глубокими, просторными ящик ами. Не надо ничего тяжелого поднимать, для меня, девушки 50 кг весом - это крайне важно. Сплю уже полгода на этой кровати, сделана качественно, полностью устраивает. По срокам - привезли даже раньше. Единственный минус - не довезли одну дощечку, я потом ждала её месяц. При этом кровать мне собрали, и я уже ей пользовалась, просто спинка была немного недоделанной. Но это мелочи, в целом мне всё понравилось, рекомендую.
1
Junio 27, 2022
Очень хороший магазин мебели, бывают приятные скидки, мебель качественная , практичная, красивая и надежная, компетентные и вежливые сотрудники.
1
Diciembre 29, 2022
Прекрасная мебель, дела несколько заказов в разные временные интервалы. Всём довольна, по претензии работают быстро, гарантия на мебель 5 лет. Рекомендую
2
1
Noviembre 22, 2023
Все прошло успешно! Мебель качественная!, смотрится достойно .
Febrero 4, 2022
Заказали двухэтажную кровать. И только потом прочитали отзывы про сроки... Ну думаю посмотрим. Конечно начала переживать, менеджеру позвонила. У нас к стандартной кровати были ещё допы на заказ: 2 мягкие спинки и малая занавеска другого цвета. Заказ делали 13 января в ТЦ Зеленопарк. 31 января кровать была уже в Москве на складе. 2 февряла привезли, 3 установили! Вчера дети уже спали на новой кровати :)))) Реально у нас вышло 2 недели как обещали :) Спасибо! Спасибо менеджеру Ирине, что держала на контроле сроки и помогала ускорить весь процесс. Я её задёргала (боялась задержат нам по срокам), она со всем помогала, то что дёргаю недовольство ни разу не выразила, всё уточняла и передавала информацию.
Mayo 24, 2021
Заказали мебель у этого производителя. Впечатления неоднозначные.
+++ ПЛЮСЫ:
1. Мебель хорошего качества. Красивая, оригинальный дизайн оформления (Мы брали Регату - белый цвет, кожаные ручки - круть, рисунок - очень мило).
2. Менеджер в магазине долго помогал найти подходящие нам варианты. Думали и переписывались с ним целую неделю. В итоге пришлось взять три стандартных позиции и одну на заказ. Менеджер сразу предупредил, что мебель на заказ стоит дороже и изготавливается 60 дней. Срок, конечно, ужасный, но мы готовы были подождать (спасибо, что предупредили).
3. Удобная оплата онлайн. Мы дома ещё раз всё обдумали, и по ссылке, которую в письме прислал менеджер, онлайн оплатили 50%.
4. За 10 дней до даты доставки нам позвонили и сказали, что мебель будет на несколько дней раньше, это очень порадовало, потому что жить 2 месяца без мебели - как-то не очень.
5. Доставка отличная, ребята молодцы, вся упаковка целая. Упаковано всё очень хорошо.
6. Вопреки отзывам других пользователей, мне всегда легко удавалось дозвониться в компанию и даже на фабрику, и со мной достаточно корректно разговаривали.
- - - МИНУСЫ:
1. Невероятно долгий срок изготовления мебели.
2. Производство в Питере, что, видимо, ещё удлиняет сроки поставки, потому что, очевидно, копят дрова на полную фуру.
3. Менеджер, который принимал у нас заказ, уволился в середине срока договора. С хорошей стабильной работы поспешно не сбегают.
4. После того как сборщик собрал мебель, выяснилось, что она не влезает в комнату. Я так поняла, что вся ответственность за размеры и фасоны элементов мебели на заказ лежит на менеджере и заказчике, получается, что на самой фабрике нет конструкторов и дизайнеров.
5. Сборщик предложил оформить рекламацию, что мы и сделали, но пришлось самим вычислять размеры заказного предмета, чтобы он влез в нашу комнату, размеры которой мы, кстати говоря, менеджеру приносили в самом начале.
6. К нашему удивлению не все полки в шкафах укреплены, некоторые просто лежат на держателях, и при нажимании на передний край просто переворачиваются вместе со всем содержимым. Пришлось самим дорабатывать.
