Slepaya Kurica
70 reseñas
Diciembre 16, 2024
Очень хороший салон оптики, советую! Выбор довольно большой! Солнцезащитных очков просто огромное количество! Сотрудники молодцы и проконсультируют, проверят зрение, подберут очки, вообщем всё на высшем уровне! Спасибо.
Febrero 16, 2024
Ставлю 5 из 5 и ассортименту и приятной девушке Нармине которая помогла с выбором и показала действительно все очень старательно и с улыбкой) Очки изготовили супер быстро, даже на день раньше чем обещали👍 про бонусную программу все рассказали, что бы начислили мне бонусы, за что тоже большое спасибо ❤️
Единственное что омрачило это поведение офтальмолога, пока она видела что я беру не бюджетную оправу и надеялась что возьму сейчас такие же линзы была супер приветлива, но как только я ответила отказом на её предложение дорогих линз (так как заранее проконсультировалась по телефону с очень милым парнем из этого же магазина и знала стоимости) она сразу изменилась в лице и показала всем видом что рассказывать о линзах стоимостью меньше чем 25000₽ как она предложила ей не интересно, это выглядело очень не красиво в итоге линзами я не до конца довольна.
Но даже в этой ситуации Нармина переключила внимание с негатива на позитив, за что ей спасибо ❤️
7
Septiembre 27, 2024
Очень крутой ТЦ и в данный момент самач лучшая сеть оптик в Москве. Атмосферный бутик со скульптурами сумоистов, грамотный персонал и отличный выбор моделей.
Diciembre 22, 2024
Очень понравился магазин, ассортимент и забота продавца-консультанта. Цены довольно высокие, хотя есть разные варианты. На чёрную пятницу была скидка 30%. Подобрала себе оправу и линзы на заказ, уже забрала. Очень довольна
Diciembre 23, 2024
В помещении невероятно жарко. При том, что я был без верхней одежды, все равно больше пары минут я там находиться не смог. Естественно никакой речи о том, чтобы думать о выборе оправы, когда ты вот-вот взмокнешь, не идет.
Кроме того, сотрудница явно делает одолжение, тратя на вас свое время. Лицо безразличное, общение скудное, в общем явно деньги этой конторе не нужны.
Octubre 5, 2024
Неадекват полнейший. Сначала оптометрист предложила контейнер для линз , цитата «в нем побывали все сегодня», я попросила новый контейнер. Это вообще как? Предлагать бу контейнер для линз? Конъюнктивит? Герпес? Элементарная гигиена? Нет? Не слышали?
Затем на вопрос «если я куплю оправу, а приду приду проверить зрение завтра с утра останется гарантия на оправу или нет?» мне никто ответить не смог, сначала сказали, что нет, потом предложили купить какую-то дополнительную страховку за 1200, потому что я выношу оправу за пределы магазина и она уже моя.
Бред бредовый слов нет
2
Enero 20
Покупала здесь классные стильные брендовые солнцезащитные очки. Понравилась работа продавца-консультанта. Много вариантов мерила, мне помогли с подбором.
Diciembre 5, 2024
Покупал в СК очки для работы. Обслуживание супер, с учётом полной проверки зрения у оптометриста. Но самое главное это цена и качество. Я доволен!!!! Хочу пожелать оптике держать свою марку.
Enero 19
Планировали купить очки, персонал безразличный, никак не помогает в выборе. Когда мы попросили помочь, девушка принесла одни очки и пропала. Она начала работать с другими покупателями. Никто из персонала не спешил заменить девушку. Ушли, так и не дождавшись. Не первый раз покупаем в слепой курице, впервые сталкиваемся с таким обслуживанием
Julio 3, 2024
Зашла померять солнечные очки.
