Хазар набрал мне бесплатно песка с Каспия, отлично шутил и был очень клиентоориентирыоанным. Сам тур интересный, есть как скучные так и невероятные места, получаем максимально положительные эмоции, рекомендую. Можно спокойно обращаться, если что-то пойдет не так, то машину будут толкать своими силами и доедете до места назначения
1
Алексий
Experto local nivel 13
Octubre 31, 2024
Если Вы оказались в Старом городе в Баку, то Вы обязательно встретите Мери. Она приведет Вас в уютное место, где угостит чаем и сладостями. Расскажет об однодневных экскурсиях. Её обаяние и улыбка останутся в Вашей памяти. Спасибо Мери за гостеприимство. Алексей, Ираида. Октябрь 2024г
2
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар Манеев
Experto local nivel 25
Octubre 7, 2024
Очень положительные впечатления. Хороший микроавтобус, отличный гид, рускоговорящий хотя в Баку знанием русского никого не удивишь 🙂. Но тем не менее гид знающий и опытный и это видно сразу. Очень насыщенная программа, думаю часть локаций имеет смысл выделить в отдельную экскурсию. Но тем не менее скучать вы не будете. Ну и кроме того эта компания делает хорошие скидки что для русского туриста очень немаловажно 🙂
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 2
Mayo 26
Спасибо большое Саиду за интересные рассказы, внимательное отношение к нам, комфортную поездку и хорошее настроение!
Ольга Кальчева
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Добрый день. Были в Баку в октябре 2024 года. Прекрасная обзорная экскурсия по старому городу. Ночная экскурсия тоже понравилась. Шикарные виды со смотровой площадки на набережную!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена К.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Ездила в экскурсию на карамельные горы и к кавказким горам с Бахрузом и Мустафой. Эта одна из лучших экскурсий в моей жизни. Нас ни разу не поторопили, рассказали про местную жизнь, и то чем живет Азербайджан. Наша группа была очень дружная и в этом большая заслуга Мустафы, он очень заботливый гид, повествование шло на английском и русском языке. Было ощущение, что мы давно все знакомы и уже общаемся сто лет. Выражаю благодарность за вашу работу, с большим удовольствием в следующий раз возьму ещё тур именно у вас! Спасибо большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Маврина
Experto local nivel 2
Abril 12
У нас был тур в Губу Хыналыг. Нам понравились пейзажи гор. Я в восторге! Спасибо гиду Саиду . Он лучший в компании.
1
Светлана
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Я брала две экскурсии в Smile: Шеки и обзорную по Апшерону. Во-первых, очень удобная оплата для российских туристов. также на обоих экскурсиях нам повезло с гидом Адель, умница, эрудит, с хорошим чувством юмора. Были небольшие накладки с выездом, обе экскурсии начались не вовремя, но как правило, по вине опаздывающих туристов. Видимо, в Азербайджане не принято наказывать непунктуальных экскурсантов. В Шеки долгая поездка, более 300 км в одну сторону, вернулись поздно, но экскурсия мне понравилась, особенно дворец в Шеки и купленные сладости. Было достаточно остановок, чтобы перекусить и размяться. Обед на берегу красивого озера. Обзорная по Апшерону менее утомительная, но интересная. Группы, как правило, смешанные, поэтому экскурсия велась на русском и английском языках. Это мой не первый опыт двуязычных экскурсий в странах СНГ, поэтому меня это не смущало. Автобусы комфортные Мерседесы с кондиционером. В целом, ребята молодцы, еще есть, что совершенствовать, но они сами говорят, что массовый туризм в Азербайджане еще молодой.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кулешова Света
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Зашли в Старый город и решили взять индивидуальную экскурсию, и нам очень повезло с экскурсоводом Самиром, который очень увлекательно и с душой повествовал о своём родном городе. Лично я узнала много нового, и 2 часа пролетели незаметно. Остались оооочень довольны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
От данного агентства были на двух экскурсиях - обзорная ночная по Баку и Гобустан. Агентство в Старом городе нашли по совету молодого человека Фико, он понравился нам своей ненавязчивостью. Все прошло как обещали - возили, рассказывали, показывали. Экскурсоводы молодцы, много и подробно рассказывают. Рекомендую обращаться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2024
Спасибо за организацию экскурсий! Хочу написать несколько предложений руководству, т к много путешествую, есть с чем сравнивать. В автобусе экскурсоводу необходим микрофон, т к с открытыми окнами ничего не слышно, что рассказывают. Закрывать окна -не вариант, нет кондиционеров в автобусе, это тоже огромный минус. Хорошо бы в автобус закупать воду для туристов, централизовано, упаковками, это не так дорого выходит. При пешеходных экскурсиях хорошо бы оснастить туристов индивидуальными наушниками, чтобы можно было недалеко отходить для осмотра обьектов и при этом слышать экскурсовода. К самим экскурсоводам вопросов нет, всё хорошо, знают свою работу, стараются.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марьяна А.
