Работаем больше года, программой относительно довольны, основные модули работают четко. Есть сырые места, но команда Смарт Агро, активно развивается и исправляет все недочёты .
Техническая поддержка на высоком уровне! Все обращения обрабатываются практически моментально!
Со своей стороны желаем процветания фирме, с уважением коллектив КФХ " Алена"
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Картошкина
Experto local nivel 2
Marzo 5
Компания СмартАгро хороший помощник в решении важных задач сельхозпредприятия, продуманы все этапы работы в растениеводстве как по технике , так и по контролю расхода топлива и правильности начислен зарплаты. Спасибо команде за внедрение современных технологий в работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
Купили подписку и внедрение данного продукта. Долго ждали подготовленных материалов (якобы персональных).
В режиме зума их специалист стала показывать функционал и пытаться настраивать систему под нас.
В процессе внедрения выявилось масса неработающих модулей, которые на презентации обсуждались и имеют для нас принципиальное значение. Некоторый обещанный функционал попросту отсутствует.
Есть запись зумов.
Интерфейс не интуитивный, местами запутанный - одна форма через разные разделы меню работает по разному.
Мы поняли, что данная система не решает наших проблем (если не сказать "кривая и сырая") и попросили вернуть деньги.
СмартАгро сказало, что по условиям договора деньги не возвращаются - давайте доработаем за счет покупателя.
Подал в суд, Жду ...
Очень странная позиция руководства за 180 тыс руб получить нелояльного клиента. Если это судьбоносная сумма для них - нем более сомнительное удовольствие иметь такого партнера.
ООО "МАПС"