Консультант, во время примерок и диалогов, предложила проверить зрение. Я согласилась так как давно не проверяла, но вцелом жалоб на него у меня не было. Врач проверила зрение, сказала что на одном глазу у меня минус. Ну и честно говоря, смотря глазами поочередно разницу я заметила. Далее врач сказала что такое бывает что глаз ленится, и якобы если не корректировать то глаз может начать коситься. Не знаю, может это все способ запугать и продавить покупку очков, но очки я конечно же заказала.
Далее я все таки решила проверить зрение в профессиональной клинике. По итогу как такового минуса нет, но есть напряжение в глазу, которое можно попробовать снять прокапав капли. На вопрос о возможном косоглазии врач рассмеялась со словами что я не такая уж еще старая )
если зрение наладится по итогу лечения, то буду снимать линзу с диоптриями.
От себя совет: лучше проверяться в проф.клинике перед покупкой очков и не соглашаться на «экспресс тесты».
3
1
Octubre 7, 2024
Заказывал очки
Астигматизм -4, линзы редкие уточнил, что конкретно эти линзы будут или нет. По итогу заменили линзы на +4 и поменяли угол. Бланк заказа после оплаты не выдали (даже не показали) заказ №65569
1
Noviembre 25, 2023
Ставлю 5 звезд
1. Продавцу консультанту Егору
2. Охраннику магазина
3. Ассортименту представленному в салоне.
Все остальное твердая 2. А именно остальной персонал. Очень надменные девушки , которые даже не здороваются, при этом такая же картина была год назад, когда я покупала очки в Океании. Что тогда был супер не профессиональный персонал, что сейчас. Купила две недели назад очки у Егора и сегодня (24.11.23) еще две пары. Слава богу, что мы попали оба раза именно на него , потому что другие сотрудники являются надменной тяжелой мебелью и про сервис и заботу о покупателе они ничего не знают. Более того, они открыто показывают свое не дружелюбие с закатыванием глаз и отвечая на вопросы смотря в экран компьютера практически открыто пререкаясь. Я как человек тоже работающий в сфере обслуживания вижу все эти минусы отчетливо. Ну тут и в целом не заметить такое отношение сложно. Если вы хотите позиционировать себя как сегмент премиум - займитесь персоналом, а лучше увольте его и найдите новых и бесконечное обучение и проверка должны исправить эту ситуацию. Объясните, что продажа дорогих очков, а в вашем случае сейчас уже и вещей, это не только очки и вещи - это сервис, внимание и послевкусие от продажи, которое должен получить покупатель.
За эти два раза спасибо Егору (и отдельное спасибо за воду и кофе), буду покупать теперь только в его смену, а в остальном дайте больше заботы гостю. Даже охранник был очень вежливым и внимательным, но не продавцы, увы. А Егору желаю карьерного роста и успехов в вашей компании
5
Julio 12, 2024
Уровень сервиса на нуле. Приобретали дорогие очки и почти их не носили. Через какое то время случайно поставил царапину на одну из линз. Обратился в салон для ремонта и получил ответ, что поменять могут только две. И это при том, что очки реально надевались не более 10 раз и линзы как новые. При этом бесчисленные девочки регулярно пишут и предлагают новинки, а решить проблему не могут..
1
1
Diciembre 29, 2023
Пришла выбирать оправу в магазин и так получилось, что с выбором определилась «без 5 минут мы закрываемся». Уже подумала: «Ну что ж, в другой раз..», но девушки мой заказ приняли, зрение проверили, общались мы крайне дружелюбно. Однако, заказ, когда он уже был готов (не получилось изготовить очки в короткий срок по договоренности) получить не удалось, - уехала в Калугу (расстроилась, что придется долго ждать воссоединения с новыми очками, но смирилась). И тут произошло настоящее новогоднее чудо! Менеджер Екатерина связалась со мной и предложила отправить заказ из Москвы в Калугу. Очки приехали через пару дней, в красивой подарочной коробке.
Екатерина, девушка, проверявшая мне зрение после закрытия магазина, спасибо вам огромное! Вы чудесные!
