SmartFix.by
50 reseñas
Noviembre 6, 2024
Телефон отремонтировали качественно и быстро. Мастер честный, приятный, квалифицированный, в мастерской все разложено по полочкам (за что отдельный плюсик от перфекциониста перфекционисту😎). Правдиво описали ситуацию с ремонтом: заменили только разбитое стекло, хотя в другом ремонте в тц Спектр убеждали, что необходимо менять экран полностью. Наклеили защитное стекло. Используются качественные материалы и внимательно выполняется ремонт. Если кому-то нужно быстро, качественно и честно отремонтировать телефон - то вам в мастерскую smartfix!
1
Enero 6
Несколько раз обращался за ремонтом гаджетов. Всё было сделано согласно договорённости: вовремя и не дороже. В последний раз мастер, не смотря на то что до Нового года осталось несколько часов и его жена уже не раз предупредила о его неминуемой гибели, доделал мой заказ). Человек- слово!
Septiembre 19, 2024
Супер 👍👍👍 ребёнок несколько раз бросил телефон на плитку, был разбит экран в нескольких местах и скол в нижнем левом углу. Сначала я сходила в другой ремонт на районе, где мастер только мельком взглянул на телефон, сразу сказал, что матрица "поплыла" и надо менять полностью дисплей, ну и цена соответствующая... Ради интереса решила поинтересоваться в Смарт фикс и браво, респект и уважуха сотруднику, который тщательно и долго осмотрел мой телефон, зажал иконку приложения и поводил ей по периметру экрана, дабы проверить матрицу, и вынес свой вердикт, что с матрицей все ок, поменяли только экран, да ещё и защитное стекло в подарок наклеили) спасибо огромное, буду обращаться ещё, хотя, надеюсь, не придётся 😅
1
Octubre 13, 2024
Обратился за починкой стекла и заменой батареи в Samsung galaxy note 10 lite. Мало в каких сервисах брались за этот телефон, а тут на сайте как раз оказалась именно моя версию. Цены приятно удивили, ведь в официальных сервисах брали примерно в 4 или даже в 5 раз больше (сейчас точно уже не помню). Изначально ориентировочное время ожидания составляло пару часов, но как оказалось позже сам экран держался буквально ни на чем, а шлейф стилуса из-за этого сильно перетерся. Так как изначально этой поломки обнаружено не было цена не изменилась, а мужчина который чинил телефон самоотверженно боролся за спасение шлейфа, за что я должен сказать огромное спасибо (большинство других сервисов скорее всего просто забили бы или еще чего). Как итог, ожидание пару дней (что для меня было не критично), полностью рабочий телефон и бонусом защитная пленка. Сервисом очень доволен!
Octubre 26, 2024
Рекомендую данный сервисный центр ! Впервые обращалась - обслуживанием очень довольна Ремонт телефона был сделан быстро и качественно Мастер дал рекомендации по правильному обращению с моим телефоном Цены достаточно приемлимые
Abril 22, 2024
Знакомы с сервисными центром около 5 лет, вежливый и доброжелательный персонал, услуги выполняются быстро и качественно, цены радуют. Для этих ребят нет не выполнимых задач) Знакомым всегда рекомендую этот центр, а все близкие уже являются клиентами🫶
Abril 5
Столкнулся с этим сервисом и пожалел. Много пафоса но мало толку. Цены завышены, отношение к клиентам неуважительное. Неприятно. Не буду больше обращаться. Прочитал отзыв человека насчёт замена батареи по гарантии, подтверждаю, слушал те же сказки. Странно вообще как они работают .
1
Octubre 25, 2024
быстро, качественно и дёшево поменяли стекло в телефоне. сам мастер очень хорошо разбирается в теме, по всем ньюансам проконсультировал и я остался доволен. всем рекомендую
Diciembre 17, 2024
Обращались в ремонт с заменой экрана и аккумуляторной батареи, быстро и стоимость приемлемая. Остались довольны и отношением специалиста.
Octubre 9, 2024
Менял какое то время назад аккумулятор у них на андройд. Специалист уверял меня что можно сдать будет потом по гарантии и без проблем заменять на новый аккум, тк у них яякобы от поставщика дают 2 батареи. Так красиво и вежливо все расписывали, в итоге когда их аккум стал нерабочий, я позвонил в ответ услышал хамство и что гарантийные случаи рассматривают до 14 дней. Никому не советую сюда обращаться. сервис дно.
1
Agosto 13, 2024
Быстрый, качественный и профессиональный ремонт телефонов, ноутбуков. По стоимости очень приятные цены за ремонт. Выражаю огромную благодарность мастеру, Юре!
