Молодцы сотрудники,потвердиль уч запись госуслуг всего за 5минут.Очень доволень!!!
1
Наталья Трушова
Experto local nivel 12
Mayo 5
20 кругов ада, а вопрос так и не решён
2
Сергей
Experto local nivel 17
Junio 20, 2022
Отвратительное обслуживание ! Сотрудник просто досиживал окончание рабочего дня до 17:00 ( ждала пока придёт сменщица и трепалась с коллегами на отвлечённые темы ) просидели 30 минут единственные в очереди ((( хотя потом все заняло в итоге 5 минут !!
3
Владислав
Experto local nivel 14
Julio 16, 2022
Здесь жена работает, ей нравится, персонал дружный. Вроде всем помогают, даже сверх инструкций и обязанностей.
170764 надежда
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Очень ждем ремонт лестницы у м. Юго-Западная возле библиотеки. Разломали и бросили. Ходить в обход или в горку по траве неудобно и по времени затратно
1
Наргиза Жапарова
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2021
Была здесь, чтоб подтвердить учётную запись в Госуслугах. Администратор, которая сидит у двери сказала, что придется ждать долго или ехать в в другие офисы, т.к. многие специалисты в отпуске. Я сказала, что буду ждать своей очереди. Я была второй в очереди, а после меня были еще несколько людей. Когда подошла моя очередь, пропустила тех, кто стояли после меня и администратор начала меня игнорировать, что сильно меня разозлило т.к. и без этого ждала очень долго. Кроме этого эта администраторша берет деньги у тех, кого консультирует. Ни стыда ни совести у тех, кто здесь работает
5
1
Salam Sh.
Experto local nivel 8
Junio 19, 2022
Обратился всего раз, оставили хорошее впечатление. Коллектив дружелюбный, отзывчивый. При входе сразу уточнили по какому вопросу, сразу направили в нужный кабинет, без лишних экскурсий.
Отдельное спасибо Марине Александровне(могу ошибиться), которая очень быстро помогла.
2
1
Татьяна Б.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2022
Отвратительная работа отделения .Не отвечают на звонки .Нельзя получить никакую информацию. Работники клиентской службы бросают трубку и не дают нужной информации. Буду обращаться с жалобой в Мэрию Москвы.
2
2
Лена Бочарова
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2021
Не знаю повезло мне или так получилось,но 2 раза и оба никакой очереди,никакой толпы,заранее записалась,в первом,как пишут "окошке"милейшая женщина,всё объяснит,всё быстренько сделает,а мне так и ещё несколько раз нужно сказать 🤭🤣🤣🤣
1
Анна Арнаут
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2021
Ужасно!!!
Абсолютно некомпетентное заведение и оставляю жалобу на всю работу ПФР!
Бардак полный.
Есть сертификат на материнский капитал, но из-за некой ошибке в базе ПФР страдает моя семья-потому что не видят в базе наш сертификат. И значит его нельзя использовать.
Дистанционно никто не может поправить, поэтому приезжайте.
А когда приезжаете , то узнаёте что режим работы сотрудника по мат капиталу не соответствует режиму работы данного Отделения.
Плюс сюрприз приём по записи и запись на месяц вперёд.
А то что у вас документы не соответствуют записи в базе - ваши проблемы.
Надеюсь, что проклятье взаимодействия с ПФР ощутят на себе и сами сотрудники ПФР, пусть и по ним будут ошибки в базах и побегают исправлять.
14
1
Мария Рудович
Experto local nivel 9
Abril 22, 2022
Очень отзывчивые сотрудники! Не все компетентные, но вопрос наш решили четко и грамотно!
3
Вячеслав Авдо
Experto local nivel 4
Junio 6, 2022
Издевательство над пенсионерами, нищие пенсионеры ,нищее помещение. Ни транспорта, ни условий для приема. Создано все ,чтобы туда не попасть. Электронное издевательство.
4
3
Юлия С.