Experto local nivel 2
Mayo 4
Прекрасная организация экскурсий, всегда на связи, очень доброжелательные. И цены приятные
1
Талгат Х.
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2024
Здравствуйте, спасибо за экскурсию, было очень интересно и познавательно. В Баку мы были впервые, город очень понравился и благодаря вашему гиду, в том числе, узнали много интересного и увидели много красивейших мест!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Margarita030585 P.
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
Брали экскурсию от этого агентства в Шеке и Губу. Посмотрели много красивых и интересных мест. Гиды очень хорошие, профессионалы своего дела. Дали много информации, отвечали на все интересующие нас вопросы, очень внимательные к туристам.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Б.
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Ездили сегодня в Габалу с гидом Зауром, все прошло замечательно: на все вопросы четкие ответы, все строго по расписанию, с юмором. Даже, можно сказать, индивидуальный подход - Заур на протяжении всего тура интересовался, все ли ок, чем помочь, какие есть вопросы. Природа по пути - шикарная, виды потрясающие, еда вкусная. Рекомендую эту компанию!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sashinda
Experto local nivel 23
Enero 9, 2024
Ездили с этой компанией на экскурсию Гобустан+Храм огня+Янардаг+крепость Рамана, а потом – на бесплатную ночную экскурсию по Баку.
В целом впечатления смешанные.
Что понравилось:
1. Менеджерское обслуживание. Представители компании встречаются в Старом городе, все подробно и понятно рассказывают, их всегда можно найти перед началом экскурсии, не носясь с выпученными глазами по улице.
2. Хорошее соотношение цены и качества.
3. Насыщенный план экскурсий.
4. Нас забрали из квартиры, где мы жили, и отвезли к месту начала экскурсии. Очень приятный бонус, за что компании спасибо.
Что пошло не так:
1. Гид. На экскурсию в Гобустан с нами поехала девушка Туран (имя она назвала всего один раз и нечетко, могу воспроизвести его с ошибками). Никогда и ни за что не ездите с этим горе-групповодом (гидом ее вообще нельзя назвать, даже с натяжкой). По дороге она в основном общалась по телефону или с водителем. Рассказ о видах за окном сводился к информации типа «а вот тут у нас отель, а вот здесь у нас большой торговый центр». Просто позор. На месте лучше не стало. Когда смотрели петроглифы и группа спрашивала, какого они времени, нам озвучили эпоху монолита (!!!), когда я сказала, что такого периода нет, мне порекомендовали погуглить самой даты этих наскальных рисунков. Имя Захи Хадид она тоже произносила с ошибкой. В Храме Огня она ходила и читала нам подписи к фотографиям. В общем, три слова: непрофессионализм, некомпетентность, лень. На обратном пути она очень торопилась домой к семье и отказалась везти нас к обещанной в туре точке возвращения туристов. Нам сказали, что из-за пробок высадят чуть в стороне, буквально в 20 метрах, а дорогу объяснят. Но на деле нас высадили намного дальше, а дорогу объяснили неверно, и мы долго бродили по незнакомым темным улицам, чтобы найтись. В общем, однозначно не советую! Таких тетенек надо гнать из профессии, чтобы не позорили себя и компанию.
2. Ресторан для обеда. Еда средняя, цены конские. На огромный зал 1 туалет с очередью, как в макдак в девяностые.
3. Ночная экскурсия, которая дается бесплатно при покупке любого тура. Никаких заявленных 1,5 часа не будет. Сначала мы 30 минут ждали застрявшие в пробке автобусы, потом нас бодро провезли к Нагорному парку и никому не нужному Хрустальному дворцу. Вот и все. Бесплатно, да, но осадочек-то остался. Зачем врать про время?