Marzo 17
Заменили стекла задней камеры. Цена как на сайте. Сделали качественно, приехал через час и двадцать минут, всё было готово.
Agosto 16, 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв про это место. Должен был ехать в командировку по срочному, но из-за поломки мобильного телефона командировка отложилась, но благодаря оперативным действиям работников телефон починили в тот же день когда нужно было уезжать. Спасибо большое за работу).
Octubre 24, 2024
Так получилось, что я забыл код-пароль от айфона, но увидел этот сервис и съездил. Парень сделал все за 1 час. Очень умный и вежливый человек. Спасибо Вам огромное)
Abril 8, 2024
Профессиональный подход к работе, вежливые и ответственные специалисты, которые вникают в суть проблемы и решают ее в кратчайшие сроки по приятные ценам на ремонт всех гаджетов. Рекомендую эту компанию всем друзьям и знакомым.
Abril 23
Спасибо огромное Юрию что согласились отремонтировать стекло на телефоне! Поставили защитное стекло и
Abril 19, 2024
Всегда обращаюсь сюда, по всем вопросам, ребята очень отзывчивые и приятные, все делают быстро и качественно, спасибо большое вам)
Septiembre 1, 2024
Сервис на уровне. Быстро отремонтировали и качественно. Цены приемлемы. Менял стекло и рамку в течении 2х часов было готово.
Abril 20, 2024
Спасибо ребятам за быстрый ремонт, были проблемы с материнской платой на 13 про,никто не мог сделать даже в круглую сумму. Ребята за сутки дали диагноз и решили проблему в этот же день. По деньгам получилось не настолько страшно, как говорили в других сервисах , что дешевле будет заменить материнскую плату … 5/5
Octubre 23, 2024
Пришёл с расшатанные разъемом питания.
Быстро провели диагностику, подтвердили проблему, за час разъем был заменён на новый. Никаких проблем больше не было.
Julio 27, 2023
Обратились в данную организацию для замены стекла на Samsung M12. По телефону и на месте все детали ремонта оговорили и решили. Обещали время ремонта 3-4 часа, приехали забирать.... а до ремонта дело и не дошло! Телефон просто пролежал 4часа, разбитым и забрали. С таким сервисом обслуживания ремонт надо месяц ждать наверное. Хотите потратить свое время и нервы то вам сюда!!!
Да и на все негативные отзывы сотрудники данной компании всегда правы, не правы люди которые к ним обратились. Если решите сюда обратиться почитайте отзывы и ответы представителей компании. Многое станет ясно
6
Noviembre 13, 2024
Ремонт телефона выполнен быстро и качественно, максимально сохранено заводское состояние.
Septiembre 27, 2024
Юрий спас уже мой второй телефон. Из любой, казалось бы безнадежной, ситуации он обязательно находит выход.
Noviembre 30, 2022
UPD-2: Текст ниже сохранён для истории, рейтинг поднимаю с 1 до 5. На данный момент могу сказать, что парни всё что возможно поправили, инцидент исчерпан, благодарю за помощь. Думаю, подобных ситуаций больше не повторится, буду обращаться ещё в случае чего.
"Безответственный подход к работе.
Пришёл с вопросом, могут ли перепаять usb-c на беспроводной колонке, согласились посмотреть
За замену обычного разъема usb-c 16pf-026 (1р66к в белчипе) взяли 80 рублей(дороже новой колонки, но то ладно, мне эта дорога как память), припаяли плохо и грязно(припой там, где его быть не должно, после одной зарядки что-то замкнуло или отошло, и колонка перестала заряжаться), промяли купол динамика, решетку динамика прикрутили при обратной сборке вверх ногами - после сборки текстовый логотип оказался перевёрнут, но видимо лень было четыре шурупа выкрутить и поправить.
О готовности не сообщали полтора месяца, потом позвонили с претензией и хамским тоном, "почему не забираете", мол, "у нас написано, что сообщение ушло"
UPD:
После публикации отзыва мне сначала позвонил некий Юрий и вежливо попросил прийти по возможности и урегулировать проблемы, а потом появился этот "официальный ответ", написаный, кажется, другим человеком.
