Кран на трубе у газовой плиты сломался, позвонили. Ждали несколько дней, а они не едут! Позвонили, сказали, что утечка. И только тогда приехали и заменили. Пришло время счетчик менять. Бабушку пенсионерку облапошили: заплатила за замену, месяц ждала, а они не приехали. Потом еще заплатила за поверку. Приехал метролог, проверил и срок эксплуатации продлил. Деньги за замену не вернули. Позвонили, сообщили, что нужно договор перезаключить. Прибежали в "клиенскую " службу " одно" окно. А там некого нет, нет рабочих окон совсем. Видимо одно окно было, да сплыло. Пусто. Прождали 25 минут. Госпожа Мартынова Виктория Анатольевна вышла в клиентскую службу, только после требования пустить в приемную к руководителю. Где это написано, что у сотрудника каждый час 15 минут перерыв? Как она пытается оправдываться.... уже нигде таких условий работы нет, мы не в ссср живем. И опять требование пройти в кассу для оплаты. Не платите им ничего авансом!!!!!! По Жилищному кодексу услуга должна быть оказана, а оплатить ее можно до 10 числа следующего за месяцем получения. Это ***. Почему в клиентской службе нет обьявления: при ожидании более 10 минут или неадыкватности персонала, куда звонить????

Андрей Кеберлейн

Experto local nivel 18

Очень отзывчивый персонал, реальные профессионалы своей отрасли. С любым вопросом помогут, если необходимо то перенаправят в нужное подразделение. Действуют максимально оперативно

наталья алтухова

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание,внимательные сотрудники ! Удобный хол ,ухоженные цветы,чисто и уютно ! И расположение офиса устраивает, всё чудесно! Спасибо!