4
Mayo 24, 2024
Персонал - прямо отличный образец безразличия и клиентонеориентированности!
Менеджер Александр напрочь отбил желание что-либо приобретать в магазине, да и в сети магазинов вообще. Цитата: «не нравится - на уходите».
Служба поддержки - на высоте, просто игнорирование.
Очень благодарна, хамство и за свои деньги - это самый желанный момент во всей жизни!
Продолжайте! Вы молодцы!
3
Junio 9, 2024
Всё супер! Купили новую модель очков, бесплатно проверили зрение. Пытался найти паль, безуспешно. Молодцы!
Единственное, когда охранник ходит за вами по пятам, вызывает двоякое чувство. Или он вас уже в чём-то подозревает. Или он настолько неуверен в себе, что ему "креститься надо"...
Octubre 27, 2023
Приобретала очки. Навязывали самые дорогие линзы, я выбрала средние по стоимости, оплатила, оставалось дождаться изготовления, обещали позвонить. По итогу мне пришло сообщение о том, что можно забирать очки, я приехала. Консультант-блондинка (не помню имени) нехотя осуществляла подтяжку дужек под мой размер, как будто я не заплатила за сервисное обслуживание, а просто так прошу это сделать) Далее момент выбора цвета футляра, спрашиваю об этом (сама, т.к. консультантша просто как работ молча и с кислым лицом делает свою работу), в ответ слышу: «А вы что не выбирали разве?», опять же нехотя ведет меня к шкафчику. Очки дорогие, поэтому к выбору футляра я так же отнеслась щепетильно. На многих футлярах были царапины/клей, что неприемлемо на мой взгляд для очков за 45 тысяч рублей. Естественно, я просила менять и смотреть другие такие же футляры, которых был целый шкаф. С косыми взглядами и кислым выражением лица все это делала консультантша. Далее я задаю вопрос, так как это мои первые очки: «Как за ними правильно ухаживать», в ответ слышу «А Вам что не рассказывали?» Меня это добило, что за отношение к клиенту? Я плачу за обслуживание, явно не такого уровня.
В общем, очками я довольна, но мне снова пришлось ехать уже в другую Слепую курицу, чтобы мне все же корректно подтянули дужки по моему размеру, тк у той консультантши желания даже не было)
Очки - 10/10
Персонал - 2/10 (ставлю 2 только за другую темненькую девушку-консультантшу)
Не советую!
5
3
Junio 3, 2023
Плюсы. Оправы и очки есть, интерьер приятный.
Минусы. Допотопное обслуживание. Нигде на витринах нет цен. То есть ты не можешь пройтись, посмотреть все и потом, сделав свой выбор, попросить продавца уточнить возникшие вопросы. Так называемое обслуживание в этом салоне состоит в том, чтобы к тебе сразу же приклеился навязчивый незнакомый человек и принялся тебе "советовать". Я пришла в этот салон усталая, хотела посмотреть оправы, я знаю, что гни безумно дорогие и перед тем, как сделать выбор, мне надо подумать самой. Я спросила продавца: почему нет ценников. А она мне ответила, что ценники на витрине - это "неэстетично". Я ДИКО удивилась и спросила прямо: А для вас важны эстетика и пли продажи? Она ответила правильно: продажи. На что я ей сказала, что при таком подходе к делу продаж у них не будет. Я прихожу в салон оптики не за дорогостоящей безделушкой, а выбирать себе очки и должна понимать, сколько стоят оправы на витринах. И я не хочу испытывать чувство унижения, когда мне будут заявлять: эта, эта и эта оправа стоит как мой оклад.
11
Junio 21, 2024
Люблю СК, здесь всегда классное обслуживание, всегда современные, стильные вещи. Можно взять крутые очки, это вообще считаю мега заметный аксессуары, они на лице всегда. Поэтому за очками сюда пошла, здесь классную подобрали оправу, подходящую под мой стиль и под мой тип лица.