Через три месяца после подписания договора и первой оплаты наша мебель, наконец, заполнила комнату и встала как нужно. Экземпляр, который был изготовлен на заказ, нам изготовили заново, заново собрали, это обошлось нам бесплатно, но изрядно потрепало нервы. Сейчас пользуемся мебелью с удовольствием. А осадочек-то остался...
Хотели бы всё-таки обратить внимание руководства на недочёты в работе всей компании, что-то недодумано, что-то недоорганизованно.
А за мебель СПАСИБО.
4
1
Marzo 20, 2023
Покупал мебель в этой компании,от мебели исходит жуткий химический запах на протяжении месяца,по рекламации заменили,стало ещё хуже. Никому не советую. Не покупайте эту мебель,если вам дорого ваше здоровье
3
2
Abril 5, 2022
Покупали мебель в салоне на восточном мосту!!!!!! Мебель детская чудесная!!!!!! Большое спасибо, менеджеры Профессионалы!!!!! Большое спасибо!!!!!!!
1
1
Marzo 3, 2021
Сначала начиналось все чудесно.
Консультанты улыбчивы, все рассказывают, показывают. Выбрали кровать, которая понравилась. Оплата была на месте наличными, сумма покупки 63 тыс с учётом сборки. Приятная акция, доставка в подарок.
Подписали договор. И тишина в течении месяца... Ближе к дате отгрузки, 03.03 я начинаю звонить консультанту у которой была покупка, мне говорят все впорядке, успеваем в срок. Хорошо, жду. Но в этот день мне не поступил звонок... Написала снова консультанту и тишина в ответ. Хорошо... Примерно через 20 мин мне поступил звонок, девушка начинает мне говорить (тон не передать словами...как будто я у них в долг взяла и деньги не отдаю, и они вообще мне сделали одолжение что со мной говорят) что по договору, да, отгрузка должна была быть 03.03. но...в пункте договора 8, предельный срок 60 дней, сидите и ждите...
Из информации, которою и слышала у нее, поняла что изготовление и отгрузка происходит в Санкт-Петербурге. Что меня очень удивило, в наших совместных условиях, по-моему такие сроки не приемлемы... И видимо изготавливают они мебель вручную и везут на лошадях...
Делаю вывод... Пока вы не заплатили деньги, вам улыбаются, а потом вы не кто и звать вас не как...И я бы 20 раз подумала брать или нет все же в данной фирме.
Не удивлюсь если товар придет с браком... Или ещё что произойдет
7
1
Septiembre 4, 2021
Уже сто раз пожалела, что обратились в эту компанию. 1.Сильно подвели по срокам, причем для нас соблюдение сроков было крайне впдно, о чем я с самогт начала предупреждала менеджера, затем несколько раз уточняла, в итоге сроки сдвигали все дальше и дальше, когда сказали, что все готово к отгрузке, мы оплатили оставшуюся часть и.... Опять вовремя не привезли. После оплаты стали общаться сухо, раздражительно и как бы делая одолжение 2. Недовезли примерно треть. 3. При доставке, не смотря на то, что оговаривалось, что есть ограничение по высоте машины на въезд в паркинг, водитель снимает с себя ответственность, и предлагает от въезда в паркинг перетаскивать мебель самостоятельно. В общем, эпопея пока продолжается, но не будьте такими лопухами, как мы, не связывайтесь с ними!
1
Septiembre 4, 2022
оцениваю не место, а качество мебели СКАНД.
купила два шкафа их производства в Хофф. Более месяца сильнейшая химическая вонь. Заменили. То же самое. читала отзывы по другим шкафам этог о производителя -то же самое.
3
1
Julio 20, 2021
Доставка - при сроке в договоре 60 дней не смогли уложиться в 90 дней. Комплект крепежа - не комплект в каждой по каждой мебельной позиции ( то там, то там чего-то не хватает).
Изготовление на 3 - с минусом собирали сами, но когдапри крепеже детали из 4х отверстий совпадает только 3 - то проффессионализм фабрикантов вызывает большие нарекания. и самое печальное, что таких нестыковок по паре встречается в каждом изделии.
