Хороший интернет-провайдер. В сельском доме провели интернет четко, быстро. Всё оборудование настроили, проверили. Сеть и телевидение работает на заявленных скоростях без нареканий на сбои. Данный пункт оплаты посещал один раз, все остальные взаимодействия происходили или на сайте провайдера или по телефону. Служба поддержки работает оперативно. Советую в общем если вам нужен надежный интернет.
3
Татьяна
Experto local nivel 7
Marzo 28
Уже много лет пользуемся услугами этого провайдера, никаких нареканий.Пять баллов. По телефону всегда выслушают, объяснят, помогут. Мальчишки приезжают грамотные . Один раз ,правда, какой-то тугой дядька приезжал, случайный в Скай-нете,наверно.Впечатление о провайдере не испортил))) интернет проседает, бывает, но не так уж часто и цена всегда была стабильная - до всеобщего подорожания на фоне глобальных катаклизмов.
Вадим Макаров
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
Не определился пока как работает компания в целом, но точно не рекомендую работать с менеджером Ольгой - не внимательная и когда общается с клиентами не пытается решить вопрос клиента, а жестко гнет свою линию, обосновывая почему она не может выполнить свою задачу. Другой менеджер с полтычка решает этот вопрос. Надеюсь что не вся компания так работает. Руководители - сделайте выводы по сотрудникам.
5
Андрей Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Компания хороша, когда всё хорошо. А как погода преподнесла проблем, так и сдулась контора. Уже 16 дней не могут сделать интернет. Сегодня должны были приехать и опять позвонили сказали только через 10 дней пр иедет мастер то есть уже будет 26 дней ужас. Вот такая контора. Нет просто альтернативы у нас она одна такая, так бы сразу поменял провайдера. Если есть варианты поищите других.
6
3
Геннадий Р
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2024
Очень удобный и практичный провайдер. Внимательные и сотрудники. И посоветуют и подробно объясняет.
А установка вобще просто и без проблем. Искренне советую.
2
3
Инкогнито 4797
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Казалось бы, если абонентская служба работает круглосуточно, то в 4 утра должны быть свободные операторы... Слушаю полчаса композиции...реакции нет, проблему решить не могу... поставила бы минус!!! второй день 5G не работает адекватно, мобильные устройства из приоритета не переходят на 4G, и связь дома никакая, некоторые приложения вовсе не работают... скорость вместо заявленной 200 - 10вх/29 вых.... норм так.....без мата нет слов, некоторые работают в это время, приятных снов операторы Скай-Нета - инета нет(у)!!!!!
5
4
Олег И.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Провайдер не пытается никак решить проблемы. Блокирует доступ к моим же серверам из-за использования VPN ( в рамках работы wireguard) после первого подключения блокирует полный доступ на соединения с ним. На вопрос никто решать проблему не хочет. Чат поддержка отправляет на телефонную линию, телефонная линия прикидывается кассиром макдональдса. Жалко очень долгое время пользовался и рекомендовал другим, придется искать другого провайдера.
6
Milaya
Experto local nivel 8
Enero 22
Как купили квартиру, сразу подключились к этому провайдеру, 10 лет, мы с ними и ни разу не было проблем. Очень благодарны за хорошую работу и достойный интернет. Когда мне звонят и предлагают перейти на другого оператора, я всегда говорю нет и ещё раз нет.
1
Анастасия З.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
После обрыва кабеля ни сроков, ничего. Бригады не сформированы, когда починят неизвестно. Дополняю 6 декабря. Интернета нет с 23 ноября. Кормят обещаниями о следующей неделе уже 2 полных недели, начиная с момента подачи заявки, а именно 23 ноября. Не знаю даже, что на это сказать, но это настолько наплевательское отношение, что слов нет. Жаль другие провайдеры по отзывам ещё хуже. Но может и не хуже...
4
александра петрова
Experto local nivel 2
Febrero 19
Просто слов нет насколько работа мастеров безответственная! Дважды не могли приехать и не предупреждают заранее, как дураки в квартире сидишь и ждешь их! Отказалась просто потому что уже раздражают своими переносами! Хочется ругаться матом на это всё. Так и не узнали хорошо ли работает или нет. На начальном этапе уже выбесили.
2
А.Б.
