Просторно, чисто, бюджетно. Рядом располагается Магнит где можно что-нибудь купить перекусить, кулер и микроволновка есть на первом этаже в отеле.
Единственным минусом стала работа сотрудников на ресепшене, критический уровень НЕ клиентоориентированности.
Вместо оформления гостя по его прибытию, сотрудник продолжил разговор по телефону не обращая никакого внимания на гостя.
В целом проживание рекомендую, собственникам рекомендую обратить внимание на персонал.
1
Марина П.
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Отель хороший , все чисто , современный, за это бы поставила однозначно 5*, но начну по порядку. Я позвонила , уточнила наличие номеров, сказала что нас трое , нам предложили комфорт за 4100, хотя в прейскуранте, в номере, указана цена 3700 или 3600, по-моему , не помню точно , ну ладно , заплатили 4100. В номере 2 кровати , одна двуспальная и одна односпальная , но не застелена, я позвонила на ремепшен, попросила постель , мне говорят что доп кровать стоит 1000р , почему этого сразу не обозначили? Ладно , я думаю , поснимать втроём на кровати с ребёнком, но нам принесли все необходимое на доп кровать , спасибо.
Но утром наш джала вишенка на торте , нам ударили машину, парковка домовая, у отеля своей нет , сотрудник ответила что не знает есть ли камеры , и мы поехали с тихой грустью во взгляде. Позже она перезвонила, сказала что есть камеры только домовые и не факт что они захватывают эту часть . А сотрудник магнита сказала что это нормальная практика с автомобилями в этом доме. Вот жду чек по нашему ночлегу....
Андрей Т
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Останавливался не на долго, всё понравилось. Номер чистый и просторный, кровать удобная, есть душ, туалет, кондиционер телевизор. Можно заказать комплексный обед и т. д. Персонал вежливый не навязчивый. В гостинице есть лифт, пешком ходить не надо. В трёх шагах Магнит круглосуточный (кому надо).