Приобрела свои первые шикарные солнцезащитные очки Saint Laurent и хочу отметить восхитительную работу консультанта Регины. Очень приятная, вежливая, веселая девушка, которая уделила мне много времени, рассказала море полезной информации об очках и материалах, помогла подобрать идеальные по форме очки, предложила множество различных вариантов в разных стилях и разных брендов. Очень благодарна, ушла из магазина с отличным настроением и до сих пор с улыбкой вспоминаю этот день :)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ерушин
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Однозначно рекомендуем СК! Индивидуальный подход к каждому клиенту, приятно удивили адекватные цены и большой ассортимент! Приобрели очки и мне и жене, бренд супер, красивый дизайн, актуальная модель. Остались очень довольны и обслуживанием, спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Гуляева
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Отличные специалисты, вежливое и внимательное обслуживание, хороший ассортимент. Остались довольны, рекомендую! Отдельное спасибо за кэшбек, баллы постратили в Department Store на покупку стильной одежды!
Mostrar respuesta de los negocios
alexey e.
Experto local nivel 5
Enero 20
Привет!
Чаще всего мы склонны писать отзывы сразу после покупки, находясь под положительными или отрицательными эмоциями :) Тут как кому повезло. Очки в Слепой курице я приобрел еще год назад, а вот написать отзыв меня побудило сообщение от "персонального менеджера", который напомнил, что я приобрел очки и какбы пора бесплатно пройти диагностику зрения. Посмотрел я на свои очки и понял, что пора не только пройти диагностику зрения, но поменять сами очки. Сразу отмечу, что у меня нет ни каких претензий к персоналу салона или его расположению. Но вот к качеству товара перед приобретением следует присмотреться. За весь период пользования очками Carrera (для повседневного ношения) оправа явно потеряла свой привлекательный вид. Краска на оправе местами облезла и стала напоминать облезающего питона. На одной из линз появилась пятнышко, вероятно, связанное с тем, что защитное покрытие линзы также оказалось настолько слабым, что со временем облезло. Пару раз слетали хвостики на душках, которые только волей случая удавалось найти. В противном случае очки пришлось бы меня гораздо ранее :)
На мой запрос заменить очки по гарантии я получил отрицательный ответ, так как по мнению представителя компании гарантия действует только 6 месяцев и на скрытые дефекты производителя. А дефекты на моих очках, якобы к таким не относятся. Ну и ладно, подумал я, попросив исключить меня из списка клиентов, чтобы "персональным менеджерам" жилось спокойнее. В общем и целом никакого негатива, просто личный опыт. Будьте здоровы :)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Red Dew
Experto local nivel 4
Abril 3
Оправ куча, и известные бренды и попроще найдется. Взяла и обычные очки и солнечные заодно давно собиралась обновить. Врач толковый, быстро линзы подобрали, все объяснили по человечески. А консультантки молодцы, не ходят над душой как в других местах но если что спросишь, подскажут и помогут. Короче знаю куда бежать если очки понадобятся)
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шаехова
Experto local nivel 3
Marzo 3
Я категорически не советую заказывать в этом магазине оптические линзы!!!!! В ноябре 2024 года я хотела купить у них очки для зрения, к самой оправе и ассортименту у меня претензий нет. Но вот к офтальмолог это треш. Мне проверили зрение, подобрали рецепт. Предложили на мой -5 утонченные линзы. Ценник за 1 линзу начинается от 10 тыс. За обе линзы я заплатила порядка 25 тысяч, что даже было немного больше, чем за саму оправу. И что я получила? Мало того, что сами по себе линзы ни на миллиметр не тоньше, чем стандартные для -5. Так я в них вижу еще хуже, чем без них! Офтальмолог уверяла меня, что глаза еще не привыкли и через время все будет нормально. Прошло уже 3 месяца, и я все равно в них ничего не вижу!!! Сами по себе диоптрии размыты и что то разглядеть можно только в одной точке, и то если прислонить очки впритык к глазам!!! Я обращалась в другой салон оптики, и мне сказали, что линзы бракованные!!! Как офтальмолог мог этого не заметить и уверять что с ними все нормально!!? А самое главное, что магазин не несет принимает претензии по линзам, и никакой денежной гарантии на них нет!!! Поэтому покупайте тут чисто оправу, и обращайтесь в нормальные места за линзами!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Л.
