Долгое время покупал здесь цветы. Несколько раз в месяц. Больше не стану. Заказал орхидеи на знаменательную дату. Обещали привезти. Приезжал лично, узнавал, точно ли привезут. Да, привезём. В нужный день звоню: флорист заболел, орхидей нужного цвета и в нужном количестве нет. Я лишь продавец, букеты не собираю, есть готовые.
- С орхидеями в нужном количестве есть?
- Нет. Возьмите другие.
И плевать, что я заказывал. Никто не перезвонил, не предупредил. Испортили праздник.
Позвонил менеджеру: орхидей в таком количестве нет ни на одной точке, никто ничего не заказывал, возьмите другие цветы.
Зачем, если у меня был конкретный заказ?
Менеджер сказал, что со мной обязательно свяжутся, чтобы решить данную проблему. Неделя прошла - никто не перезвонил.
На точке продавец с трудом владеет русским языком. После последней смены сотрудников на этой точке по телефону вечером лучше не звонить - понять ничего не возможно.
Несколько раз в месяц брал букеты в ящиках и корзинах... Но лучше заплатить больше в любой другой точке конкурентам, чем испортить себе знаменательную дату.
Не нужны руководству деньги - пожалуйста.
Единственный, кто старался работать и делал это хорошо - флорист Катя.
Перед этим брал огромную охапку Ирисов на 8 марта - за 3 дня завяли.
Стремительная деградация точки на лицо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgenia Z.
Experto local nivel 3
Abril 13
В магазине приятные цены и есть выбор-это радует, но стало совсем плохо с общением продавцов. Часто покупаю здесь себе цветы,чтобы поднять настроение, но сегодня продавец магазина его только больше испортил в последнее время такое часто, заходить в магазин уже и не хочется.
Смените сотрудников-добавьте ЗП, вы же теряете клиентов, соответственно и прибыль. Пусть отзыв будет точкой роста или просто возврата.
Виталий Б.
Experto local nivel 3
Marzo 15
Отличный цветочный с отличными решениями проблемы. Купил тюльпаны 8 марта(1фотка) , а на 3 день они завяли. Можно подумать, что не так за ними ухаживали, но нет. В этот же день купил букет в другом месте и они живут уже больше недели. На просьбу решить проблему мне говорят, что надо было принести в течении 3-х часов после покупки. Они или издеваются, или издеваются. Как я могу предсказать их смерть на третий день, чтобы принести в течении 3-часов. Не первый раз тут покупаю цветы и всё было нормально, до этого момента.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кулагин
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2024
Последний раз покупаю тут цветы. Отдаю не маленькие деньги за букет. В итоге утром получаем плохое настроение и лишний поход на помойку. Вянут за 24 часа не зависимо от подрезания и цветочной прикормки.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артемий Бурик
Experto local nivel 14
Junio 11, 2024
Хорошее место,свежие цветы, выручают регулярно, а самое главное - работают реально круглосуточно. Всегда покажут и подскажут что выбрать. Рекомендую. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Елена
Experto local nivel 5
Enero 17, 2024
Покупала цветы на выписку в роддом! Все понравилось, продавцы доброжелательные, подсказали, какие цветы лучше купить! На улице был страшенный мороз! Все упаковали в лучшем виде! Довезли до Мытищ без проблем, ничего не замёрзло! Спасибо огромное! Мамочке понравились цветы! Брали два букета! Цены самые приемлимые в округе! Плюс круглосуточно!!! Спасибо продавцам и хозяину!!!🥰
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Большаков
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2024
Маленька, но очень хорошая палаточка с свежими цветами. Красивые готовые букеты, могут сделать букет на Ваш вкус. Но главное это цены!!! Они приятно удивляют. Розы 70 см.дешевле конкурентов на 70-90 р. За еденицу.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Красовская
Experto local nivel 2
Abril 14, 2024
В первый раз ,заказываю букет через интернет, думала развод. Хочу поблагодарить Всю команду ,за проделанную работу, вы большие молодцы. Мне всё понравилось и сервис и персонал. Вообщем , я в восторге 😍! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать вас другим знакомым. Спасибо Вам ещё раз .🌸🌸
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Терентьев
Experto local nivel 7
Julio 30, 2024
Свежие цветы по хорошим ценам. Большой ассортимент. Компетентный персонал - всегда подскажут и помогут с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3792
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Хороший магазин, персонал приветливый, особенно кассир Галимат и Татьяна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay K.