Возможно, с другими гидами у вас будут другие впечатления. На мой вкус и опыт, к этим ребятам обращаться может и стоит, но тщательно обсуждая и выбирая гида.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 3
Junio 24, 2024
Брали экскурсию в горы, в Губу, экскурсия нам понравилась, проводил ее экскурсовод Самир, очень увлекательно и интересно рассказывал про Азербайджан и даже познакомил нас с азербайджанскими песнями!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anar A.
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2024
Очень понравилось . Взрослая международная компания собралась . Гида Нарина прекрасно говорила на русском, английском и азербайджанском языках!:))
Mostrar respuesta de los negocios
Рафик Гадиров
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Одни из самых лучших , активных , веселых и забавных экскурсии по Азербайджану!!!
Подарили нам бесплатный мини тур по Ночному Баку , и ездили еще Шамахи-Исмайлы-Шеки!!!
Ребята молодцы , очень понравились и порадовали
Если окажемся в Баку то обязательно обратимся и вернемся к Smile Tour
Отдельное спасибо и большой Салам Сабухи !! Так держать
Mostrar respuesta de los negocios
Vadim M
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Спасибо smile tour, ездили на экскурсию с Самиром в Хыналык 3го июля, места просто невероятной красоты и гид очень хороший, интересно рассказывал всю дорогу!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Зеленцов
Experto local nivel 30
Febrero 10
Очень хорошо организованные экскурсии,приятные,спокойные гиды
Умеренные цены.Могу порекомендовать всем кому нужны экскурсоводы и экскурсии
Ксения Калишевская
Experto local nivel 4
Abril 17
Была на экскурсии в апреле 2025 в Шехи с гидом Саидом, все очень понравилось! Спасибо
светлана о.
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
«Из Петербурга по Апшерону!» Сегодня ездили на экскурсию по Апшерону. В полном восторге! Понравился Гобустан, грязевые вулканы, одним словом, все! Но отдельное спасибо нашему гиду Сабухи. Благодаря ему экскурсия была динамичной, интересной и очень познавательной. Великолепное чувство юмора, отзывчивость, знание материала-все это создало массу приятных эмоций и впечатлений. Большое спасибо вам, Сабухи!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Большое спасибо Smile Azerbaijan Tour за замечательную экскурсию по ночному городу! Вид сверху вдохновляет. Случайно попали на салют, это ещё добавило впечатлений. Не помешал даже дождь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 7
Abril 25, 2024
Остались плохие впечатления об этой компании. Забронировала экскурсию и поехала на следующий день. Вся группа была иностранная и никто не говорил по русски, в том числе и гид. Я вообще то заплатила за экскурсию деньги в том же размере, как и другие участвующие. Никто об этом не предупредил. Но гид это одно название. В начале поездки сказал несколько предложений на английском о городе и на этом все. Зато выспаться он отменно по дороге туда и обратно. На самих точках остановках также информации ноль. К тому же нас не сопровождал нигде. Выйдя из автобуса говорил вам туда, там вот это. Обед в стоимость не входит. Но хоть об этом предупредили в описании экскурсии. И будьте готовы к тому, что привозят в ресторан, где цены очень кусаются.
Из плюсов: возможность оплачивать экскурсии картами Мир и красивые виды. Но последнее заслуга не данной компании.
Брала экскурсии в разных странах, но с таким сталкиваюсь впервые. Однозначно не рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ращупкин
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Организация экскурсии более менее нормально. Но вот сама экскурсия ни о чем! Были на Хызы-Губа. Кроме ущелья особо ничего интересного нет. Читайте для начала отрицательные отзывы, чтобы решить надо вам это или нет. Любите приключения - берите любой тур)))
Но любая экскурсия не стоит тех денег,что за неё просят.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья З.
Experto local nivel 3
Mayo 8
Были сегодня в поездке на туре Габала. Все понравилось. Наш гид Саид, спасибо за экскурсию
Ирина Следнева
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
Благодарим Эльдара за незабываемую экскурсию по Старому городу 9 мая.Экскурсоводу удалось передать историческую атмосферу города и обратить наше внимание на детали и нюансы,которые остались бы не замечанными без него.Внимательный,деликатный экскурсовод оставил приятное впечатление о городе и о себе.Очень рекомендуем!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
khaled hassan
Experto local nivel 3
Mayo 6
We had a fantastic day in Gabala with Smile Tour! Our tour guide, Khayal, was incredibly helpful and friendly. He provided a wealth of information throughout the tour and patiently answered all our questions. Overall, the tour was well-organized and highly recommended.
