Social Fund of Russia

Valora este lugar

230 reseñas

Experto local nivel 6
Noviembre 2
Чисто хорошо уютно очередей нет народу мало всё по записи немного подождали , но вопрос не решили, брата моего оставили без пенсии ни чего толком не объяснили ему уже 65 лет сказали через пять лет приходи!
Experto local nivel 5
Agosto 9
К работникам нет нареканий! Всё оперативно и профессионально. Удобные помещения. Чисто. Чего не скажешь об электронной системе, из-за которой пришлось уже дважды подавать заявление.
Experto local nivel 10
Julio 5
Интересная организация! Приём только по записи и первая запись - через пару недель. Говорят - людей не хватает. Может быть и так, особенно в летний период (читай в период отпусков).
1
Experto local nivel 5
Diciembre 4
Спасибо большое ! Спокойно и внимательно относятся к проблемам , решают все быстро . Нет очередей .
Experto local nivel 3
Mayo 3
Хороший и доброжелательный персонал,помогли мне разобраться со всем. Быстрое обслуживание,очереди маленькие Работают профессионалы своего дела!!!!
Experto local nivel 2
Mayo 21
Специалисты не могут "читать" правильно документы. Не умеют соотнести один документ с другим. Подала заявление на распоряжение мат.капиталом. 2 раза специалист не может посмотреть документы, которые приняла клиентская служба ФСР по Борскому району. Ипотеку брали на один адрес, когда построили дом адрес изменили. Есть Постановление администрации Борского района о смене адреса. Каждый раз его сканируют. Но видно специалист даже не смотрит и ставит отказ. Безобразие! Будем 3 раз подавать заявление. И нет гарантии, что они прочитают все прилагающие документы!
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 21
Такого отношения к посетителям от администратора я ещё не встречала! Обращалась в данную организацию впервые и надеюсь больше не придётся. Зашла, на входе администратор занята,разговаривает с другим клиентом. Я прохожу к электронной очереди, бери талон и тут на меня начинает кричать администратор:" Зачем взяли талон, здесь я контролирую очередь, сейчас из-за вас я получу... " и всё в этом духе... При чём ни где не указано, что талон нужно брать у администратора, а не через терминал!
8
2
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Исключительно предупредительный и внимательный персонал. Общение с посетителями вежливое. Предоставляется ичерпывающая информация по всем интересующим вопросам и полный пакет затребованной помощи. В помещении светло и чисто. Очереди нет. Обращался 25 июля и 01 августа. Получил всю необходимую помощь и поддержку дальнейших действий по решению сложного вопроса.
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
Мы выражаем благодарность руководителю клиентской службы Мухиной Наталье Фёдоровне за оказанную нам помощь.В ноябре этого года по досадному недоразумению мы не смогли получить подгузники для своего отца, инвалида 1 группы.Обратились к Наталье Фёдоровне.Она немедленно отозвалась на нашу проблему и помогла нам.Меньше,чем через неделю, подгузники мы получили. Как хорошо, что в организации, занимающейся социальными вопросами, работают такие отзывчивые, неравнодушные люди! Большое Вам спасибо!
2
4
Experto local nivel 2
Febrero 9
Посещал недавно это соц учреждение!Остались ооочень приятные впечатления!Девочки умнички! На входе администратор очень любезно встретила, все пояснила,проводила на прием . Мой вопрос полностью решили! Был без записи,приняли без проблем!Все очень понравилось!!!
2
2
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
Всем доволен, все сделали быстро, отзывчивые сотрудники Приятно удивляет персонал, мало того, что вежливые и компетентные, так еще и крайне симпатичные девушки работают, рекомендую обращаться
1
2
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2023
Через госуслуги подала на перерасчёт пенсии, ожидала прибавки. По факту посчитали что слишком много получаю! Компенсацию с 2000 тыс руб. снизили до 600 руб. Отлично работают, все для народа и пенсионеров! Чтоб вам такие зарплаты! Какой прок обращаться к вам за помощью, через гоуслуги? Вежливо и красиво отписываетесь, пенсия повысилась на 700 рублей с апреля, а продукты и одежда на сколько подорожало? После каждого обращения к вам, пособие все меньше и меньше! И я не одна такая, говорю за многих пенсионеров, которых лишили советского стажа. В выписке лицевого счета, стаж 00. А мы работали не только на производстве а и землю пахали, и детей растили.
7
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2022
Обращалась в эту организацию на консультацию по выходу на пенсию. Прекрасно все объяснили, обслужили на высшем уровне, абсолютно профессионально и доходчиво. Особенно понравилась работа сотрудника ресепшена, внимательная, улыбчивая, все объяснила, проводила в кабинет, дала практически полную информацию, которая мне была нужна.