Отвечаю по пунктам:
1) "Вам озвучили стоимость замены - 60р. при условии, что не будет внутренних повреждений контактных площадок. В 19:24 был заключен договор, Вы прочитали и подписали. На следующий день мастер осмотрел материнскую плату, сообщил Вам, что она имеет повреждения и для качественного ремонта, все нужно исправить, но это повлечет дополнительные затраты - 20р. Вы ответили согласием. "
Не стоит вводить окружающих в заблуждение. Мне сказали "мастер посмотрит и мы вам перезвоним", через день-два мне позвонили и сказали "ремонт будет стоить 80 рублей, будем делать?" Да, я согласился, потому что мне нужна эта колонка в живом виде. Это всё подтверждает подписанная мной квитанция №А0175 в которой написано "Ориентировочная стоимость ремонта: 0 руб." (фото №1)
2) "Решетку возможно не той стороной прикрутили, так как колонка квадратная и нет обозначения верх/низ. " Обратите внимание на фото 2. На верхней части колонки расположены кнопки управления, на нижней, хоть этого и не видно, текстовая информация о модели, номере и производителе. А логотип на решётке - текстовый. Также на фото видно, что именно надо выкрутить, чтобы исправить эту мелочь. По этой причине я и написал о безответственном подходе к работе.
3) "О каком куполе динамика идет речь?". Обратите внимание на фото 3. Центральная пластиковая часть динамика называется купол. На синей колонке вы можете видеть неровности отражения в этом самом куполе, сравнительно с чёрной колонкой. Это неисправимые повреждения и они добавляют дребезг при воспроизведении определённых частот. Когда я только снял решётку, купол был вдавлен внутрь, вы можете погуглить, как это бывает. Так чаще всего происходит, когда кто-то нажимает на него пальцем. Собственно, решётка динамика и нужна для защиты его от подобных механических повреждений.
4) "Пайка данного рода выполняется с использованием микроскопа Ya Xun yx-ak21, флюса Flux Plus EFD 6-412, припоя, паяльной станции «Ersa icon 1». Все поврежденные участки восстанавливаются и изолируются паяльной маской, сушится под ультрафиолетовым лампой Forward FW-201. Все вышеперечисленные работы производятся мастером на протяжении 11 лет отточены до идеала и автоматизма!"
Смотрим фото 4 и 5, и пробуем определить, какая колонка подвергалась ремонту. Я понимаю, что соревноваться в пайке с фабричным автоматом - гиблое дело, но не настолько же, особенно когда работа производится с перечисленным вами хорошим оборудованием 11 лет подряд, особенно за деньги.
5) "ВЫ ЖИВЕТЕ В СОСЕДНЕМ ДОМЕ и с момента сдачи Вы ни разу не поинтересовались о ходе ремонта. Никто Вам не хамил, просто поинтересовались куда Вы пропали? :D"
Подтвердить то, что сообщение мне не приходило, я, разумеется, не могу, этот пункт считайте обратной связью о том, что ваша система оповещений не всегда работает так, как вы думаете. И, конечно же, я не обязан интересоваться ходом ремонта, когда мне говорят "мы пришлём вам сообщение, когда всё будет готово", даже если живу в соседней с вами комнате
6) Вот этот пассаж вашего ответа "Вам был выдан гарантийный талон на 4 месяца. В нем прописаны рекомендации «Заменить шнурок зарядки» и условия. Вы это выполнили? Для чего выдается гарантия? Для кого в ней прописано[...]?" только подтверждает мой и остальные отзывы про хамство. "
1
Abril 29
Мастер своего дела. Качество топ.
Abril 19, 2024
Обращалась по ремонту телефона, все сделали качественно и быстро. Спасибо!
Septiembre 21, 2022
Отличный сервис! Быстро и качественно.
Был разбит экран телефона и плохо держала батарейка. Позвонил в сервис, менеджер предоставил первичную информацию и сориентировал по цене. В сервисе стоимость соответствовала озвученной менеджером по телефону, мне оформили заявку. Сказали ремонт займет до 3 часов. После пришла СМС на резервный номер, что ремонт завершен, можно забрать устройство. Лучшая мастерская в которую я обращался. Рекомендую!
Noviembre 17, 2024
Было срочное обращение с телефоном Samsung S9+ , в течении дня сделал телефон , была замена матрицы. Цена доступная , сервис хороший! Рекомендую !
Agosto 30, 2024
Хороший сервис,быстро чинят,три телефона починила ,довольна
Julio 1, 2022
Сегодня звонила по поводу ремонта телефона, сделать замену платы. Ответил мне мужчина (хам), абсолютно не умеет общаться с клиентами, на протяжении всего разговора отвечал не вежливо, пытался втюхать диагностику (но мы её уже сделали и знали проблему) к сожалению он решил это не учитывать и пытаться сделать так, чтобы мы сделали ее. Нам нужна была срочная починка и по возможности быстрее ,но нас в этом плане проигнорили ,ваш сотрудник решил сделать видимо,как удобно ему(и не учитывать просьбы клиентов)
После таких моментов,не хочется обслуживаться в этом сервисе.
