Хорошее местоположение. Выглядит приятно. Был двухместный номер на 6 этаже. Есть бесплатный вай-фай, который хорошо работает. Также есть завтрак в виде шведского стола за 500р, выбор небольшой : сосиски, яйца варёные и жареные, колбаса варёная и копчёная, запеканка творожная, блинчики с мясом, сырная нарезка, каша. Из напитков: молоко, чёрный чай, кофе. Не хватает зелёного чая, стоило бы добавить.
Отель находится возле поляны, где есть множество кафешек и подъемники на гору Чегет. Рекомендую кафе Аяз и Чегет.
Из недостатков в номере стоит выделить плохой слив в раковине и одно большое полотенце было с дыркой.
1
Юлия Кучерявенко
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Сетевой отель расположен в хорошем тихом месте, рядом с небольшим рынком, кафе и и подъемником на гору Чегет, завтраки - шведский стол на четыре бала, в номерах чисто, но матрасы старые и продавленные. Персонал в основном вежливый, но работники в столовой не всегда адекватно реагируют на просьбы и замечания. В целом все норм, на четыре бала из пяти.
1
Федор T.
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Долго выбирали где остановиться, решили попробовать здесь и не пожалели, все очень уютненько, чистенько, удобно. Понравилось и питание, завтрак, обед, ужин, не дорого, выбор неплохой, меню разнообразное по дням. Удобное расположение, свой бесплатный транспорт до поляны Азау, много пешеходных маршрутов, для любителей активного отдыха, всем советую.
1
Алексей Мандрыкин
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2024
Шикарное место для отдыха! Чистые номера! Завтрак с хорошим выбором продуктов, который включает в себя каши, выпечка, сыры, колбасы напитки! Из окон открывается прекрасный пейзаж на гору Эльбрус, Чегет и ледник "семёрка", а также густой сосновый бор! Рядом торговые ряды с сувенирами и разными кафе чтобы перекусить... Рекомендую!
Айсу
Experto local nivel 11
Enero 7
Отель расположен немного на отшибе. Но мне достался номер с балконом и видом на Эльбрус. За этот шикарный вид я бы поставила наивысшую оценку и можно смириться с небольшими недостатками.
Из недостатков: лифт до 6-го этажа, а номер у меня на 7-м этаже, багаж тащить не комфортно. Завтрак с минимальным разнообразием, за кофе американо из кофемашины надо заплатить 200₽. И за столами самообслуживание, что говорит о том, что столы после посетителей не протирают, а это негигиенично. В номере всего одно полотенце. Я такое вообще вижу первый раз, даже в отелях без звезд, с минимальным сервисом всегда минимум 3 полотенца.
Галина Устюжина
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2024
Очень понравился отель☺ Чисто, комфортно, в номере бельё и полотенца белоснежные. В номере тепло, вид из окна шикарный 😍 Спала с открытым окном, свежий горный воздух это что-то невероятное! Спала, как младенец👶 Завтрак сытный, вкусный. Рекомендую 100% этот отель!!!
Юлия А.
Experto local nivel 9
Julio 16, 2024
Были с сыном в июне 24 года. Отель предназначен для спортивных команд, в основном, групп восхождения на Эльбрус. Номера вполне удобные. Меню адекватное цене, блюда из курицы, салаты капустные разных видов - все с фантазией, вкусно, разнообразно, несмотря на простой совершенно перечень продуктов. Завтрак хороший - всегда блинчики, яичница и салаты. Сырные нарезки, колбаса простейшая, сосиски, на любой вкус. Из минусов- не слишком приветливый персонал в администрации и на ресепшене. С командами были конфликты. Когда дети приезжали с тренировки и опаздывали на завтрак - их не пускали. Хотя трансфер организовывал отель.
2
Алина Манаева
Experto local nivel 5
Septiembre 18, 2024
Приезжали на экскурсию в Терскол, нужен был номер на одну ночь.
Позвонили, ок, забронировали, заехали.
5к одна ночь с завтраком, дороговато, но выбора у нас не было.
Девочки очень приветливые, хорошие, им 5ка.
