Пытались дозвониться, так и не получилось.. Могу предположить, что мы такие невезучие туристы.. Хотя такси и в Африке такси.
Екатерина М.
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2023
Не умеют организовать свою работу. Диспетчеры позволяют себе хамить клиентам и бросать трубки.
Последний пример - 40 минут ожидания из-за ошибок диспетчера. Результат - опоздание да ещё и безобразное поведение диспетчера в ответ на вопросы о заказе.
Никогда больше.
Альтернатив немного, но Яндекс при всех своих нюансах в разы лучше.
Читающим это диспетчерам - не умеете и не хотите работать в сфере услуг и с людьми, увольняйтесь.
2
1
Наталья Мозжалова
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Ужасное такси!!!!! Особенно после объединения. Если раньше через Смайл не получалось вызвать машину, можно было в 24 позвонить. Сейчас когда всё такси города в одном, вообще невозможно никого вызвать! Диспетчер заявку принимает, а машину не назначает, либо ждёшь её от 30мин. Сегодня вызывала машину в 4:30 утра, надо было успеть на Попутчик, так у них даже в это раннее время нет машин!!!! Ребёнок опаздывает на ФОК, вызвала машину, жду уже 25мин, машины нет, а заявка принята. Цены назначают как хотят, ссылаются на программу!!! Еду по одному и тому же адресу, туда берут 120р , через час вызываю машину чтобы уехать назад по тому же маршруту программа показывает 160р.Это как,!!!!! Объясните!!? Тариф у них зависит от погодных условий или праздничных дней. В эти дни вообще у них ничего вызвать невозможно.