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Хотим поблагодарить консультанта салона одежды " Слепая курица" в ТЦ Афимолл , Богославскую Ольгу . Примеряли с дочерью платье и считаем что нам очень повезло , что Ольга оказалась рядом. Пока мы раздумывая над покупкой сетовали на то , что придется тратить время на поиск нужной обуви , Ольга уже протягивала нам единственно правильные серебряные башмачки :)
Вот реально , человек с "воздуха " ловит ваши пожелания не вмешиваясь при этом в процесс покупки .Никакого давления или ненужных советов , а вот интересующие вас вещи будут появляться в примерочной практически мгновенно.Ольга не заставляет покупателя ждать ! Очень тактична , терпелива , с прекрасным чувством стиля и что немаловажно , обращается к покупателю с улыбкой !
В результате ее работы выгода салону - мы ушли не просто с покупкой а с двумя , и нам - не потратили зря время и остались в хорошем настроение !
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Черенков
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2024
Отличный выбор качественных оправ (Каррера, Бэкхем). Заказывал несколько - с одной из Каррер не повезло из-за узких заушников. Разогрев оправы не помог.
Сервис изготовления линз качественный и быстрый.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Обман при покупке, не совершайте ошибку, заказывая у них линзы! Почитайте отзывы на разных сайтах, реально пожет сохранить деньги. К сожалению, прочитала отзывы после покупки. Называют производителя линз Essilor, на самом деле постфактум оказывается, что это сделанная только для Слепой курицы, глубоко законспирированная премиум линейка линз, производителя которой не знает даже интернет. На претензию на возврат средств не отвечают, на вопросы по эл. почте тоже, трубку по тел не берут. Привет из 90-х. Так как таких обманутых покупателей уже не мало, обращаться в суд самое логичное. Несмотря на "невозвратную" группу товаров, на что весь расчет при продаже, видимо. Пусть суд разбирается, усматриваются ли в действиях продавца признаки мошенничества, введение покупателя в заблуждение и пр.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Шмелев
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Отличная оптика, много оправ есть, много солнцезащитных очков. Разные известные бренды здесь предствлены, всё оригинальное.
Mostrar respuesta de los negocios
Lena Dimitrieva
Experto local nivel 5
Abril 10
Забрали очки. Не предоставили документы. Спустя несколько дней, прислали, но только тогда, когда написала заявление о мошенничестве.
Никогда ничего не покупайте в данной сети, вам просто обманут как и меня.
Не денег, не очков, и чувство разочарования , как данная сеть вообще существует ,при продажи некачественного товара и такого сервиса.
Всем отвечают скопированным сообщением, позор.
Вот вам номер заказа, но вы все равно ничего не решаете, с вами только через суд. Уже благодарю отзывам, нас уже 5 человек, которые так же остались и без качественного товара и без денег!
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Надменные продавцы консультанты. Словно делают одолжение, выполняя свою работу. Не помогли, сама нашла нужную оправу. В чеке нет никакой информации подробной о покупаемых товарах, нашла только в приложении. Там и выяснилось, что по умолчанию без моего согласия включили сумму за сервисное обслуживание. Эта сумма — мелочь, но сам факт неприятен.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Козлова
Experto local nivel 6
Abril 3
Сотрудники просто молодцы сразу подхватили нашим запросом и начали нас тут же намазывать всякими разными моделями. Если бы не они то наверное мы бы потратили целые сутки выбирая между всеми этими красотами. Для самого капризного клиента найдётся чтото своё. В итоге нашли идеальные очки которые папа уже носит довольный.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2024
Единственный плюс- приемлемый выбор солнцезащитных очков.