Сами номера-это конечно ужас, у нас был стандарт, старое всё-ремонт, запах, это ужасное покрывало на кровати, но при этом сантехника новая, что порадовало. Аери тоже старые, не с первого раза открыть/закрыть. И всё в коврах, прошлый век. Телевизор показывает 7 каналов, очень грустно, федеральных каналов сейчас 20.
Есть тапочки, гель, шампунь, мыло, полотенца. Кулер с водой на этаже.
Лифт очень странный, как только нажимаешь кнопку этажа, он сразу закрывается, прибило так несколько раз несколько человек.
Ну а завтрак хороший, шведский стол, достаточно разнообразно.
Поедем в Терскол снова, но сюда не вернёмся.
2
Екатерина Голубовская
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Отдыхали здесь с 5 по 9 августа. Завтраки и ужины разнообразные и очень вкусные. В номерах чисто и уютно. Выдавались косметические наборы. Особенно понравился вид из окна. 🏔🏞🌄✨
5-10 минутах ходьбы от канатной дороги(чегет)
2
2
Светлана Ц.
Experto local nivel 10
Junio 4, 2024
Хороший отель, расположившийся в пешей доступности от подъемника на гору Чегет. Место спокойное, слегка в стороне от поляны Чегет, с её кафе, магазинчиками, сувенирными лавками. Сам отель не новый, но поддерживается вполне приличное его состояние. Жили 3-ое суток на майских праздниках. Заполнен был не полностью, народу не много. Номер с балконом, видовой на гору Чегет. В стоимость входили завтраки в виде шведского стола (стоимость 500р. с человека). При желании можно обедать и ужинать так же (шведский стол), с оплатой непосредственно на месте. Из отеля ходят микроавтобусы до поляны Азау (с большим количеством лыжников и сноубордистов). Пешком до поляны Азау 1 час через Терскол прогулочным шагом и 2 часа если идти по экотропе (так намного интереснее). В целом всё понравилось, от удобного ко всем достопримечательностям местоположения, до обслуживания.
2
1
Инкогнито 1894
Experto local nivel 3
Enero 9
Очень классный отель! Потрясающие виды из окна, все достопримечательности рядом, вкусные и разнообразные завтраки, новогодний вечер это вообще 5+, так долго и весело не гулялось никогда! Однозначно рекомендую!
Светлана Мышкина
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Третий год отдыхаем в нашей Матушке России. Великолепные виды! Горы- Альпы и рядом не стояли, НО! Осадочек остался! Я понимаю-санкции! Не поедешь за сервисом в Европу,да и ну её . но! Что творят!? Столкнулась впервые с такой дичью. По-другому, не сказать, прям испанский стыд...... пульта от телевизора не оказалось в номере. На следующий день попросили принести. Принесли.....нас в номере не было..... один чемодан был открыт......и! Нет толстовки и компрессионных чулок....... ну, прям стыдобище.......неужели уже и вещи воруют? Никогда не сталкивалась с этим.....аж писать противно......изначаьно не написала отзыв....проверила все чемоданы перед отъездом и убедилась лишний раз, что вещей нет
3
2
elf elfa
Experto local nivel 20
Octubre 15, 2024
Хорошая гостиница, несколько корпусов, номера просторные без помтороннего запаха, чистые, хороший просторный, чистый сан узел, симпатичное фойе. Очень вежливый персонал. В нашем случае был включён полный пансион. Не могу сказать, что кухня была изысканой, но голодать точно не пришлось. Гостиница расположена в хорошем удобном месте, недалеко от поляны чегет.
Анна Трапицына
Experto local nivel 11
Enero 5
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Соотношение цены и качества. Удобное расположение. Есть трансфер до канатки на Азау. Жили в новом корпусе, здесь свежий ремонт. Персонал отзывчивый. Завтраки неплохие, голодным не уйдёшь. Только вот кофе растворимый. Есть с аппарата, но за доп.плату.