5
2
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Персонал очень обходительный, внимательный, спасибо вам огромное за помощь, всё грамотно и доступно обьясняют
1
2
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2023
Во-первых невозможно дозвониться Во-вторых по горячей линии специалисты толком никакой информации дать не могут. Мне нужно просто оформить заявление на уплату добровольных страховых взносов. Обратилась в МфЦ, дали бланк, а как заполнять и где брать рег.номер не знают. Отправили в Социалтный фонд, социальный фонд в налоговую , налоговая опять к ним. И тишина, трубки город бор прочему то не берет, консультирую только по краю где я проживаю . Позор, называется сделали легче людям. Через гос услуги это сделать тоже невозможно. Вот и оформила страховые!!
5
2
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
2 раза приходила к специалисту Наталье,которая сидит за 12 столом по вопросу восстановления потеряных документов на пенсию.Наталья все внимательно рассмотрела,спокойно объяснила и помогла восстановить документы.Спасибо за компетентную помощь.
3
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Полный бред, 3 день пытаюсь туда попасть не получается, то во время обеда попадаю то во время какого то учебного времени, непонятно совсем, ни на сайте, не в самом здании, ни где не написана эта информация, не про обед, ни про учебное время, если организация читает данный отзыв, прошу прописать на сайте или в здании об этом, чтобы люди не бегали туда сюда, во время работы или после неё.
6
2
Experto local nivel 5
Enero 22
Никогда не дозвониться, только в кул центр. Переоформила детские выплаты к конце декабря, в итоге каждый раз когда звоню говорят зареве сроки, выплат за декабрь до сих пор нету, уже январь кончается. Сами своих же правил выплат не знают!
4
2
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Сотрудники на Первомайской не могут внятно и членораздельно подсказать адрес сайта где можно записаться на прием через интернет. Администратор на входе (утром в будний день) заявила, что запись на прием у неё и ожидание приёма, скорее всего, займут всё время до конца дня, "ждите если времени не жалко". Бор - мрачное средневековье.
6
2
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2023
Обращалась 2 раза и так получилось, что оба раза без записи. На входе встретила вежливая женщина администратор, после уточнения цели моего визита, предложила присесть и немного подождать, т.к без записи принимает дежурный сотрудник, а он был на обеде. Обед до 12.50. Я присела, но ждать пришлось буквально минут 7, т.к сотрудник начала приём, чему я была очень удивлена, т.к на часах было 12.30 и вообще был обед. Сама я зарегистрировалась в Борском районе недавно. До этого обращалась в пенсионный Канавинского района. Сравнить есть с чем) Ставлю твёрдую пятёрку сотрудникам и женщине -администратору. Спасибо.
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2023
В СФР хорошие сотрудники, вежливые, относятся с пониманием, оформлял пенсию по потере кормилица, специалист Никифорова Елена Алексеевна грамотно приняла документы и все объяснила. Отдельное спасибо!
1
1
Experto local nivel 3
Julio 14, 2023
Некомпетентная сотрудница. Пока оформляла выплату на соцпогребение, наделала ошибок в заявлении. На наши вопросы не дала ответов, т. к. Не знала, что отвечать. Все время отвлекала и спрашивала другую сотрудницу. Система талонов не работает, как сказали... А потом спрашивают талоны... Дурдом, одним словом... Прежде, чем сюда идти запаситесь валерьянкой и афобазолом...
3
2
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2022
Обратился в ПФ, записали быстро, приняли во время, все вопросы решили сразу, объясняют достойно. Всем доволен. Персонал очень вежливый, внимательный! Огромное Вам спасибо! Молодцы!!!
1
2
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Хочется сказать спасибо, приятной девушке Анне окно номер 9, с такими как вы приятно иметь дело, грамотная речь а главное все по делу,без лишней воды, все быстро, рекомендую к посещению😊
1
3
Experto local nivel 4
Febrero 6
Посещала совсем недавно. Всем очень довольна, приняли раньше записанного времени, и обслуживание понравилось.
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2023
Отвратительная работа! Приехала с маленьким ребенком для оформления пенсия на ребенка-инвалида (первично), отдала девушке свой телефон с аккаунтом госуслуг, она сам сама-то-то делала, потом у себя в компе оформляла заявление на доставку пенсии, заявление по уходу за ребенком, потом еще ксерокопии делали. Итог, просидели там час. Спустя два дня звонят и просят привезти прописку ребенка, хотя, при личном посещении, как я уже писала выше, ксерокопию сделали! Сегодня звонят и спрашивают, на каком основании я оформила доставку пенсии ( изложила всю суть своего посещения в пфрф) и тут на тебе, мне на госуслугах пришел отказ на получение пенсии! Спасибо вам за вашу "ПРЕКРАСНУЮ" работу!!!!!
3
3
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2023
Оформляла пособие на погребение. И так сложилось, что мой график тоже пятидневка с 8 до 17:00. Отпросилась с работы и пришла за 20 минут до закрытия. Девушка в 17 окне всё время меня оговаривали, что я так поздно пришла, что никто мне документы не подпишет. По телефону нагрубила коллегам, которые мне дали талон. Закончили мы в 17:02. Но разговоров было... Все в грубом тоне, и почему же я пораньше не пришла, и думаю ли я вообще, что людям тоже в 5 домой идти. В общем, одастное ощущение было, когда я вышла оттуда. Спасибо, что не отказали.
