Вчера 28 октября 2024 года была в Социальном фонде по Центральному району по адресу Советская 34а, т.к., ФСС теперь входит в Социальный фонд
Задаю вопрос о ТСР, когда они будут за 4 квартал. Специалист долго находясь в компъютере, ответила, что не знает, при этом при мне позвонила на Донецкую 16, те тоже не знают
Я живу рядом с Донецкой 16, и могла бы пройти, но специалист Социального фонда сказала, что на Донецкой 16 нет приёма граждан по личным вопросам
Как это так? Где найти ответ?
Ума не приложу
2
Светлана Г.
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2024
Пришло письмо по санаторно курортному лечению,где сказано ,созвонитесь с нами в кратчайшие сроки.В письме 7(7!!!)номеров телефонов.Дозвониться просто не реально.Просто не берут трубку.Ну как так можно?
1
Люда Сергеева
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2024
Потратила 40 мин, чтобы связаться с оператором, и это не с 1й попытки. При переводе на местного оператора (волгоградского) связь обрывается... Других номером нет. Как решать вопросы??? Бесполезное учреждение...
2
818239 Абдусаламова Н. Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2023
Хочется выразить благодарность сотрудникам ФСС г. Волгограда Лапинской Татьяне Алексеевне и Кружилиной Марине Владимировне за профессионализм и отличное отношение к своим клиентам. Всегда уважительные и добродушные, готовы помочь и подсказать как правильно поступить в конкретной ситуации. Огромное вам спасибо. Побольше таких специалистов. С уважением, семья Абдусаламовых.
2
Наталья С.Г.
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2022
Хочу выразить особую благодарность Плотниковой Людмиле Ивановне, работает в Тракторозаводском Фсс по путевкам. Чуткий, отзывчивый человек. Всегда поможет, объяснит. Вчера подавала документы в очередной раз на оздоровительную путёвку ребёнку, новая программа, новые требования как всегда, но Людмила Ивановна как всегда всё объяснит и подскажет и сделает.
1
Oleg Kombarov
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Хочу передать отдельный "привет" охраннику на входе. Ведь это сАААмый важный человек в организации.
21.03.23 около 12.00.ч. пришел в ФСС уточнить местонахождение Тракторозаводского отделения (адрес , телефон), т.к. они переехали с ул. Дзержинского 3.
Удивительно, но меня не пустил охранник.
А вам зачем?
А по какому вопросу?
А мы этим не занимаемся.
Мы справок не выдаём.
Посмотрите в интернете.
В здание не пущу.
7
1
михаил линев
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Плюсов не вижу никаких,не дозвониться ,для чего там телефон ???? Просто для того чтоб был???
3
Анжелика Шурыгина
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2023
Дозвониться невозможно! Глухому инвалиду 2гр. по ипр дали направление на получение телефона в шарашкину контору - ооо,, тифло маркет,,. Все лето говорят, что нет в наличие, ждите, позвоним.
1
Инкогнито 1161
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Отвратительно работает горячая линия невозможно дозвониться никуда трубки нигде не берут. Консультаций нет.
1
галина негодаева
Experto local nivel 3
Junio 9, 2022
Дозвониться в Ф.С.С. просто невозможно.Идёт последний месяц 2го. квартала и конец полугодия ,а Т.С.Р.(для инвалидов с колостомой)не выдали.Только раз получила -5 позиций из И.П.Р.(и то-не основные) Чтобы купить мне всё, что необходимо из перечня Т.С.Р.мне нужно 21196руб. (по ценам на 3 июня 2022г.) и это только на 1 месяц.Это для меня это инвалида 2 гр. -просто нереально.В заключение-это просто БЕЗ ЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ к нам-нуждающимся,и оказавшимся в такой ситуации.
8
1
Лариса Лихачёва
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2022
23.12.2022 был направлен докумен на оплату больничного и до настоящего времени не выплаты не поступтлло. Звонила девушка с усмешко ответила что в денег на выплату нет. Может после нового года. Больничный 910152215338 закрыт 19.12.2022. Работодатель все данные отправил 22.12.2022. Это что тык и должно быть.?