Евгений Никифоров
Experto local nivel 22
Mayo 19, 2024
Неплохо организована спортивная история, есть доставка до подъемников, средние номера, чисто, хорошо. Сауна есть, бильярд и настольный теннис. Еда которая входит в жилье -просто отвратительная, меняйте что то, это же невозможно, к вам дети приезжают спортсмены!!! Поменяйте повара или отношение. Делаешь замечание - они еще недовольны, че надо то… ну действительно. Отношение - так себе. Как будто мы им должны, кто отдыхать приехал.
4
Сергей Симбирский
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2024
Хороший отель, небольшие но комфортные комнаты. Завтрак шведский стол не поражает разнообразием, но в то же время все хорошо приготовлено, сытно, то, что нужно 👍
Из минусов - тв показывает с большими помехами 😁
Артем Романов
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
С 14 года бываем в этой гостинице с перерывами, причем и летом и зимой. Когда вы уже не можете найти себе жилье в более уютном и самобытность месте, а жить где-то нужно, на помощь приходит Снежный Барс. Благодаря семи этажам и двум корпусам мы имеем весьма богатый номерной фонд. Так что при стихийной попытке ехать на Чегет в сезон, лучше сразу звоните в Снежный Барс, не делая себе мозги.
4 - за проблемы с парковкой у отеля, август 2024 года. Они сделали пол паркинга пешеходной зоной, а на оставшейся части на проходе к отелю воткнули свои трансферные бусики, видимо, чтобы вы пробираясь с сумками между них мечтали больше не приезжать в отель на своей машине. Хорошая задумка, молодцы.
Оксана Никишина
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2024
Были в начале августа 24 г. Бронировали номер люкс, большой чистый номер, есть холодильник и тв, большая двуспальная кровать с мини диванчиком и если его брать, как доп место, то только для человека ростом менее 170 см.
Вода ( кулер) на этаже. В отеле ели завтраки, шведский стол: каши, блинчики, сыр, колбасы, курица, салаты, чай, кофе ( растворимый) платно есть кофе аппарат. Обед, ужин - 700 р. с человека. Есть сауна, бильярд.
Отдыхающие в основном спортсмены ( походники ) , есть прокат спортивного инвентаря и есть где хранения своего.
Вокруг множества кафе.
1
Михаил Самсоненко
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
Все нахваливают отель в отзывах, пишут про виды, расположение и т.д., но это ведь не заслуга гостиницы! Да, горы красивые, но они денег ее берут за то что ты на них смотришь!
Отпуск на поляне Чегет нам очень понравился, но это вообще не благодаря гостинице. Пишу отзыв потому, что если бы гостиница была хорошей, а она, по словам местных, одна из лучших там, мы бы ездили туда снова и снова. Если это одна из лучших гостиниц, то что творится в средних?! *ужас*
Мы провели в Снежном Барсе 9 дней, поэтому было время оценить все прелести.
Снежный Барс заявляет что у него 3 звезды, но непонятно как эти три звезды были получены.
Полотенец всего по два на человека, меняли нам их два раза за 9 дней, причем один из этих раз нам положили всего два маленьких полотенца на двоих.
В ванной комнате плитка, поэтому полотенце для ног нужно хотя бы с точки зрения безопасности, но оно "в вашем номере не предусмотрено"... нам его выдали, но только после отдельной просьбы.
Постельное белье поменяли один раз - дырявое поменяли на дырявое, но с дырками в других местах.
Ковролин в номере не пылесосили ни разу.
Чайника в номере нет. Вроде ничего страшного, т.к. в коридоре есть кулер, но нет ни кружек ни ложек...
Шторы слишком узкие чтобы полноценно закрыть окна, тюль с дырками.
Один из дней не было вообще никакой воды примерно 6 часов.
В других отзывах писали что двери были открытыми после уборки и потом не досчитались вещей - это потому что к двери нужно приложить серьезное усилие чтобы она захлопнулась. У нас дверь была открыта один раз, но у нас, к счастью, ничего не пропало.
В номере нет ни телефона, ни кнопки - ничего чтобы вызвать (или позвать на помощь) персонал.
Завтраки не вкусные и не разнообразные. Набора блюд всего два, меняющихся через день. Кофе-машина стоит, но не работает, пейте нескафе...