3
Noviembre 11, 2023
С персоналом явно проблемы. Каменное лицо, снисходительное общение, еле перемещающееся тело продавца-"консультанта", на вопросы отвечают нехотя. Ни желания приветствовать, ни сориентировать в ассортименте потенциальных покупателей. Негативная, отталкивающая энергетика. Деньги там оставить уж точно не хочется. Из плюсов: хороший ассортимент, стильный интерьер. Понравившиеся модели просто сфотографировали и будем покупать в другом салоне этой или другой сети.
3
2
Agosto 17, 2023
Меня сегодня прям унизили 🤬 персонал нормально начала разговоривать когда я начала нервничать, мне сказали мой заказ готов и привезут сегодня но сегодня пошла сначала начали сказать что моего заказа вообще нет ))) ещё смотрела меня странно потом когда второй консультант нашел та начала вести себя нормально, сегодня я не могла получить свой заказ.
Когда только пришла в 10.08 мне сказали что проверяют зрения бесплатно, когда уже закончили проверку сказали что услуга стоит 2000р. ))))) Сказали что сделают за 5р дней теперь не знают когда будет готова))))))))))))))
Не советую ходить к ним , за такие суммы я бы могла в другом месте сделать себе две штуки таких очков!!!!!!!!!!!!((((((
3
3
Noviembre 28, 2022
Я знала, какая форма оправы мне подходит, поэтому пришла и сразу же показала фото оправ, которые мне нравятся и ценовую категорию. Мне помогал с выбором консультант Александр, показал разные варианты. Я была не уверена, поэтому мне предложили даже отложить оправу.
Но в итоге вернулась через 15 мин и купила, уж очень понравилась)
Еще понравилось, что не навязывали доп услуги, а прислушивались к тому, что хотелось именно мне.
Спасибо, очень понравилось посещение бутика, покупкой довольна
2
1
Febrero 5, 2023
Впервые была в этой оптике, мне очень понравилось! Все красиво, удобно, стиль салона просто супер, ничего лишнего. Благодарю консультанта Наилю, она мне помогла выбрать очки, очень долго я себе подбирала, она все рассказала мне и показала, я очень довольна!
2
2
Julio 31, 2024
Пришли выбрать очки. На протяжении всего времени за нами по пятам ходил охранник. В магазине было много людей, но ходил он за нами. Естественно, в такой атмосфере что-то выбрать нереально. Сфотографировали маркировки, купим в другом месте
2
Enero 16, 2023
Магазин в Павелецкая плаза. Очень навязчивый персонал.. Ходят вереницей по пятам.. Обозначила, что нужна оправа очков для чтения, стали предлагать за 30 и выше. Хорошо, подобрали. Уговорили заказать линзы у них же. Проверили зрение, заказ оформили. Довольно быстро сделали.что приятно удивило. На этом приятности закончились. Очки не годные, читать я в них не могу. Поехала разбираться. Проверили ещё раз (врач был другой), цыфры совершенно другие. Написала претензию. Сказали:ждите, сообщат когда нужно будет пройти ещё одну проверку у гл. врача. Жду.... По качеству оправы ничего сказать не могу т.к. очки за 70 косарей так и лежат в футляре. Отзывы про этот магазин прочитала к сожалению уже постфактум и они не слишком положительные.. Не связывайтесь с этой сетью, если дорожите временем и деньгами.
6
Marzo 12, 2023
Очень хорошие консультанты, внимательные и дружелюбные. Консультант Дмитрий,помог подобрать оправу, рассказал все про кэшбэк, проследил, чтоб изготовленые очки во время доставили. Очень советую этот салон
2
Mayo 14, 2023
Огромный выбор, как нигде в Москве! Большое спасибо менеджеру Дмитрию за такие прекрасные очки! Вообще не планировали ничего покупать, просто гуляли, случайно зашли посмотреть померить и - о чудо! Дмитрий предложил померить совершенно неожиданную для меня модель, результат - ловлю комплименты уже неделю! Спасибо ещё раз!