2
1
Корина П.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2021
Это просто позор. ФСС это самая позорная организация, никогда порядка не было у них и уже не будет. Они просто не хотят работать, для них это обуза. Инвалиды для них пыль и грязь под ногтями. Какое руководство, такие и работники. И чтобы их не раздражали инвалиды или мамочки инвалидов, они с каждым годом усовершенствуют методы не исполнения услуг, или игнорирования обращений. Каждый год у нас эпопея с обувью, что бы добиться получения направления нужно переругаться со всем ФСС. Работают отвратительно, разговаривают ещё хуже. Оценивать их работу будут в аду по шкале от -1 до -...
22
4
Марина
Experto local nivel 5
Julio 1, 2022
Это какой-то ужас! На сайте ФСС нашла номер и набрала его, первое, что мне сказали, почему вы звоните на этот номер и отчитали... хочется спросить Вы там нормальные люди?Что на сайте указываете, туда и звоним. Значит пишите на против номера телефона - сюда не звонить.
12
1
Andrey Andrey
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Подтверждаю слова других. Дозвонится НЕВОЗМОЖНО!
Единственный способ получить ответ, написать на горячию линию ФСС России. Тогда аши местные, сами перезвонят.
7
Джеймс Боливар де Гриз
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Не могу дозвониться ни на один номер. Нет свободных ресурсов. Тем временем мне от ФСС не пришёл больничный. Организация подала данные 21 декабря
1
1
kotliaroffsergej
Experto local nivel 6
Abril 13, 2021
Не дозвониться вообще-либо не берут трубку или сбрасывают звонок. Сегодня приехал получить путевку (написано СТРОГО за МЕСЯЦ! ) -ранее давали и за три месяца...в 9.00 был у кабинета-сказали ждите,не работает программа. В итоге час ожидания-никто не выходит, никому и дела нет...Спросил у занятых работников сколько ждать-час,два,неделю,месяц? Отвечают-новая программа...ИДИТЕ к начальству....Замкнутый круг. У меня вопрос-как долго будет такое отношения к людям (причем в большинстве инвалиды с увечьем и тп),сколько я должен туда кататься? Это время и деньги!!! Просто пожелание-не хотете там работать-освободите место,а то отвечаете порой с недовольной мимикой. Накипело,приехал и отписался,как и обещал!
23
2
Елена Васильевна
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2022
С первого раза дозвонилась. Дали номера нужного отдела, ну конечно не очень довольным голосом, ну чтож поделать не всем всегда быть в настроении)))
1
1
Reseña anónima
Septiembre 13, 2021
Не смогла получить средства реабилитации инвалидов (памперсы) 11.09.21 в пункте доставки Кировского р-на на Губкина 11, т.к. была неверно информирована о дате выдачи, на мой звонок ответственному лицу продлить время выдачи на 30 мин, чтобы я приехала и забрала памперсы, мне отказали. Раньше данные средства доставлялись на дом и в полном объеме. Сейчас выдают неполностью и то, что выделяется получить невозможно. Считаю работу данной организации непрофессиональной и формальной, а отношение к людям с ограниченными возможностями (инвалидами) бездушным.
11
3
Ramzia T.
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2021
Сегодня уже 1 октября, т.е начался 4 квартал,
а пелёнок инвалиду 1 группы нет за 3 квартал.
При дозвоне к ним, они отвечают просто, что покупайте сами, а мы по третьему чеку-вам вернём деньги.
Хороший ответ.....
А надзорные службы(обл.прокуратура) куда смотрят?
10
3
ElnikovaJulia
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Дозвониться невозможно!!! Ужасно, что столько жалоб и никаких изменений!!!
1
Евгения Георгиевна Дворникова
Experto local nivel 3
Marzo 23, 2021
Работаю с фондом 22 года и никаких замечаний не было.Очень благодарна Елене Викторовне Петровой,к которой можно обратиться по любому вопросу,зная,что ответ получишь грамотный. Спасибо Вам!