Experto local nivel 15
Enero 9
Плюсы:
- как таковых в отличии от других провайдеров, их нет, за исключением более менее вменяемых выездных сервисных специалистов.
Минусы:
- проблемы с зачислением средств;
- хамоватые и наглы е операторы технической поддержки.
Не рекомендую.
2
сюзанна серова
Experto local nivel 10
Enero 3
Нареканий в адрес компании много , работает интернет безобразно .
Оплатить услуги через сбербанк онлайн не возможно .
Начиная с 31/ 12/ 2024года на приставках не работает меню канала ( не понятно , что идет и когда кончится ) . Перезагрузка самой приставки и роутера результат не дали 🤷. Дозвониться не возможно до оператора.
1
1
Михаил Слотин
Experto local nivel 5
Enero 9
В целом более менее нормально.
Но! Пользуюсь тарифом в 100 мб/с через роутер.
Недавно я узнал, что оказывается за 400 рублей я не получаю 100 мб/с, а только 75 и менее.
Спрашивается, зачем обманывать.
Я изначально сказал что пользоваться буду через роутер.
Теперь ищу другого провайдера.
2
3
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Experto local nivel 6
Marzo 12
Отличный интернет провайдер, всегда можно позвонить диспетчеру и решить проблемы. Все сотрудники квалифицированные и вежливые.
1
Дмитрий Тимофеев
Experto local nivel 7
Marzo 28
интернет работает не стабильно, работа из дома по удалёнке , постоянные сбои по не известным причинам. Ответов внятных нет, информации нет, сроков проведения работ плановых и внеплановых нет до тех поддержки не достучатся. Просто работаешь и в самый интересный момент интернет отваливается.
AquaGolik
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Мы с ними уже много лет, всем довольны. Проблемы редки и устраняют быстро. Скоро переезжать и там только из подводных Ростелеком. Хоть не едь никуда...
1
1
Светлана Чеглакова
Experto local nivel 4
Enero 1
Подала заявку на подключение в начале декабря, когда была акция и подключение стоило бы мне 3000. Месяц не было свободных монтажников, и о чудо!!! 01.01, когда акция закончилась, м онтажники появились, но только теперь за 8000 р. Обман, не советую связываться с данной конторой.
2
viktor lamonosov
Experto local nivel 7
Enero 21
Изначально устраивало, но последнее время частые посадки по скорости, или вообще отсутствие допуска к интернету. Единственно, что делается регулярно это рост стоимости услуг, пр этом качество только ухудшается
2
Ирина Бежечанка
Experto local nivel 6
Junio 30, 2024
Пользуюсь услугами этого провайдера с февраля 2024 года, подключение прошло на отлично, скорость интернета отлично, 120 каналов от провайдера, единственный минус последнее время бывает что-то с оборудованием, но стараются в кратчайшее время восстановить. Но это по крайней мере не как у нас было с предыдущими провайдерами города Бежецк, просто постоянно все висло, а стоимость намного дороже за один интернет без ТВ каналов
1
1
Наталья Поварухина
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2024
Скорость на нуле, за что платим деньги вообще не понятно, где заверенные 100 мегабит не понятно, худший провайдер из всех ранее опробованных, пользуюсь от безысходности, потому что других провайдеров пока нет...
6
1
Makson69
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
Лучший интернет провайдер в Твери. Для дома и работы. Пользуюсь услугами уже более 10 лет без проблем. Спасибо Компании Skynet. Советую.
3
2
Никита
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Не знаю, кто тут пишет хорошие отзывы, но интернет у данного провайдера - шляпа, больше никак не назвать. Просто постоянно скорость падает чуть ли не до нуля, невозможно уже пользоваться этим «интернетом»
7
1
Михаил Баранов
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
После 18:00 не могу нормально поиграть инет не работает нормально в играх а это БЕСИТ!!!!
Я прихожу уставший думаю посижу по кайфу, а тут залитает ваш шедевр интернет
4
Иван Северов
Experto local nivel 26
Mayo 5, 2024
Отличный провайдер. Скорость интернета в разы больше, чем у "монстров" этого рынка. Замечательная техподдержка: всегда грамотно помогут, все разъясняет, решат вопрос до конца. Вс ем рекомендую.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислав Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 27
Максимально убогая компания. Из 30 дней инт ернета получаю реально дней 18 . То света нету то обрыв . У меня тариф 300 мегабит сегодня меряю скорость приход 7 отдача 30 решил позвонить пол дня никто не берет трубку
Алексей Денисов
Experto local nivel 8
Diciembre 2, 2024
Крутой интернет провайдер.