Половину из этого можно серьезно улучшить, если просто поработать с обслуживающим персоналом, чтобы ничего не забывали, особенно закрывать и перепроверять двери.
1
Ирина Ф.
Experto local nivel 9
Enero 3, 2024
Отдыхали два раза. В НГ 2022-2023 и 2023-2024. Отличное расположение, все в шаговой доступности и даже Альпак парк)). Скажу честно - для этих мест данный отель считается вполне приличным. Нормальные номера, телевизор, холодильник, фен, одноразовые принадлежности для душа(гель, шампунь, мыло, тапочки), вода питьевая в кулере на этаже. Иногда забывают убирать, выносить мусор и приносить гели, шампуни. Но не критично, после звонка в этот же день все делают. Что касается кухни, и тут прошу обратить внимание, я не придираюсь! Но кухня оставляет желать лучшего качества приготовления блюд. Не понравилось как готовят мясо, рыбу, картошку по-деревенски. Питались в другом заведении Панорама, намного лучше готовят.
4
4
виталий
Experto local nivel 6
Enero 1
Встречали Новогоднюю ночь с семьёй, сделали скидку (за что спасибо), но приехав к 21.00 как было указано, персонал закрыл кафе на замок и все ждали в фойе полчаса, далее когда всех запустили-оказалось, что столы сервированы по количеству еды одинаково, что на 2 человек, что на 4, при этом, из меню описанного ранее-на столе нет второго салата, овощной нарезки, слелав замечение-нарезку принесли, второй салат нет, настроение было испорчено, дальше интереснее - когда начали приносить горячее-нам не принесли форель, люля на мангале и хычины на 5 человек, просили стол, чтобы было видно сцену, сказали, что все будет видно, сцену наполовину видно не было , при этом сам персонал стоял с краю и снимал выступление на видео, загораживая оставшуюся часть сцены, вместо, того, чтобы следить за столами, персонал не приветливый, написав претензию на следующий день - администрация начала грубо выражаться и говорить, что мы все проспали, не рекомендую это заведение никому!!! P. S. отзыв не заказной, все соответствует действительности!
Инкогнито 7056
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2024
Посещали сауну, все чисто, опрятно. Можно брать простыни, полотенца, тапки, шапки, все включено. Комната отдыха с чайником и посудой и естественно отличная сауна, с тремя широкими полками и мощным нагревателем. И всего 1500₽ за час! Это лучшее предложение.
1
Ирина Никеева
Experto local nivel 22
Enero 6
Завтраки отличные: яичница, сосиски, блинчики с мясом, салаты, выпечка, чай, кофе из машинки платный. Уборка хорошая, персонал вежливый. В комнате прохладно было, но ничего. Трансфер на Азау 150₽/члк
Екатерина С.
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2024
Единственный плюс - вежливые сотрудники.
Комнаты в ужасном состоянии, включая люкс.
Самые нормальные полулюксы. В стандартах вообще дыры в стенах в некоторых номерах (заезжали большой группой, поэтому была в разных номерах). Мест для хранения вещей нет. Очень бестолковые шкафы с мизерным количеством полок.
Это всё детали, за 5 тысяч в сутки можно потерпеть.
Хотя даже в номере люкс пыль на всех поверхностях, справедливости ради полотенца и постельное белье чистые.
Самая жесть - это завтрак.
Очень скудный выбор и низкое качество продуктов.
Есть неплохая на вкус запеканка, но она может на полном серьёзе закончится за час до окончания завтрака, равно как и сливочное масло.
Варёные яйца ледяные, хотя после жалобы администратору, которая меня убеждала, что я не умею варить яйца и они всегда ледяные после того, как их помыли холодной водой как вообще можно такое не знать, на следующий день они приобрели комнатную температуру.
Каши со слов друзей тоже холодные.
И ещё в гостинице с количеством проживающих не менее 200 человек, навскидку, нет эквайринга! Невозможно заплатить картой, только нал или сбп. Имейте в виду, любители кэшбека)
2
Сергей
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
С виду неказистый отель, но вкусная еда, приветливый персонал, лояльное отношение и, если откинуть неказистость, удобные номера, существенно скрашивает все углы. Нашей команде отель понравился, вернёмся ещё раз.