И вообще кровать, несущие детали из тонкого ДСП для подростков это мягко говоря ненадежно.
4
Octubre 27, 2021
Заказывала мебель Корсар через интернет магазин Сканд-Мебель 09.10.21, заказ №52615ио. Мебель заказывала стандартных размеров. Заказ был принят, уточнили детали, оговорили срок поставки (конец месяца). Мебель приехала даже раньше на неделю, чем обещали. Запаха нет. Все детали доставили, весь крепеж был даже с запасом, подробная инструкция по сборке. Мебель нам очень понравилась, однозначно рекомендую магазин и мебель. Спасибо магазину.
2
Diciembre 29, 2021
Отвратительное отношение к клиенту, ужасное качество мебели, задержки по изготовлению. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ ЭТОЙ ФАБРИКИ.
При обнаруженом браке, пов торно привезли не то, что нужно. Полное разочарование.
2
Octubre 12, 2020
Видимо мы попали так же. Заказали детям кровати с матрасами, одна кровать нестандартных размеров. Планируемая дата доставки-15 октября по стандарту и 30 ноября по нестандарту. Сегодня позвонили и с радостью сообщили, что доставка переносится на 10-14 дней. На вопрос о причине.... не привезли материалы. Это за 45 -то дней. Отвратительно, тем более продавец реально убедила,что это срок максимальный. А в договоре через 2 пункта написано 60 дней. В очередной раз каюсь, что не читаю договора до конца. Сегодня мне сказали, ну Вы же ждали 45 дней, подумаешь, еще какие-то 14. Читаю отзывы и становится плохо. И больше от осознания того, что мы заложники своих желаний. Ребенок ждёт, если откажусь сейчас-денег не увижу долго. Не готовы разочароваться-закажите в другом месте. Где и продавцы нормальные и контора достойная. Здесь больше ничего заказывать точно не буду, хотя изначально была мысль дополнить комплект тумбами и полками. Как-то так. Просто крик души.
4
Diciembre 4, 2021
Оперативно отрабатывают свои ошибки. Единственное хотелось бы сроки изготовления сократить. Мебель качественная.
1
1
Noviembre 26, 2022
Ужасный магазин. Персонал отвратительный, хамили и выгнали нас. Затем начали нас снимать.
3
Septiembre 15, 2020
Ужасная компания. Отношение к клиенту нулевое, сотрудники некомпетентны. Сначала взяли 50% предоплаты, потом позвонили через три недели и сказали что нужно внести ещё 50% так как все готово и нужно поставить на доставку и потом началось...то мы не знаем ничего то заказ ещё не собран в итоге Оказалось что нет матраса (пришлось отказаться от него и написать заявление на возврат денег)задержка доставки 3 недели. А со сборкой вообще слов нет. Сборщик позвонил сказал что завтра приедет в 14:00, на след день сказал что не успевает и будет к 16:00, в итоге пропал и перестал брать трубку.
5
Mayo 17, 2021
Заказали двух ярусную кровать, пришла но бракованная, мастера-сборщик отвратительные пробили фасад, много брака было написали продавцу пришёл директор и пообещал все исправить ждём уже месяц трубки не берут.
4
Septiembre 6, 2021
выбор есть...можно сразу подобрать то,что надо..проконсультироваться..приятные продавцы
3
Agosto 27, 2020
Купили мебель для детской Регата в сканд мебель на щелковской. Согласно договору должны были привезти ее 23 июля, привезли 8 августа. По договору за каждый день просрочки положена неустойка 0,5% от суммы покупки. Нам ничего не выплатили. Очень сожалею, что обратилась в эту фирму.
7
1
Octubre 29, 2023
Красивая детская мебель,
Agosto 20, 2021
Понравилась мебель, но дорого, в итоге нашёл аналогичную примерно на 20% дешевле.
Enero 19, 2023
Понравилось. Выполнили всё в срок.
1
Junio 26, 2020
В свобода мебель мало качественной мебели
Julio 27, 2020
Есть что посмотреть и выбрать
2
2
Febrero 19, 2020
Мебель хорошего качества!
1
3