Junio 19, 2024
Постоянным клиентам здесь скидки в зависимости от суммы заказа. Плюс кэшбэк возвращается, там тоже от суммы, можно и до 17, по-моему и до 27% получить. Продавец - консультант всё рассказывает подробно.
3
Agosto 25, 2022
Позитивные и внимательные консультанты. Рассказали про все интересующие модели, помогли подобрать идеальный вариант. Проверили зрение и подобрали стекло. В общем сервис на уровне 👍, выбор очень большой, консультанты профи. Долго искал место, где большой выбор и можно в один заход все найти. Это оно.
1
Julio 27, 2022
Очень приветливый, отзывчивый персонал. Широкий выбор фирменных очков и оправ, ценовой категории от среднего и выше. Приятная накопительная система и периодические скидки. Еле ушёл после покупки - глаза разбегаются.
3
Marzo 17, 2023
Персонал не приветливый. Консультация на предельно низком уровне. Консультант подошла ко мне спустя n-Ное время пребывания в магазине, начала показывать товар, но тут же убежала как зашли новые покупатели (взрослая семейная пара), ничего при этом не сказав мне, на интересующие вопросе об оправах не было ответов. Прыгают с клиента на клиента, не консультируют, плохо показывают товар, не вежливые!
6
Agosto 27, 2023
Абсолютно индифферентные сотрудники. С трудом поздоровались, за все время нахождения в магазине ни один из сотрудников не подошел. Обратились к охраннику, чтобы позвал консультанта, охранник сделал вид, что не слышит или не понимает, что обращаются к нему. Если бы не знали, что именно нам нужно, просто плюнули бы и ушли.
3
3
Noviembre 30, 2022
Ох здравствуйте ! Пишу вам претензию, пришла купила очки. Мне подарили бонусы, после этого с некой доплатой + бонусы заказала линзы. Прошла примерно неделя, мне звонит врач офтальмолог из вашего салона оптики на Павелецкой Плаза и говорит, Мария, здравствуйте, линзы которые вы заказывали их нет нигде на один глаз, на второй есть. (Уточню, зрение на глазах разное). Не хотите ли вы заменить диоптрии на один глаз?! 🙀😂это что вообще, простите?! типо держите любые, у вас же за бонусы. еще спасибо скажите ?
Ну я в шоке. Говорю как это другие диоптрии ? Если мне нужно конкретно под мои глаза! Он говорит, ждать неизвестно сколько потому что там какие то проблемы с поставщиками. Вам не смешно самим ребят? Ну сорри, вы кем позиционируетесь вообще ? Салон оптики ? нет таких линз, и ладно, сидите дальше
…сама откажется , забудет
А как на счет придумать что то ? Заказать у других поставщиков , заказать можно много у кого при желании , а его, похоже нет. Одно разочарование честно
Теперь прям интересен итог всей ситуации что будет дальше
Разочарование, никогда бы не вернулась в вашу сеть за покупками 👎
Ваше руководство просто отвратительное
Спасибо что не минусовали негативный отзыв, потому что это правда и люди должны знать куда пойдут и чего ожидать
5
1
Noviembre 8, 2023
В этом магазине привлек меня большой выбор очков. Смог найти свой любимый стиль. Консультант предложил разные модели, все мне подробно рассказал. По качеству вопросов нет. Да и цена норм.
2
Octubre 7, 2023
Часто покупаю одежду и аксессуары в этом магазине. Мне нравится, что в нем действительно есть из чего выбрать, при этом качества товара отличное. Обслуживание хорошее, всегда посоветуют и помогут.
3
Julio 3, 2022
Считаю, что один из лучших магазинов (сетей) оптики! Большой ассортимент оправ, и солнцезащитных очков. Всегда есть что выбрать. Отзывчивые продавцы. Покупал и буду покупать очки в данной сети магазинов!
