Заказала торт дочери на день рождение. Связались с менеджером, она все объяснила и скинула варианты тортов. Мы определились с начинкой и оформлением +1000 руб. Торт по факту был вкусный, дочери понравился. Но оформление: ожидание и реальность. Менеджер после моих претензий перезвонила мне и очень настойчиво пыталась меня переубедить, что вы не правы и придираетесь к работе. Фото прилагается, слева работа студии, справа референс, судите сами.
3
1
Исмагилов М.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Приготовили отвратительный торт, коржи абсолютно сухие, бисквит не пропитан от слова совсем. Крем, как позже выяснилось, был на основе белого шоколада, конечно такой крем не пропитает никакие коржи, крем отвратительный на вкус, чувствуется отвратительный вкус пальмового масла. Рецептура не отработана, руководство не находит в себе смелости признать свои ошибки, общается некорректно, постоянно перебивает, пытается доказать, что торт изготовлен верно. Даже попросила привезти кусочек на ее "экспертную" оценку. Никакой компенсации я не получил, извинения не принесли, нахамили. Отвратительная кондитерская.
1
гульшат харисова
Experto local nivel 18
Mayo 23, 2024
Любимый магазин с полезными сладостями и не только. Покупаю более 4х лет. Всегда отличное качество. Есть наборы на праздники в качестве подарка на любую сумму