SMebel
23 reseñas
Diciembre 11, 2024
Первый раз в своей жизни сталкиваюсь с таким безответственным и наплевательским отношением в условиях сегодняшней конкуренции!!! Купили кровать еще в августе!!! Сейчас декабрь!!! А воз и ныне там....... Нам не было ни одного звонка!!! Все ответы были только на наши звонки. Сначала задержалась машина к нам, потом задержалось производство. Именно в такой последовательности) . Потом машина поломалась. 2 недели не отвечали совсем или сбрасывали. В итоге будто бы отправили сторонней транспортной компанией, нам об этом не сообщили, только отправили накладную после НАШЕГО звонка (в накладной дата двухнедельной давности). Кровать до сих пор не доставлена и мы (почему-то) должны ее искать..... 🧐 Очень интересная работа с клиентами (прятаться от них, когда появились проблемы) Намерены подавать в суд
2
Agosto 13, 2022
Купила здесь кухню и мягкую мебель. Отличная компания, хороший ассортимент, внимательное отношение ! Мебель качественная и очень красивая. Прямо не нарадуюсь !Если покупать мебель то только здесь! Помогли в выборе и быстро доставили мебель. Особое внимание заслуживает услуга по сборке мебели, ювелирная работа! Если покупать мебель, то только здесь -лучшая цена по городу!!! Рекомендую однозначно !!!
1
Enero 10, 2023
В 2015г. покупали кровать "Астория", в ноябре 2022г. решили заказать к ней ящик белъевой, код СМ-0000492, заключили договор, предватительно сообщив марку кровати, дату производства, геометрические размеры. 23 декабря ящик поступил, к сборке приступили 03.01.2023 (после праздника). Сразу обнаружилось несоответствие размеров и кунструкции (сборка не возможна). 04.01.2023 звоним в "С мебелль", ответ: сборщиков нет, отдыхают. Звоним 09.01.2023, ответ: будут после обеда. Не дождались. Звоним снова, вроде обещали 10.01. быть. Да, пришли, сразу определились, что пришло не то, сфотографировали, ушли. Снова телефонные переговоры, выяснилось, ящик не к той кровати, не того года модель. Предложение фирмы: "покупайте еще доп. оборудование", других вариантов нет. Стоимость ящика (белъевой) 18 489.00. Возврату не подлежит, время (праздники) прошло, доплатите за доп., соберем. И так, за 100% предоплату (18 489 рубл.) пришло не то, возврату мебель не подлежит (ссылка на постановление правительства). Никаких извинений, забрали месячную пенсию и все довольны.
1
Agosto 11, 2022
Добрый день))
Заказала в данной компании шкаф Сорренто (минского производства).
Прекрасная работа менеджера Артема, спасибо))
Шкаф не очень понравился, ожидала большего))) но это ,скорее, к производителю)))
Буду заказывать еще в этой фирме, так как - без обмана! все четко! менеджер ведет заказ от начала и до конца!
Большое спасибо))) и побольше бы таких ответственных компаний)))
Удачи в работе и во всех начинаниях )))
Febrero 5, 2024
Качественная красивая мебель. Огромный выбор. Покупали несколько предметов крупной мебели. Покупкой довольна. Рекомендую.
Mayo 24, 2023
Заказал стол в начале года. Пришел через 3 месяца. Некомплект, брак и б/у в добавок. Обещали заменить. Прошло еще 3 месяца. Стол еще не пришел. Постоянно динамят. Не связывайтесь. Наплевательское отношение
2
Junio 2, 2022
Никогда не связывайтесь с этим магазином. Первый раз д елала заказ, во первых ждала очень долго изготовление и доставку, привезли не в полной комплектации, качество изделия желает лучшего. Но деваться было некуда, мебель была под заказ. Прошло пару лет, потребовалась небольшая полка в этом же цвете. Заказала бы в другом месте, но именно в этом цвете, не знаю где найти. Вобщем звонила и писала, хотя бы спросить могут ли этот цвет достать или мне искать в другом месте. В итоге реакции ноль, по телефону хамят и бросают трубку. Мерзко так относится к клиентам.