Experto local nivel 7
Abril 6, 2021
Яркий представитель бюджетной организации. С утра отпросилась с работы, чтобы пораньше приехать и решить вопрос по Госуслугам. В итоге ведущий специалист мне говорит: "не работает программа Госуслуги, перегрузила компьютер, по прежнему не работает. мы с вами прощаемся, программа у нас не работает, может быть она заработает через час или в обед, или к вечеру...." Я искренне недоумевая у нее спрашиваю- но это же ваш рабочий инструмент, как она может не работать?! на что она, сложив руки под мышки, мне отвечает-вы, что не понимаете в какой стране мы живем?! и в этом вопросе, и в этой позе и в этом неспешном ответе было очевидное-мне абсолютно все равно, наоборот, у меня есть прекрасная отмазка, чтобы не работать и всем посетителям отвечать-программа не работает. Она не попыталась позвонить в тех.поддержку или что-то выяснить, она сложила руки на пузе и с удовольствием будет сейчас сидеть-пить чай с коллегами. итог: безынициативность, рефлексия, индифферентность. Обращаюсь к руководству Пенсионного фонда-меня возьмите на работу, я Вам помогу ускорить работу ваших сотрудников))
18
3
Виктория Я.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2022
Прекрасный персонал, все вежливые, работают быстро, очередей практически нет
3
Гулом Алиев
Experto local nivel 16
Marzo 27
Сотрудники молодцы на десять тянет
2
Анджей Z.
Experto local nivel 5
Junio 10, 2022
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники, обращался два раза, всё быстро, даже в не приёмный день не отказали в получении выписки. Всем добра!
3
Анна Певцова
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2022
Закрыли отделение в Солнцево и пришлось ехать на Ленинский проспект. Очередь вроде не большая, но не движется совсем по непонятной причине. Сорок минут сидела один раз, а второй пол часа.
2
Умед Самадов
Experto local nivel 4
Marzo 26
Обслуживание очень хороший
1
2
Константин Форреста
Experto local nivel 11
Junio 10, 2022
Выглядит и ощущается как подпольная (в прямом смысле под польная) поликлиника в Урюпинске. Куча пенсионеров, сотрудники грубые, все друг на друга орут. Вторую звезду ставлю за быстрое решение вопроса
2
2
Лорик Медведь
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2021
Команда работает четко и профессионально, но условия ,куда переехал ПФ отвратительные.Основная масса народа стоит на улице,в дверях и ждут своей осереди.Всех пропустить во внутрь просто физически не возможно,ужасно тесно.Просто интересно,что будет зимой?
3
Карен Ашотович Джаникян
Experto local nivel 21
Diciembre 9, 2021
Здание требует ремонта , там 90ые, но персонал хороший, вежливый и грамотный.
Ставлю 5 но с надеждой что в ближайшее время всё отремонтируют.
3
Радость
Experto local nivel 13
Enero 8, 2023
Сотрудники Всегда обслуживают быстро и очень внимательны!!
Юрий Белоусов
Experto local nivel 12
Marzo 30
Быстро и комфортно
1
Яна К
Experto local nivel 16
Mayo 1, 2022
Здесь сотрудники позволяют себе пить чай по 3 часа. Очередь подождет... Горячая телефонная линия пфр знает о них и бездействует. Хотя, после звонка, руководитель заставила работать часть кабинетов. Все очень медленно и расслабленно. Бумаги поданные на пенсию через мфц печатают с ошибками в счете получателя, отчего пенсию ребенку задержали на год... Попытка получить письменный ответ не увенчалась успехом, т.к. сотрудник и руководитель едины во мнении, что "ничего мы Вам не обязаны давать". А пенсию до сих пор получает кто-то другой за нас. В последствии сотрудник извинилась и сказала, что начислят с 4 по 7 следующего месяца или спустя 1 месяц... а после перезвонила и сказала, что не начислят, т.к. справка последняя просрочилась на 1 день... Вот так они работают.
8
Эльгюн Гулиев
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2023
Ужа как всегда. Час стояла в очереди первая.
Влад
Experto local nivel 14
Enero 11, 2021
Хороший вежливый персонал ,особенно старшая начальница отдела пенсий .Молодцы так держать.
Пожелание;улучшить пропускную систему чтобы не было очереди .Не всегда удобно ждать.И запись по тому или иному вопросу чтобы не месяц была а два три дня.Успехов в новом году.
1
2
Сергей
Experto local nivel 21
Agosto 5, 2022
Получал пособие на захоронение. Всё удобно, понятно, достаточно быстро.
Спасибо.
4
мария М.
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2021
Проходила здесь практику по учебе, в этом офисе очень вежливые, понимающие и доброжелательные люди, впечатления просто супер от этого места
2
Наталия Симонова
Experto local nivel 21
Diciembre 30, 2022
Все быстро, понятно и доступно, минус, негде припарковаться
Beatrice
Experto local nivel 9
Junio 6, 2022
Обслужили быстро. Сотрудница очень любезная, внимательная. Все мои вопросы решила. Спасибо.
2
4
Анастасия Березина
Experto local nivel 7
Diciembre 25, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Чекановой Александре!
