Очень довольны сотрудничеством и качеством продукции. Заказывали постельное белье, банные полотенца , полотенца для ног в о и одеяла в отель. Это белье не хочется выпускать из рук. Очень приятное. Можем судить об износостойкости, т.к. сдаем в прачечную каждый день и в больших количествах. Белье - как новое после такого количества стирок и обработок гладильными машинами. Про полотенца можем сказать всё то же самое. Одеяла - замечательные. Качеством довольны все - наши гости, горничные, прачечная. В ближайших планах - заказать халаты. Обратная связь с менеджером - моментальная, конструктивная. Менеджер очень приветливая и компетентная. В ближайших планах - заказать халаты. Желаем процветания компании!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Компания не отвечает за качество своей продукции.
Заказали белье цветное сатиновое и белое.
С белым проблем не оказалось. Хотя 4 пододеяльника со всего заказа сшили с ткани другого качества. Видимо не хватило... но это мелочи. А вот цветное сатиновое белье оказалось, что половина заказа сшита на изнанку. При приемке дефект был не заметен. Только на свету, когда начали стелить белье стало видно, что в комплекте простынь имеет хактерный сатиновый блеск, а пододеяльник тусклый. Белье заказывали на будущее. Когда обнаружили дефект и обратились к продавцу, отвечали 2 или 3 недели, тянули с ответом, тянули время и писали по типу :"Ждем ответ от производства". И в итоге отписались следующим образом: "Мария, добрый день.
Отправляю ответ юриста:
"Требования о замене некачественного товара могут быть предъявлены в течение срока, согласованного сторонами.
В нашем случае, это:
- по скрытым недостаткам – в течение 10 (десяти) календарных дней с момента передачи товара, а по скрытым недостаткам товара, имеющего гарантию производителя, в течение срока гарантии, установленного производителем.
При этом, с учетом специфики посталенного в Ваш адрес Товара, претензии могли быть предъявлены в течение разумного срока.
На данный момент, с момента отгрузки прошло более 4 месяцев.
В связи с этим, на данный момент у Поставщика нет правовых оснований для удовлетворения заявленных Вами требований."
У белье нет срока годности, к слову говоря.
Осадок остался неприятный.
Будьте внимательны. Проверяйте тщательно поставку. Белое белье тоже шьют с разных тканей. И в комплекте, когда стелишь видна разница.
Конечно, здесь заказывпть уже никогда не будем. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам.
Видимо компании не важна их репутация.
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена жаворонкова
Experto local nivel 4
Febrero 4
Молодцы! Всё профессионально, чётко и быстро. Всё рассказали, объяснили. Отправили очень быстро! Ребята, вы лучшие! Настоящие профессионалы. Удачи Вам и побольше клиентов!
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика А.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Отличное постельное белье , купила во второй раз и очень довольна качеством
Сотрудники очень вежливые, оказывают грамотную консультацию в подборе постельного белья, подушек и одеяла
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ефимова
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Быстрая согласованность!
Быстрое изготовление!
Быстрая доставка!
Качество изделий!
Хорошая находка для гостиничного бизнеса!
Заказали большую партию кпб страйп- сатин в полоску!
Не ошиблись!
Сделали еще больший заказ!, и…
Снова не ошиблись!
Сейчас собираем заказ на подушки и одеяла их производства .
Отдельно хочется отметить работу менеджеров Елены и Екатерины, за их профессионализм…
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Остались очень довольны сотрудничеством с этими ребятами. Качество товара, быстрая доставка и желание менеджера помочь в выборе на отлично! Заказывали постельное бельё из сатина, махровые халаты и полотенца. Качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендуем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2024
Наш отель впервые обратился в эту организацию. Работали с менеджером Надеждой. Хотим сказать спасибо за прекрасный сервис, отличное качество и белья и полотенец, за профессиональную работу менеджера. С вами было очень приятно работать. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением сотрудники парк-отеля "Грумант"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Егорова
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2024
Очень приятно работать с такой компанией. Очень быстрое изготовление и доставка заказа. Отличное качество постельного белья и абсолютно клиентоориентированные менеджеры. Я работала с Надеждой. Думаю, что не раз еще будем общаться и работать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Постоянно работаем с данной компанией, закупаем продукцию для нашего отеля. Заказывали постельное белье, подушки, одеяла, полотенца и халаты. В первой поставке так же заказывали матрасы и кровати. Заказ исполнили в срок, качество продукции отличное, наши клиенты оставляют положительные отзывы на подушки и матрасы.
Mostrar respuesta de los negocios
камилла Мусаева
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Остались очень довольны заказом. Оператор Екатерина очень помогла с оформлением заказа: подсказала, оперативно отправили. Всем рекомендую. Сама за год этого нашла эту фирма на WB, после этого поняла, что работают на качество
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Несколько раз делали заказы у этой компании для гостиницы. Заказывали постельное белье из поплина, подушки, одеяла, полотенца. Остались довольны качеством товара и обслуживанием. Будем обращаться снова!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Мы с мужем владеем небольшим загородным отелем. Встретились с данной компанией на форуме АЗО, компания предложила отличные коммерческие условия. Выполнили заказ быстро и качественно, продукция отличная! Остались очень довольны)
Mostrar respuesta de los negocios
gnezdohotel22
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Менеджер Екатерина просто чудо!! Само производство делает очень качественную продукцию, в целом обращаюсь только в эту компанию! Нет слов, ЛУЧШИЕ!!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Твердова
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Заказывали КПБ для открывающегося отеля.
Очень оперативно изготовили и доставили. Качество на 5+.