Сервис заслуживает многократной работы поулучшению : за 15 минут, что была в магазине, ко мне не подошел ни один продавец, чтобы предложить помощь. Оно, конечно хорошо, что никто ничего не навзывал и не стоял над душой, но при этом никто даже не поздоровался. Магазин при этом был почти пустой- увидела двух посетителей, которые как и я рассматривали очки и примеряли самостоятельно.
Мне поноввились несколько очков на сайте(цена от 30000 до 52000 ₽), и шла с намерением приобрести что -то из них магазние, но решила, что не буду именно из принципа покупать очки в Слепой Курице-Афимолл. Куплю в другом магазине.
В покупке важен процесс и сервис, а не только предмет покупки. Процесс должен принсоить приятные эмоции. И продвцы должны отрабатывать свой хлеб, прилагая усилия, а не сидеть в уголке и не здороваться с покупателями, когда те уже находятся у выхода.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий П.
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
К сожалению расстроил сервис к клиентам, а именно отдел который занимается экспертизой по браку, отдал сумку с явным браком, на фото видно, что лопнул хлястик, а не перетерся от механических движений, а они отказывают и обвиняют в этом клиента. Имейте ввиду!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Цевден Кандуев
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
Второй раз беру тут очки. В третий раз - не буду, в этот магазин больше ни ногой.
В целом, хороший ассортимент, в магазине приятно. Ставлю 1 балл за персонал.
Звонил уточнить готовность очков, в ответ - хамство, «вам сколько сказали готовиться очки будут? Ну? И зачем вы звоните спустя неделю, если сказали, что займет две?».
При этом, сами, в магазине предлагают звонить через неделю, так как готовность может быть раньше.
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Борисович
Experto local nivel 4
Enero 20
Высший уровень обслуживания в бутике и компетентности сотрудников. Заказываем третью пару очков - все топ
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Серова
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
За очки вернулся кэшбэк, который потом можно будет потратить в любом бутике сети СК. Выбор оправ хороший, солнцезащитных очков заметила что тоже много. Разные бренды, разные по форме и стилистике оправы. Если долго не можете найти, как я что-то подходящее, советую зайти сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Пологутина
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Мне понравился бутик. Хорошие линзы и очки. Оптометрист зрение проверяет и подбирает диоптрии. Очки изготовили очень быстро. Есть своя система бонусных баллов, можно в течении года потратить на разные покупки из их сети.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Studio d.
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Понравился сервис, подобрали линзы, дали примерить пару и я потренировалась надевать линзы вместе со специалистом, очень нервничала, так как первый раз, но меня поддержали и во всем помогли.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Г.
Experto local nivel 4
Mayo 29, 2024
Клиентоориентированность отсутствует полностью.
Приобретала недавно солнцезащитные очки, хотела воспользоваться своей скидочной картой, предъявила продавцу qr-код и благополучно все оплатила.
По факту выяснилось (уже почему-то после того как я покинула магазин) что карта не сработала и поэтому я не получила ни скидку (~2к), ни обещанных бонусов (~6 или 8к, о которых мне так красиво пел консультант, которые я могу потратить), да и сама покупка не зачлась в общую сумму покупок, которая так же влияет на размер скидки.
Я написала в поддержку, на что мне ответили «Ой, звоните в конкретно афимолл и выясняйте»
Окей, я связалась с афимоллом, говорю так и так, покупка не учлась, я могу предоставить и чеки и всю необходимую информацию.
По номеру чека выяснилось, что там указана карта вообще другого человека(!)
