Sletat.ru
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Bratislavskaya
1.98 km
Porechnaya Street, 10
370 m
Características
Seguro
Transfer
Venta en línea
Recorridos de última hora
Excursiones:para embarazadas, paseo a caballo, ecológico, exótico, fitness, caza y pesca, para personas con discapacidad, estudiante, surf, turismo rural, yoga, tours para adultos mayores, niños, coche, individual, esquí, tienda, fin de semana, guiado, autobús, todo tipo de recorridos, deportes, tours de vacaciones, playa, peregrinación, educativo, escuela, recreativo, boda, cruceros, descansar en yates, jóvenes, safari, aventura, entretenimiento, día festivo, viajes de negocios, bicicleta, navegación, gastronómico, buceo-tours, para grupos, cultural y educativo
Regiones del mundo:Rusia y CEI, Bálticos y Escandinavia, Europa del Este, Europa del Sur, Europa del Norte, Europa occidental, Canadá y EE. UU., Centroamérica, Sudamérica, Sudáfrica, África Ecuatorial, África del Norte, Medio Oriente y Turquía, Sudeste Asiático, Lejano Oriente y Japón, Oceanía y Australia
Cooperación con operadores turísticos:Delfín, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Grupo PAC, ICS Travel Group, Enviar, Balkan-Express, Panteón, Anex, Express ruso, Rosa Vetrov, Paquetes, Ver Grupo de viaje, Ciudad Vieja, Vuelta al Mundo, Tourtrans Voyage, Tour exprés, Viajes al oeste, ITM, Vendo , Amigo-Tours, Vilar Tours, Grupo BSI, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, Grupo de turismo VEDI, Quinta-vuelta, Buen viaje en el tiempo, Arte y viajes, Tour de arte, Premieratour, Pitertour, Petropolitana, Viaje espacial, Evroport, Kandagar, Maldiviana, PmpOperador, Viaduk Tour, Viajes en China, Mercurio, Listo-Descanso
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
9 reseñas
Septiembre 29, 2022
Был куплен тур в данном офисе,отель SIDE CROWN SERENITY 5 ,на 11 ночей с 19 сентября по 30 сентября 2022.В офисе мне сказали ,что будут билеты с хорошим время вылета и прилета,на деле украли 2 дня!Так как вылет был в 14.30 день потерян и отлет в 7.05 тоже день потерян.Вопрос зачем мне было говорить что будут другие билеты с временем вылета и отлета???В данном офисе был постоянным клиентом в течении нескольких лет покупал тур путевки у них,теперь ноги моей там не будет,считаю ,что в данном вопросе меня обманули.
Noviembre 24, 2022
Хороший отзывчивый персонал ,всё подобрали ,посоветовали и рассказали тонкости страны в которую летим.
Septiembre 27, 2021
Ситуация, после который я не обращусь в данный офис.
Купила тур в Турцию в данном офисе. Изначально, я выбрала тур на сайте Слетать, за 13 400р. При покупке в офисе в этот же день мне была озвучена стоимость 15400. При менеджерах проверила актуальность цены, но мне сказали, что это дополнительный сбор. В дальнейшем, возврат от СК Согласие был от суммы 13400. Офис подрабатывает накручиванием цены. В дальнейшем при покупке другого тура через форму на сайте – никаких допов оплачивать не требовалось.
Итак, При покупке своего тура уточнила у менеджера, будет ли возврат на случай положительно мазка ПЦР на ковид, мне ответила - ДА, будет полный возврат за вычетом стоимости страховки. За день до вылета получила свой анализ, он оказался +. Я сразу же позвонила в агентство, где приобрела тур. Мне ответили, что всё зафиксировали и теперь нужно обращаться в СК. Так же я уточнила, нужно ли мне приходить, заявление писать или что-то подобное. Мне ответили, что ничего не требуется. Далее позвонила в СК, мне сообщили, после окончания карантина подавать док-ты на возврат. СК вернула сумму 8020р. Звоню в агентство, обещают разобраться и перезвонить. Звонка не поступило. В СК сообщили, что инфо об аннуляции тура от агентства не поступало! Но СК пошла на встречу и рассчитала возврат по установленным нормам. А именно, аннуляция за 1-4 дня - удержание 60% от стоимости тура. Понимая, что офис не занимается решением моей проблемы, я обратилась с жалобой в контакт центр слетать. Дело затянулось на два месяца, в переписке меня лишь уведомляли, что со мной свяжется руководитель агентства, который этого не делал. При звонках, меня ориентировали только писать письма, либо соединяли на офис продаж, не предупреждая сотрудников по какому вопросу я звоню, там мне отвечали, что не в курсе моей проблемы, обещали передать информацию руководителю, который игнорировал связь со мной.
В личной беседе с руководителем офиса Александром, им было разъяснено, что они не аннулировали тур т.к. «Я пропала». Должна была подойти в офис и написать заявление об аннуляции тура, об этом мне должны были сказать в страховой. Но ведь агентство не первый раз сталкивается с аннуляцией тура, почему не проинформировали об этом при моем звонке? В дальнейшем, руководитель офиса вообще сообщил, что тур был приобретен без страховки от невыезда на случай положительного пцр мазка на ковид. Хотя мы уже на протяжении нескольких месяцев вели эту беседу, и вначале он так же негодовал, почему мне вернули не полную стоимость. Запросила копии своих документов на тур (договор с Т/А, страховой договор и т.д.), что бы иметь на руках. Александр ответил, что они в архиве и он не знает когда туда поедет. Спустя два месяца он сообщил, что эта услуга платная, и стоит около 3х тысяч рублей.
Полный беспредел и мошенничество!
Крайне огорчена ситуацией! Несколько лет покупала туры для себя и семьи через Слетать. Больше никогда не обращусь, ни в данный офис, ни в организацию в целом.
3