Social Fund of Russia

Valora este lugar

172 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Самое ужасное место!!!! Будто их всех учат хамить , огрызаться , орать !!! Ни один вопрос с первого раза , ни разу , не получилось сделать !!!!! Сегодня же нахамили на мой простой вопрос и просьбу!!! Начиная с зам начальника , заканчивая «специалистами» из 1 окна и 3 !!!! В 3 окне ( зовут Т. Белла М.) анаконда - анакондой !!!!! На все отвечает : я не имею права, у нас этого нет!!! Извините , а на что вы имеете право !!!!! Выдала школьную справку на физкультуру , называется !!!!!!! Ни номера справки , ни фамилии исполнителя!!!!! Завтра иду в 6 раз за обычным сертификатом !!!!! Наберут неучей и ходи кругами !!!!!! Прошу разобраться со своими сотрудниками , хотя общаться с клиентами!!!!!!!!
3
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Как говорится "все для людей". Дозвониться это отдельная история, но и на этом приключения не заканчиваются. Говорят приходите пооаньше, активируйте талон, пришли ждем 15 минут, терминал до сих пор не включили. Зачем
2
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2024
Сегодня посетила пенсионный фонд и откровенна была в шоке.Хамство не бывалое.Откровенно посмеялись в лицо,Хотите раньше на пенсию. Даже не посмотрев документы.Прошу принять меры.Сотрудники ведут себя неучтиво.
1
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Ужасное место , с начала августа, не могут оформить пенсию, то на почту переводят, то не дают точного ответа, на данный момент уже конец октября , как люди работают , не говорят точности !!!
2
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Смотрю по отзывам и ответам. Человек написал в июле, ответ - в октябре. Шикарная работа. Я 3 декабря подала заявление на пособие на погребение. Уже 20-е декабря, денег нет. Дозвониться невозможно.
1
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Не как не могу получить ответ на свой вопрос,не могу дозвониться сразу,поднимают трубку и говорят ,что мне перезворять,но к моему большому сожелению так и не позвонили,мне уже со мой не удобно звонить как быть ,если каждый раз слышишь одно и тоже ,что все специалисты заняты как решим ваш вопрос вам перезвоним
1
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Сотрудники диспетчерской службы очень вежливые и внимательные, грамотно объясняют, но в 9 окошке сотрудник очень не понравился и сотрудник 101 кабинета тоже
1
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Бардак, ни на один телефон не возможно дозвониться. Если организация не может дозвониться, то что говорить о пенсионерах которые не могут придти. Уже два года как ушла с работы, а пенсию не добавили, пришла узнать почему, мне сказали что я работаю хотя трудовая на руках у меня. Куда обращаться, кто подскажет?
5
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Ужасно, никогда не дозвонишься. Для чего существует горячая линия, если звонить бесполезно, один автоответчик. Ни один номер не отвечает, или сбрасывают. Бардак.
1
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2024
из-за сбоя Госуслуг,предоставивших неправильную информацию, очевидно, работники клиентской службы Социального фонда по КЧР. не виноваты, ошибки устранены, сотруднице Марьям большое спасибо.
1
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Звонила очень много раз, ни разу не ответили на звонок. Не понимаю зачем тут выставляют их номер, если они не могут ответить на звонки!!!!!!! Читала ответы от организации на отзывы, и номера которые они указывают, вообще ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!!!! Что делать, куда звонить?! Если нет возможности приехать? Почему сотрудники не выполняют свою работу?!!! Прикреплено фото, где ни разу, никакой номер не ответил!!!!
14
2
Experto local nivel 17
Enero 15, 2024
Посетителей принимают очень грамотно. В диспетчерской службе женщины хорошие работают просим руководство выписать премию двум сотрудницам работающим в диспетчерской службе
4
Experto local nivel 12
Septiembre 1, 2023
Оформлял в Пенсионном фонде уход за пожилым человеком старше 80 лет. Приятные сотрудники, все подсказали, объяснили, приняли заявление и передали материалы дольше на рассмотрение. Впечатления в целом от посещения Пенсионного фонда в Черкесске положительные.
1
8
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Невозможно дозвониться на горячую линию, и вообще ни на один номер
Experto local nivel 7
Enero 15, 2024
Просто кошмарный ужас не достучаться до девушек в окошках заняты своими разговорами по телефону, как будто к ним домой! Гос учреждение, но полное отсутствие интереса к своей работе !