2
1
Agosto 28, 2021
Давно не оставлял положительных отзывов, но сейчас не могу этого не сделать. Покупал здесь мебель в гостиную для мамы. Магазин посоветовал друг из Сургута, он заказывал у них спальню в прошлом году. Мы сначала посмотрели наверное все предложения в Екатеринбурге и даже рассматривали заказывать из Москвы. Их сайт сразу понравился, очень удобно было выбирать, потом позвонил, все объяснили, рассказали про варианты и сроки. Предложили очень хорошую цену и по телефону озвучили срок около 2х недель. Сначала хотели заказать мебель в классическом стиле, но в итоге выбрал белорусскую фабрику. Оплачивал с карты на сайте, очень удобно. Вообщем по цене приятно удивили, по сути так же как в Москве, по сроку привезли за 10 дней. Правда перенесли доставку на день позже чем планировал...но хоть предупредили заранее, сказали ваша мебель на проверке. Вообщем остался доволен, мебель маме очень понравилась. Благодарю ребят за работу, магазин смело рекомендую!
Agosto 11, 2022
Очень довольна работой этой фирмы:мебель хорошая,сборщики квалифицированные,Служба доставки работает четко.Менеджер Артём грамотно консультирует,очень вежливый.Спасибо вам за вашу работу.
Agosto 30, 2022
Заказали корпусную мебель для детской. Привезли через 2 недели. Дома обнаружили брак - отправили фото менеджеру, он оперативно составил рекламацию и через 2 недели нам все поменяли. СПАСИБО СМебели и отдельно Артему!
Один минус: доставка по области очень дорогая. Пришлось вывозить самим.
1
Junio 6, 2023
Отличный магазин мебели! Качество хорошее и цены более чем ад екватные , советую !
Febrero 2, 2022
Пришёл журнальный стол,так же 2 кресла)
Качество не отличаемое от Италии,в живую ещё раз убедился в этом)
Цена очень приятная так же как обслуживание! Спасибо,буду вас рекомендовать
1
Junio 28, 2022
Отличный магазин ! Конкурентные цены , качество и срок поставки на высоте ! Рекомендую !
1
Septiembre 11, 2018
Купили здесь кровать Афина, она отлично вписывается в интерьер нашей спальни. Консультанты помогли определиться с выбором. Кровать сделана качественно, очень удобная и вполне соответствует своей цене! Мы с мужем довольны!
2
Agosto 10, 2020
Покупала в этом магазине тумбочку, камод и зеркало. Долго не решалась на покупку, потому что 100 процентная предоплата пугала. Мало ли аферистов. Но нет все пришло вовре мя, в хорошем качестве. Сама любуюсь и знакомые завидуют. Красивая мебель.
1
1
Octubre 2, 2020
Был сделан заказ в интернет магазине. Никакой реакции не было весь рабочий день. После звонка выяснилось, что товара и вовсе не в наличие (на сайте указано, что в наличие имеется).
3
1
Septiembre 4, 2018
Покупали здесь кровать двуспалку Canzona, белого цвета. Этот магазин приятно удивил своим ассортиментом. Можно подобрать по своему желанию, цвету и цене. Привезли через день. Классненькая кровать, очень понравилась))
4
Enero 18, 2019
Купили тут с мужем обалденную 2х спальную кровать, сначала мы долго не могли определиться с выбором так как он большой, но в итоге с делали заказ. Доставку организовали в оговоренные сроки, качество хорошее, по цене вышло недорого. Рекомендую обращаться.
1
Julio 9, 2018
Покупал в этом интернет-магазине новый шкаф в коридор. Отличный выб ор тут шкафов с большими зеркалами, так что не составило труда выбрать себе подходящий. Цены отличные, доставка быстро. Замечаний нет.
1
Junio 2, 2018
Покупал в этом магазине кухонный гарнитур. Место оказалось надежным. Так как кухня была быстро готова, ее доставили в целости и сохранности, никаких битых деталей не было. Рекомендую.
1
Septiembre 14, 2018
В магазине подобрал себе просто отличный матрас "КЛАССИК 1". Сейчас даже не представляю, как я вообще спал на старом, спина перестала болеть. Магазину спасибо за быструю доставку.
1
Marzo 31, 2018
Ребята молодцы! Делал заказ на обеденную группу, пришло вовремя. Качество изделия порадовало!
1
Febrero 20, 2019
наличие товара на сайте продавца не соответствует действительности, очень огорчили
1