За ее доброту , оперативность и отзывчивость!
Так же пост охраны и администратор, очень приятные и вежливые девушки!
С наступающим Вас Новым годом!
По больше бы таких замечательных людей!
3
3
Ибрагим Ибриев
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2022
Специалист по живой очереди, очень внимательная и хорошая специалист
Анатолий Щелоков
Experto local nivel 18
Diciembre 1, 2023
Не вникают в вопрос а пытаются сразу куда-то отправить
Ehlvira Hayrutdinova
Experto local nivel 10
Mayo 30, 2022
Чтобы попасть на приём, надо записаться. Из трёх указанных телефонов после упорного шторма в течении двух дней удалось пробиться по одному. Специалисты вежливые, быстро выполняют работу.
3
Семен Ш.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2021
Был 26.07.2021. Повезло, народу мало, обслужили быстро. Помещение явно не приспособлено для обслуживания большого количества посетителей. Добраться очень трудно, особенно пожилым из Солнцево и других районов за МКАД. Это неудачное (глупое) решение московских властей. Неужели надо ждать прямой линии?
4
1
Ляля
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2022
Куда смотрит пенсионный фонд… неужели денег нет, чтобы нормально отремонтировать помещение? Не записаться, а когда приходишь полупустое отделение. Удивительно. Персонал разный. Первый раз попалась отвратная девушка. Во второй приём попали к замечательной женщине. Кому как повезёт, видимо так.)А парковка…. Без комментариев.
1
Сергей
Experto local nivel 8
Abril 17, 2023
На сайте информация годовалой давности.
Написано что до 31 мая отделение Принимаетина домостроительной 2/1, но не указан год. Заставили покататься.
И да.
Очень удобный график для работающего населения….🤦🏻♂️
2
Павел Куреной
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2021
И одной звезды мало! Сколько можно терпеть завуалированное хамство от сотрудников государственного учреждения? Администратор вечно полусонная, оформляешь пенсию годами! От специалиста Хазовой не дождешься конкретного ответа - "задержка не по нашей вине, мы все отправили", а сама простите, как будто с глубоко похмелья! Куда смотрит руководство?
5
Екатерина С.
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2021
Теснотища (спасибо запихнувшим посещаемое учреждение в коридоры и каморки, не соответствующие нормативам), полнейшая неразбериха (спасибо обслуживающему охранному предприятию - полный Байден), но люди душевные.
2
Алина
Experto local nivel 8
Abril 16, 2022
Отвратительный филиал. Женщина на охране и дежурный администратор - без комментариев. Сразу предупредили, что попасть почти невозможно без записи, в итоге на свой страх и риск взяла талон, приняли через 30 минут. Видимо, стоит цель - выдать как можно меньше талонов.
3
Шкляева Нина
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Помещение очень простенькое, но решение вопросов просто моментальное. Очень впечатлена
1
2
Олег Б.
Experto local nivel 5
Octubre 10
Очереди.
Алексей Павлович Балашов
Experto local nivel 12
Septiembre 22, 2021
Всё очень плохо. Теснота,скученность клиентов. Даже по электронной записи администратор предлагает занимать общую очередь для того, чтобы вас она направила к специалисту. По прежнему адресу ПФР на ул. Домостроительная и площадь помещения была больше,и окон приёма населения было больше. Так что кроме как издевательством над людьми,этот офис ПФР назвать нельзя!!!
2
2
Александр Ременников
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2022
Расположено не очень удобно. Специалисты не все знают своё дело. Был несколько раз-волынка жуткая.
Василий Афанасьев
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2021
Поувольнять всех нужно. В кабинете сидят 3 специалиста, а принимают по 1 человеку якобы очередь!!! Зашёл восстановить доступ к гос услугам. Обращаюсь повторно, почему такая процедура отнимает столько времени?! Кабинет 23. Ужасное и отвратительное место, если с молодыми так обращаются боюсь представить что они исполняют с пожилыми людьми!!!!
5
Людмила Миляева
Experto local nivel 15
Enero 27, 2022
Была по делу оформления пособия на захоронение. Всё сделали. Но , хочу отметить. Работают аккуратно, но неспешно. С чувством, толком, расстановкой. Прям завидно стало)))
Это не критика. Спасибо
татьяна п.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2022
Пришла на причём без запись. Приняли всё равно. За что огромное спасибо. Всё сделали бысто. Особое спасибо Татьяне Владимировне Т.
2
EkatRom
Experto local nivel 10
Enero 13, 2023
Вежливый персонал, оформили доки на маткапитал без задержек и придирок