5
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
название сайта говорит само зя себя sfr.GOV.ru То что GOV это точно, НО дозвониться ни по одному номеру телефона невозможно. В приемную в том числе. Отправляют требования и уведомления, но исполнителям дозвониться также невозможно! К сведению, на вашу "горячую" линию тоже не дозвониться!!! Придется писать жалобу в головной офис
10
Experto local nivel 15
Enero 12, 2023
Пенсионный фонд стал огромный. Чисто, уютно. Все внимательные и обходительные. Спасибо большое охране, все объясняют доходчиво.
5
13
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Звонила 7.12.23 года, у меня было два вопроса по единому пособию, на один вопрос мне оператор ответил а на второй сказал что у него нет времени и скинул, даже не переключил на оценку.
6
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2023
Хороший персонал, добрый и вежливый, с клиентами учтивы. Клиентов понимают и уважают, и делают всё возможное и не возможное. Короче говоря ходить туда одно удовольствие.
1
8
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
Как они работают я не пойму, хамское отношение к людям, не компетентны это я оставляю отзыв об одном из моих посещений в фонд, так же сегодня 4.04.2023 с утра не могу им дозвониться, было бы хорошо если их проверили из отдела по качеству обслуживания. Те кто пишет положительные отзывы не удевлюсь если сами работники их строчат. Шарашкина контора, а не фонд.
22
3
Experto local nivel 7
Febrero 3, 2024
Спасибо девушке с кабины номер 4 Быстро грамотно во всем разобралась и решила сой вопрос
2
Experto local nivel 3
Abril 16, 2022
Огромное спасибо сотрудникам Клиентской службы г.Черкесска за человеческое отношение и проявленное терпение в столь трудное для нас всех время. Все специалисты очень внимательны и проявляют профессионализм когда бы я не обратилась. Особенно хочу выделить Боташеву Марину Рамазановну- очень чуткий, знающий свое дело специалист и человек !!! С каким бы вопросам ,входящим в компетенцию этой организации я не приходила всегда находила ответ!
3
13
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Я хочу внести предложение, чтобы пенсионный фонд изменил совой режим работы и начал работать по субботам хотя бы до 15.00 , потому что люди работают и в будни они не могут посетить пенсионный фонд. Есть такие руководители, которые не отпускают работников, а по телефону не дозвонишься.
11
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Большое спасибо,за полчаса решила все вопросы.Работают быстро и квалифицированно.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 10, 2023
Пыталась дозвониться- тщетно! Для чего тогда номера телефонов указывают- непонятно! Очень неприятный осадок! Пожалуйста, проконтролируйте этот вопрос: почему не отвечают операторы? Хотя наш звонок очень важен для них ,как утверждает голос на том конце провода!
17
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2023
Отвратительное организация высокомерные строят из себя бог знает кого начиная с охранника грубят что-то спросить не возможно сразу звоните и записывайтесь а Запись у них неделю две вперёд а когда ждёшь свою очередь ходят друг с другом спросят как у них вечер прошёл кофе по полчаса пьёт в телефоне посидят и наконец тебя вызовут
14
2
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2022
Может быть я была в не подходящий день), но! Электронные талончики выдавал один человек, который ещё и консультировал. В итоге прождала 40 мин в очереди, после чего мне сказали, что мой вопрос не смогут решить. Нужна запись на отдаленное время. До этого я звонила в ПФ на горячую линию и сказали, что в любом ПФр могут внести документы (по материнского капиталу нужно было только прикрепить к заявлению). Пришлось ехать в Усть-Джегуту, где сотрудники сразу всё оформили.
7
2
Experto local nivel 2
Mayo 18, 2022
Хочу поблагодарить Боташеву Марину Рамазановну. Оперативно и доброжелательно организовала получение СНИЛС беженцу из Украины Бебешко А. В. Хотелось бы видеть во всех инстанциях такой профессионализм в работе. Принимающая сторона Ефремова И. В.
1
12
Experto local nivel 4
Abril 4, 2022
04.04.22 года на приеме у Бошкаевой Инны для замены СНИЛС. Данный сотрудник и ее руководитель Боташева Марина Рамазановна СОВЕРШЕННО ПРОФНЕПРИГОДНЫЕ и НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты, т.е. данные сотрудники самостоятельно не справляются со своей текущей ежедневной работой и для решения вопросов граждан приходится идти на прием к вышестоящему руководству, благо оно, в отличии, от Боташевой и Бошкаевой, более адекватное и нацелено на результат... Причем, Боташева Марина Рамазановна, видя и слыша, что я прошусь к ней на прием для разрешения ситуации, продолжает пить чай и болтать по телефону в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Прошу руководство обратить особое внимание на работу Боташевой и объяснить ей,что пить чай, в рабочее время в стекляшке на виду посетителей, когда за дверью стоят к ней на прием и игнорировать посетителей, не очень прилично! завтракать надо дома или в специально отведенном месте, и не превращать госорганы в колхоз.