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2024
Унылый выбор. Из нормальных цветов наделали букетов по космическим ценам. Самому собрать букет нереально, поштучно один мусор...
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Казакова
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
Приехали вечером после работы в 22:00 купить букет цветов. Девушка продавец явно не очень довольна, что в магазин заходит кто либо…
Я выбрала 7 веток белых гипсофил и взяла упаковку из 10 веток маленьких гвоздик
При этом я сама их распределила, потому что девушка не особо хотела что либо делать, далее попросила красиво упаковать. Мне она сделала 2 треугольника упаковки и сплюснула букет, я сказала что мне не нравится и попросила добавить ещё один треугольничек бумаги, на что мне сказали, что она здесь просто ночной продавец , не флорист, и если не нравится не берите, нечего она добавлять не будет.
Почему я клиент, который хочет букет за 2000 руб + должна это слушать? Ваш продавец вообще не заинтересован в продажах?
В итоге она обвинила меня в неадекватности и сказала что вон там дверь ,до свидания! Без причины отказывает в обслуживании
Я покупала букеты у вас постоянно, но после такого перебора явно не вернусь…
Пересмотрите отношение к клиентам и поставьте нормально ночного продавца иначе к вам вообще никто не вернётся.. а ещё был номер телефона, я так понимаю владельца, я его набрала, трубку не взяли и не перезвонили.
Вот такой сервис, тут и 1 звёзды много
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Jiny Taylor
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Приходила выбирать букет буквально 4 дня назад. Спешила на встречу с подругой, а про подарок вспомнила, как всегда поздно. Нужно было срочно собрать букет из нескольких цветов нежных оттенков. Флористы помогли оперативно подобрать нужные цветы на сумму 3000руб. Вежливые работники, явно любящие своё дело. Цветы до сих пор стоят, явно очень свежие подобрали. В общем, за всеми цветами теперь только в этот магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alena Vetrova
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2023
Живу в Луговой, время от времени пользуюсь услугами магазинчика, цветы свежие, цены хорошие, все быстро и качественно. Речь про обычные букеты, экзотические не заказывала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Н.
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Ранее всегда покупала цветы для сотрудников в данном магазине.Сегодня решила заехать за овощами в ларёк,что рядом и припарковалась около цветочного. На что продавец цветочного (на вид не трезвая) сказала, чтобы я уезжала, предварительно узнав,что я не в цветочный, после чего не забыла меня послать..
Прошу разобраться в данной ситуации
6.09.24 и провести беседу с сотрудником,который не соблюдает субординацию и отбивает у клиентов желания возвращаться
3
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Т.
Experto local nivel 5
Marzo 29
Часто тут заказываю цветы, качество хорошее и доставляют быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Мушараф Ахмедова
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Удобное месторасположение, ассортимент цветов порой лучше чем в столице,а главное это цена. На день рождение дочки собрали букет-корзиночку, вышло не дорого,теперь знаю куда ходить
1
Mostrar respuesta de los negocios
An
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Заказывал букет на день рождения подруги, сами с другого города. Нам фото букета отправили в телеграм и сообщили как доставили. Подруга была очень довольна. Спасибо за праздник. Шикарное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шарофиддин Таджибаев
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
Хорошое место, большой выбор, профессиональный флорист, всегда подбирает букет под настроение) в общем, рекомендую, особенно радует цена-качество
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рубин
Experto local nivel 4
Febrero 19
Цветы плохого качества,уже на следующий день начинают увядать. Не рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Леонова
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2022
Мой любимый магазинчик. Огромный выбор цветов, качество отличное наисвежайшие цветы. Уже пятый год только там и закупаюсь. Удобный грфик в люьое время дня и ночи, можно даже сделать предзаказ. Персонал доброжелательный всегда помогут и красивенько упакуют.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь С.
Experto local nivel 7
Enero 10, 2024
Всё отлично,большое спасибо,цветы очень красивые.Спасибо.Буду ещё у Вас заказывать букеты.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кузменко
Experto local nivel 17
Febrero 19, 2022
Здесь цветы покупаю всегда- качество, стоят срезанные продолжительно (правда химию для долгого цветения не презентуют, как например «Бабочка»). Удобно расположен на транспортной артерии, работает круглосуточно 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван иванов
Experto local nivel 7
Junio 8, 2023
Продавщица делает большое одолжение разговаривая с вами. Всё через губу цедит. Цветов мало. На вопрос когда привезут промычала что-то неопределённое. Раньше нормальные продавщицы работали.