3
2
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2022
Хочу выразить благодарность в решении моего вопроса руководителю клиентской службы Мухиной Наталье Фёдоровне. Очень внимательно, грамотно и быстро решила мой вопрос. Спасибо большое за оказанную помощь.
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 5
девушки на приеме помогают подавать заявления в госуслугах
1
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2022
Отличная клиентская служба. Специалисты работают грамотные, вежливые, доброжелательные. Всё быстро оформили, доходчиво объяснили. Всем довольна.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2023
Обратилась в пенсионный фонд за использованием материнского капитала, приняли быстро, без очереди, попала в окно #8, Мочалиной Людмиле Ивановне, специалист всё подробно обьяснила, рассказала, ответила на все мои интересующие вопросы и приняла документы. Всё быстро и оперативно, очень довольна обслуживанием!!!
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2022
Огромное спасибо специалисту Егорычевой Наталье Евгеньевне. Обратился в данную организацию за выплатой на умершего. Приняли быстро, оперативно оформили необходимые документы. Огромное Спасибо.
1
Experto local nivel 9
Junio 24
Если отказываются делать справки говорите им пускай письменный отказ пишут вам, не хотят работать совсем ...
1
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Обратилась в СФР за получением выплаты на ребенка до 1,5 лет. Очень понравился специалист, который принимал (фамилию, к сожалению, не запомнила). Все обьяснила понятно и быстро. Благодарна за вежливый подход к моему вопросу!
1
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2023
Девочки просто умницы!!! Я бы уже давно вышла из себя, а они тихо и правильно советуют и не перечат. Молодцы!!! По сравнению с Сормовсим отделением, где даже не пускают и ничего не хотят слышать. Все в Госуслуги, говорят. И ничего не хотят слышать...
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 3
Хороший персонал, быстро помогли с консультацией и сделали выписку
Experto local nivel 4
Mayo 31
Помогли оформить заявление на получение коляски инвалиду. Девочки молодцы понимающие
1
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2023
Быс с бабушкой и братом, оформить уход, народу быдо много, предложили цифровую зону. Заявление подали быстро
1
2
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2023
Раньше имела дело с СоцЗащитой по своей льготе. Сейчас с эти центром. Поскольку есть с чем сравнивать, могу сказать что здесь приятные сотрудники, которые с первого месяца все отработали правильно. Общение тоже клиентоориентировнное. Вообще, 5 баллов
1
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Для госучреждения сервис вполне на уровне, администратор все объяснила и ответила на интересующие вопросы, помогла запасаться на приём.
1
1
Experto local nivel 2
Junio 5, 2023
Спасибо Елене за помощь с документами при оформлении пенсии. Все быстро, операвтивно и слажено! Остались только положительные впечатления.
1
1
Experto local nivel 10
Junio 7, 2022
Добрый день. Это самое отвратительное место в г. Бор. Персонал не из лучших. Мне необходима была справка о том что не получал пособие по рождению ребёнка. Первый раз пришёл, дали бумажку, сказали запись только через сайт. С горем попалам зарегистрировался с помощью госуслуг. Сайт пфр это недоработка программистов, с хорошим интернетом я записывался примерно 30 минут. Пришёл во второй раз ко времени по электронному талону, отстоял непонятную очередь. И на приёме у меня спрашивают свидетельство о рождении ребёнка (на минуточку, я регистрировался через госуслуги, где все данные уже есть). Нигде не написано какие документы необходимо с собой брать. Ладно, хорошо, я перезаписался на другой день. Пришёл, опять отстоял очередь, и что вы думаете, свидетельство о рождении ребёнка не спросили, спросили СНИЛС жены))))). Полное издевательство над людьми. Ни поздороваться, ни извиниться, ничего. А это государственный орган. Очень разочарован в пенсионном фонде России.
19
2
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Всё чётко. Обстановка благоприятная. Персонал достаточно компетентен.
1
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Была сегодня в 6 окне , Елена Николаевна очень понравилось, грамотный специалист, всё доступно и понятно обьяснила.
1
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Нашли место довольно быстро. Обслуживание качественное, услугу оказали четко и лаконично.
1
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2023
В интернете пишут что работают без обеда,хотя он есть .Так что с 12 до 13 не приходите.И документы онлайн не приходят,хотя говорят,что все придёт на госуслуги.Нужно все подавать самим.А так работают быстро,вежливые,очередь электронная. Администратор все подскажет.
Experto local nivel 2
Julio 19
Помогают подать заявление на госуслугах
1
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Спасибо, при обращении помогли сразу разобраться и подать заявление, специалист всё объяснил и подсказал, провела не более 10 минут, очень быстро.
1
Experto local nivel 2
Agosto 10
Стали лучше работать, но надо ещё улучшать
1
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2023
Был на приёме девочки молодцы, а особенно Рекшинская Светлана Николаевна , спасибо вам большое
1