43
5
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2023
Быстро и качественно оказываю услуги и консультацию дают по всем вопросам!!! Не достаток в том , что не смог дозвониться по телефону!!!
8
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации, за их терпение и труд. Отдельно отмечу Темирову Беллу, за её тёплое отношение и исполнительность, заботу и понимание посетителей.
3
5
Experto local nivel 10
Octubre 2, 2023
Огромные очереди и долго ждать, хоть и по талонам, но очень вежливые сотрудники, знающие свою работу.
2
2
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Быстро сделала снилс, по живой очереди, после обеда. Сотрудник владел всей информацией, которую я запросила. Благодарю
1
4
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2023
Отвратительное место с которым не хочется связываться. Телефоны не работают. Не кого не дозвонится. А если дозвонился то кормят завтрака. Разогнать весь этот аппарат ,и набрать людей которые знают свою работу.
15
1
Experto local nivel 9
Octubre 10, 2023
Во всем пенсионном работают только 3 и 13 окошко, остальных нет на месте с 13: 00 по 14:44 простояла! Просто какой-то кошмар!!!
6
1
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Очень долго сидишь приема ждешь в пятницу ожидал 55мин, а так все приятно.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Я очень благодарна девушкам которые работали в этот день в 8 окне.Все доступно объяснили,ответили на мои вопросы,я бы хотела в следующий раз попасть к ним,а руководители пусть отметят таких работников
3
2
Experto local nivel 2
Julio 4, 2022
Хочу выразить благодарность за оперативность в решении моего вопроса работнику диспетчерской службы Фатиме Магометовне! Пришла в ПФР за удостоверением, получила в течение 15 минут, всё чётко, вежливо, уважительно! Благодарю!
3
2
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Не дозвониться, или не берут или скидывают.. Зачем тогда на сайтах выкладывать номера телефонов?!
1
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Никогда не возможно дозвонится ! Не поступили с мат капитала детские за май , поступили только июнь , звонила 18 раз за сегодня и в четверг
10
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2022
12.05 в 15,30 была в Пенсионном г. Черкесска , простояла очередь 30 мин . в 9 окошко. Надо было донести справку, но "СПЕЦИАЛИСТ" сказав, что принимают строго по прописку меня отправила обратно. Но как оказалось по закону донос справки принимается в любом пенсион.фонде РОССИИ. Компетентность СПЕЦИАЛИСТА как они себя называют на Оценка 2 !!!!
9
1
Experto local nivel 3
Julio 31, 2023
За чем им телефон? Для собственного пользования? Можно звонить с утра до вечера, никто не берет трубку. Просто дурдом
7
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
Скажите пожалуйста, заааачееем!!!????!!!!! на сайте выставляют номера....если не на один не отвечают ......к кому обращаться!!!!! Хоть 100 раз звони...
13
1
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2022
Дозвониться бывает тяжело конечно,но специалисты хорошие,знают прекрасно свою работу. При обращении решают полностью вопрос с которым обращаешься.
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2022
Всегда чисто, сотрудники все квалифицированные и вежливые.. Всегда подскажут, помогут.. Претензий нет
1
5
Experto local nivel 10
Enero 7, 2023
Приятные сотрудники, внимательно относятся к посетителям, чувствуется уважительное отношение к людям!
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Это просто ужас, не дозвонишься. А если идти, то отстоять очередь для того, чтобы получить талон на неизвестно когда, по талону опять отстоять очередь. Сдаешь документы, если что-то не так они не оповещают об этом ( хотя говорят что позвонят) вопрос зависает и так по кругу
14
1
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Отвратительная работа! 10 телефонов и ни на один не дозвониться! Пенсию начисляют не правильно, потеряли где-то 6 тысяч! Что за специалисты и за что получают зарплату!?
10
3
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2022
Я ещё нигде не встречала таких компетентных, доброжелательных и вежливых специалистов клиентской службы. Дай Бог им терпения и сил в их не лёгком труде.
4
3
Experto local nivel 2
Abril 11, 2022
Ни один телефон не отвечает,в том числе и Горячей линии.Через Госуслуги записаться тоже не удалось,сбой в системе,видимо.ВОПРОС: как попасть на прием в эту засекреченную организацию, в которой нет порядка?!Для чего тогда вообще существует электронная очередь?
19