Подключал интернет в нескольких квартирах. Работает стабильно, цена адекватная.
1
1
Анастасия К
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
Не работает интернет уже 2 недели, операторы сказать когда исправят не могут, требуют деньги за замену провода который за пределами дома, хотя в договоре этого не прописано😡
2
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2024
Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь их услугами много лет. Нареканий нет. Рекомендую.
1
ООО "Компания "ЭРА"
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
С 18.02.2010 года пользуюсь услугами данного интернет провайдера ,было всё на самом высоком уровне !!! Скорость интернета чес тно по тарифному плану ,служба поддержки "хоть ночью звони ответят ,вежливо и решат проблему",мастера приедут быстро сделаю всё быстро и качественно. А потом всё хуже и хуже и хуже. Сейчас это ,что то с чем то ,очень частые провалы ,зависания ,нервные дамы в службе поддержки ,а последние время вообще трубки не берутся,не уважаемые господа руководители ,вы что думаете вы монополисты в данном сегменте в городе Твери ?!!!
13
4
Cергей Александрович
Experto local nivel 6
Enero 22, 2024
15 лет пользовался услугами провайдера, скорость всегда соответствовала тарифной, простои были раз в год не чаще. И вот в начале этого года ско рость вместо 100 Мбит/с, стала максимум 70 Мбит/с. Друзья, вы лучше или цену поднимите или хотя-бы сообщите абоненту о том, что меняете условия по договору. Не гоже так кидать проверенного абонента с "платиновым статусом" и только положительными отзывами о вас в прошлом.
Меняю отзыв и ставлю 5 звёзд потому что сегодня (на следующий день) со скоростью уже всё хорошо, в чате поговорил с оператором провайдера и решил проблему.
7
3
Артем Громов
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Качественный, достойный интернет за приемлемую цену. Аварии устраняются быстро. Когда была длительная авария 1 неделя (порвался кабель над трассой М10, Требовалась помощь горэне рго) произвели перерасчёт, хотя я и не звонил.
2
Андрей Лазарев
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Ужасное отношение к клиентам. отказали в замене роутера !который в аренде на новый так как человек с нами не жевет давно и договор утерян но есть данные паспорта. Но им этог о мало им нужен человек конкретно. Вы что там накурились. Из за 3 тысяч столько заморочек .
1
1
дмитрий цветков
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2024
Быстрый интернет за отличную цену,пользуемся уже 8 лет и ни разу не было желания сменить провайдера!
2
1
Олег Захаров
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Все хорошо пока не случится обрыв кабеля и придется ждать 500 дней пока починят. Даже сроков не могут сообщить.
1
Юрий Антонов
Experto local nivel 4
Enero 11
Ужасно некачественные услуги-самый ужасный оператор, который я только встречал. Регулярно отрубается интернет.
1
Алексадра Егорова
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2023
С момент появления этого провайдера я с ними. Бывают осечки - типо провода оборвались или слетели настройки - но всегда на связи всегда помогут. Горячая линия хорошая и отзывчивая. Есть программа лояльности с хорошими скидками на пакеты услуг. Скорость адекватная и цены очень приемлемые. Когда звоните на горячую линию, оператор фиксирует Ваш вопрос или проблему и передает техникам, к они в свою очередь уже начинают удаленно пытаться ее решить - я считаю, что это очень удобно. По возможности решают так, что вы даже и не узнаете. Быстро и чётко - всё снова работает. Если возникают трудности они созваниваются с абонентом и предлагают пути решения проблем. Я всем рекомендую этого провайдера - не пожалеете
11
8
Алина Дмитриева
Experto local nivel 5
Enero 12, 2024
Отличный провайдер! За все время пользования ни разу не возникало каких-либо неприятных ситуаций. Быстрый интернет без перебоев :) Удобная оплата на сайте и, самое приятное - техподдержка! Никогда не слышала грубостей, всегда все четко, вежливо и оперативно. К сожалению, в связи с переездом пришлось отключаться :с
3
3
Александр Волков
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
Подключали данного провайдера по адресу Левитана 95,интернет отвратительный ,в глухом силе лучше !!!!