2
Junio 10, 2023
Крайне неприятное впечатление от магазина. Персонал явно не хочет слушать запрос клиента, консультирование никакое, ничего толком не рассказали и не ответили внятно на вопросы. Офтальмолог тоже удивила отсутствием профессионализма. Разочарование
1
1
Agosto 19, 2023
Очень здесь все солидно, работают квалифицированные сотрудники, делают все профессионально и грамотно.
3
Enero 18, 2022
Большой выбор оправ, профессиональная помощь персонала в подборе очков, приятная и комфортная обстановка. Нашла для себя очень красивую оправу для очков, проверила зрения, подобрала линзы))) теперь с нетерпением жду получения
3
2
Abril 15, 2023
Помогaют подобрать очки, всё доступно объясняют. Огромный выбор оправ для всех на любой вкус. Рекoмендую.
3
2
Abril 22, 2023
Отличная сеть в помощи подбора очков , любой дизайн , профессиональная проверка зрения, плюс стекла от производства Франции.
Советую ВСЕМ
3
Julio 18, 2022
Зашли сегодня с мужем купить очки. Попросили консультанта помочь с выбором. Указала на стэнд и сказала выбирайте. На этом консультация девушки с черными длинными волосами закончилась. Второй консультант молодой человек стоял и смотрел в зал в месте с охранником. Никакой помощи от консультантов нет, и это при абсолютно пустом магазине. Не понимаю почему такие хорошие отзывы у этого магазина. Пришли сюда по совету брата, ему помогала девушка блондинка с короткой стрижкой. Видимо, чтобы получить достойное обслуживание нужно ждать смену этой девушки.
4
Junio 12, 2024
Отличное место. Приятная обстановка . Вежливый и внимательный персонал. Вернусь еще
Agosto 13, 2023
Всегда меня радует этот салон оптики своими красивыми и необычными моделями очков. Прям вообще я в восторге и от качества, потому, что не смотря на их красоту и классный дизайн качество великолепное.
2
Junio 10, 2023
Зрение проверяли минут 50, в итоге ошиблись минимум на 1,5 единицы. То есть если бы купил очки по их замерам, потом только на замену линз. Жесть. Очки за 35тр
4
3
Julio 7, 2023
Недавно заказывала здесь очки. Предложили классный вариант, смотрится шикарно конечно. И линзы тоже подобрали из легких, так что очки супер.
3
Mayo 17, 2023
Все очень доброжелательны) проверили очки, которые были с собой. Указали на некоторые особенности и дали ценные рекомендации. Оказалось, что ранее очки и линзы были подобраны в другой оптике неверно, из-за чего начали наблюдаться головные боли. Теперь oбязательно прислушаюсь к рекомендациям и закажу новые.
3
2
Julio 24, 2024
Подобрали очки мужу, ему пришёл кэшбэк, потом пришли и списали эти бонусы, когда покупали очки мне) очень выгодно получилось в итоге)
Mayo 29, 2023
Очень неприятное впечатление оставил магазин. Зашла 20.05 примерить очки, озвучила бюджет 20тр, видимо консультанта это не впечатлило, не смогла ничего показать, абсолютно не разбиралась в ассортименте, спросила у коллеги, та показала где есть еще очки за такой бюджет, и все, дальше консультанта сдуло ветром. Не рекомендую салон!
2
1
Enero 13, 2022
Отличный сервис (за тобой соберут все выбранное, поконсультируют и тд и тп, хорошее оборудование и навыки у окулиста), огромный выбор оправ, очень дорогие линзы на заказ, оправы по хорошим ценам (ну, наверное это бизнес-модель, но даже при учёте всех скидок линзы по за 20к за штуку, а не за пару, это кринж). Высокий уровень выполнения работ.
Если есть деньги, советую обращаться, для меня экономия не так критична как удобство и сервис.
3
2