1
Станислав
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2024
Побывали на экскурсии ночной Баку, экскурсовод очень интересно рассказывал об объектах и истории города, выглядел салидно было ощущение достоверности даваемой информации, автобус был свежий.
Mostrar respuesta de los negocios
Siegfried
Experto local nivel 12
Octubre 28, 2024
Небольшое туристическое агенство , расположено в старом городе. Приветливые люди. Мы брали экскурсию на горящую гору и Храм огня. Экскурсоводы молодцы, всё рассказали, показали. НО в субботу в Баку гигантские пробки 28 км ехали полтора часа туда, потом обратно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Vodovoz
Experto local nivel 3
Junio 3, 2024
Хотела оставить самые наилучшие отзывы об экскурсии Губа Хыналыг и о наших экскурсоводах Самир и Сабухи , все было здорово и интересно. Ещё огромное спасибо водителю , к сожалению не запомнила его имени .
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2023
Побывали семьей на экскурсии с Сергеем в мечети Bibi-heybat,посмотрели наскальные рисунки в Гобустане и увидели интересное природное явление-грязевые вулканы.Очень понравилась экскурсия,Сергею отдельное спасибо,что отвечал на многочисленные мои вопросы.Трансфер удобный,забрали у отеля в старом городе.Сергей хорошо говорит и по-русски и по-Английски,с нами была девушка из Вьетнама и Сергей дублировал для нее на Английском.
Теперь немного про саму экскурсию.Экскурсия заняла 4 часа,трансфер около 2 часов из этого времени.Нам не очень повезло с погодой,но впечатления это не испортило.Совет кто поедет на грязевые вулканы,одевать пакеты на ноги)) не шучу) Обувь и ноги будут буквально в грязи по колено.
Национальный музей-парк Гобустан-очень красивое место с историей,которую можно увидеть и даже потрогать) Наскальные рисунки разных периодов,пещеры в которых жили древние люди,очень самобытно!мы в восторге!
Мечеть тоже интересна к посещению,там получила много ответов про религию и некоторые традиции ислама,познавательно.
Мы довольны,все очень понравилось.Благодарю!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
mylerio
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Здравствуйте! Хотела поблагодарить Инару (большую) за вчерашнюю экскурсию в Шеке! Все было супер, интересно, вкусно!! Желаю вашей компании процветания!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Weronika W.
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
Мы из Санкт-Петербурга. Ездили на экскурсию в конце марта 24 года в Шемаха-Габала. Гид Сабухи. ЭТО было просто ужасно. За весь период- а длился этот ужас более 13 часов.... он не произнес ни слова по теме. Просто вот ни чего... Хотя когда мы покупали экскурсию в офисе, мы даже уточнили- будет ли нам гид рассказывать и давать информацию. Нам ответила женщина, которую персонал называл директором, что конечно, обязательно, снами будет профессиональный гид и на всем протяжении будет вести экскурсию с полной информацией. Когда мы его спросили- почему он ни чего не рассказывает- он ответил (привожу дословно) - "Я не обязан вас развлекать". Туристы спросили можно ли поинтересоваться , действительно ли он гид, спросили где он учился, какое у него образование. Он ответил, что это хамство.... В итоге молча нас провозили в некомфортном миниавтобусе 13 ,5 часов. Вышли мы из него первый раз у Баба мавзолея- там туман, ни чего не видно, постояли, поехал дальше. Спрашиваем- сколько ехать. Сабухи отвечает 2 часа. Ехали 4. Все голодные , без воды, без туалета. Приехали к водопаду. Туалет такой страшный, что уж лучше в кусты сходить. Половина туристов. К водопаду даже подниматься не стала. Дальше повез обедать. Привез к озеру Нохур. Ресторан с такими бешеными ценами, что ни кто обедать не стал. Альтернативы рядом нет.Кто то заказал салат, лепешку и т.п. Дегустация меда обещаная- это просто магазин сувениров, где дают тебе маленькой палочкой попробовать мед, но хотят, чтоб ты покупал, а если не берешь, так зачем пробуешь. На канатке был туман . мы ни чего не увидели - зачем такой тур проводить в такую погоду?Это тоже говорит о профессионализме компании. Ну на следующий день мы пошли в офис , где покупали экскурсию, рассказали о том, что ни каой экскурсии не было и хотели послушать, что же нам ответит та дама которая обещала нам профессионального гида. Вот ее ответ: " Вы наверное что то не поняли. Гид Сабухи у нас отличный, у нас отличные отзывы! Такого не может быть. "
Мы попросили сказать какое у него образование, на это нам она ответила, что мы не имеем право задавать такие вопросы.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО АГЕНСТВО. Тут обманывают. Просто собирают деньги. Не выполняя своих обязательств. Обманывают туристов и не уважают .