Спустя время, консультант вспомнил, что да, моя карта не прошла, узнали об этом уже после моего ухода и консультант писал мне в ватсап с просьбой что-то там подтвердить (сообщение с незнакомого номера конечно попало в спам и я его не видела) и им срочно нужно было указать любого другого человека
И теперь перенести мои бонусы или хотя бы сумму выкупа на мой аккаунт технически нельзя (очень смешно)))
У меня очень много вопросов:
1. Почему о том, что скидка и карта не прошла выясняется уже после того как я покинула магазин
2. Почему консультант записывает мою покупку на левого человека (а может быть я покупатель у которого нет карты, ни я ни роспотребнадзор не поверит, что это обязательное поле для закрытия чека/смены)
3. Почему консультант знает мой номер телефона, но при этом не может по нему узнать номер моей карты, которая к нему привязана
4. Рассказ про технические ограничения выглядит очень смешно, ребят
Прошу разобраться в ситуации и дать ответ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Кишмахов
Experto local nivel 3
Julio 10, 2024
Консультант(не высокого роста, с русыми кучерявыми волосами))) ужасно повел себя с нами(потенциальными покупателями). Причиной возмущений консультанта заключалась в том ребенок случайно уронил очки, которые видимо он сам продаёт XD. После чего у нас напрочь отбило желание рассматривать вашу продукцию. Надеюсь менеджеры после увиденного отзыва привьют своим работникам этические принципы поведения "консультант - покупатель" и научат доброжелательно и с пониманием относиться к клиентам. Где то слышал, что так больше зарабатывают, а где то даже и повышают :) но видимо это не про вас :(
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Меркулова
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
Очень странный магазин. Если есть возможность, постарайтесь не связываться.
Из плюсов - действительно большой выбор оправ. Есть оправы в разных ценовых сегментах. Дешевых, конечно, значительно меньше, но это изначально понятно, потому что салон премиум класса.
Далее премиум класс салона не прослеживается. Очень странные консультанты, очень грубое обслуживание. Неприлично настойчивое навязывание марок, которые дороже.
Пришли с мужем выбрать мне очки. Той модели, которая мне понравилась, не было в наличии. Заказали перемещение из другого салона. Мужу понравились две оправы. Решили купить. Сами оправы стоили по 15 тысяч каждая. В итоге вместе с линзами и установкой заплатили 71 тысячу. И ладно цена. НО! Срок изготовления составил 29 дней!!! Когда спрашивали у консультанта причину столь длительного срока, она сказала, что просто "делают качественно".
Мою оправу, которую заказывали к перемещению, так и не привезли. Консультант Ася сказала, что оправу продали. Непонятная система бронирования и перемещения. Когда консультант сообщала мне про то, что оправу купили, предложила "прекрасную" альтернативу. Говорит, да, ваши версаче за 15 000 продали, но вот есть отличные очки Линда Фэрроу за 65 000. Покупайте их! По-моему, это немного неадекватно.
Вывод из моего взаимодействия с этим салоном следующий: оправы красивые, выбор большой, но если уж пришлось купить оправу там, то линзы лучше вставить в другом месте. Непонятные марки линз, непонятное ценообразование на работу по смене линз. Отвратительный сервис. Причем это не только консультант Ася, но и в целом иные девушки. Атмосфера в салоне неприятная именно из-за человеческого фактора, косые взгляды, глубокие вздохи с закатанными глазами.
Кстати, забыла сказать. При покупке пытались отказаться от дисконтной карты, потому что стараемся уменьшить информационный поток и звонки с рекламными предложениями. Ася убедила нас, что у них самый ненавязчивый способ информирования клиента. В тот же вечер Ася написала мне и мужу в вотсапп сообщение о том, что она, мол вот наш менеджер. Шта??? Мы же просили не писать без причины. При дальнейшей переписке, когда я узнавала по поводу очков, Ася не стеснялась записывать голосовые. На мой взгляд этика продаж и обслуживания в этих салонах на дне. Хотя очень жаль. Видно, что собственник пытался сделать конфетку, очень приятный ремонт, удобное расположение салонов, большой выбор товара. Но его подвел персонал.