Очень разочарована,что работают такие люди, остался не приятный осадок.
Надеюсь мой отзыв, дойдет до вашего начальства) пусть он знает,какие сотрудники у них работают.
8
3
Marzo 28, 2023
Отличный сервис, быстрый ремонт телефона. Обратилась впервые, но советую всем - оперативность и качество выше всех похвал
1
Abril 16, 2024
Юрик — Бог!!!! Спасибо за качественный ремонт и полезную консультацию!!!
Mayo 13, 2022
Огромное спасибо мастерам за высокопрофессиональную работу, уважительное отношение к клиентам.Обращалась несколько раз. Ремонтировала планшет. Отремонтировали быстро, качественно. Буду и в дальнейшем обращаться за помощью, а также советовать всем знакомым и родственникам.Спасибо!
1
Abril 19, 2024
Читая некоторые комментарии я просто в шоке, сколько лет все близкие за ремонтом только идут к этим ребятам и всегда уходят довольные. Спасибо за профессиональный ремонт телефонов ☝️🔥
Abril 3, 2024
ребята молодцы! быстро заменили батарею, взяли недорого, одним словом профессионалы. спасибо
Octubre 7, 2022
Пришел с проблемой (треснуло стекло камеры iphone xs)
Попросил заменить
Также мне вместе с этой работой бесплатно почистили фронтальную камеру от пыли
Сделали все в тот же день как и обратился, при том что у них плотный поток работы
Ребята делают по низкой цене и качественно!
Благодарен и рекомендую
Agosto 15, 2024
Отказались брать в ремонт телефон с дефектом из-за влаги
Noviembre 19, 2022
Супер сервис ! Супер ребята ! Осталась очень довольна . Только сюда . Однозначно рекомендую
Julio 28, 2022
Замена батареи смартфона была выполнена примерно за 30 мин.
Стоимость согласно сайту, лишних услуг НЕ навязывали.
Как долго батарея будет работать покажет только время, но то что батарея была в наличии и скорость работы - это очень понравилось.
Agosto 3, 2022
На сайте недостоверная информация по поводу ремонтов. Написано , что диагностика бесплатная, по факту 30р. Действительно, может оно и необходимо, но тогда почему бы не указать сразу в прайс листе это?
1
Octubre 23, 2022
Требовалась замена дисплейного модуля. Предложили копию и оригинал. Естественно я выбрал оригинал (разница в 40руб). Вместо 1 дня (оговаривали заранее) ремонт шёл 4 дня. В итоге цветопередача в заменённом модуле и близко не соответствовала оригиналу (чёрные цвета стали бледно серыми).
Upd: Дополняю отзыв. Через пару дней со мной связались с мастерской и попросили как то решить проблему с моим несогласием с цветопередачей. В итоге был поставлен новый модуль экрана, который полностью соответствовал моим ожиданиям. Причину объяснили в разных производителях этих модулей, и там и там оригинал только где-то с желтизной где-то более холодный цвет. В общем доволен работой ребят, видно, что репутация мастерской у них на первом месте)
1
Septiembre 12, 2024
Всё прекрасно
Abril 19, 2024
Спасибо, цены отличные
Marzo 16, 2023
Мастера своего дела! Ремонт выполнили качественно
Diciembre 12, 2020
Еще раз говорю вам спасибо. Я думала после падения на асфальт мой телефон уже не выживет, но вы его смогли реанимировать. Выглядит как новенький. Удачи вам)
Febrero 16, 2021
Ремонт телефона был выполнен быстро. Спасибо за отличное обслуживание. Всем рекомендую!
1
Julio 9, 2019
Все отлично. Быстро отремонтировали, телефон как новый за приемлимые деньги. Дали качественную и интересную консультацию. Ответили подробно на все интересующие вопросы. Буду обращаться к ним и в дальнейшем и рекомендовать друзьям.
1
2
Julio 26, 2020
Очень плохо!Во первых при приёме телефона в ремонт не обьяснили что у них диагностика платная 10р.,оторвали корешок квитанции,я даже необратил внимания,видел только графу(предпологаемый ремонт)прочерк,ничего не сделали и телефон неотдали.
4
3
Octubre 23, 2022
Юрию огромный респект. Творит чудеса.
Mayo 30, 2021
Быстро, качественно и недорого.
1
1