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Alekseyev
Experto local nivel 2
Mayo 29
Экскурсия по Гобустану нам очень понравилось, спасибо гиду Хазару.
Елена Воронцова
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Смайл тур показал нам весь Азербайджан! Огромное спасибо всем работникам компании. Молодые, энергичные, ответственные и дружелюбные. Мы посетили 4 экскурсии (четвертая, по ночному Баку, была в подарок). Начали с Губа-Хыналыг-Хызы. Поездка была потрясающей, природа, история, организация - все отлично! Отдельное спасибо гиду Тимуру. Обаятельный, общительный, эрудированный. Экскурсии проводил на двух языках, английском и русском. Всем гостям уделял внимание. Прекрасно знает географию и музыку России. Порадовал нас песнями современных рссийских авторов на стихи Есенина, мы их даже не слышали раньше.
Затем была экскурсия по ночному Баку. Экскурсия от турфирмы в подарок, длится 2 часа, много впечатлений не ждали. НО это был чудесный вечер!!!! Во многом благодаря обаянию и харизме прекрасного гида Али! Он показал нам красоту ночного Баку. Рассказал много интересного о стране и городе, создал душевную атмосферу в группе. Нам повезло, и на последнюю экскурсию Гобустан/Абшерон мы поехали опять с Али. Это был один из лучших дней в Азербайджане! Поездка шикарная!!! Даже сопровождалась исполнением музыки на национальных инструментах! Всем друзьям, которые поедут в Азербайджан. будем рекомендовать Смайл тур. Огромное спасибо! Удачи и процветания!!!
2
Galina
Experto local nivel 4
Mayo 4
Спасибо большое гиду Саиду за путешествие к Бешбармак и антрацитовым горам. Очень необычные места и интересный рассказ.
Ирина Д.
Experto local nivel 16
Enero 31
Впервые в Баку, конечно посетили Старый город, рекомендую брать экскурсию. Мы обратились в Smile City. У нас была прекрасный гид Мехри, два с лишним часа мы ходили по Старому городу. Узнали много интересного. Вечерний тур в подарок.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Петрова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
В первой поездке произошла задержка на 40 минут, все ждали другую машину и ни один гид, не додумался хоть как то разрядить обстановку и что то рассказать. Кстати та поездка все же вышла удачной спасибо гиду Али. Ну ладно с задержками, организация поездки в посёлок Хыны желает лучшего. Оставляла эту поездку как крайнюю, насладится видами, как обещали представители и гиды. И что же? Я наслаждалась затемнеными окошками, маленькими и низкими, через которые многое не видно! То есть за 12 часов поездки, видами я наслаждалась максимум 2 часа на остановках. Единственное место за которым можно было наслаждаться пейзажами (рядом с водителем), занял "сюрприз" при чем не просто его занял, а согнал до этого уже сидевшего там туриста. Я думала, что бы там играть музыку, но нет просто что бы ехать! Поменялся он с другим туристом только на обратном пути, в связи с тем, что одному пассажиру стало плохо и его попросили. При поездке сломалось окно, которое поченили спустя продолжительное время, но за это время успело надуть ухо и шею мне. Виды Азербайджана шикарны, но стоит ли ехать в данном направлении с данной компанией большой вопрос. Гид привезла на обед, в место, где продают только кутабы, которые стоят в два раза дороже, через дорогу стоят дешевле, которые с мясом... Будут просто помазаны мясом.... И толком его в нутри не будет. На обратном пути одной женщине от них было плохо. Так вот, если и ехать с этой компанией то только на Габустан, и если гид Али, брать ночную бесплатную прогулку и больше с ними не связываться.
1
Виктория Татоян
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2023
Были на экскурсии Губа-Хынылыг с этой фирмой. Сделали очень хорошую скидку - 50 матат с человека, из доп затрат - кутабы по дороге по 4 маната. Отличный гид Тимур👍Очень много всего рассказывал об истории страны, отзывчивый, веселый. Очень рекомендую.