3
Иван В.
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Последний год вообще, одни проблемы и сбои с интернетом. И так у нас по всему городу у кого не спрашивал. Делать ничего не хотят, в поддержке говорят у нас нет проблем. А роутер пишет множественные разрывы на сервере. Не советую этого провайдера вообще. Даже отзыв сейчас пишу с мобильного, так как инет не работает вообще.
4
3
Инкогнито 7656
Experto local nivel 2
Enero 4, 2024
Последнее время вообще стал ужастно работать. Первый год идеально, потом дурдом. Постоянные заикания, отключается, виснет. Сегодня сели смотреть фильмы, так вырубили во всем доме провайдера, еще и в выходные дни, 2й час сидим без вайфая и телевизоров. Горячая линия до 21.00, куда обращаться?
Поднадоело уже. Не удивлюсь, что и завтра утром вайфая не будет, это уже стиль скайнета. Будем уходить,но первое время было на удивление лучше всех.
12
4
Елена Дерюгина
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2024
Интернет отличный , ещё хотелось бы во время загружали телепрограмму .
1
Сергей Юричев
Experto local nivel 14
Abril 14, 2024
Отличный, быстрый провайдер. Я с ними (или они со мной) уже 10 лет. Ни одной претензии за это время к ним не возникло. Молодцы, так держать!
2
Максим Андреевич
Experto local nivel 4
Marzo 4
Инет уровня 2000х годов. О стабильной работе говорить не приходиться. Постоянные отключения и просадки. Если работаете в сети, лучше подыскать другого провайдера. Когда какой то коллапс, сиди гадай что случилось, дозвониться не получиться, они не берут трубки в это время.
1
Игорь Плужников
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2023
Услуги скайнета по тверской области со временем все хуже и хуже. Сегодня по-видимому, нынешнее руководство скайнета не думает о своем имидже. Частые поломки на линии, ссылки на подключение дополнительных линий и пр. В торопце почти каждые 2 недели на выходные дни невозможно смотреть телевидение. То размывается картинка, то искажается звук. При обращении в техслужбу скайнета, слышишь один ответ- "проводятся технические работы". Вопрос, когда эти работы закончатся? При обращении к старшему менеджеру о составлении заявки на плохое предоставление услуг, ответ был такой, - " какие заявки?". Надеюсь, что скайнет будет предоставлять оплачиваемые нами услуги лучше, чем сейчас. И скорость интернета будет соответствовать заявленной и телевидение будет транслироваться как принято.
12
8
Виталий Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Подключили интернет на даче. Всё работает как положено, по любым вопросам оператор берет трубку и реагирует почти мгновенно! Рекомендую!!!
1
1
Александр Каширин
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
С каждым днем все хуже и хуже , диспетчера игнорируют интернет в любой момент может пропасть
1
Elena .
Experto local nivel 7
Enero 25, 2024
На протяжении часа пытаюсь дозвониться до тех поддержки, чтобы заказать диагностику, т.к. связь никакая- постоянно отваливается. Все попытки равны нулю. И вот что интересно, каждый 3-4й звонок попадает в разные организации: Тверьатомэнергосбыт, поликлиники.. О какой работе провайдера может идти речь, если вы свою связь наладить не можете?
8
1
ОльгаА
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2024
Это просто ужас!!!! Телевидение не работает от слова СОВСЕМ!!!! Проблему не решают,одни издевки от операторов! Не связывайтесь с ними! Говорят, что в договоре слова нет о предоставлении ТВ,НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ! Заявку о возврате средств( о непредоставленных услугах ) не оформляют,бросают трубки! Прощаюсь с ними...
1
Алексей Масальцов
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2024
Всё хорошо но к сожалению не смогли провести нам энтик слишком уж далеко мы от цивилизации. А так коллектив отзывчивый и жизнерадостный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Povolyaeva
Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2023
Я не являюсь клиентом скайнета, жду подключения. Но! Подключение перенесли на неделю, позвонили в последний момент, сказали, что чистили снег и повредили провода. Снега нет уже три дня. На что мне выдвинули другую версию - везли какую-то технику и повредили провода. Судя по отзывам для данного провайдера обычное дело не заботиться о своих клиентах.