Однажды приобрела там розы. Красивые, крепкие, свежие.. не в букете, а как они приезжают или прилетают от поставщиков. И ценник нормальный. Не дешево, и не дорого.
Но выбор очень скромный. И редких цветов вы там не обнаружите.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Сердюков
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2023
Отличные цветы , рекомендую, флористы знают свое дело.
Mostrar respuesta de los negocios
лена молоканова
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2023
Хороший магазин. Вежливый продавец. Доступные цены на цветы
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Г.
Experto local nivel 4
Julio 7, 2022
Смените продавца- бабушку, это нереально, очень медленное и некачественное обслуживание, собирается очередь, не клиентоориентированное место!
Владелец магазина не следить за качественным подбором сотрудников!
Ужасное место, не рекомендую
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 23
Agosto 8, 2022
Большой выбор,хорошие цветы,покупал там не раз .Проблем с цветами не возникало,стояли долго.огромный плюс что работают круглосуточно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия А.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Лучший наверно магазин , в луговой
Была там всего 1 раз, но очень понравилось, букет взяла по нереально низкой цене💗💗💗
1
Mostrar respuesta de los negocios
shu77
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Много цветов, недорого, отзывчивый и весёлый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Кибирева Надежда
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2024
Лучший магазин цветов а городе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikls 1
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2022
Расположение удобное, цены адекватные. Складывается впечатление, что продавец не заинтересован в продажах, приходится ждать, пока наговорится по телефону о своих несущих проблемах. Обслуживание не на высоте.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Ч
Experto local nivel 13
Julio 3, 2021
Замечательное место!
Работает КРУГЛОСУТОЧНО!
Чудесные цены!
Всегда свежие цветы!
Вежливые профессионалы своего дела!
Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2022
23 февраля купила 9 роз. Через час поставили их в вазу. Половина роз на палках , без листьев вообще. Сразу стали сыпаться лепестки. 24 февраля все выбросили. Стыдно должно быть за такие цветы! Не рекомендую!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Жданов
Experto local nivel 26
Marzo 29, 2024
Хороший выбор цветов, главное есть парковка
Mostrar respuesta de los negocios
Сергеева Мария
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2020
Вполне д
Приличнык цены на цветы. Есть и горшечные растения, удобрения и разные мелочи для праздника. Персонал вежливый. Главный плюс данного магазина, это круглосуточная работа.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Matvey Kuritsin
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2021
Не знаю, конечно может не повезло. Букет завял на следущий день. Ужасно. Купил супруге на день рождения, цена3000 рублей, впервые в жизни такое. Обычно минимум неделю цветы стоят. Больше покупать здесь ничего не буду.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 17
Noviembre 9, 2020
Очень хорошего качества цветы, видимо свежие, сохраняют свой вид от недели до месяца( проверено не однократно). Самое главное - цены. Они очень даже доступные. Однозначно рекомендую. Приезжаем из Москвы за цветами сюда.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2023
Ночью не дозвонился, хоть и позиционируют 24
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Осипова
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2023
Хороший персонал, красивые свежие цветы
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Шеленкова
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2021
Птичка там доброе цветы просто шик таких цветов больше ни у кого нет спасибо магазин очень хороший магазин когда был 9 мая мне зашли туда покупать и там цветы на 9 мая приходите к рубежу и кладите цветочки
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Л
Experto local nivel 12
Junio 8, 2021
Выручает, когда нужно быстро купить цветы, а так за последние несколько лет ценник значительно взлетел, пока не сделали себе рекламу. На старте продаж было приятнее, сейчас дешевле при покупке от упаковки роз. Жаль
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Flora
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2023
Хорошее обслуживание! Есть возможность оплатить картой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
sasha s.
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2021
Супер магазин👍 Всегда свежие цветы.Большой выбор. Очень доброжелательные и профессиональные продавцы.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Самкин
Experto local nivel 9
Abril 22, 2021
Очень плохо.
8 марта просто апофеоз был. Цветы будто из помойки были- помятые, обмороженные какие-то. Да ещё и продавали сразу пачками по 20 штук, а не по штучно. Утром купленные до вечера еле простояли. Упаковывать их вообще не умеют.
Больше туда ни ногой.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
ХСК
Experto local nivel 16
Abril 27, 2023
Хороший выбор, услужливый продавец
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Соболь
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Нет цен, девушка их просто при́думавает,а сайт,говорит обновить
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Sokoloff
Experto local nivel 20
Noviembre 6, 2021
Очень удобное расположение. Со станции можно купить ВСЕГДА! Свежие цветы.