Сапегина Надежда
Experto local nivel 4
Mayo 5
Гид Said.
Ездили на розовые скалы и в деревню хны, виды великолепные
Михаил П.
Experto local nivel 3
Mayo 12
Спасибо большое Саиду за замечательную экскурсию в Шеки!
1
Kira Komagina
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Нам все понравилось: и программа, и гид. Было интересно увидеть и узнать о ранее неизвестных нам местах. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр З.
Experto local nivel 2
Abril 23, 2024
Отличные экскурсии, спасибо Вам, что показали Азербайджан во всей красе, особая благодарность гиду Орхану, что в переводе с иранского войн)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Тавризова
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2024
Спасибо гиду Самиру за действительно насыщенную и увлекательную экскурсию по старому городу. Чувствуется , что человек любит то, что делает и знает это дело!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2023
Покупали экскурсию у данной турфирмы Апшерон 1 - поездка в Гобустан с посещением мечети Bibi-heybat и грязевых вулканов. В подарок шла бесплатная экскурсия Ночной Баку или Старый город, на выбор. Мы выбрали ночную, а точнее вечернюю. Сомнения о качестве услуг закрались уже здесь. Неожиданно группа собралась интернациональная, экскурсия проводилась на анг. и русском языках, об этом не предупреждали. Экскурсовод, молодая девушка, сразу дала понять, что это не первая экскурсия у нее сегодня и что она очень устала. Далее посещение аллеи шахидов и смотровой площадки у подножия огненных башен с вялым экскурсионным сопровождением. Затем переезд на набережную и марш-бросок метров на 700 до концертного зала, где проводился конкурс Евровидение, и обратно. Для возрастных участников путь дался непросто. Ну все меркнет с обстоятельствами основной поездки, которая была намечена на утро... Утром вместо обещанного туристического микроавтобуса нас ждал очень уставший и очень компактный старенький минивен. Транспорт совершенно не приспособлен для проведения экскурсий. В салон с трудом набилось 7 человек, при этом половина сидений расположена спиной по ходу движения. На стеклах дырявая тонировка, салон обшарканный, ветхий, двери не открываются изнутри, следы ржавчины на металлических деталях. Интерьер явно не раз переделывался. Женщина-экскурсовод, которую я не расслышал как зовут (может быть и к лучшему), расположилась на переднем сиденье. Про содержание экскурсии я скажу так. Это очень и очень непрофессионально. Не было никакой вступительной части с общей информацией о стране, экономике и населении. Что вижу, то пою. Слышимость плохая, микрофон отсутствует. На наши вопросы отвечала неразвернуто, либо игнорировала их. Большую часть времени разговаривала с пассажиром на переднем сиденье на бытовые темы. Обсудив на обратном пути общее впечатление с группой, можно сказать, что качество услуги разочаровало. Уровень нужно подтягивать. Это не относится к увиденным достопримечательностям. Они великолепны!!!
6
Людмила Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Ездили со Smile Tour в Губа-Хыналыг! Великолепная поездка! Безумно интересно! Все очень понравилось! Отличный гид Тимур и замечательный водитель!))
Елена Сопова
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Слабая организация экскурсий. В одном автобусе две языковые группы. Трудно слушать. Привозят в ресторан на обед с бешеными ценами. Турфирма не понравилась.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Озерова
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2023
Купили тур "Габала".
Разочарование началось уже с автобуса - это была, скорее, маршрутка. Экскурсия была никакой. По принципу "что вижу, то пою", хотя пока мы выезжали из Баку, уже много интересного можно было рассказать. По факту было "вот наш театр, кстати, а вот сейчас выедем на Московскую улицу".
Дальше автобус сломался, и мы вынуждены были ждать 40 минут, пока приедет другой. Приехал мини-вэн ещё хуже, чем предыдущий. После ехали долго, экскурсовод вообще полпути спала, а оставшееся время разговаривала с водителем.
Привезли в ресторан, обед в котором, конечно, же не был включен (естественно, там всё втридорога).
На сами горы у нас было часа 1,5 (при том, что мы ехали туда-обратно около 10!).
Логистически совершенно непродуманно, непонятно, стоило ли вообще туда ехать.
Хотя виды просто потрясающие!