Шилов Михаил
Experto local nivel 17
Agosto 5, 2024
Всё прекрасно.
Из минусов - жуткие пружинные кровати )))
А так вцелом очень достойно.
С парковкой территории есть проблемы, но за воротами можно всегда найти место.
Вид из многих номеров прямо на Ледник Семёрка.
Александра А.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
Неплохой отель, как таковых претензий нет. В ресторане достаточно вкусная еда, утренний шведский стол поразил, очень много выбора, персонал отличный. Мы с семьёй заплатили 10 000 за номер, но данная цена крайне завышена. В номерах грязно, у нас не было полноценного комплекта гигиенических принадлежностей, но вид из окна, конечно, покорил, поэтому сильно занижать нету желания. Приехала бы я туда ещё? Нет. В Чегете есть множество отелей которые даже визуальная в 1000 раз лучше. Остались ли у меня тёплые воспоминания об этом путешествии и об отеле? Да. Поэтому могу однозначно заявить что для пика туристического наплыва данная цена, наверное, самая минимальная с учётом предложенных условий, и если вы хотите бюджетно съездить и хорошо отдохнуть я советую вам этот отель. Спасибо.
5
2
Кристина Ютман
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2024
Хороший отель, чтобы пожить во время катания. Есть кровать, душ, горячая вода, удобное хранилище для инвентаря, очень приемлемые завтраки, ассортимент небольшой, но продукты хорошего качества. Из минусов - в номере не было холодильника, розетки не возле всех кроватей - после активного катального дня хочется почилить и позалипать в телефончик, который естественно разряжен.. но это мелочи, в целом, соотношение цена-качество радует.
Анастасия Тимонина
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2024
Ни раз останавливалась в этом отеле. Отличное место. Персонал вежлив и приветлив, помогают решить вопросы, если они возникают. В отеле много плюшек в виде спорт зала, проката горнолыжного снаряжения, бильярда, кафе, сауны. Все, не выходя за пределы здания. Расположен недалеко от поляны Азау, куда есть трансфер за символическую плату. В номерах довольно чисто, убирают каждый день, или через день. На этажах стоит вода в кулере. Завтраки вполне приличные, выбор блюд скромный, но наесться вполне реально.
Волен
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Отличный отель. Всё на уровне. Сервис, расположение, инфраструктура. В отеле внимательный персонал, всегда чисто. Если возникают поломки, их быстро устраняют.
Сергей
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Из плюсов - хороший отель, все необходимое есть, чисто, приятно. Был большой минус - в выходные в июльский сезон было очень много людей и нам не хватило еды в конце ужина с шведского стола, пришлось ждать еще 20-30 минут. В выходные огромные очереди и толкучка у стола с едой.
yulia
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
В принципе отель не плохой, свои задачи выполняет. Но минусов наберется масса. Нам не повезло, когда мы приехали(около 12 часов днем), в отеле небыло воды, поэтому нас не заселили, и группа была вынуждена выбиться из графика или переодеваться на улице, бросив чемоданы просто в снегу, в грязи, в воде... думаю можно было предложить холл, он не маленький. Ну да ладно, переоделись кое как в автобусе, на улице, кто где, кто как мог. Вернулись в отель с Чегета(в районе 17 часов), заселились, а воды так и не появилось ... Возникает вопрос, как убирали номера, на 7 этажах без воды? Но и это опустим. Замерзшие люди без воды в кране, в туалете, в кулерах(пустые кулеры объяснили задержкой доставки).. до ужина еще далеко. Ни кому из персонала дела нет. Я сбегала раза три, из соседнего корпуса, с 6 этажа на ресепшен, выпросила кипяток в термос. Потом вода появилась, до 2 этажа, (у нас и намека нет, краны пересохли) а время к 7-и вечера, выпросила ключ от пустого номера, чтоб хоть как-то душ принять. И за это спасибо, вода, да еще и горячая сделала свое дело. Примерно в 21:30 наконец, вода появилась, с нормальным напором, во всех номерах верхних этажей. Завтракать мы сходили единожды, за 500р нам предложили шведский стол, но поскольку я не кушаю утром, выпила кофе, он там растворимый, хорошо, что были яблоки, взяла с собой, и блинчик с мясом съела всё таки. В целом ассортимент был предложен не плохой. Для тех, кто завтракает, там можно плотно покушать чуть ли не на весь день. В номере очень жарко, душно, окно не открывалось. На этажах так же все окна и балконы не открываются, проветрить возможности нет. К чему я это пишу, не думаю, что подобные ситуации в барсе как должное, норма, но персоналу стоит обратить внимание на эти проблемы, чтобы впредь легко и быстро выйти из положения, не доводя до скандалов, возмущений, выезда гостей. Поскольку я не притязательна к удобствам сверх необходимого, мой отдых удался.