3
17
..
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2020
Если кто думает,что это приличная организация,тот ошибается! Бардак полнейший,не понятно вообще что там произходит что в организации работы,что в организации сотрудников,в отделе где организовывают выдачу ТСР вообще начальник неадекватный,вместо того что бы заняться организацией работы и разьяснять работу сотрудников бегает орет, не понятно что в голове у нее,походу проблемы в личной жизни! А о выдаче ТСР я вообще молчу,с выдачей вообще плохо,ну какой начальник такая и работа! Так что кто надумает связываться с этим Фондом будьте внимательны,пока не свяжишься с этой организацией не поймешь что это за этот Фонд!
22
6
Алексей Гусев
Experto local nivel 5
Junio 2, 2022
Кошмар какой то не дозвонится!06.06.20г будет как месяц уже с больничного ушла а денег до сих пор не оплатили от ФСС!
2
2
Анна Ю.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2022
Просто ужас, хоть расшибись, но до них не дозвонишься!!! либо сбрасывают либо не берут.
3
Валерия Медведева
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2021
Кому-нибудь удавалось дозвониться ????
Немуолькотдней только и делаю, что пытаюсь дозвониться по всем указанным номерам , но , БЕСПОЛЕЗНО
11
1
katar
Experto local nivel 13
Junio 29, 2022
Разные консультанты: женщины-хорошо консультируют, а мужчина-ужасно, ни один раз на него попадаю: либо он спит, либо ему лень отвечать, даже не хочется с ним общаться!
4
1
Наталья Жарикова
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2023
Не возможно дозвониться!!!!! От слова СОВСЕМ!
1
Дмитрий
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2022
Не дозвониться!!!! Зачем и для чего вам нужен телефон?
2
Ольга
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2019
Звоню на "горячую" линию по поводу обеспечения ортопедической обувью не первый день. Три недели назад звонила, вопрос не решился. Оператор не смогла ответить на вопрос, можно ли одним чеком оплатить две пары обуви ребенку и получить компенсацию, если предыдущая пара была куплена 3 месяца назад. Обещали выяснить и перезвонить. Не перезвонили. Звоню сегодня весь день, никто не берет трубку, как впрочем и 3 недели назад дозвониться было невозможно. Воистину "горячая линия."
18
5
Екатерина Кукушкина
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2022
Хамки ужасные!!!!! И где таких только берут. Все как на подбор! Ужасная организация!!!
3
1
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2021
Отвратительно рассматривают заявление на пособие уже больше месяца. Хотя срок рассмотрения должен быть в течении 10 дней
7
2
Дадаш Д.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Спасибо!помогли!
Наталья С.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2020
1 с минусом.
Учреждение не работает совсем, ничего не делают, даже обращение без дополнительного звонка не распечатывают, не говоря уж об исполнении своих обязанностей на это обращение
12
3
Сергей Стекольников
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Не дозвониться совсем вообще
Reseña anónima
Enero 21, 2021
Не могу дозвониться с нового года нет оплаты за ущерб на производстве,потеряла ногу и нет денег на бензин ,чтобы передвигаться
20
1
Инна Подольская
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2021
Это ужас пыталась дозвониться они вообще не берут телефон.
6
1
ирина гайдай
Experto local nivel 5
Abril 20, 2022
Не дозвониться просто безобразие
3
1
Елена
Experto local nivel 2
Julio 5, 2021
Сотрудники вообще не хотят работать, дозвониться не возможно!
5
1
Александр
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2020
Застряли в прошлом веке. Работают по старинке. Телефон горячей линии не отвечает.
8
1
елена д.
Experto local nivel 3
Abril 20, 2021
Невозможно дозвониться, никогда.
7
2
Владимир Кузнецов
Experto local nivel 8
Marzo 3, 2021
Могут работать, если попросишь.
2
4
ТАТЬЯНА МЫЗИКОВА
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2019
Здравствуйте,мне не нравится,что не выплачиваются во время деньги за памперсы.