22
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Шевцов
Experto local nivel 3
Enero 7, 2024
Мне обслуживание понравилось. Приветливый персонал, действительно очень хороший выбор брендовых оправ, линзы хорошие. В общем бутик советую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Немченко
Experto local nivel 13
Septiembre 29, 2023
Уважаемые собственники и руководители, огромная благодарность за отзывчивое и искренне приветливое обслуживание, что не часто встречается в последнее время. Хочу отметить работу консультанта Даниила и старшего смены, не запомнил имя, к сожалению. Мы покупали супруге обувь и сумку.
В вашем магазине с большим удовольствием расстаюсь с деньгами!)
Огромная благодарность персоналу за вашу отзывчивость.
29.09.2023
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана П.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Решила поменять свои очки для зрения, потому что старая оправа уже устарела. Здесь выбрала более современный, облегченный вариант. Она пластиковая, но выглядит очень здорово на лице, не перегружает образ.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий К.
Experto local nivel 4
Junio 12, 2022
Спасибо огромное консультанту и хорошему специалисту своего дела , девушке по имени Виола. Очень хороший специалист и как человек , грамотно подобрала для меня хорошую оправу , очень много внимания уделила в подборе оправы, это мои первые очки для зрения и кто знает , тот поймёт , это очень сложный выбор в том , что бы все порадовало и без стесняя в дальнейшем носить очки .. выбор был в магазине в Афимолле . Виола, спасибо Вам огромное , буду обращаться ещё и всем рекомендую !
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кореньков
Experto local nivel 22
Febrero 16
Хороший магазин с большим выбором подлинников
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Власова
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Приятно удивлена широким ассортиментом и доброжелательностью персонала. Мне устроили целую экскурсию по салону, и помогли подобрать оправу под форму лица.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сизова Ирина
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
Была ранее в других магазинах «Слепая курица», но именно тут из плюсов только - большой выбор солнцезащитных очков.
Отврательный персонал. Столько консультантов и непонятно к чему. Обычно набирают персонал более приветливый и располагающий покупателя, тут по какому принципу набрали всех?
Так как мы покупали ранее в другом филиале, то есть с чем сравнить.
Больше в этот магазин не приеду.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
iv.tumakov
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Заказ 49776
Впечатления плохие, не советую связываться
1. Надменность. Ощущения что ты должен всем. Но в тоже время лишь бы продать и ты свалил из магазина. Нет экспертности
2. Подобрали очки для зрения, заплатил около 100к. От очков болит голова если ношу более 2-3 часов. Когда принимал очки сказал что слишком ярко для меня, на что сказали привыкните
3. Оправа XL размера которая большая. Надеялся что там профессионалы и подберут хорошо, потому что первый раз покупал очки для зрения. В итоге 100к в мусорку
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Olga
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2023
Отношение персонала просто на дне. Зашли выбрать оправу для мужа, консультанты не стесняясь оглядели нас с ног до головы и видимо с высоты своего опыта мгновенно отнесли нас к неплатёжеспособным клиентам. На наш вопрос, пафосно процедили что у них такого нет, не сделав ни шагу в нашу сторону. Отвратительно! Такого унижения я давно не испытывала.
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Д.
Experto local nivel 6
Junio 9, 2023
Огромный выбор хороших оправ и супер сервис!