Сергей Степанов
Experto local nivel 7
Julio 17, 2024
Хороший отель. Чисто, номера вполне приличные, персонал отзывчивый. Ресепшн решает всё моментально. Завтрак - шведский стол, скромно, но вполне приемлемо, кофе разве что не входит, но можно попути взять в автомате у въездных ворот)
Рекомендую.
Ксения Лосецкая
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2024
Неплохой номер, есть всё необходимое: полотенца, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, фен, холодильник, телевизор. Шикарный вид из окна. На завтрак большой выбор еды, но не очень вкусно. В целом остались довольны)
Виктория Маркова
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Очень удобный отель для спортсменов. Останавливались здесь в июне 2022 и в октябре 2023. Номера бронировали на верхних этажах обоих корпусов - приятный интерьер и наличие всех необходимых удобств, еще и вид из наших окон был шикарный. Для горнолыжников в подвальном помещении лыжная комната, где удобно хранить и готовить к тренировкам лыжи. Питание - не всем нравилось и хотелось бы за запрошенную стоимость его улучшения, но в целом шведский стол дает возможность выбора. А так как отель находится в двух минутах ходьбы от поляны Чегет, то всегда можно сходить в одно из местных кафе/ресторанов за вкусной национальной кухней, поэтому мы обычно питание берём только ребенку, тк между тренировками в кафе не побегаешь, а себе с мужем без питания. Есть баня, возможность стирать вещи, у отеля свой трансфер на гору (что важно, так как в тех местах есть сложности с такси).
Юлия Румянцева
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2024
Вполне уютный номер у меня был, с отличным балконом. Но очень плохо убирали номер, совершенно не приветливый персонал в столовой. И в душе, была плохая лейка, и постоянно внизу собралась вода. Такая же история с раковиной. Вода плохо уходила. Раковина постоянно была засорена.
Наталья Р
Experto local nivel 12
Agosto 18, 2024
Потрясающее, живописное место, это незабываемое приключение! Потрясающие виды, свежий воздух. Невероятные эмоции и воспоминания на всю жизнь!место силы!
1
TatiS
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2024
Отличный вид на Эльбрус с номера 702.номер стандартный без художеств,спалось хорошо,тишина,сосны. Кулер с горячей водой в коридоре,душ и туалет чистые.завтрак хороший.канатная дорога 5 мин ходьбы.
Павел Б.
Experto local nivel 5
Enero 8
Отличная гостиница, чисто, уютно, удобно расположена. Есть трансфер к горе. Питание завтрак, ужин вполне приличные. Рекомендую.
Мэт Коутон
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2024
Номера уютные, чистые, всё для жизни есть! За 5 тыс входил ещё завтрак! В первый день завтраки были холодными, а во второй день уже всё было горячим, небольшой косяк) Главное это природа вокруг!!! Хочется здесь остаться подольше и вдыхать этот свежий воздух!
Юлия Букса
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Отдыхаю сейчас с мужем. Это видимо самая худшая гостиница в этом районе с точки зрения цена-качество. Понадеялась на отзывы, но качества никакого - номер не убирают по 4 дня, матрацы все старые, спать невозможно, номер малюсенький, на 7 этаж лифта нет, тяжелые рюкзаки поднимали пешком, на ресепшн вообще не знают что такое клиентоориентированность, одно хамство при любом вопросе. Еда скудная и однообразная. Отель исключительно на одну ночь для непритязательных туристов.
