Отвратительная работа! Всего два сотрудника, маленькое помещение, душное, зона ожидания не соответствует санитарным нормам (все впритык и не расчитано на большое количество людей), принимают медленно. Оформить посещение на портале сайта - это еще тот квест! А как это могут сделать пожилые люди и инвалиды? Вы думали об этом. Слили два огромных фонда, а о посетителях не позаботились. Как были коморки в жилых домах, так все и осталось. Персонал сократили, а нагрузки возросли. Многие документы нельзя оформить на Госуслугах, приходится идти в офис! А здесь - полный отстой! В бойлере - воды нет, стаканы отсутствуют. Никого из администраторов нет, очередь регулирует охранник. Речь идет о Мещанском отделении. И так, видимо, во всех отделениях! Нужны новые помещения, как для МФЦ, много сотрудников, другие условия ожидания и нормальная понятная регистрация на сайте.

анна иванова

Experto local nivel 10

Один из сервисов СФР не работает, несколько недель вместо страницы с текстом и кнопками - кусок кода. А нужно оперативно вводить данные. Написала в техподдержку - отправили на сайт писать заявление с заполнением множества данных. Ключевой скриншот прикрепила - "К сожалению, произошла ошибка". Снова написала в техподдержку, в ответ описка, что файл может быть макс 10 мб. А он 233 кб :)))) Ребята, вы точно техподдержка, я же вам этот файл уже высылала?! Вот так и работают, зарплату получают, а пользоваться сервисом невозможно. Вообще после реорганизации всех ранее существовавших служб в СФР стало сложно, раньше были специалисты, которые реально знали что делать. Сейчас - девочки и мальчики, которые ничего не понимают, только в МФЦ по телефону могут отправить.

Шер А

Experto local nivel 3

Хотим выразить благодарность сотрудникам Клиентской службы СФР «Мещанский» на Васнецова: Чупрасовой Инне Олеговне и Карклиной Людмиле Кимовне за профессионализм и бережное отношение к гражданам. Оперативно решили проблему и помогли с подачей заявления. Всего вам наилучшего!