Спустя полгода носки случайно сломалась дужка оправы, быстро починили по гарантии. Единственный небольшой минус - сдать очки на ремонт можно только в тот магазин сети, в котором совершалась покупка
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Крупкина
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Мне понравился салон, подобрали хорошую оправу. И ещё большой плюс, что здесь начисляются бонусы, которые потом можно потратить на покупку одежды или обуви.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Тарасов
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2023
Кэшбэк в 17% за покупку очков - неплохое такое подспорье) оптометристу спасибо, всё мне проверил, подобрал очень хорошие линзы и оправы.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Н
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Ужасно, я в этом магазине оставила в общей сложности 300 тысяч, так через пол года узнала что они мне подобрали все оправы неправильно. Потом зашла исправить покосившиеся очки меня надменно футболили от консультанта к консультанту. Пока я им не сказала что может кто то из них поимеет совесть и вникнет в проблему. Вообще по обслуживанию просто 0 еще есть такой момент что они очень смотрят как ты одет, я проезжая мимо в спортивном, зашла по проблеме аксессуаров что купила у них же и они очень нехотя шли на контакт. Я считаю это недопустимо. А то что там на месте нельзя подбирать линзу это 100%. Мне ошиблись аж на 1,5 единицы и поэтому на всех оправах надо менять стекла . А на одних они мне еще дорогие стекла втюхали.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 20
Noviembre 10, 2022
Готовить очки 3 недели??? С совершенно не сложными астигратичными линзами…. Пришла в этот салон только потому что нашла очки того бренда, который мне был интересен, так бы не пошла потому что отзывы от друзей - посредственные. Нашла оправу- заказала. Сказали готовы будут в течении 2-х недель, долго, но ладно в иной оптике моему сыну тоже всегда так говорили (а там сложная линза) и по итогу готовили 5-6 дней. Через неделю звоню, спрашиваю как очки, когда приезжать, нужно уехать в командировку, хочу распланировать. Астигматики поймут что без очков тяжело. Слышу ответ не раньше чем через 3 недели. Что? Через 3 недели? Да лучше бы я купила оправу иного бренда в другой оптике. Как это понять 3 недели???? Я ещё молчу что мне в чек впихнули сервисное обслуживание. Понятно, что в общей сумме я его не заметила и на это был расчёт, но разве это сервис «премиального бутика», это сервис Черкизона 2000 годов. Я бы согласилась, возможно, но вы мне презентуйте услугу. Я даже не знаю зачем это. Ужасный салон, консультанты не о чем, цены высокие, легче в Европу съездить и дешевле будет и быстрее и линзы на следующий день будут готовы
8
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий В.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
Написали претензию по поводу качества купленных очков. Компания никак не отреагировала, видимо придётся идти в суд. Претензию и фотографии прикладываю.
В итоге после отзыва инсте, компания с нами связалась. Очки поменяли на новые этой же марки, но другой модели. Хочу отменить очень приятную девушку, которая является руководителем в этом павильоне. Всё что нужно рассказала, помогла определиться с новыми очками, да и вообще все было довольно тактично. Оценку изменил.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Дормостук
Experto local nivel 6
Septiembre 19, 2022
Увидела оптику в Афимолле, решила зайти сюда первый раз в жизни, так как в срочном порядке нужны были солнцезащитные очки на отдых. Пришла с конкретным запросом, который ещё с самого начала, видимо, отбил интерес консультантов в обслуживании. Объяснила, что хочу солнцезащитные очки, но не за 30-40 тысяч, так как ношу их очень редко и обычно они где-то у меня лежат, пылятся, царапаются, ломаются. Надменным тоном было сказано, что таких конечно мало, но в прииинципе мооожно рассмотреть такие то марки. При том почему то она сразу передала меня другому консультанту, даже не сказав ничего мне, переключившись на других покупателей. Вторая же, так же как писали выше, склоняла к более дорогим. Две пары очков правда понравились, одни из которых, конечно, выходили из предположительного бюджета. Очень понравились, но впечатление от посещения оптики уже сложилось больше негативное, чем позитивное. Попросила отложить на крайний случай, ушла в другую.
Вывод: выбор большой, очки крутые, обслуживание, мягко говоря, не очень
Вторая звезда за ассортимент
P. S. в другой оптике отношение было человеческое с самого начала и до самого конца, купила две пары по 30 тысяч себе и молодому человеку. (просто очень сильно понравились, а консультант помогал с выбором, а не обслуживал как «из-под палки»)
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 5
Julio 2, 2023
Абсолютно неклиениориентированный персонал! Если ты хочешь выбрать очки, за которые, видимо, консультанту не будет бонуса, то он просто развернется и уйдет!!! Пришли с мужем выбирать ему подарок. Молодой человек так услужливо повёл нас к самым дорогим моделям, когда мы сказали, что рассчитываем сумму на поменьше, но для нас важна определенная модель оправы, он просто развернулся и ушёл!!! При покупке пытаются втюхать различные гарантии, лишь бы увеличить чек клиента, при этом даже предложить свой товар нормально не могут!!! Отвратительное обслуживание за немаленькие деньги!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Т.