1
Елена
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Брали номер стандарт, немного показалось, что пастель не свежая. В остальном к номеру вопросов нет, все отлично. Кухня конечно оставляет желать лучшего. Многие жаловались на персонал
Ольга Ольга
Experto local nivel 4
Enero 17
Обычный, нормальный отель. В номерах тепло, фен, холодильник, мыльные принадлежности есть. Уборка и замена постельного и полотенец по желанию. Завтраки могли бы быть поразнообразнее, но голодными не останетесь
Анастасия Быкова
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2024
Останавливались на одну ночь в 2024 году перед экскурсией на Эльбрус
Гостиница мягко говоря для очень неприхотливых жильцов. Лифт вроде есть, но вы его не дождетесь, фен вроде есть, но не работает (причём сразу в 2х номерах, у на и у детей), душ вроде есть, но вода из него не течёт (только из крана), постельное белье есть, но с дыркой... А место в котором расположена гостиница, просто великолепное.
Наталия Прутик
Experto local nivel 15
Agosto 29, 2024
номер был немного потрёпанный, ковры не самые чистые, болтался держатель для душа, плохо уходила вода, завтрак был скудный, из овощей и фруктов только огурцы и яблоки, и ещё майонезный салат из капусты, и это в августе, людей много, так что блины быстро разбирали, надо на завтрак приходить раньше основного потока до 8 утра, иначе остаётся только рисовая каша и дешёвое печенье из коробки. Само место расположения отеля очень близко к горе, из окна в коридоре виден Эльбрус, это его основное достоинство. фото из окна номера на 5 этаже
Виктория Борисенко
Experto local nivel 7
Enero 16
Отличная гостиница для зимнего отдыха. Ненавязчиво обслуживание. Номер убирайся вовремя. В номере очень тепло (хотя ночи были очень холодные - отопление такое, что спали с приоткрытым окном.) Завтраки однообразные, но сытные, все съедобное. Один недостаток -уж очень маленькие простыни. Чуть шире кровати. Это неудобно. Зато шикарные виды из окна.
РОМАН В.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2024
Жили 4 дня в декабре 2024года. Все очень хорошо. Номера чистые и тёплые. Убирали за 4 дня 2 раза. Завтраки приличные. Трансфер до канатки и обратно. Девочки на ресепшене решают все вопросы. Спасибо за хороший отдых.
1
Оксана Аристова
Experto local nivel 4
Enero 2
Отель - разочарование:
1. В номере холодно (301). Ответ отеля - номер угловой, теплее не будет
2. В душевой плохо уходит вода, ремонтники что-то пытались сделать, но лучше не стало
3. Завтраки - приторная каша, из овощей только капустный салат, из фруктов только яблоки. Самый дешевый черный чай, зеленого просто нет. Кофе только растворимый или за 250₽ из кофемашины (спойлер - невкусный), колбасу есть невозможно
4. Матрас - отличный, если хотите проверить сколько у вас рёбер :)
5. Уборка раз в 3 суток. Если в 9 утра 1 января ты не открыл дверь, потом, конечно, никто не уберется
6. Персонал не слишком приветливый. Не конфликтные, но работать не очень собираются)
Из плюсов:
1. Красивый вид на горы из окна
2. В день заезда было достаточно чисто
Евгений Прокопук
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2024
Хороший отель. Но в сезон может не быть номеров. Бронируйте заранее. Отмечу минус в виде телевизора в котором всего 4 канала. На завтраки часто толпой заваливаются туристы и весь кипяток разливают по термосам. Приходится ждать.
Екатерина Ильиных
Experto local nivel 9
Junio 23, 2024
Хорошая гостиница, номера большие , чистые, все в номере предусмотрено. Полноценный Шведский стол, готовят вкусно. Рядом ест. Не большой рынок где можно поживиться местными вкусностями.