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2022
Совершали покупку в Слепой курице 2 раза. В первый были в большом зале. Очень понравилось обслуживание у консультанта Марины. Она была внимательной, не настойчивой и вежливой.
Во второй раз совершили покупку на 1 этаже, в маленьком зале. Так же понравилась работа консультантов. НО! Вернувшись за солнцезащитными Polaroid в большой зал столкнулись с хамством и слишком агрессивным переориентированием на более дорогую покупку. Очки, за которыми мы с мужем вернулись целенаправленно, по мнению консультанта «выглядят дешево», в замен принесли Gucci. После моих сомнений консультант просто ушла. Кстати, не в первый раз. Мужу она так же изначально втирала «что подороже».
К нам вернулась консультант Марина, проявила себя учтиво и дружелюбно. Помогла завершить покупку.
Спасибо ей за это!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Залманов
Experto local nivel 22
Mayo 15, 2024
Хороший выбор оправ, умеренные цены. Делают небыстро, но хорошо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Климова
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
Хороший выбор солнцезащитных очков, за это и поставлены звезды, а в остальном очень странное впечатление от продавцов консультантов, вначале меня упорно никто не замечал минут 10 , скорей всего из-за того , что вначале пришла с вопросом о ремонте моих собственных солнцезащитных очков, но потом решила присмотреть и стала дожидаться консультанта , в итоге столкнулась с каким-то игнором , что пришлось обратить на себя внимание, т.к понравилась определенная модель очков. Я ее в итоге и приобрела, но обслуживание очень не понравилось! Вернусь ли сюда вновь за покупкой ,скорей всего нет . Очень не понятное отношение к клиенту.
Цены выше рынка, гарантий не дают, очки за 35к развалились за 6 месяцев. Теперь буду искать где ремонтировать, соответсвенно дополнительные затраты. "Бутик" ага
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Змиевская
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2021
Однозначные 5 звезд за "Слепая курица x Ray-Ban", приятные распологающие к себе консультанты, отличный выбор, адекватные цены за стиль и качество, скорость изготовления линз. Я нашла "ту самую оправу", очень довольна.
Другой бутик на 2 этаже с широким выбором брендов совсем не зашёл, охрана сначала переживала украдем мы что-то или нет и аккуратненько шагала следом, потом решила, что не украдём, ай, спасибо за доверие. Консультанты не навязывались, не думаю, что это минус. При огромном выборе мало что понравилось так, чтобы захотелось померить, возможно это просто дело вкуса. Слепая курица на первом этаже это любовь, на втором занимательная экскурсия в мир оправ.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Савельев
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Врач внимательный, зрение проверили, очки и линзы тут же подобрали. Изготовили через 5 дней, как и обещали. Обслуживание в салоне очень хорошее.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Крулев
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Приятный магазин. Пришли сюда с женой, для покупки пуховика ей. Нам понравился ассортимент и качество товара. Помогли выбрать нужную модель. Жена купила и носит с удовольствием уже второй сезон.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Н.
Experto local nivel 11
Marzo 22, 2023
Очень дорого, большая наценка. Вместо обещанных двух недель ждала очки три недели. До магазина не дозвониться, в трубке бесконечно играет музыка.
Мастер посоветовала линзы по толщине примерно, как мои нынешние очки(тонкие). Линзы пришли очень толстые, как у дедушки. Я за меньшие деньги в другой оптике покупала линзы намного тоньше, чем пришли.
Магазин отбивает свою наценку бонусами, которые можно потратить. Бесплатно взяла парфюм.
Больше обращаться в эту оптику не буду.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А
Experto local nivel 9
Enero 16, 2024
Большой выбор, вежливые приятные консультанты, и хорошее качество